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ホテルニュー江刺 クチコミ・感想・情報

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ホテルニュー江刺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:74件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.38
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.13
  • 食事4.00
宿泊年月
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52件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルニュー江刺 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 21:05:56

最終の新幹線で到着しました。近くにコンビニがあって助かりました。
朝ごはんは美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルニュー江刺 2016年10月29日 15:50:33

ご利用いただき、ありがとうございます。
チェックインが遅いと、近くにコンビニがあるのは非常に便利ですよね。

朝食もおいしく召し上がられたとのことで、スタッフも感謝です。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
広々快適!ツインルームシングルユースプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【(喫煙)ツインルーム】

総合3

ぼうず2号さんの ホテルニュー江刺 のクチコミ

ぼうず2号さん(77件) [40代/男性] 2016年08月15日 14:11:16

 江刺カントリーにとても近く便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルニュー江刺 2016年08月18日 13:44:20

ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【(喫煙)シングルルーム】

総合4

リュウマチ隊長♪さんの ホテルニュー江刺 のクチコミ

リュウマチ隊長♪さん(25件) [40代/男性] 2016年07月31日 18:09:10

部屋は古くてもきれいな印象でした。ウォシュレットがあれば良かったですね。また部屋の大きさの割にはテレビのサイズは少し小さすぎで、ベットからは見えませんでした。概ね満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルニュー江刺 2016年08月08日 13:41:50

 ご宿泊いただき、ありがとうございました。
建物は古いですが、清潔感を保つようこれからも腐心して参ります。
 トイレやテレビのご要望に関しては、今後検討させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
広々快適!ツインルームシングルユースプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(喫煙)ツインルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニュー江刺 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月07日 23:01:39

ウォシュレットを付けてほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテルニュー江刺 2016年04月08日 15:30:16

ご利用いただきありがとうございます。
トイレの要望を多くの方からいただいております。
ご不便をおかけする状態が続いており、大変申し訳ございません。
引き続き検討させていただくようにいたします。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

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まいぴいさんの ホテルニュー江刺 のクチコミ

まいぴいさん(9件) [50代/男性] 2016年02月16日 19:18:35

今時、シャワートイレが無いのは厳しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年02月
ホテルニュー江刺 2016年03月03日 12:53:44

ご利用ありがとうございます。
シャワートイレの要望は、ほかのお客様からもいただいております。
ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
引き続き検討させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
△▼当日限定▲▽ チェックイン17時より♪ 当日限定素泊りプラン!!
ご利用のお部屋
【(喫煙)シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルニュー江刺 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月01日 21:04:26

部屋の環境はよく、ぐっすり休むことができるのでいつも泊まっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルニュー江刺 2016年01月06日 09:05:55

ご利用ありがとうございます。
お客様に安心してご利用いただけるような宿泊環境の提供にこれからも努力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【(喫煙)シングルルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニュー江刺 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月25日 20:39:37

トイレがをウォシュレットでないのが残念です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルニュー江刺 2015年11月30日 09:28:56

ご利用いただきましてありがとうございます。
お客様をはじめとして、トイレのウォシュレット化の要望を頂いていることは承知しております。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
引き続き検討させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【(喫煙)シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルニュー江刺 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月19日 09:32:33

混んでる時間帯だったにも関わらず、チェックイン、アウトともにフロントの方がとても感じが良かったです。あとは乾燥する時期だったので部屋に加湿器があれば嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルニュー江刺 2015年11月22日 18:08:32

お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
安心して当ホテルをご利用いただけるような接客にこれからもつとめてまいります。

加湿器の件でございますが、当ホテルでは部屋への備え付けではなく、貸し出しでの対応を行っております。お申し出頂ければお部屋の方へお届けいたしますので、今後ご利用の際は、お声かけくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10還元】ビジネスマンサポート応援プラン♪
ご利用のお部屋
【(喫煙)シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルニュー江刺 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月19日 22:51:02

今年も帰省でお世話になりました。

徒歩圏内にコンビニや100円ショップ等もあり、ちょっとした忘れ物があったときでも便利です。ショッピングセンターも近いし、立地はとても良いと思います。

スタッフの方々の接客も温かく、気持ちよく宿泊できました。

ただ、水回りだけは改善されることを願います。
他の方も書かれていますが、シャワーの水量が弱すぎます。髪が長いとシャンプーもままなりません。節水のためなのかもしれませんが、髪を濡らすにも流すにも時間がかかり、かえって水の無駄になる気がします。
排水も弱いのか、ため湯して流したら浴室床の排水口から水が上がってきました。

お風呂とトイレ(ウォシュレットがない)以外には全く不満はないので、これだけ何とかしていただけたら有難いです。

またお世話になると思いますので、ご検討の程よろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテルニュー江刺 2015年08月22日 11:13:35

ご利用いただきまして、ありがとうございました。
浴室シャワーの水圧についてですが、お客様のご指摘の通り水圧が弱かったようでございます。点検の上、水の出がよくなるようにいたします。
また排水についてですが、水の抜けがよくなるように処置いたします。

トイレのウォシュレット化については、お客様からご要望が多いことは承知しております。導入に向け、検討中でございます。

お客様のニーズにお応えできるよう、これからも努力してまいります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

三角点3910さんの ホテルニュー江刺 のクチコミ

三角点3910さん(1件) [60代/男性] 2015年08月04日 17:24:04

毎回利用させていただいております。スタッフの皆様も親切で気配りがあり、清掃も毎日綺麗にして頂き気持ち良く使わせて頂け感謝しています。何時も素泊まりなので、食事の記事が書けず申し訳ありません。また次回も利用させて戴きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテルニュー江刺 2015年08月20日 17:05:53

ご利用いただきありがとうございました。
スタッフ一同、みなさまに喜んでいただけるようなサービスの提供に努めています。

今後はぜひ地元食材をふんだんに使用した食事も体験してみてください。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

みつこ626さんの ホテルニュー江刺 のクチコミ

みつこ626さん(4件) [50代/女性] 2015年04月30日 17:35:00

全体的に設備の老朽化は仕方がないと思いますが、お風呂のシャワーが水量不足で温度調節が上手くゆかないのがマイナス点です。
立地は蔵町に近くで買い物や夜の食事は便利です。
駐車場が広くでコンビニがすぐ近くにあるのも好都合です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ホテルニュー江刺 2015年05月09日 10:31:52

ご利用いただきありがとうございます。
お客様ご指摘の通り、設備の老朽化によりご不便をおかけしましたこと、お詫びいたします。
施設の維持管理には今後とも腐心してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルニュー江刺 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月08日 13:17:34

部屋の空調の音だと思うのですが、暖房や冷蔵庫のスイッチを切っても鳴り止まず、一晩中気になりました。また、シャワーの水圧が弱く体を流すのに時間がかかりました。
場所や部屋の雰囲気はとても良いので、改善されることを強く望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ホテルニュー江刺 2015年01月11日 13:14:29

ご宿泊の際、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
シャワーの水圧でございますが、シャワーヘッドの調整を行い、適度な水圧・水量が出るように致します。
空調の音に関してでございますが、空調設備が旧式の為、現状でこれ以上の改善は難しいところでございます。音が気になる方には、空室がある限りお部屋の交換等で対応させていただいております。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
△▼当日限定▲▽ チェックイン17時より♪ 当日限定素泊りプラン!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルニュー江刺 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月01日 00:22:55

2度目の利用で、普通に心地よく使わせていただきました。
が、1つだけ今回感じたので、あったら助かるなぁと思ったもの。
消臭スプレー的なもの(ファブリーズやリセッシュ)があってほしかったです。
夜にお店に行くとタバコの煙の臭いが衣類について、次の日困りました。
着替えは持ってってますが、寒い季節になり、上着についてしまうので、あったら嬉しいなぁと思いながら、部屋に戻りました。
1度目は暖かい季節だったので、気付きませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテルニュー江刺 2014年12月07日 19:12:21

いつもホテルニュー江刺をご利用いただきまして誠に有難うございます。
消臭スプレーの貸し出しサービスは行っておりましたが、ご説明不足でお客様にご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
フロント前に貸し出し用消臭スプレーをご準備いたしましたので、次回ご宿泊の際にどうぞご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

hinomarubeatさんの ホテルニュー江刺 のクチコミ

hinomarubeatさん(23件) [50代/男性] 2014年11月04日 14:30:33

2度目の宿泊でした。リーズナブルでサービスもとても良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテルニュー江刺 2014年11月04日 20:43:07

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様に喜んで頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
△▼当日限定▲▽ チェックイン17時より♪ 当日限定 ☆朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

CB-750さんの ホテルニュー江刺 のクチコミ

CB-750さん(10件) [50代/男性] 2014年10月09日 19:49:37

風呂の設備が老朽化しているうえに黒カビが発生していて清潔感がない
更に今どきシャワートイレで無いのは時代遅れ
水沢のホテルに比べて予約が空き気味なのはわかる
大手が近くオープンするのに平気ですか?
部屋の中のチラシが多く見苦しい
サッパリして欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテルニュー江刺 2014年10月11日 16:38:18

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
 しかしながら、施設面でお客様へご不便な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
 今後、客室における日々の点検と清掃に努め、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、一層努力してまいります。
 設備の面に関しましてはご不便をおかけしております。大変申し訳ございません。
 ホテルのチラシに関しましては、お客様が不快に感じないような形での提示に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10還元】ビジネスマンサポート応援プラン♪
ご利用のお部屋
【(喫煙)シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルニュー江刺 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月05日 14:41:15

フロントスタッフさんの笑顔で一日の疲れが飛びました。朝起きてみるとドアー下に新聞が届けられていて気遣いに感謝します。コンビニにも近く静かなホテルで安眠できました。全体的にも満足でまた宿泊したいです。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテルニュー江刺 2014年10月06日 10:57:26

 この度のご宿泊に関しましてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
 スタッフ一同これからもお客様にご満足いただけるようなサービスに努めてまいります。
 今後もご利用いただけますよう、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【(喫煙)シングルルーム】

総合4

Ver.2753さんの ホテルニュー江刺 のクチコミ

Ver.2753さん(72件) [40代/男性] 2014年09月21日 21:00:00

5階のツインルームで眺めが良く、二人で利用するには十分な広さがあって良かったのですが、ソファーの染み等が気になりました。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年09月
ホテルニュー江刺 2014年09月27日 16:06:40

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご指摘のソファーのシミでございますが、お客様が気にならないよう除去を行います。
またご利用していただけるよう、スタッフ一同サービスに努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【(喫煙)ツインルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニュー江刺 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月01日 05:23:03

8月29日に利用しました。夜の食事も朝のバイキングもとても美味しくいただきました。おしぼりサービスはこの季節とてもありがたいです。建物が古いのですがせめてウオッシュレットにしていただけるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテルニュー江刺 2014年09月06日 18:40:09

この度はホテルニュー江刺にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お褒めいただきましてスタッフ一同嬉しく思っております。
ウォシュレットに関しましてはご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
ウォシュレット導入は前向きに検討させていただきます。
またおしぼりサービスは期間限定でございますが、今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルニュー江刺 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月21日 14:44:02

施設が古い割には宿泊代金が少し高めに感じました。
それ以外は特に可もなく不可もなしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ホテルニュー江刺 2014年08月05日 10:52:10

この度はホテルニュー江刺をご利用下さいましてありがとうございます。
お客様に心地よくお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルニュー江刺 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月28日 09:15:17

当日限定プランという事で、格安で提供していただき、ありがとうございます。

朝食の際に気になった事がありましたので、コメント致します。
・入場時に係の方がおいでにならず、他のお客様に見習って給仕等を行いました。
 いつも利用していれば慣れてくるとは思いますが、初めてでしたので勝手がわからず
 少しの時間でしたが、戸惑いました。私の後から利用された方々も初めてのようで
 戸惑っておいででした。
 朝早くから係の方を配置する事は経費的にも大変だと思いますので、案内表示を行う
 などの措置をとられたら、いかがでしょうか。

・席について氷水のサービスを受けました。
 食後に一口飲んだ時に、「生臭さ」を感じました。
 私だけだったのかも知れませんが、朝食のおいしさに比べると、少しがっかり
 しました。もしかしたら、氷のにおいだったのかもしれませんし、その場で確認する
 事もしませんでしたので、原因は不明ですが、私の思いすごしかもしれません。

その他の点について、コメントするような事はありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ホテルニュー江刺 2014年07月01日 15:18:31

このたびは、ご宿泊並びにご朝食のご利用を頂きありがとうございました。 
 しかしながら案内不足や氷の件で不快な思いをさせてしまい、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

朝食はご指摘の通り、システムがわかりずらかったことと思います。さっそく明日朝より表記を出すことにいたします。
 氷についても至急検証し、確認し十分注意を払うように改善いたします。

貴重なご意見を頂戴いたしましたこと感謝申し上げます。

        レストラン部 店長

ご利用の宿泊プラン
△▼当日限定▲▽ チェックイン17時より♪ 当日限定 ☆朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

52件中 1~20件表示

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