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THE BEACH KUROTAKE(旧魚友) クチコミ・感想・情報

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THE BEACH KUROTAKE(旧魚友)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:268件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.45
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.39
  • 食事4.39
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総合5

投稿者さんの THE BEACH KUROTAKE(旧魚友) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月29日 15:26:03

6月27日に宿泊しました。風呂もサービスも食事も最高に良かったです。寝る直前に子供が布団を汚してしまったのですが、すぐに新しいシーツに変えて頂き、親切丁寧に対応してもらえました。非常にお勧めの旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
★当館人気ナンバーワンお食事プラン【彩麗】★
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー 和室10畳(禁煙)】

総合3

投稿者さんの THE BEACH KUROTAKE(旧魚友) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 11:54:58

昨年お伺いした時にお風呂もお食事もよかったので今回高齢の母の誕生日祝いに利用させていただきました。母はとても喜んでくれました。食事は予約プランの内容と変わっていたので残念でした。驚いたことは母が段差に気付かず踏み外しよろけてしまいましたが転倒することなくほっとしていたところスタッフの方から『ダンスを始めたのかと思いました』と。そこは大丈夫ですか?でしょ。照れ隠しに笑う母を見て何だか申し訳ない気持ちになりました。私がきちんとエスコートすべきだったと反省しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
THE BEACH KUROTAKE(旧魚友) 2017年06月25日 19:58:22

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お母様の大切なお誕生日祝いに当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お食事はプラン説明にも記入させて頂いておりますが季節や食材の仕入れ状況により献立が変更される場合もございますのでご理解頂ければと思います。

当館のスタッフの発言に大変失礼があり誠に申し訳ございませんでした。
お客様を気遣う所か失礼な発言をしてしまう考えれない事をしてしまい、お客様には大変ご不快な気持ちにさせてしまってお恥ずかしい限りにございます。
このような事が二度と起こらない様、スタッフに徹底致します。
誠に申し訳ございませんでした。

お忙しい中貴重なクチコミを頂きまして誠にありがとうございました。

  
    THE BEACH KUROTAKE

     フロント   佐藤

ご利用の宿泊プラン
≪新企画【彩】≫温泉風呂付き客室のゆったりプラン♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー 眺望風呂付和洋室[禁煙室]】

総合4

投稿者さんの THE BEACH KUROTAKE(旧魚友) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月14日 21:13:54

6月12日に宿泊しました。
アメリカから帰省した友人の希望でオーシャンビューにこだわってこちらに決めました。
フロントからも部屋からも露天からも景色は素晴らしく浜へもすぐ下りられるのも良いです。
食事もワンランク上にして正解。目の前で料理してもらえるのが良かったです。
源泉かけ流しのお風呂と足湯も気に入りました。
また観光地について訪ねると電車の時刻から観光地先の予約までして下さり、大変助かりました。
部屋の方は玄関の下駄箱のせいでスリッパを脱ぐ所が狭いのと、構造上仕方ないのでしょうがトイレと洗面に段差があるのが不便でした。やや古さはありますが特に問題なく過ごせました。
知多へ来ることがあればまた利用したいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
THE BEACH KUROTAKE(旧魚友) 2017年06月22日 20:40:08

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご友人との大切なご旅行に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
当館は全客室オーシャンフロントで大浴場では伊勢湾を目前に眺めながら湯浴みが出来るとご好評頂いております^^
お客様にも源泉掛け流しの湯を満喫頂けたご様子で安心致しました。
 
お食事は当館の最上級プラン【華賓】をお楽しみ頂きありがとうございました^^
華賓ではお客様の前でお寿司を握らせて頂いておりますので料理人との会話がお楽しみ頂けるかと思います。

客室の構造上の関係でお客様にはご不便をお掛け致しました。
築30年以上経っている建物でリニューアルはしているもののバリアフリーやスペース面では多少問題点があるかと思います。
その点を踏まえてもまたご利用頂けるとの事、大変嬉しく思います^^
またご機会がございましたらご利用頂ける様お願い申し上げます。

お忙しい中クチコミを頂きまして誠にありがとうございました。

  
    THE BEACH KUROTAKE

        フロント  佐藤

ご利用の宿泊プラン
超超超★お得♪最上級お食事プラン【華賓】
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー 【2名様限定和洋室】[禁煙室]】

総合5

投稿者さんの THE BEACH KUROTAKE(旧魚友) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月20日 17:34:26

何度かお邪魔してますが高齢の両親は
足が弱ってきたので、露天風呂とベッドがお気に入りです。
朝の食事会場もバリアフリーで安心感です。
お料理も大満足で「また連れて行って」と頼まれてます。
前回に続き、記念日のお心遣いありがとうございました。
いい親孝行させていただきました。
またお邪魔します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
THE BEACH KUROTAKE(旧魚友) 2017年05月20日 20:45:49

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

再度のご来館とても嬉しく思います^^
当館の眺望風呂付き客室を気に入ってくださり誠にありがとうございます。
完全なバリアフリーではない為お客様にはご不便な思いをされる事もあると思います・・・
それにも関わらず大変有難いお言葉を頂き誠にありがとうございました。

季節毎に変わるお食事内容と源泉掛け流しの温泉を楽しみにまたお越し頂ければと思います^^
当館の温泉で悪い所や痛い所が楽になったとのお声を頂いたりもしておりますので是非是非!

お忙しい中クチコミを頂きまして誠にありがとうございました。
暑くなってまいりましたので体調管理にはお気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております^^


      THE BEACH KUROTAKE

         フロント   佐藤

ご利用の宿泊プラン
≪新企画【彩】≫温泉風呂付き客室のゆったりプラン♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー 眺望風呂付和洋室[禁煙室]】

総合5

しろごまさんの THE BEACH KUROTAKE(旧魚友) のクチコミ

しろごまさん(2件) [60代/男性] 2017年05月08日 10:22:10

娘夫婦と宿泊するのでちょっと奮発しましたが、それに十分応えてくれた内容で大変満足しております。中でも食事は、味はもちろんの事、それぞれの料理の説明があり、目の前で調理してくれるなどのパフォーマンスもありで、これまで経験したホテル/旅館の中でも秀逸でした。娘夫婦も大変満足してくれ、ここに連れてきて大正解でした。唯一残念だったのが男性内風呂で窓際にあった排水溝が詰まっていたのか、周囲に排水が溜まっておりました。露天風呂を満喫した後だったのでちょっと残念でした。ただ全般的には大変満足しており、娘夫婦ともども「これはリピありですね」と確認しあいました。GW最終日に大変良い思い出ができました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
THE BEACH KUROTAKE(旧魚友) 2017年05月10日 20:07:39

しろごまさん様

この度は娘夫婦様との大切なご旅行にTHE BEACH KUROTAKEを選んで頂きまして誠にありがとうございました。

お食事をお楽しみ頂けたご様子で安心致しました。伊勢湾が目の前と言うこともあり新鮮な海の幸をお楽しみ頂けるようになっております^^
季節によってメニューも変わってその時期の旬の物をご堪能頂けますのでまた是非ご利用頂ければと思います。

大浴場の排水の件に関しましてはご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
当日お客様にご指摘を受けすぐに係りの者に点検させましたが詰まり等はございませでした。
恐らく一度に多くのお湯等が使われた為排水が間に合っていなかったのではないかと思います。
頻繁に起こる事ではないので従業員が気付くの遅くなってしまいご迷惑をお掛けしてしまいました。
ご不快な思いをさせないよう細かくチェックするように致しますのでご了承くださいませ。

そのような事があったにも関わらず、またご利用したいと有難いお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
またごゆっくりお楽しみ頂ける様な宿作りをしていきたいと思っておりますので暖かく見守って頂ければと思います^^

お忙しい中貴重なクチコミを頂きまして誠にありがとうございました。
寒暖差のある日も多々ございますので体調管理にお気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

     
    THE BEACH KUROTAKE

        フロント   佐藤

ご利用の宿泊プラン
[4/28~5/6]限定GWプラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー 和室10畳(禁煙)】

総合5

投稿者さんの THE BEACH KUROTAKE(旧魚友) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 22:23:54

お料理もたいへんおいしくて、季節感や心配りの感じられるメニューばかりでした。ロビーやお部屋に比べてお風呂が少し古い感じでしたがそれも風情があってよかったです。露天風呂に入っていて、すぐそばに海の雰囲気が感じられました。子供用のかわいらしいアメニティーが用意されていて、子どもがとても喜んでいました。またぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
THE BEACH KUROTAKE(旧魚友) 2017年05月06日 17:50:13

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お食事をお楽しみ頂けたご様子で大変安心致しました^^
伊勢湾の海の幸をご堪能頂けたのではないでしょうか。

当館の建物は築30年ほど経っておりますので多少の古さは否めません。
手直ししながらお客様にご利用頂いております。
お客様のように風情を感じると言って頂けると大変嬉しく思います^^

お子様用のアメニティも充実させておりますのでお喜び頂けて安心致しました^^

夏になり当館もトップシーズンになってまいります。是非ご家族で海水浴に行かれる時などまたご利用いただければと思いますのでよろしくお願い致します。

お忙しい中クチコミを頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越し心よりお待ち申し上げます。


    THE BEACH KUROTAKE

         フロント  佐藤

    

ご利用の宿泊プラン
[4/29~5/6]限定GWプラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー 和室10畳(禁煙)】

総合3

投稿者さんの THE BEACH KUROTAKE(旧魚友) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月09日 16:04:08

食事は大変美味しく 思考錯誤されているか演出も良く満足でした。
お風呂が少し残念で…
露天風呂に行く扉が大変重く苦労しました。露天風呂も海が見える範囲が少な過ぎてチョット残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
THE BEACH KUROTAKE(旧魚友) 2017年04月15日 18:28:22

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お料理をお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
伊勢湾の海の幸をご堪能頂けましたでしょうか。


お風呂場の件に関してはご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
扉は温泉の成分が原因で重くなってしまうことがございまして・・チェックはして改善はしているのですがお客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

露天風呂に関しましてはお客様によっては「開放感あり過ぎて入りにくい」とおっしゃる方もおられまして難しい所ではございます。
温泉と景色を存分にお楽しみいただける様、温泉付の客室もご用意しておりますのでそちらもご利用して頂ければと思います。


お忙しい中クチコミを頂きまして誠にありがとうございました。
季節の変わり目で寒暖さが激しい日もあると思いますのでお身体に気を付けてお過ごし頂ければと思います。

また機会がございましたらご利用頂ければと思います。


   THE BEACH KUROTAKE     
   
      フロント   佐藤

ご利用の宿泊プラン
超超超★お得♪最上級お食事プラン【華賓】
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー 和室10畳(喫煙)】

総合5

投稿者さんの THE BEACH KUROTAKE(旧魚友) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月04日 21:33:17

何度か利用しているリピーターです。以前からこじんまりとして好きな宿でしたが、以前よりもっと料理が美味しくて見た目にも素敵になった気がしました。朝食もいろいろな惣菜が少しずつ味わえる様になっていてとても美味しかったです。
アメニティの温泉用のタオルなどが入ってある袋はオシャレで別の所でも使いたいと思わせる様なもので可愛かったですよ。
スタッフの方々も親切丁寧でとても良かったです。
また絶対リピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
THE BEACH KUROTAKE(旧魚友) 2017年04月08日 19:42:54

この度はTHE BEACH KUROTAKEを再度ご利用頂きまして誠にありがとうございました^^
リピーターのお客様にお褒め頂き当館としましても大変嬉しく思います。
何度来られてもまた来たくなるような宿になっていければと日々思って頑張っておりますのでお客様にそう言って頂けると心の支えになります^^

お客様にまたそう思って頂けるよう、良い意味で変わらず、そして進化していきたいと思いますのでまたご利用頂ければと思います。

温泉を満喫していただけるよう客室に温泉の付いたタイプもございますので是非ご利用いただければと思います。

お忙しい中クチコミを頂きまして誠にありがとうございました。
暖かくなってまいりましたが寒暖差の激しい日もあると思いますのでお身体には気を付けてお過ごしくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


    
THE BEACH KUROTAKE

       フロント  佐藤

ご利用の宿泊プラン
★当館人気ナンバーワンお食事プラン【彩麗】★
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー 和室10畳(禁煙)】

総合4

投稿者さんの THE BEACH KUROTAKE(旧魚友) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 15:18:52

3月27日に三世代で宿泊しました。ロビー、部屋、そしてお風呂から見える海、最高に気持ちよかったです。タンカーなど大型の船、空には飛行機、2歳の息子は大喜び! 6歳の娘は、その景色を残したいと、スタッフさんに色鉛筆を借り、チェックアウトの際にフロントでお礼と自分が描いた絵を見せると「飾らせて頂きます」のお言葉! 照れながらも、こちらも大喜び! 夕食時、その子供たちの粗相にも、嫌な顔せず対応してくださり、ありがとうございました。
強いて言うと、敷き布団が少々ペラペラだったかと。
夕食の鰆の炙りが、よほど美味しかったようで、子供に全部食べられてしまいました。両親も季節の素材と新鮮な魚に大満足。朝のだし巻きもふわふわで。
今回はリーズナブルな部屋だった為か、昼神の玄竹さんと比べてしまいましたが、アメニティーも含めて、十分満足でした。また南知多に行くことがあれば、利用させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
THE BEACH KUROTAKE(旧魚友) 2017年04月02日 18:13:19

この度は THE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご家族旅行に当館をお選び頂きました事
誠に嬉しく思います。

当館からの眺めをご存分にお楽しみ頂けたご様子で安心致しました。

娘さんに描いて頂いた絵とても上手でした^^
またお越しの際にお描き頂ければと思います^^

お布団の件に関しましては申し訳ございませんでした。
当館の改善しなければならない案件ではございますが、早急に対応出来ておらずお恥ずかしい限りでございます。
少しずつではございますが改善していければと思っておりますのでご了承くださいませ。

ご夕食・ご朝食に関してはご満足して頂けたご様子で安心致しました。
また機会がございましたら温泉とお料理を楽しみにお越しいただければと思います。

お忙しい中クチコミを頂きまして誠にありがとうございました。
季節の変わり目で寒暖さが激しい時もございますのでお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。


    
    THE BEACH KUROTAKE

      フロント   
             佐 藤

ご利用の宿泊プラン
★当館人気ナンバーワンお食事プラン【彩麗】★
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー 和室10畳(喫煙)】

総合4

カッシー6086さんの THE BEACH KUROTAKE(旧魚友) のクチコミ

カッシー6086さん(17件) [60代/男性] 2017年02月28日 21:51:51

全般に古さが目立つ。お湯は最高なのに風呂場の老朽化が残念。夜間室外から騒音が絶え間なく聞こえ、熟睡できない。食事に関しては満点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
THE BEACH KUROTAKE(旧魚友) 2017年03月02日 15:24:57

カッシー6086様

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

建物自体は30年以上経っておりますので老朽化は否めない状態です。
お風呂場も少しずつは修繕しておりますがご期待には応えれず申し訳ございませんでした。

騒音の件に関しても申し訳ございませんでした。
ご不快な思いばかりで誠に申し訳ございませんでした。

お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
季節の変わり目になってまいりますのでお身体に気をつけてお過ごしくださいませ。

    
     THE BEACH KUROTAKE


       フロント  佐藤







ご利用の宿泊プラン
《60歳以上限定》ゆっくり過ごす、大人のくつろぎ旅♪【銀縁】
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー 和室10畳(禁煙)】

総合4

うっかり官兵衛33さんの THE BEACH KUROTAKE(旧魚友) のクチコミ

うっかり官兵衛33さん(4件) [30代/男性] 2017年02月23日 22:17:38

友達との懇親会で利用しました。初めて利用しましたが、食事も風呂も満足でした。部屋は可もなく不可もなくって感じですが、布団があまり良くないです。ぺんぺらぺんのため体が痛くなります。まぁ、夜遅くまで飲んでたのであまり使用していませんがね。近場ですし、値段もそこそこなのでまた利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
THE BEACH KUROTAKE(旧魚友) 2017年03月02日 13:09:59

うっかり官兵衛33様


この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
懇親会でのご利用で当館を選んで頂きましてありがとうございます^^

お布団の件ではご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お布団の件は他のお客様にもご意見を頂いておりまして検討させて頂いております。


近場でしたらまたご利用頂ければと思います^^

お忙しい中クチコミを頂きまして誠にありがとうございました。
まだまだ寒い日があると思いますのでお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。


      THE BEACH KUROTAKE


        フロント   佐藤




ご利用の宿泊プラン
★当館人気ナンバーワンお食事プラン【彩麗】★
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー 和室10畳(喫煙)】

総合5

投稿者さんの THE BEACH KUROTAKE(旧魚友) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月23日 21:09:10

お部屋のかけ流しの風呂は 湯量がすごく もったいないほどでした。
食事は朝のほうがよかったです。釜で炊いたおこげはサイコーのごちそうでした。お料理とは別に バイキングまであって 焼きたてのパンまでいただいて もう大満足です。
毎月旅行へ行っていますが 花紫の次 位によかったです。
早速知人に 紹介しましたが 土、日は5月迄詰まっていて残念です。 
名古屋から近いので、たびたび 伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
THE BEACH KUROTAKE(旧魚友) 2017年03月02日 12:54:54

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご朝食もご満足して頂けたご様子で安心致しました。
朝はしっかり食べて頂きたくバイキングもご用意させて頂いております^^
色々な所にご旅行に行っておられるお客様に褒めて頂き大変嬉しく思います。


週末の金・土・日は予約が埋まるのが早いのでお早目のご予約をお願いしております。
名古屋からですと1時間ほどでお越しいただけますので、宜しければまたご利用いただければと思います。


お忙しい中クチコミを頂きまして誠にありがとうございました。
まだ寒い日が続く事もあると思いますので風邪などひかれないようお気をつけてお過ごしくださいませ。

  
     THE BEACH KUROTAKE

       フロント  佐藤


        

ご利用の宿泊プラン
《60歳以上限定》ゆっくり過ごす、大人のくつろぎ旅♪【銀縁】
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー 眺望風呂付和洋室[禁煙室]】

総合5

投稿者さんの THE BEACH KUROTAKE(旧魚友) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月23日 17:01:48

またまた私達夫婦の上位に入る宿に巡り会いました。私達の地元は名湯が数ある場所ですが、こちらの温泉も大変良い湯でした。露天風呂付きの最上階の部屋をチョイス。部屋も綺麗でアメニティも充実、冷蔵庫の中身も無料で、偶然か必然かわかりませんが私達地元の有名菓子も用意されていて感激しました。部屋の露天風呂から見える海、日頃の疲れが無くなるくらいリラックスして入浴できました。温度も丁度良く源泉掛け流しに24時間入れるのもGOOD。大浴場露天風呂はとても広く、海が目の前で波の音も良く聞こえて素晴らしかったです。食事は夜食は個室で朝食は大広間でした。量、味、質と問題は無く美味しく頂きましたが、一つ希望としたら朝食も個室が良かったです。やはり気兼ねなく食事はしたいと思います。スタッフの皆様も丁寧な対応で安心できます。特に朝のお見送りは気持ちが良かったです。また必ず利用したいと思います。宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
THE BEACH KUROTAKE(旧魚友) 2017年02月26日 21:19:38

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の地元の銘菓を当館ではワンランク上の客室をご利用のお客様へご提供させていただいております^^
私もそちら方面に住んでいた事がございますが、そちらの名湯と比較してお褒め頂けるとは大変嬉しく思います!

そちらとはまた違う景色が目の前に広がりお客様にはお楽しみいただけたのではと思います。
最上階の露天風呂付き客室でごゆっくり源泉掛け流しの湯を満喫していただけたご様子で安心致しました!

大浴場の露天風呂はかなり開放感がある為、賛否両論な部分はございますが露天風呂好きのお客様にはご好評頂いております^^

お食事場所はこちらのオペレーション上で決めさせて頂いておりますのでお客様のご希望通りとは行かない部分もありご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
ご希望に添えるかどうかは分かりませんがご希望があれば遠慮なく申し付けくださいませ。

遠方の為なかなか気軽には来れないとは思いますが近くにお越しの際にはまた是非ご利用くださいませ。
またご出発の際にはお見送りさせていただきますので♪

またのお越しを心よりお待ち申し上げます^^


  
   THE BEACH KUROTAKE

     
      フロント   佐藤

ご利用の宿泊プラン
≪新企画【彩】≫温泉風呂付き客室のゆったりプラン♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビューB露天風呂付和洋室[禁煙室]】

総合4

投稿者さんの THE BEACH KUROTAKE(旧魚友) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 16:59:47

オーシャンビューというよりまさに素晴らしいオーシャンフロントでした。名古屋港に向かう船や夕暮れの空、海鳥は一階の露天風呂からも眺める事ができて旅の良い思い出になりました。夕食も料理が運ばれるタイミングが丁度よく新鮮な海の幸を大変おいしく頂きました。選択料理はボリュームも味もすばらしかったです。朝食も全体には良かったのですがご飯がふっくらしていなかったのが残念です。前日の雪の影響でガラスが汚れているという説明でしたがいずれにしても特にフロント奥の窓ガラスの清掃がもう少し行き届いていると圧巻の景色がもっと引き立つと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
THE BEACH KUROTAKE(旧魚友) 2017年01月17日 22:00:11

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館からの伊勢湾の絶景をお楽しみ頂けたご様子で安心致しました^^
当館の客室からの眺めはお客様のおっしゃる通りオーシャンビューと言うよりはオーシャンフロントでございます。
天気が良い日は綺麗な夕日をご覧いただけるかと思います。

お料理もお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
季節によって献立が変わってまいりますので宜しければ季節を変えてまたお越しいただければと思います。

ご朝食の件に付きましては申し訳ございませんでした。
お客様のお食事時間に合わせて小さな釜でご飯を炊かせて頂いているのですが・・原因を解明して改善していきたいと思います。

当館は景色が絶景な反面、海風の影響をモロに受けてしまうと言う部分がございます。
お客様のご宿泊された前日及び当日は風が強い上に雪が強く、通常よりかなり酷く潮風や雪、砂埃の影響で汚れてしまってました。
天候の影響もありすぐに清掃出来なかった為、お客様にご不快な思いさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

17日には天候が安定致しましたので午前中には窓清掃をさせていただきました^^
是非またお越し頂いて絶景をお楽しみいただければと思います。

お忙しい中クチコミを頂きまして誠にありがとうございました。
風邪やインフルエンザが流行っておりますのでお身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。


    THE BEACH KUROTAKE

         フロント   佐藤



ご利用の宿泊プラン
超超超★お得♪最上級お食事プラン【華賓】
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー 和室10畳(禁煙)】

総合4

投稿者さんの THE BEACH KUROTAKE(旧魚友) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 09:23:05

家族4人で利用しました。
露天風呂付きの部屋と言う事もありお風呂とアメニティは満足でした。
料理は味、量とも満足なのですがもう少しはやく出してもらいたかったです。
混みあっていたから仕方なかったのかも知れないのですが。
機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
THE BEACH KUROTAKE(旧魚友) 2017年01月15日 16:59:56

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

露天風呂客室のアメニティにご満足していただき誠にありがとうございました。
スタンダードな客室よりワンランク上のアメニティをご用意させて頂いておりますのでご満足頂き安心致しました。

ご夕食時のお料理提供の際にはお待たせしてしまった様で誠に申し訳ございませんでした。
忙しいのと担当者が不慣れだったということも原因だと思いますが言い訳にはならないと猛省しております。

またご機会があれば伊勢湾の絶景と源泉掛け流しの温泉をお楽しみにお越しいただければと願っております。

お忙しい中クチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
寒さが増してまいりましたので体調を崩さぬようお過ごしいただければと思います。

この度は誠にありがとうございました。


     THE BEACH KUROTAKE

          
          フロント   佐 藤



ご利用の宿泊プラン
≪新企画【彩】≫温泉風呂付き客室のゆったりプラン♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビューA 露天風呂付和洋室[禁煙室]】

総合5

エリザベス2994さんの THE BEACH KUROTAKE(旧魚友) のクチコミ

エリザベス2994さん(1件) [40代/女性] 2017年01月11日 06:58:58

今回で3回目の宿泊になります。部屋はシンプルです。
お風呂も特別な事はありませんが、アメニティは充実しています。
浴衣とは別に寝間着があり、手ぶらで行けます
この旅館は、とにかく食事が美味しいです。前菜からデザートまで手抜きなしで品良く丁度良い量で、タイミング良く料理が出てきます。次回は、春に行きたいと思っています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
THE BEACH KUROTAKE(旧魚友) 2017年01月15日 13:43:08

エリザベス2994様

いつもTHE BEACH KUROTAKEをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

和室の10畳タイプのお部屋はお客様のおっしゃる通りシンプルでございます^^
大浴場も特別なことはございませんが・・敢えて言わせえいただければ開放感があるというかあり過ぎなところです^^;

お食事もご満足いただけたご様子で安心致しました!
春になるとまた献立が変わってまいりますので季節のお料理をお楽しみいただければと思います。

お忙しい中クチコミ頂きまして誠にありがとうございました。
風邪やインフルエンザ等が流行っておりますのでお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

またのお越し心よりお待ち申し上げます。



   THE BEACH KUROTAKE

           フロント
                  佐藤

ご利用の宿泊プラン
【1日2組限定】 母と娘のゆったり旅行プラン♪【彩麗】
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー 和室10畳(禁煙)】

総合1

投稿者さんの THE BEACH KUROTAKE(旧魚友) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月31日 10:00:21

3回目の利用ですが、あきらかにサービスが低下していました。
まずは部屋の浴衣の帯が用意されておらず、フロントのスタッフはお客様がいても挨拶すら
しません。部屋は初めて二階に泊まりましたが、ウォンウォンと低周波音が響き(室外機の音?)くつろげず。
料理のサービスの際には笑顔もなく、おもてなしの気持ちが感じられず。
料理の説明もないし、料理自体もあきらかに質の低下(コスト削減の影響?)
席は初めて広間の席でしたが、窓際で底冷えするため料理に集中できず(半年前から予約を入れ、個室希望のリクエストも入れておいたのですか、、、)
テーブルのお茶がなくて、こちらが他のテーブルから持ってきているのを見てるのにスタッフは他のテーブルの片付けをする始末。夕食の際のスタッフのバックヤードのダラダラした対応も本当に残念です。宿泊して、こんな気分の悪い思いをした事はありません、、、
宿からの景色は素晴らしかっただけに、本当に残念な気持ちになりました。もう二度と宿泊する事はないでしょう。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
THE BEACH KUROTAKE(旧魚友) 2017年01月08日 11:43:26

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

3回目のご利用を頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの入れ替え時期や人手不足、教育不足が重なり多大なご迷惑を掛けてしまった事、猛省するかぎりでございます。

食事処ではひざ掛けの提供や温度管理など気遣いが足りなかった点も誠に申し訳ございませんでした。
個室の件に関しては出来るだけ希望にはお応えするようにはしているのですがこちらのオペレーション上などで決めている部分が多いのでご予約の時にも全てのお客様に確約は出来ない旨お伝えしておりますのでご理解いただければと思います。

せっかくのご旅行でしたのに期待に応えるどころか不快な思いばかりさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。


THE BEACH KUROTAKE

        フロント  佐藤

ご利用のお部屋
【オーシャンビュー 和室10畳(禁煙室)】

総合4

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投稿者さんの THE BEACH KUROTAKE(旧魚友) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 16:27:43

素敵な旅館でした。夕食はなかなかなもので、個室も良かったと思いました。
忘年会などの団体客の声も、ほぼ聞こえませんでした。
部屋は、襖などが開け閉めに難があり、この点だけ改善してもらえれば言う事無しです。最寄り駅からの送迎も気持ちよく、スタッフの方皆様で歓迎して貰えていると感じられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
THE BEACH KUROTAKE(旧魚友) 2016年12月08日 18:37:12

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご夕食お楽しみいただき安心致しました。
個室はこちらのオペレーション上で個室になったり広間でのお食事になったりしますので確約は出来ないのですがお客様には喜んでいただけたご様子で嬉しく思います。

客室の襖の件ではご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
メンテナンスをしっかりしていかないとと猛省するばかりです。

お忙しい中貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。
また機会があれば温泉とお料理を楽しみにお越しくだいませ。

THE BEACH KUROTAKE

     フロント  佐藤

ご利用の宿泊プラン
≪新企画【彩】≫温泉風呂付き客室のゆったりプラン♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー 眺望風呂付和洋室[禁煙室]】

総合5

タラヲ182さんの THE BEACH KUROTAKE(旧魚友) のクチコミ

タラヲ182さん(2件) [20代/女性] 2016年11月24日 14:51:51

11月20日に宿泊しました。この日は香嵐渓へ紅葉を見に行った後に宿に向かったのですが、日曜日ということで行き帰り共に渋滞で宿には17時頃に到着。ロビーからは海が見えて、明るければ絶景が見れたのでしょうが、すでに暗くなり始めていたので残念でした。せっかくこちらのお宿に泊まるのであれば是非、早めに到着されることを勧めます。
お部屋は、本当は露天風呂付きのお部屋に宿泊したかったのですが、急遽決めた旅行でしたので一番リーズナブルな風呂なし和室10畳のお部屋しか空いておらず、あまり期待をしていませんでした。しかし二人で泊まるには十分に広いお部屋で、しかもオーシャンビュー。広縁のテーブルは海側に向いたカウンタータイプのもので、外はもう暗くなっていましたが窓を開けて波の音を聞きながら夜の海をのんびり眺められ、とても心癒されました。お風呂が付いてなくても十分満足できました。(でも次回泊まるならやっぱりお風呂つきのお部屋に泊まってみたい!)
お料理は一番高いコースのものにしましたが、目の前でバーナーで炙ってもらったり、お寿司を握ってもらったり、パフォーマンスが多く目で楽しむことができました。見た目や量には大変満足です。もちろん味も!ただ、お宿のHPを見たときと料理長さんが変わっている??お献立に書かれていた方とHPの方と名前が違っていたので…
全体的に大変満足したお宿ですが、一点だけ不満をあげると朝食がイマイチでした。料理の内容もそうですが、正直ハーフバイキングはいらないように思います。その分質を上げて欲しいです。会場も海が見える景色の良いお部屋ではありますが、宴会場のようなところで、ゴチャゴチャしていて少し落ち着きませんでした。景色はなくとも、夕食会場と同じ個室のお部屋が良かったです。ハーフバイキングがあるから仕方がないのかもしれませんが…
不満も書きましたが、それでもとても満足です。従業員さん達も皆さん感じがよく、接客も過剰でなく良かったです。また南知多に行くことがあれば間違いなくリピートしたいお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
THE BEACH KUROTAKE(旧魚友) 2016年12月05日 19:17:37

タラヲ182様

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

タラヲ182様のご提案通り当館もお早目のご到着をおススメ致します^^
天気がよろしければ沈みゆく夕陽が綺麗にご覧いただけますし、穏やかな伊勢湾の水面を眺めながらごゆっくりしていただけます♪
当日の天候次第というところもございますので気になる場合はお気軽にご連絡いただければと思います。

和室のお部屋でも充分ごゆっくりはお過ごしいただけると思いますが、やはり温泉付客室でごゆっくりお過ごしいただきたいと言うのが私共の希望でございます^^
温泉に浸かりながら伊勢湾を行き交う船舶やセントレア空港に向かう飛行機の灯りを眺めながらのんびり・・・贅沢なひと時をご提案させていただきます!

お料理もお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
季節ごとにまたお楽しみいただけるお食事内容となっておりますのでまた季節を変えてお越しいただければと思います^^

料理長はご指摘通りHP上とは変わっております、とは言ってもHPに記載しております料理長も当館のグループ会社におりまして切り替えのタイミングを計ってる現状でございますのでご了承くださいませ。

ご朝食はご満足頂けなかったご様子で誠に申し訳ございませんでした。
ハーフバイキングは良いと言って頂けるお客様もおられれば、タラヲ182様のように不要という意見のお客様もおられますので考慮して朝食の個室の件に関しましても良い様に変えていければと思っております。

至らない部分も多々ありますが精進して参りますので温かく見守ってくださいませ。

お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
また南知多にお越しの際は源泉掛け流しの温泉と季節のお料理を楽しみに是非THE BEACH KUROTAKEにお越しくださいませ。
お待ちしております^^

THE BEACH KUROTAKE

         フロント 佐藤



ご利用の宿泊プラン
超超超★お得♪最上級お食事プラン【華賓】
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー 和室10畳(禁煙)】

総合4

ツチノコ1174さんの THE BEACH KUROTAKE(旧魚友) のクチコミ

ツチノコ1174さん(18件) [40代/男性] 2016年11月21日 12:41:15

部屋の窓際に設置されたテーブルとイスはいい考えですね。ぼーっと海を眺めるのに最適でした。どうせなら窓枠等なくしてもっと窓を大きくしてせいせいとオーシャンビューが満喫できればよかったですね。掛け流しのお風呂、とてもよかったです。食事も質も量も大満足でした。部屋でネットがつながればなおさらいいですね。部屋のテレビでBS/CS放送も見れたらよかったです。早朝からホテルの目の前の浅瀬(そんなところで釣れるの?ってところ)でボート釣りをしている人がいましたが、露天風呂で海側へ行くと丸見えですよね。妻がせっかく朝の露天風呂は最高なのに、残念って言ってました。全体的にとてもよかったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
THE BEACH KUROTAKE(旧魚友) 2016年12月05日 18:30:02

ツチノコ1174様

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

室内の窓際のテーブルはゆったり出来るのでご高評いただいておりますがツチノコ1174様にも気に入っていただけたみたいで大変嬉しく思います。

館内ではフリーWi-Fiがごく一部のスペースでしかご利用出来ない為お客様にはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
Wi-Fiの機能を館内に取り入れるのは考えてはいるのですが色々な面で時間が掛かっておりまして・・ご理解いただければと思います。

ご指摘いただきました通り当館の露天風呂はその名の通り「露天風呂」で開放感抜群な為ご入浴の際には注意が必要かなと思います。
開放感を無くさずにお客様にも安心して入っていただけるように考えていきたいと思います。

お忙しい中貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。
また季節を変えてのご利用心よりお待ちしております。

THE BEACH KUROTAKE

         フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
★当館人気ナンバーワンお食事プラン【彩麗】★
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー 和室10畳(禁煙)】

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