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翠山亭倶楽部定山渓 クチコミ・感想・情報

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翠山亭倶楽部定山渓のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.79
  • アンケート件数:106件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.88
  • 立地4.42
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.72
  • 風呂4.29
  • 食事4.59
宿泊年月
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98件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月09日 15:46:04

スウィートルームに宿泊しました。
部屋まで直行のエレベーターとありましたが、階段を途中使ったりと不便でした。

ウェルカムドリンクも一般の方と同じサービスでハイボールが別料金だったのと、あまり良いお酒を使っておられなくウィスキーソーダが出てきました。
レモンの入ってないものはハイボールとは言いません。
無料のバーですが、お値段に見合ったスウィート利用のお客様用のメニューやツマミなどの充実が欲しかったです。
無駄に部屋が広くマッサージ椅子の完備も見間違えたのかありませんでした。
お値段から言っても、余り満足ができませんでした。
ただ、お食事処の担当の女性の方がとても明るく気の利く素敵な方で美味しくお食事ができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
翠山亭倶楽部定山渓 2016年10月25日 09:28:59

この度は、ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
ご滞在が、ご期待に添えなく、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたように、ご到着後、館内に段差が多く分かりづらい事もあり、正面玄関から入って頂き、大浴場からバーラウンジを説明しお部屋へとご案内を致しておりました。説明不足であり、申し訳ございません。
飲料等に関しましては、今後検討させて頂きたく思います。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。

総合5

投稿者さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月31日 23:32:47

スイートに宿泊しました。リビングが大きく、ゆったりできます。
また、マッサージチェアや上質なソファーがあり、とても快適でした。
定山渓ルミナリエにも車で送迎していただき、食事の時間配慮もしていただき、ありがとうございました。
ラウンジや冷蔵庫は飲み物フリーで、楽しめました。
ただ、スイートは専用エレベーターだったみたいで、大浴場へ行くのに、道順を覚えるのに苦労しました。覚えた頃には、チェックアウトで…(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
翠山亭倶楽部定山渓 2016年09月09日 22:48:50

 この度は、ご家族様の大切な記念日にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在では、定山渓を楽しんで頂けたようで、嬉しさ半分、館内の段差、構造が分かりづらく、ご不備をお掛け致しまして、申し訳ございません。
当館の特別室に設置しておりますソファーとロッキングチェアーを気に入って頂き、どうもありがとうございます。
また、皆様でのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
翠山亭倶楽部樫村。

総合5

パークD2さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

パークD2さん(1件) [50代/男性] 2016年08月28日 19:14:55

初めて利用しました。宿泊が近くなっら、丁寧な挨拶の連絡を頂きました。当日の出迎えも数人で対応してくださり、好感がもてました。夕食と朝食を頂きましたが、一つ一つの料理に手がかけられているのがわかりました。出される料理は少しずつでも、食べ終わると満腹感と満足感でいっぱいになりました。ラウンジの雰囲気も抜群で、ほとんどの飲み物が無料というのが圧巻でした。部屋の中の冷蔵庫も飲み放題でした。接客態度も上品でした。機会があればまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
翠山亭倶楽部定山渓 2016年09月09日 23:11:50

 この度は、遠方よりお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、まだまだ行き届かない所が多い中、温かなお言葉を頂きまして、感謝申し上げます。再びいらして下さる際も同じようにおっしゃって頂けます様、精進致したいと思います。
宜しければ、次回はお早くご到着され、たくさん定山渓の温泉に入って下さいませ!!定山渓温泉街の散策もご案内させて頂きます!!
翠山亭倶楽部樫村。

ご利用の宿泊プラン
【二十四節季】8月下旬 涼風/心地よい風吹く定山渓の夏~旬食材は道産ウニ・ぼたんえび・根室花咲蟹
ご利用のお部屋
【和タイプ【禁煙】 56平米】

総合5

投稿者さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月12日 11:55:29

今回は、母と兄がお世話になりました。二人とも倶楽部さんでは大変、親切にしていただいて笑顔で帰ってきました。成田さんの計らいで本館のバーも遊びに行かせていただいたそうでありがとうございました。次回は私もまた、遊びに行きます。その際はよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
翠山亭倶楽部定山渓 2016年07月20日 20:23:15

 この度も、遠方よりお越し頂きまして、誠にありがとうございました。今回初めて滞在されたお兄様にも楽しんで頂けて、良かったです。
次回は、是非、つるカメっ子さんのお越しもお待ち致しております。

総合5

投稿者さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月04日 14:02:31

宿泊してから1カ月経ってしまいましたが、また機会があれば是非宿泊したいです
私の誕生日と母の日のお祝いで宿泊させていただき、その旨を事前にお知らせしていましたが、夕食の時にお皿にお祝いのメッセージを書いて頂き、写真も撮って下さいました
とても嬉しかったです
また、お部屋もとっても過ごしやすくのんびりさせていただきました
なんといっても、温泉の温度がちょうどよくお部屋のお風呂には何度も入ってました
素敵な思い出になりました、ありがとうございます

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
翠山亭倶楽部定山渓 2016年06月16日 12:24:20

 この度は、お二人の記念の日に当館へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
段差が多い建物でお母様にはご不備をおかけ致しましたが、ごゆるりとお寛ぎ頂けたようで、安心致しました。ありがとうございます。
 これからさらに深緑が増す定山渓は、マイナスイオンでいっぱいになります。カエルもなき始めました。夏です!是非、暖かい季節の定山渓へのお越しもお待ち致しております。

翠山亭倶楽部樫村。

ご利用の宿泊プラン
【3・4月限定】特別謝恩企画 ご宿泊お試しプラン~のんびりステイ特典&旬懐石に調理長の一品を添えて
ご利用のお部屋
【スパ(温泉)リビング客室【禁煙】 90平米】

総合5

EverdaySanchezさんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

EverdaySanchezさん(6件) [40代/男性] 2016年05月30日 17:44:25

いつも大満足です。癒されます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
翠山亭倶楽部定山渓 2016年06月16日 12:20:04

いつもお越し頂きまして、誠にありがとうございます。優しい笑顔のお母様にお会いすると、とても嬉しくなります。
二十四つの季節を順番にご滞在頂いておりますが、次回は、今まででどの季語のご宿泊が良かったか教えて下さいませ!!
 再びお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

翠山亭倶楽部樫村。

ご利用の宿泊プラン
【3・4月限定】特別謝恩企画 ご宿泊お試しプラン~のんびりステイ特典&旬懐石に調理長の一品を添えて
ご利用のお部屋
【スパ(温泉)リビング客室【禁煙】 90平米】

総合5

投稿者さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月20日 01:54:24

スパリビングの401室に泊まりました。バスルームがとても広いです。オンドルがあってとても温まります。浴槽は大人2人が大の字になっても手足が重なりません。温泉を楽しみにくる人にはオススメです。
部屋は大きなベッドがひとつ。とても快適でした。有線放送が引かれていて新鮮でした。入口は鉄扉で「ガタン」と閉まり、鍵も「カシャーン」と響いてしまうので少し興ざめです。デザインが優先だったのかソファとデレビノ間には柱が立っていて、畳もミシミシ鳴っています。
夕食は別館まで送迎があります。夜食にうどんを」とお電話を頂きましたが、届いたのは「稲荷ずし」でした。オペレーションが大変そうに見えましたが、スタッフさんは朗らかでハズれがありませんでした。部屋が少々タバコ臭かったです。
温泉街自体は何も面白味はないので、部屋に籠るには最適です。中心部からは離れています。風呂場の正面に消防署があるので夜中もそこそこ明るいです。カーテンは完全遮光ではありまぜん。札幌から直通バスが目の前まで来ます。バス停からは徒歩3分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年04月
翠山亭倶楽部定山渓 2016年05月20日 23:20:20

この度は、遠方より、定山渓へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在時、いろいろご不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。今後、十分気をつけて参ります。
 現在、中庭の山桜が満開でございます。池では、おたまじゃくしが育っております。
是非、定山渓の夏夜、子守唄(カエルの合唱)を聴きに、お越し下さいませ。

翠山亭倶楽部樫村。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】当日23時迄予約OK!遅い到着におすすめ★道産食材中心の和朝食&バードリンクフリー
ご利用のお部屋
【スパ(温泉)リビング客室 90平米】

総合5

ぽん丞さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

ぽん丞さん(2件) [30代/女性] 2016年04月30日 22:22:57

両親の結婚記念日と父の傘寿のお祝いに利用させてもらいました。
何から何まで心からのおもてなしをしていただき感動の連続でした。
お料理もとてもおいしくて大満足でした。
滞在してる時間があっという間に過ぎてしまって、帰ってくる間も帰ってきてからも、家族みんなで、また行きたいね。と口を揃えていうほど大満足でした。
季節によってコンセプトが変わるそうなので、また別な季節にもお邪魔させていただきます。
本当にとっても素敵な記念日になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
翠山亭倶楽部定山渓 2016年05月17日 22:15:00

この度は、ご家族様の大切な記念日に当館へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。楽しいお時間をお過ごし頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく感じております。ご滞在頂きました定山渓「霞渓」の時期は、雪も融けかけ、山肌も見え始め、静寂な色合いであったかと思います。現在は、中庭の桜も咲き「北桜」の時期から、山々が色付き始めた「春紅葉」へと変化しております。また、皆様で、当館の二十四分の一の季節にお越し頂けます日を心よりお待ち致しております。
翠山亭倶楽部樫村。

総合5

0406★タカシ★1987さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

0406★タカシ★1987さん(1件) [20代/男性] 2016年04月01日 17:08:54

今回は奮発してスイートの鉄板焼コースに泊まらせていただきました。
冬場、仕事を頑張った自分にご褒美と言う事で、、、笑っ
まず、こちらのホテルに決めた理由が館内の飲み物(お酒も含め)が飲み放題と言う事でお酒好きの二人にとっては一番の決めてでしたね。
お部屋もとても広く二人ではもったいないくらいでした。
実際、和室は入っただけで使ってません 笑っ
リビングのソファーが気持ちよくて滞在中ほぼリビングでお酒飲みながらまったりしてました。
お部屋の飲み物も烏龍茶、ガラナ、お水、ビールが飲み放題。
なくなればフロントに電話したらいつでも持ってきていただけるので終始優雅な気分に浸らせていただきました。
お風呂は檜の匂いがほのかにして部屋風呂にしてはとても広く贅沢に使えました。
源泉が熱いのでチェックインした時には半分ほどお湯(時間がたってるので冷たくなってます)が入れてあって湯加減をみて源泉100パーセントの温泉に楽しめました。
大浴場や近くの系列の大浴場にも行けたみたいですが部屋にお風呂があると大浴場まで行くのが面倒臭いと思ってしまい結局行けませんでした。
今考えるとちょっぴり心残りです。
お料理ですが、オプションの鉄板焼コースで本格的なお料理にこれまた感動しました。
私達は高級な鉄板焼のお店は初体験で最初は場違いな感じがしましたがシェフの方が冗談がお好きな方でとても気さくに話して頂いてとても楽しい時間を過ごさせていただきました。
朝食もとても品数が多くどれもとても美味しかったです。
ホテルの方も一流のホテルにふさわしい接客で素晴らしかったです。
とにかくこの二日間はとてと幸せな時間を過ごせました。
ありがとうございました。
またご縁がありましたらよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
翠山亭倶楽部定山渓 2016年04月26日 23:43:16

 この度は、遠方より定山渓にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。平日でございましたが、ほぼ満室の日にお寛ぎ頂けたようで安心致しました。
 本日の気温は4度とまだまだ肌寒い風吹く定山渓でございますが、小鳥が鳴き、蕗の薹も咲いております。これから咲く中庭の桜もきれいです。
まだまだ、行き届かない点が多いですが、同じようにお喜び頂けるよう、皆で頑張っていきたいと思いますので、またのお越しをお待ち致しております。
 翠山亭倶楽部樫村。

総合3

ふーてんの、とらちゃんさんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

ふーてんの、とらちゃんさん(1件) [60代/男性] 2016年03月31日 03:01:30

3月21日母の90才の誕生会を静かな
宿でとお世話になりました。
足腰が不安な母なので、部屋食にして頂き食事内容や対応頂いた方もてきぱきとして頂き楽しい誕生会をさせて頂きました。
残念ながら部屋からの大浴場への経路段差が有ったり、階段の昇り、下り
行き先表示も無く迷路でした。
次回も母と、ちょと躊躇しますね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
翠山亭倶楽部定山渓 2016年04月26日 23:58:28

 この度は、ご家族様の大切な記念日に当館へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。おっしゃる通り、館内は段差が多く、バリアフリー対応を致しておりません。事前の説明不足もあったと思いますが、ご滞在時、たくさんのご不備をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。600M温泉街の方にございます私共の本館、定山渓第一寶亭留翠山亭には、バリアフリー対応を致しております客室もございますので、宜しければ、お越し下さいませ。
 貴重なご意見、ありがとうございました。

翠山亭倶楽部 樫村。

総合5

shiraa5306rtさんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

shiraa5306rtさん(3件) [40代/男性] 2016年03月22日 01:47:00

3月19日に宿泊しました。翠山亭のワンランク上の温泉と言う話を人から聞き、私の誕生日という事で、その旨を連絡し行きました。檜のお部屋の風呂が良かったです。大浴場は男性、女性入れ替わるようでしたが、宿泊当日の男性風呂は、何処かのビジネスホテルの大浴場って感じでした。翌朝入れ替わるみたいでしたが、お部屋の檜風呂で満足してしまいました。
お食事も夜朝ととても美味しかったです。夜の食事で、記念写真を撮って頂き翌朝、写真付きのパンフレットを頂きました。
従業員さんの皆さんにお祝いのお言葉を頂き大変嬉しかったです。
バーも雰囲気が良かったです。
19時までセルフサービスって言うのが残念でした。
とても従業員さんの気遣いが伝わってきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
翠山亭倶楽部定山渓 2016年03月30日 02:05:51

 この度は、大切なお誕生日にお越し頂きまして感謝申し上げますと共に、改めまして、お誕生日を迎えおめでとうございます。お二人の記念冊子が思い出の一つになれば、とても嬉しいです。
 当館の全室に内風呂がございますが、大浴場はこじんまりとシンプルな造りでございますので、ご期待にそえれなかった事はとても残念でございます。宜しければ、またのお越しをお待ち致しております。
翠山亭倶楽部 樫村。

総合4

まるきょう@東京さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

まるきょう@東京さん(118件) [30代/男性] 2016年03月21日 22:24:55

母の還暦祝いで利用しました。
親切丁寧なサービスで母も喜んでいました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
翠山亭倶楽部定山渓 2016年03月30日 02:14:59

 この度は、大切な祝いの場にご家族様で、当館へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。館内は、段差が多く、大変ご迷惑をおかけしたと思います。明るく温かな皆様にお会いし、ご家族思いの愛情をたくさん頂き、感謝申し上げます。中庭に桜咲く5月の定山渓もお勧めでございます。是非、皆様にお会いできます日をお待ち致しております。
翠山亭倶楽部 樫村。

総合5

投稿者さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月25日 14:44:21

2016年2月にお世話になりました。
夕食は、系列の他のホテルでいただくことになり、まあ普通の夕食でしたが、朝食は翠山亭倶楽部でとれましたので、こちらは質サービスとも満足でした。
スタッフのサービス、設備の良さ、お部屋のしつらえなどは質も高く、きちんと管理されていて大満足です。料金は決してお安くはないですが、家族がゆっくり、快適に過ごすには十分な対価と考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
翠山亭倶楽部定山渓 2016年03月30日 02:21:03

 寒さ続く2月下旬に、当館へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。ごゆるりとお寛ぎ頂けました様で、とても嬉しく感じております。
最近、本館の桑乃木食事処でも、炭火焼料理の改善等お客様に喜んで頂ける食事を考えております。
また、宜しければ、当館・本館共にお越し頂けます日をスタッフ一同お待ち申し上げます。
翠山亭倶楽部 樫村。

ご利用の宿泊プラン
【金曜限定】お仕事終わりに温泉へ!夕食オーダー21時半迄OK★レイトチェックアウト12時の特典付
ご利用のお部屋
【和洋タイプ【禁煙】 56平米】

総合5

ホタル234さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

ホタル234さん(3件) [50代/女性] 2016年01月29日 10:51:07

とても素敵な施設で静かで他の方にもほとんど合わずゆったり過ごさせて頂きました。
お部屋は綺麗で源泉掛け流しのお湯にいつでも入れます。
夕食朝食も身体の事を考えてくれた優しいメニューで凄く美味しかったです。
マッサージの方も上手でした。
主人は、飲み物無料の素敵なバーでマスターに色々お話相手して頂いて終わり近くまで飲んで喜んでました。また行きたいです。
サウナの時間をもう少し延長してもらえたら嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
翠山亭倶楽部定山渓 2016年02月17日 18:54:48

 この度は、雪の中、遠方より当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在を楽しんで頂き、とても嬉しいです。
サウナの利用時間に関しまして、今後検討させて頂きたいと思います。
現在の定山渓は、真っ白な雪景色(氷晶がきれい)です。
 今後共、夕食をお召し上がり頂きましたSpa&Esthetique翠蝶館や第一寶亭留を宜しくお願い申し上げます。

翠山亭倶楽部樫村

ご利用の宿泊プラン
【カジュアル夕食6,000円コース】お食事は別施設にて和食会席or創作コース料理★バードリンクフリー
ご利用のお部屋
【和洋タイプ 【禁煙】 90平米】

総合5

投稿者さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月25日 20:50:18

接客も良く気持ち良く泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
翠山亭倶楽部定山渓 2016年02月17日 19:11:07

 この度は、定山渓へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。寒い中での遅いご到着でございましたが、定山渓の温泉でお寛ぎ頂けたようでよかったです。
次回は、是非、お早いご到着をされ、たくさん温泉に入って頂き、楽しんで頂きたいです。
新緑に囲まれた定山渓の空気は、とても美味しいです!!
 またのお越しをお待ち致しております。

翠山亭倶楽部 樫村。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】当日23時迄予約OK!遅い到着におすすめ★道産食材中心の和朝食&バードリンクフリー
ご利用のお部屋
【和洋タイプ【禁煙】 56平米】

総合5

投稿者さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月11日 16:34:18

両親を連れての旅行に、評価の高かった翠山亭倶楽部定山渓を選びました。建物に入った瞬間から雰囲気の良さに感動しました。案内してくださった方もものすごく親切で、美味しいお餅とお茶をいただきながらお部屋でチェックインしました。一番感動したのは晩御飯の鉄板焼きです。北海道の素材をふんだんに使用されていて、特にステージが忘れられません。部屋の檜風呂も気持ちよかったし、朝ごはんも個室でゆっくりいただけで、今まで泊ったホテル(旅館)の中で一番満足した滞在でした。また必ず行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
翠山亭倶楽部定山渓 2015年12月19日 00:29:53

この度は、遠方より当館へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。定山渓で過ごされた時間が、皆様にとって記念の思い出となったようで、とても嬉しく感じております。
移ろいゆく定山渓の景色を、皆様に是非また、ご覧頂きたいです。
またのお越しをお待ち致しております。

翠山亭倶楽部 樫村。

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】【鉄板焼15,000円コース】 本日の魚や特選和牛を目の前で豪快に焼いて提供
ご利用のお部屋
【和タイプ【禁煙】 56平米】

総合5

投稿者さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月07日 21:49:43

初めて宿泊しましたが、サービスも食事も素晴らしくのんびり温泉を満喫出来ました。夜のバーも飲み物も豊富でちょっと呑みすぎました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
翠山亭倶楽部定山渓 2015年12月09日 16:42:36

この度は、寒い中、当館へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆるりとお寛ぎ頂けたようで、安心致しました。
バーラウンジでは、季節のカクテルも季語に合わせ、ご用意致しております。是非、他の季節のカクテルも召し上がりにいらして下さいませ。

翠山亭倶楽部 樫村。

ご利用の宿泊プラン
【和食懐石12,000円コース】産地直送 旬魚介を華やかな膳で堪能
ご利用のお部屋
【和タイプ【禁煙】 56平米】

総合5

投稿者さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月06日 17:59:06

両親のお祝いに宿泊させていただきました。花束をホテル着で預かって頂いたり、食事の苦手なものに関しても快くご配慮いただきました!皆さんの気持ちの良い対応がとても嬉しかったです♪両親もとても喜んでおりました!バーラウンジの方がとても心のこもった接客で感激しました!また宿泊したいです♪

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
翠山亭倶楽部定山渓 2015年12月09日 16:50:32

 この度は、ご両親様のお祝い旅行に、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族様の愛情あふれるサプライズに、私共にも、とても温かな気持ちが伝わり、大切なお祝いの場でお手伝いをさせて頂けた事に感謝申し上げます。
 また、皆様でのお越しをお待ち申し上げます。

翠山亭倶楽部 樫村。

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月03日 22:44:44

泊まられる方がいましたら期待をせずに行かれた方が良いのではと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年11月
翠山亭倶楽部定山渓 2016年01月09日 10:37:40

この度は、遠方、海外よりお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
 ご滞在時、ご期待に添える事ができなく、今回のご意見を頂戴致しました事、感謝申し上げます。深く受け止め、反省致し、今後、お客様をがっかりさせないよう、スタッフ一同精進致して参ります。
大変申し訳ございませんでした。

倶楽部 樫村。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】当日23時迄予約OK!遅い到着におすすめ★道産食材中心の和朝食&バードリンクフリー
ご利用のお部屋
【和洋タイプ【禁煙】 56平米】

総合3

投稿者さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月02日 22:31:18

スタッフの態度あんまりでした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年11月
翠山亭倶楽部定山渓 2016年01月09日 10:43:49

 この度は、遠方、海外よりお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
 ご滞在時に、不愉快な思いをさせてしまいました事、深謝申し上げます。
また、お帰りの際、チェックアウトされる順番に車の移動を致しておりましたが、こちらの配慮不足もあり、車移動のご協力を頂けました事、感謝申し上げます。
 今後、お客様へ快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同精進致して参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

倶楽部 樫村。

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