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ゲストハウス“咲耶” クチコミ・感想・情報

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ゲストハウス“咲耶”のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:52件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.00
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂4.20
  • 食事3.60
宿泊年月
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45件中 1~20件表示

総合3

赤いりんご8262さんの ゲストハウス“咲耶” のクチコミ

赤いりんご8262さん(1件) [40代/女性] 2016年10月12日 09:57:35

部屋は狭かったけど清潔でした。
廊下の声がよく聞こえたのが気になりました。

夕飯の煮込みハンバーグは美味しかったですが、なぜか我が家だけライスがきませんでした。後からくるのかと様子を見ているうちにお腹もいっぱいになり、そうこうしているうちにデザートがきて終了。お腹がいっぱいだからいいかと部屋に戻りました。
気づかないものですかね・・。

天気が悪く部屋から富士山は見えませんでしたが、お風呂は子供が喜んでくれたので良かったです。晴れて富士山みたかったな~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ゲストハウス“咲耶” 2016年10月13日 23:44:49

ライスが出ていないことに気がつかず、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適に過ごして頂けるように、従業員への指導を徹底してまいります。
富士山もご覧に頂けずにとても残念です。お帰りになられた後、富士山が顔を出した時間帯があったので、少しの時間でもご覧頂けた時間があったら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
富士山の見える部屋でゆっくり過ごす1泊2食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室6畳か洋室ツイン 2名+1(洋室はエキストラベッド)】

総合5

アゴ鼻子さんの ゲストハウス“咲耶” のクチコミ

アゴ鼻子さん(2件) [40代/女性] 2016年09月03日 14:49:40

遅くにチェックインしても、いい感じに出迎えて下さり、大変居心地の良いリラックス出来るお宿でした!
お風呂が広くて、疲れた体を癒してくれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
富士急ハイランドやオルゴールの森で、夜までゆっくり遊べる1泊朝食付きプラン★
ご利用のお部屋
【和室6畳か洋室ツイン 2名+1(洋室はエキストラベッド)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ゲストハウス“咲耶” のクチコミ

投稿者さん 2016年07月18日 15:14:55

景観も素晴らしく窓やお風呂からの眺めも美しかったし静かで熟睡もできたのでその点では満足できました。
ただ、河口湖駅迎えありだったので5時半頃に連絡すると「夕食の支度で難しいので大石公園までバスで来てほしい」と言われ荷物を出してバス停に向かうもすでに運行時間を過ぎており(6時台のバスが無いなんて思いもしなかった!)、タクシーになる旨連絡すると「タクシーなら現地まで」と言われ向かいましたがなんと4000円!
迎え不可になる事は仕方ないにしても連絡した時点でせめて最終のバス時刻を伝えてもらいたかったし、迎え不可になる可能性やバスの最終時刻、距離があるのでタクシー料金目安の記載は必要ではなかったでしょうか?
夕食については評価はよかったようなので期待していましたがあまり味がなく「地元の野菜を多く」という記載の感じもなく料理の説明すら無かったので残念でした。少人数での準備で大変そうなのはわかりますが片づけるタイミングも早すぎる感じもあり、バーカウンターも楽しみにしていましたが残念ながらくつろげる気分にはなりませんでした。ゲストハウスだからこそのアットホームさを想像していましたが、お話をするでもなく、帰る際もオーナーの方のみの接客で「宿の方と仲良く写真」なんてことを体験してきた者からするとがっかりでした。

旅行者は特別な一日を過ごすために悩んで選んだ宿でありそれなりの期待感を持ってきている事は業界の方ならわかっていて当然ですよね。たとえ設備や食事に満足できたとしても気配りと接客だけでせっかくの1日が台無しになる事を忘れないでほしいと思いました。気配りが出来ないほど忙しいのであれば受け入れを制限されたほうがいいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
富士山の見える部屋でゆっくり過ごす1泊2食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室6畳か洋室ツイン 2名+1(洋室はエキストラベッド)】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ゲストハウス“咲耶” のクチコミ

投稿者さん 2015年08月24日 11:23:20

1歳2ヶ月の子供と3人家族で利用しました。
アットホームな雰囲気で、早朝に子供と庭やテラスを歩いたりして
とても気持ちよかったです。
部屋の大きな窓も素敵でした。網戸ができるので、虫の心配なく、窓を開けて寝ました。
冷たい風がとても気持ちよかったです。
朝食も子供は喜んで食べていました。子供は部屋のユニットバスでお風呂入れましたが
翌日あせもがすごく良くなっていて驚きました。
水がよいのでしょうね。いい発見でした。ありがとうございました。
部屋にとまではいわなくとも、夏は冷蔵庫が利用できると嬉しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
早期得割 富士急ハイランドやオルゴールの森で、夜までゆっくり遊べる1泊朝食付き。
ご利用のお部屋
【和室6畳か洋室ツイン 2名+1(洋室はエキストラベッド)】

総合4

よっしぃSさんの ゲストハウス“咲耶” のクチコミ

よっしぃSさん(1件) [30代/女性] 2015年08月15日 22:50:25

二泊三日、お世話になりました。

朝食、日替わりで和洋交互が良いと思います。
夕食、せめてメインの説明だけでもして欲しいです。なんの魚??って聞かないとならないのはサービスとして、どぉなんでしょう?

部屋、冷蔵庫置いてください!他の方も評価で同じコメントしてましたよ。夏は冷蔵庫無いとキツイ…笑
保冷バッグ持ち込み必須です!
それから…3人で泊まったのに、6畳ひとまの部屋…狭すぎです。布団三枚敷いてギリギリの部屋…初めてこんな狭い部屋泊まりました。

アメニティ、もっと充実して欲しいです。

お風呂、温いです。夏でそぉ感じました。

評価としては、可はなく不可はありです。

値段的には妥当なんですかね…


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
早期得割 富士山の見える部屋でゆっくり過ごす1泊2食付き
ご利用のお部屋
【和室6畳か洋室ツイン 2名+1(洋室はエキストラベッド)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まんじゅう7987さんの ゲストハウス“咲耶” のクチコミ

まんじゅう7987さん(96件) [50代/男性] 2015年06月15日 08:59:31

生憎の天気で朝方富士山の頭が見えた程度でした。残念。
建物は比較的落ち着いてはいました。平日で比較的日本人宿泊者が少なく、少し閉塞感がありました。早朝出発のため、朝食時間に間に合わないので、おにぎりを作っていただき感謝しています。またご厚意により、ご主人に目的地まで送迎していただきました。ありがとうございました。多少口ですが、平日一人一泊1万円は全体的に高いかなという印象でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
早期得割 富士山の見える部屋でゆっくり過ごす1泊2食付き
ご利用のお部屋
【和室6畳か洋室ツイン 2名+1(洋室はエキストラベッド)】

総合4

Tony6787さんの ゲストハウス“咲耶” のクチコミ

Tony6787さん(19件) [20代/男性] 2014年12月03日 20:32:26

The room is good!
The view from your room is great!
You could see Fujiyama when you get up from bed.

The public bath is great!
Very big and you could pick your time for your own enjoying alone.

It is far to get there, however, you could request a pick up at tourist center at Kawaguchiko Station. And you could get sent back to the station when you check out.

The meal is a bit expensive and not much tasty, but you do not have a choice unless you have your dinner before you go there or breakfast after check out.

Overall, it is a good stay though.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ご利用のお部屋
【洋室ツイン又は6畳和室 2名+1(洋室はエキストラベッド)】

総合4

投稿者さんの ゲストハウス“咲耶” のクチコミ

投稿者さん 2014年11月25日 18:56:50

短期間滞在でしたが、ゆっくり眠れました。
部屋に冷蔵庫を付けて欲しいです。また道が狭くてワゴン車が通り辛いですので舗装してください。
朝食は、和より洋も出して欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
早期得割 富士急ハイランドやオルゴールの森で、夜までゆっくり遊べる1泊朝食付き。
ご利用のお部屋
【洋室ツイン又は6畳和室 2名+1(洋室はエキストラベッド)】

総合3

ゆゆ5472さんの ゲストハウス“咲耶” のクチコミ

ゆゆ5472さん(1件) [20代/女性] 2014年11月25日 14:14:03

部屋からの景色は、よかったです。ただ声は、丸聞こえです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年11月
ご利用のお部屋
【洋室ツイン又は6畳和室 2名+1(洋室はエキストラベッド)】

総合3

投稿者さんの ゲストハウス“咲耶” のクチコミ

投稿者さん 2014年09月02日 22:03:35

晴れていれば目の前に富士山が見えたのに生憎の天気で残念でした。
夕食・朝食は量・質とも満足です。
部屋は隣の会話が聞こえてきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
早期得割 富士山の見える部屋でゆっくり過ごす1泊2食付き
ご利用のお部屋
【洋室ツイン又は6畳和室 2名+1(洋室はエキストラベッド)】

総合5

ひでちん42##さんの ゲストハウス“咲耶” のクチコミ

ひでちん42##さん(6件) [40代/男性] 2014年08月17日 19:18:45

8月15日に宿泊しました。到着が遅くなりましたが、快い応対で良かったです。朝食、美味しいかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
早期得割 富士急ハイランドやオルゴールの森で、夜までゆっくり遊べる1泊朝食付き。
ご利用のお部屋
【洋室ツイン又は6畳和室 2名+1(洋室はエキストラベッド)】

総合5

投稿者さんの ゲストハウス“咲耶” のクチコミ

投稿者さん 2014年08月13日 15:04:39

8/11-12に、家族5人(夫婦と小学生男1名女2名)で利用しました。
家族全員が満足する、食事とお風呂と眺めでした。感謝しております。
今度こちらに来る時も是非泊まりたいと思いました。
こちらの質問にもいろいろアドバイスいただき、助かりました。

台風が去った後だったので、8/11は雲に覆われていない富士山が
見れました。運が良かったと思います。

いい旅行になりました。ありがとうございました。
  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
早期得割 富士山の見える部屋でゆっくり過ごす1泊2食付き
ご利用のお部屋
【洋室ツイン又は6畳和室 2名+1(洋室はエキストラベッド)】

総合4

いちご8668さんの ゲストハウス“咲耶” のクチコミ

いちご8668さん(6件) [40代/女性] 2014年05月19日 17:48:06

朝、お部屋から快晴の富士山が見えました。静かな場所にあって安眠出来した。お風呂は貸し切りだったのでゆっくり出来満足です。欲を言うなら夕食の天ぷらの量を少し減らしてもう一品欲しかったです。あの景色は1人で見るのは勿体ないので次は誰かと来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ゲストハウス“咲耶” 2014年05月29日 23:14:25

ご利用ありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
参考にさせていただき、今後のサービス向上に努めたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
早期得割 富士山の見える部屋でゆっくり過ごす1泊2食付き
ご利用のお部屋
【洋室ツイン又は6畳和室 2名+1(洋室はエキストラベッド)】

総合4

投稿者さんの ゲストハウス“咲耶” のクチコミ

投稿者さん 2014年01月06日 12:26:44

母の誕生日に合わせて利用させていただきました。
スタッフさんの心遣いがとても嬉しかったです。

また、機会がありましたら、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ゲストハウス“咲耶” 2014年01月09日 23:09:15

ご利用ありがとうございました。
お母様のお誕生日を、一緒にお祝いすることが出来て、こちらもうれしかったです。お喜び頂けたようで、より一層はげみになります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早期得割 富士山の見える部屋でゆっくり過ごす1泊2食付き
ご利用のお部屋
【洋室ツイン又は6畳和室 2名+1(洋室はエキストラベッド)】

総合5

サクと秋さんの ゲストハウス“咲耶” のクチコミ

サクと秋さん(1件) [30代/男性] 2013年12月31日 10:48:46

部屋とお風呂から絶景の富士山が見えるのがとても素敵でした。
バー近くに暖炉があり、お酒を片手に6歳の娘と暖炉にあたりながらオセロをしたり、漫画を読んだりととても寛いだ時間を過ごせました。
料理も美味しく、申し分ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ゲストハウス“咲耶” 2014年01月09日 23:03:36

ご利用ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早期得割 富士山の見える部屋でゆっくり過ごす1泊2食付き
ご利用のお部屋
【洋室ツイン又は6畳和室 2名+1(洋室はエキストラベッド)】

総合4

投稿者さんの ゲストハウス“咲耶” のクチコミ

投稿者さん 2013年09月24日 07:34:37

到着時に部屋の変更を申し出たところ、快く引き受けてくれてありがたかったです。
部屋からの富士山の眺望は施設の屋根に右側が少し隠れて残念でした。
写真は外に出て上手く撮れました。
朝霧の上に薄墨の富士山もなかなか良いですね~。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ゲストハウス“咲耶” 2013年10月02日 21:12:48

ご家族でのご利用、ありがとうございました。
お部屋につきましても、用意するまでにお時間がかかったのですが、お待ち頂きまして、ありがとうございました。
天気が良くて、幸いでした。お部屋では、少し屋根に被ったかもしれまんが、ラウンジやお風呂では堪能できたかと思います。またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早期得割 富士山の見える部屋でゆっくり過ごす1泊2食付き
ご利用のお部屋
【洋室ツイン又は6畳和室 2名+1(洋室はエキストラベッド)】

総合3

投稿者さんの ゲストハウス“咲耶” のクチコミ

投稿者さん 2013年08月27日 21:54:34

7月25日に宿泊しました。

早く着いたため、露天風呂を一人占め出来ました。

フロントの方も親切に対応して頂き良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ゲストハウス“咲耶” 2013年08月27日 22:53:04

ご利用ありがとうございました。
河口湖では、様々なスポーツイベントが開催されます。お客様の挑戦に、これからもサポートさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【洋室ツイン又は6畳和室 2名+1(洋室はエキストラベッド)】

総合4

投稿者さんの ゲストハウス“咲耶” のクチコミ

投稿者さん 2013年08月17日 21:49:42

家族旅行で和室を2部屋利用しました。一泊で朝食のみのプランでしたが、過不足なくバランスが良くて満足できる朝食でした。また、朝食の時の富士山の観光アドバイスも気象条件の説明などが親切で良かったです。当日はあいにく曇りがちで部屋から富士山はほとんど見えませんでしたが、条件が良ければ眺めの良い部屋だと思います。場所がややわかりにくいので、カーナビは必須です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ゲストハウス“咲耶” 2013年08月19日 21:15:41

ご利用ありがとうございました。
お盆中、富士山から霞が取れず、なかなかはっきり見える日が少なかったですが、河口湖にも、漸く涼しさが戻り、富士山もはっきりと見えるようになりました。非常に残念でしたが、またの機会を楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早期得割 富士急ハイランドやオルゴールの森で、夜までゆっくり遊べる1泊朝食付き。
ご利用のお部屋
【洋室ツイン又は6畳和室 2名+1(洋室はエキストラベッド)】

総合1

投稿者さんの ゲストハウス“咲耶” のクチコミ

投稿者さん 2013年08月09日 01:03:49

河口湖花火を見るために宿泊施設を探しててこちらしか空きがなかったので宿泊しましたが、河口湖花火は遠いし、和室で布団は自分で敷け、 マッドレスは干してなく髪の毛だらけ、掛け布団はカビ臭い、冷蔵庫はカビだらけ、とにかく汚くて不衛生。
また、8割りが外国人でほぼ中国人でそれもがっかり。
オーナーは中国人相手をしてばかりで日本人の私たちはほぼ放置。
帰りも外国人相手に喋ってて、見送りはもちろんなく、ありがとうございましたの一言もなし!外国人を大切にするのはいいけど、まず日本人から大切にしないとリピーターはまずいないと思いますよ…
こんなかんじで一人1万、高い宿泊でした。
朝御飯の時間も伝えてくれず朝からノックで伝えてきました!!
ほんと今までたくさん旅行してますが、一番ありえません。
半分返金してほしいわ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ゲストハウス“咲耶” 2013年08月09日 22:27:33

マットレスや冷蔵庫などで、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、花火に関しても、距離など、もっと充分に説明すべきであったと、反省しております。
接客につきましては、外国人、日本人に関わらず、ご質問や、ご要望があった際には、私だけでなく、スタッフにも、お客様に対して、平等に接っするように徹底しております。ただ、特に要望や質問が無い場合、こちらから、お声かけしない場合がほとんどです。
また、当館は中国人のお客様には、館内に中国語の話せるスタッフもいなければ、中国語の案内版もありませんので、香港を除き、お部屋を販売しておりません。当日いらっしゃっていたのは、台湾からの日本在住留学生で、富士登山の事について聞かれたため、地図等を用い、日本語にてお答えしておりました。相手が片言の日本語だったため、時間がかかり、お客様に対して、時間が割けなかった事に関しましては、大変申し訳無く思っております。
当館以外での、富士山周辺の旅が、お客様にとって、良いものであったことを、切に祈っております。

ご利用の宿泊プラン
早期得割 富士山の見える部屋でゆっくり過ごす1泊2食付き
ご利用のお部屋
【洋室ツイン又は6畳和室 2名+1(洋室はエキストラベッド)】

総合4

投稿者さんの ゲストハウス“咲耶” のクチコミ

投稿者さん 2013年07月16日 09:37:36

河口湖ステラシアターに行った折に宿泊しました。
部屋、食堂、風呂とも清掃が行き届いてきれいでした。
部屋からの景色は富士山が正面に見えて、つい夜明け前に起きて日の出を見てしましました。(残念ながら曇りでしたが。)
コンサート目的だったので、夕食なし朝食のみで滞在時間は短かったですが、また利用したいと思いました。
ただ、車で行く方は初心者マークだと最後の数百メートルがちょっと怖いかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ゲストハウス“咲耶” 2013年07月21日 22:36:42

ご利用ありがとうございました。
道は確かに分かりにくくて、特に最後は、狭い上に登りがきついです。その分景色が良く、静かな環境にあるということでお許しください。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早期得割 富士急ハイランドやオルゴールの森で、夜までゆっくり遊べる1泊朝食付き。
ご利用のお部屋
【洋室ツイン又は6畳和室 2名+1(洋室はエキストラベッド)】

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