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伊東園ホテル四万 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル四万のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:93件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.62
  • 部屋3.26
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.94
  • 食事3.47
宿泊年月
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76件中 1~20件表示

総合4

talgoさんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

talgoさん(4件) [40代/男性] 2017年04月14日 13:37:41

伊藤園グループで3件目の宿泊でした。サービスそのものは他の伊藤園同様、低価格&飲放題付き夕食でコスパがよく満足しています。
ただこちらの伊藤園は、今まで訪ねた2件と比べ、建物が古くまた廊下と部屋が近いので、外の音が時々聞こえるのが気になりました。
2つの貸し切り風呂があるのは良いのですが、残念ながら1つが工事中で閉鎖されていたのと、予約制ではないので、4回目に覗いた時にやっと入ることが出来ました(朝10時頃)
大浴場に関しては正常なドライヤーが1つしか無く、女性は順番待ちで使用していたとのこと。これはぜひ改善いただきたい点かと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月

総合4

秀ちゃんパワ-さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

秀ちゃんパワ-さん(2件) [50代/男性] 2017年02月24日 05:27:10

館内の飲泉所が使えなかったのが残念でした。お風呂は清潔でよろしいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
伊東園ホテル四万 2017年03月21日 19:50:45

この度は伊東園ホテル四万へご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
館内の飲泉所がご利用出来ず、ご不便をお掛け
致しました。
関係部署に連絡し、改善に努めさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。

総合5

dr30kunさんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

dr30kunさん(128件) [50代/男性] 2017年02月19日 18:32:10

想像していたよりもとてもきれいな建物と部屋でした。伊東園さんのグループホテルはたくさん使わせていただいています。古くなったホテルではあるけれどもそこはあえて気にせずにバイキングと低価格がうりですが、四万はそのなかでは新しい感じでとても快適でした。今まで投稿された方の中には食事の量、質、温度に厳しい書き込みがいくつかありましたが、そこまでではないと感じました。確かに派手な料理はありませんが、種類数も十分ですし、味も良いとおもいます。量は全く問題ありません。無くなってしまうものもなかったですし、なによりも他のホテルで見ることがあるあの「カニ皿の我先状態、および大量占有」というあさましい状況を見ずに済むこのシステムはとても好感が持てました。また四万へ行くことがあれば使わせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
伊東園ホテル四万 2017年03月02日 19:46:22

この度は伊東園ホテル四万へご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
当ホテルのバイキング料理にお褒めのお言葉を
いただき、かさねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちして
おります。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

総合5

あたたゆさんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

あたたゆさん(7件) [40代/女性] 2017年01月23日 16:09:51

従業員の方々が皆さん、丁寧、親切に接客していただき大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
伊東園ホテル四万 2017年01月26日 18:04:27

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

当ホテルスタッフの接客にご満足頂けたようで
私共も大変うれしく思います。
またのご利用をぜひ、お待ちしております。

総合4

アンパンカツさんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

アンパンカツさん(1件) [40代/女性] 2017年01月10日 14:55:01

普段の疲れを癒せるようにと主人が連れてってくれました。リーズナブルなのに温泉はよいし飲み放題でよかったのですがお部屋の空調がうるさいのと飲んだ後に小腹が空いたのですが軽食を購入したり食べられる所がなかったので残念でした。貸し切りお風呂も入れたりよいリフレッシュになりよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
伊東園ホテル四万 2017年01月20日 18:49:11

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

お部屋の空調の件はご不快な思いをさせて
しまい大変、申し訳ありませんでした。
また、軽食の件は貴重なご意見をいただき
ありがとうございました。
今後の検討課題とさせていただきます。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 15:40:27

4人家族で1泊泊まりましたが、部屋がちょっと狭いけど、露天風呂と貸し切り温泉が結構良かったので、大変満足します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
伊東園ホテル四万 2017年01月07日 18:08:18

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

当ホテルの露天風呂と貸切風呂にご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

総合1

おかちゃん6969さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

おかちゃん6969さん(5件) [70代/男性] 2016年12月20日 17:23:38

3回目の利用でしたが 食事 蟹3種盛り ですが メインはズワイガニでタラバはお皿に
一切れ タラバが食べたくてもズワイガニを食べないと 食べられない そしてハサミが無く 他のお客様から ハサミを要求しましたが 対応する方が中国人の研修生で ハサミの事わからなくて お客様からブーイングです
朝食ののっけどん うに いくら トロと称するもの 乾いていて ちょっとひどい
ポスターの写真とは大違い 詐欺といわれても  楽天さんこのような状況知っていて 紹介しているのかな

楽天さんの斡旋値段が ホテル直接より高くてカードも使えない 他の旅行会社はカード可 おかしいね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
伊東園ホテル四万 2017年01月07日 18:05:52

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき
ありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最大22時間スティ】50歳からのお得なプラン「現金特価」
ご利用のお部屋
【和室A】

総合3

ぐんぶりさんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

ぐんぶりさん(1件) [30代/男性] 2016年12月01日 19:59:15

平日は年金受給者のオアシス。
可もなく不可もなく、料金並みでした。
良い点、駐車場の誘導員、フロントマン、貸し切り風呂へ行くのに迷い、偶然すれ違った、カッパを着た従業員、どなたも親切で挨拶も丁寧で良かったです。
悪い点、駐車場の幅が狭い。都内のコインパーキング並みで隣の左右の車にドアパンチされる恐れ大。 3号館の3階に泊まりましたが、ドアを開けて部屋の襖、内側外側どちらとも茶色い染みだらけで垂れてる。畳も部屋も綺麗。嫌な匂いはしない。壁掛けエアコンも効きも良く匂いも無い。トイレがなんと押入れを改装しトイレを作った為、部屋から出ずにトイレなので、してる音をもろ聞かされる。ドア1枚で部屋と繋がってるので臭いも…
温泉、どの浴槽も塩素臭が強い。折角の温泉が台無し。まるでジムの温水プールに入ってる様でした。
食事、夕食、バイキング会場に並び入るも全ての料理が冷めてたりぬるい。茶碗蒸しはまるでヨーグルトの様な柔らかさでぬるい。唯一温かかったのは、たこ焼き。朝食、ご飯はべっちょり、芯は立ってない。パンは食パンのみ。せめてバターロールやクロワッサンがあれば良いのに!
結論、駐車場は満車で無いのだからスペースを保たせて駐車させるべき。トイレに瞬間消臭スプレーを置くべき。温泉、塩素臭が強すぎ。食事、熱が冷めない容器などで工夫するなどした方が良い。
温泉で癒されたく、週末で無く静かであろう平日に行きましたが、9割が年配者で、歳を取って帰ってきた様な旅でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
伊東園ホテル四万 2016年12月14日 17:55:15

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

様々な貴重なご意見をいただき、ありがとう
ございます。
関係部署に連絡し、改善に努めさせて
いただきます。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

総合3

茨城の若姫さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

茨城の若姫さん(2件) [60代/男性] 2016年11月16日 23:46:18

夕食はバイキングでしたが普通温かなものが冷めていてマズカッタ。更に朝の料理のようなメニューのものが出ていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
伊東園ホテル四万 2016年11月20日 15:34:32

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

夕食バイキング時にはご不快な思いをさせて
しまい、大変申し訳ありませんでした。
今後の改善課題とさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

総合3

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 16:48:16

駐車場やフロント、食事会場で若いスタッフがきびきびと働いていて気持ちよかったです。
紅葉を眺めながらの露天風呂が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
伊東園ホテル四万 2016年11月20日 15:31:08

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

当館のスタッフにお褒めの言葉をいただき
ありがとうございました。
良き思い出作りのお手伝いが出来ましたことは
私共も大変嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

総合5

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月10日 10:55:32

この価格で、このサービスは十分満足です。
強いていえば、冷凍のすしの解凍の仕方が悪かったのか
しゃり が固く食べたくなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
伊東園ホテル四万 2016年11月20日 15:26:18

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

夕食時のすしの件はご不快な思いをさせて
しまい大変申し訳ありませんでした。
関係部署に連絡し、改善に努めさせて頂きます。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月30日 18:24:14

70代後半の母を含む女3人で伺いました。
母のことを考えて、ベッドのある和洋室にしました。
3人でゆったりベッドに寝られたので和洋室は良かったのですが、畳の部屋に座椅子しかなかったので、お部屋に1つでも椅子があったらもっと良かったです。
料理はバイキングで正直あまり期待はしていなかったのですが、意外や意外、和洋中と種類が多く、母もおいしいと言ってたくさん食べていました。
なんといっても、お酒のドリンクバーにはとてもビックリ。私もビールをいただきました。おつまみには事欠かないし、これならお酒をたくさん飲む

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
伊東園ホテル四万 2016年11月04日 18:33:17

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

お部屋の件ではご不便をお掛けして申し訳
ございませんでした。
ご夕食はご満足いただけたようで何よりです。
ご投稿ありがとうございました。

総合3

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月30日 10:49:05

金額が金額なだけに贅沢は言えませんが、宿泊人数に対して食堂が狭すぎる。
時間によって振り分けるのは良いが、バイキングのため入室時間が同じだと殺到して客同士のトラブルを招いている。
風呂も人数の割に洗い場が4つしかなく、刑務所の入浴みたいに洗い場に並ぶ始末。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
伊東園ホテル四万 2016年11月04日 18:30:40

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

夕食バイキングと大浴場ではご不快な思い
させてしまい、大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見をいただき、ありがとう
ございました。

総合1

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 21:37:33

格安ですが、もう二度と行きたくない宿です。
バイキング食事前から長い列になって並んでいるのは醜い光景だ!
朝夕食ともに種類はあるがすべて美味しくない。飲み放題の生ビールが唯一美味しいだけ!
食事会場の床がゴミや食べかすだらけで食欲も失せます。
部屋の洗面コップが一つしかない…人数分置いてほしい。
直行バスの時間まで待つのにロビーの椅子が少なすぎて座れない人も…
女性大浴場はシャワーブースを裸のまま並んで待たないと使えないし洗顔フォームのボトルは全て空っぽ状態でした。お風呂掃除や点検も少なすぎる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
伊東園ホテル四万 2016年10月23日 18:15:03

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
ご宿泊の際、何度もご不快な思いをさせて
しまい、大変申し訳ありませんでした。
関係部署に連絡し、改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最大22時間スティ】50歳からのお得なプラン「現金特価」
ご利用のお部屋
【洋室】

総合4

momoko8011さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

momoko8011さん(2件) [60代/男性] 2016年10月20日 15:00:50

お風呂は入れ替えで大きいほうも楽しめて良かった。部屋もきれいだった。スタッフも親切で好感がもてた。飲み放題のバイキングは種類も多く美味しかった。大人数で席がばらばらにならないように配慮、有難うございました。二部制で全員すわれるのであれば、部屋ごとの指定席にしたほうが、安心感があり時間前にあんなに並ばないのではないでしょうか。他のホテルで実施しているところもあり、時間になってからパラパラみなさん行くので混雑しませんでした。検討してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
伊東園ホテル四万 2016年10月23日 17:53:41

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

私共の対応にお褒めの言葉をいただき
ありがとうございました。
バイキング会場の指定席に関しましては
貴重なご意見をいただき、ありがとうござい
ました。
今後の検討課題とさせて頂きます。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】満腹!アルコール飲み放題付きバイキングプラン「現金特価」
ご利用のお部屋
【和室【大部屋】】

総合5

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月18日 13:38:33

今回「3種類のカニ食べ比べ」というのに引かれて宿泊しました。カニの脚は割れ目が入ってなくて食べにくかったですが、2皿食べて満足しました。
伊東園ホテルは今まで何度か利用していますが、こちらのバイキングの料理が1番良かったです。種類も沢山あって目移りして困った程です。アルコールも飲み放題で安心して飲めました。
部屋は最初古くて狭いと感じたのですが、この料金で温泉と食べ放題・飲み放題が付いていてこれ以上望むのは酷かなと思いました。また利用させていただくと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
伊東園ホテル四万 2016年10月23日 17:44:26

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
伊東園ホテルズが9月より開催しております
月1回の「超食べ放題週間」期間にお越しいただき
ご満足されたようで、私共も嬉しく思います。

次回、お越しの際はさらにご満足頂けますよう
努めさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。

総合2

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 00:13:00

奥四万湖のダムのすぐ下の谷あいの林の中にあり、ナビゲーションが無ければ、分かりづらい場所でした。
温泉街からは少し距離があったため、チェックインしてから徒歩で散策は不可能でした。部屋からの眺望は望めませんが、自然の中の温泉宿でゆっくり過ごそうという人には良いかもしれません。
お風呂は大きさやお湯は大変良かったですが、洗い場(蛇口)の数が少なく、入った時はいっぱいであいておらず、待っていました。
使っている時も、あとから入ってきた人たちが後ろで立って待っていて、落ち着けなかったです。でも肌がスベスベになって気持ち良かったです。
食事は、夕食も朝食も期待外れでした。他の系列ホテルに比べて劣っていました。品数も少ない印象で小学生の息子も食べたいものが無い、と不機嫌でした。追加も出し惜しみ気味でした。これより低評価な系列ホテルは白樺湖くらいと思いました。同じ金額を出すなら、伊香保Gのほうにしたほうがよっぽど良かったというのが、家族全員の感想です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
伊東園ホテル四万 2016年10月23日 17:38:09

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

大浴場と夕食バイキングではご不快な思い
をさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後は改善に努めさせていただき、お客様には
快適にお過ごしいただけますよう努力してまいります。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとう
ございました。

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 21:44:37

温泉がすごくよかった。ごはんの時間が気になるので、大浴場に時計がほしい。ビールは、以前のほうがおいしかった。サントリーに戻してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
伊東園ホテル四万 2016年09月28日 14:51:59

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

大浴場とビールの件は貴重なご意見をいただき
ありがとうございました。
今後の検討課題とさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。

総合5

もかぷぅ2367さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

もかぷぅ2367さん(1件) [40代/女性] 2016年08月17日 15:25:43

夕食のバイキングの時に、地酒とワインも呑めたので、良かったです。
今回は、特別料理の上州牛のステーキと馬刺しを注文しました。とても柔らかくて美味でした。
次回は、11月に行く予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
伊東園ホテル四万 2016年08月26日 19:11:06

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、バイキングや別注料理にご満足いただき、大変嬉しく思います。
またのご来館、お待ち申し上げております。

伊東園ホテル四万

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月16日 16:31:27

同じ伊東園でも食事の内容がかなり違うようで、鬼怒川では、目の前でステーキ焼いたり、天ぷらあげてくれたり、してくれてとても良かったのですが、食事を楽しみにしていただけに、ガッカリでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
伊東園ホテル四万 2016年08月16日 20:41:48

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、食事内容でご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。
改善に努めて参ります。

伊東園ホテル四万

76件中 1~20件表示

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