高知パレスホテルのクチコミ･お客さまの声

この度は、高知パレスホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いた当日は、ゴールデンウィークで、駐車場も大変込み合っておりましたが、長旅でお疲れのところ御足労をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。近隣の駐車場が満車となっており、少し離れた駐車場をご案内の際に、ご送迎をさせて頂いておりました。
また、せっかくご朝食付プランでご予約頂いたにもかかわらず、ゆっくりとご朝食をお召し上がり頂くことができず、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、現在、朝食向上委員会として、高知県食材のご朝食をより多くの方に美味しくお召し上がり頂けるよう活動しておりますが、今回の件では、施設としスタッフとし、勉強不足と至らなさとを強く感じておるところにございます。
次回こそは是非ゆっくりとご朝食をご堪能頂きたく改善策を講じ、より魅力的な施設作りに努めて参りますので、今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様に再びお会い出来る日を楽しみにしております。
今回のご投稿誠に有り難うございました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂いたにも関わらず、ご案内致しましたお部屋に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
お客様には、安心で、安全にご宿泊頂けるよう、誠心誠意を持ちまして、ご対応させて頂いております。ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、このような励みになるお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしくご拝読させて頂いております。
まだまだ未熟な私共でございますが、お客様に二度三度と足を運びたくなるような魅力的なホテルを目指し、スタッフ一同力を尽くして参ります。
是非、また高知へお越しの際は、当ホテルにご宿泊頂けましたら幸いに存じます。
また、お会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は、高知パレスホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご意見、ご要望などございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
お客様のお声を参考にさせて頂き、みなさまが足を運びたくなるような魅力的なホテルを目指し、力を尽くして参ります。
是非、また高知へお越しの際は、高知パレスホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は、高知パレスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの禁煙館にて快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく思います。
今回ご利用頂きました禁煙館は、建物全体が禁煙となっておりますので、おタバコを吸われない方に大変ご好評頂いているお部屋でございます。
禁煙館すぐ隣にはコンビニもありますので、大変便利かと思います。
また、お召し上がり頂きましたご朝食は、高知県産の季節の食材を使用したバイキングとなっております。期間限定ですが、今が旬の初カツオの「かつおめし」は、大変おすすめでございます。
今後も、皆様が快適に過ごせ、満足をしてお帰り頂けます様、より一層精進する次第でございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は、高知パレスホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様より、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております。
当日は、ゴールデンウィークということもあり、県外よりたくさんの方が来られておりました。不慣れな道
を長旅でお疲れのお客様を、すぐにご案内できる様、おもてなしさせて頂いておりました。
この度のご旅行はいかがでございましたでしょうか。ゴールデンウィーク中は、天気も良く、お客様に高知を満喫して頂けてましたら、何よりでございます。
これからも、皆様に快適にご利用して頂ける様、お客様より頂いたお言葉を励みに、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様にとりまして、より良いホテルを目指し力を尽くして参りますので、また高知に来られた際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中より、高知パレスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴できましたこと、嬉しい限りでございます。今後も、他のお客様がご利用されても綺麗なお部屋と感じていただける様、今まで以上に励んで参ります。
これからも、より良いホテルを目指し、スタッフ一同、精進して参ります。
次回、高知へお越しの機会がございましたら、高知パレスホテルをご用命下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中お客様のお声にご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は、高知パレスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをご宿泊頂いたにも関わらず、悪天候の中、ご足労をおかけして申し訳ございません。雨天の中での移動ということもあり、お客様に対する配慮不足を反省しております。
当ホテルは、本館と禁煙館との2棟が道路を挟んで立っております。禁煙館ご利用のお客様は、どちらでもチェックインが可能ではございますが、ご案内不足の為、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。
他のお客様にも、わかりやすくご案内できるよう、禁煙館の詳細文にも明記させて頂きます。
お客様にご利用頂ける際はご満足頂き、気持ちよくお帰り頂ける様、精一杯努めて参ります。
機会がございましたら是非、当ホテルにお越し下さいませ。
また、お目にかかれます日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、高知パレスホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、大変うれしいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、高知市内の中心部に位置し、高知駅や繁華街まで徒歩圏内と非常に便利な場所にございます。
今回ご利用頂きましたプランの他にも、色々なお勧めプランもございます。プラン、料金ともに、お客様のお声を元に、よりご利用頂けるよう改善して参りますので、今後も当ホテルへのご評価をぜひお願い致します。
これからも、更なるサービスの向上に努めて参りますので、また高知にお越しの際は是非、当ホテルにご宿泊下さいませ。
お客様にまたお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

この度は、高知パレスホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、高知市内の中心部に位置し、観光やビジネスの拠点として非常に便利な場所にございます。
ご宿泊頂きました当ホテルの本館では、一昨年に客室の一部をリニューアルさせて頂き、通常のシングルルームの他、デスクの広いビジネスに適したお部屋や、チェアが入ったリラックスできるお部屋ができました。次回ご宿泊の際には、ぜひリニューアルされたお部屋にご宿泊頂きとうございます。
また、少しでもお客様に快適に過ごして頂けるよう、お客様のお声を元に、お客様に快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は、高知パレスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きました「禁煙館」は、建物が全て禁煙となっており、お煙草を吸われない方には、快適にお過ごし頂けるかと思います。お風呂は、ユニットバスのみとなっており、決して広いものではございませんが、お客様により気持ちよくご利用頂けるよう、清掃を徹底しておこなっております。
また、館内には大浴場はございませんが、徒歩2.3分の場所の土佐御苑様の大浴場もおすすめでございます。
当ホテルでは、枕のセレクトサービスを行っており、低反発、そばがら、羽毛、ソフトパイプ、竹炭の5種類から、お客様のお好みで自由にお選び頂けるようになっております。
当ホテルは、高知市内中心部に位置し、繁華街まで徒歩1分と、お食事に向かわれるのに非常に便利な場所かと存じます。スタッフお勧めのお食事場所もございますので、お気軽にお声をおかけくださいませ。
当ホテルのご朝食は、旬の高知県産食材を中心とした、和洋のバイキングとなっております。料金についてはご検討させて頂きます。次回ご宿泊の際には、ぜひお召し上がりくださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

いつも高知パレスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、当ホテルの朝食にご満足頂けたようで、とても嬉しく思います。
当ホテルの朝食では、地元の食材にこだわり、新鮮で、出来立てのものを提供しております。
今のおすすめは、ほかほかのご飯にほんのり塩味のちりめんじゃこをのせて食べるちりめん丼がおすすめです。
これからも旬の食材を用いた高知県産食材の料理をご提供してまいりますので、またお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
お客様からのお褒めのお言葉を励みに致しまして、これからも、お喜び頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
次回のご利用を心よりお待ちしてしております。

この度は、高知パレスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルのご宿泊プランに、ご満足頂けた様で、大変嬉しく思っております。
ご利用頂きました「ちょっとワケありプラン」は、お部屋の景観があまりよくないお部屋をお得な料金としてご提供しております。
今後もお得なプランをご提供して参りますので、ぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中より高知パレスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたプランは、春休み期間限定のプランとしてご提供しておりました。
当ホテルのプランをご利用頂き、またご滞在中も快適にお過ごし頂けたようで、大変うれしく思っております。
ご意見頂きました電気スタンドと電気ケトルの部分は、清掃スタッフとも協力して清掃を行い、お客様により気持ちよくお過ごし頂けるよう努めてまいります。
お部屋には高知県産緑茶をご準備しておりますが、フロントカウンターにて、土佐茶三種（煎茶、ほうじ茶、茎茶）をお配りしております。寝る前にお飲みになられると、リラックスしてお休み頂けるかと存じます。
高知県は、水がきれいな土地でもありますので、これからご宿泊される方にも、ぜひ高知県の名水で土佐茶をご賞味頂きとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルは、高知駅とはりまや橋の中間に位置し、徒歩で7〜8分ほどの場所に位置しております。繁華街も徒歩圏内となっており、観光やビジネス、お食事に向かわれる際にも非常に便利な場所かと存じます。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後もお客さまが快適にお過ごし頂けるよう、努力して参ります。
また、高知にお越しの折には、是非、当ホテルを御利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中御投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、高知パレスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きました「禁煙館」は、ロビーから客室全て禁煙となっており、お煙草を吸われない方には、気持ちよくお過ごし頂けるかと存じます。
禁煙館には、コインランドリーや製氷機の設備がないなどのご不便をおかけしておるかと存じますが、お客様に少しでも快適にお過ごし頂ける様、サービス面で決め細やかな心配りを心掛けております。
また、本館にも禁煙フロアがあり、デスクの広めなビジネスタイプのお部屋や、フリースペースの広いリラックスタイプのお部屋もございます。
次回宿泊時には、ぜひ本館のお部屋にご案内させて頂きとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

この度は、高知パレスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また大変嬉しいご感想を頂戴し，重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは、客室にも土佐の緑茶を置いておりますが、フロントカウンターでは、高知県産のお茶を3種類ご準備しております。
御賞味頂きました土佐茶は、日曜市や、ご朝食会場でもあります、１Fレストランのエズでもお求め頂けます。
当ホテルから日曜市までは、徒歩1分ほどの場所にございますので、お土産にもよろしいかと存じます。
これからも、お客様のお声をもとに、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルで在れる様、一層努力して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、高知パレスホテルへご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊当日は、週末ということもあり駐車場が大変混み合っており、少し離れた契約駐車場へご案内させて頂いておりました。お客様にはお疲れのところご不便をおかけしたことと存じます。
お客様にできるだけご迷惑をおかけすることのない様、週末は駐車場への送迎をさせて頂いております。
また、通常チェックインは１５時からとなっとりますが、長旅でお疲れのお客様に、少しでも早くおくつろぎ頂けるよう、清掃の終わったお部屋からご案内させて頂きました。
ご滞在中にお気付きのことなどございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、高知パレスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりとおくつろぎ頂けたようで、大変うれしく思っております。
ご利用頂いたお部屋は、スタンダードなセミダブルルームになりますが、その他にも、机の広いビジネスタイプのお部屋と、チェアが入ったスペースの広いリラックスタイプのお部屋もございます。次回お泊りの際は、ぜひそちらもお試し頂ければと存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、高知パレスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをご利用頂いたにもかかわらず、ご不便をおかけ致しまして、申し訳ございません。
通常、髭剃りは、お部屋のユニットバスに置いております。
今後、お客様にご迷惑をおかけする事のないよう、清掃のチェック体制も強化し、再発の防止に努めて参ります。
また、高知にお越しの折には、是非、当ホテルを御利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中御投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを、お待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中より高知パレスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、より多くの方にご朝食をお召し上がり頂ける様、取り組んでおります。
今回、お客様のご希望にそえなかったのが非常に残念でございます。
レストランスタッフとも協議し、お客様に満足頂けるご朝食をご提供できるよう努めて参る所存でございます。
また、当ホテルの客室は、決して広いお部屋ではございませんが、お部屋の広さなど見劣りのするハード面をカバーすべく、フロント・清掃スタッフが協力し、気持ちよくお過ごし頂けるお部屋づくり、環境づくりに努めております。
これからも、お客様のお声をもとに、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルで在れる様、一層努力して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、高知パレスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また大変嬉しいご感想を頂戴し，重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、日曜市や繁華街まで徒歩1分ほどの場所にございますので、観光やお食事に行かれる際も非常に便利な場所かと存じます。お食事場所にお悩みの場合は、おすすめのお店もご紹介させて頂きますので、お気軽にフロントスタッフにお声をおかけくださいませ。
また駐車場は、翌日正午まで御一泊800円で利用でき、お荷物等ございましたら、フロントでもお預かりできますので、チェックアウトされた後、ゆっくりと高知を観光されるのもよろしいかと存じます。
これからも、お客様のお声をもとに、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルで在れる様、一層努力して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。