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大阪空港ホテル クチコミ・感想・情報

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大阪空港ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:702件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.88
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.66
  • 食事3.79
宿泊年月
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560件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月14日 23:20:00

翌朝早い時期の出発だったので宿泊した。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
大阪空港ホテル 2017年05月15日 07:13:55

この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

翌日の飛行機には、無事ご出発いただけた様子で安心致しました。
朝食割引券は、早ければ6時からオープンしておりますので、お時間に余裕がある際に是非ご利用くださいませ。
利用可能店舗数も以前より増えておりますので、ご満足いただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿を頂戴し誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
訳あり(禁煙)ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

ちゃりんこ真ちゃんさんの 大阪空港ホテル のクチコミ

ちゃりんこ真ちゃんさん(7件) [50代/男性] 2017年05月13日 04:09:17

5月4日宿泊しました。空港ビルの改装工事の為に訳ありプランでしたが、何の問題も無く、展望デッキで飛行機の離発着も見て、食事は朝夕共に空港内で取り朝食は一人400円のサービス券がありましたのでリズナーブルな価格になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
大阪空港ホテル 2017年05月13日 07:06:49

この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
改修工事につきましては、皆様に大変ご迷惑をお掛けしております。
誠に申し訳ございません。
しかしながら、この度は快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。
ご朝食のサービスも満足いただき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様の為、サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
訳あり(喫煙)セミダブルB
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブルB】

総合5

太陽の下の向日葵さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

太陽の下の向日葵さん(3件) [40代/女性] 2017年05月11日 17:15:04

訳ありだけど何にも普通と変わらず静かで快適でした。
寝坊しそうな時は、やはりここですね。空港内ですしね。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
大阪空港ホテル 2017年05月12日 09:39:44

いつも大阪空港ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルの立地の良さをご実感頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けますようスタッフ一同サービス・施設の向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙し中ご投稿頂き誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
訳あり(禁煙)セミダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルA】

総合5

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 18:09:34

防音がしっかりしていて周りの音が聞こえないので静かでよかったです。
電気を消すと星空が見えて癒されました。
メイク落としも洗顔料も付いていて、ドライヤーの風力も強くて、女性にはとても良いと思います。
また是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
大阪空港ホテル 2017年05月07日 19:19:16

この度は大阪空港ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

客室の設備や、備品についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
新しくレディースルームというお部屋をご用意し始めた為、お客様からのご意見等を頂ける事が、何よりも励みになり、また勉強にもなります。
誠にありがとうございます。

今後もサービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
訳有りレディースルームB星空(禁煙)
ご利用のお部屋
【レディースルームB星空(禁煙)】

総合4

masa0109585さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

masa0109585さん(1件) [60代/男性] 2017年05月04日 20:16:35

遅い時間に到着したので
自販機でミネラルウオーターを買おうとしたら、売り切れであった、もう一列増やしても良いのでは、
朝食のクーポンがサービスで頂いたので助かりました、有難うございました、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
大阪空港ホテル 2017年05月04日 22:39:02

この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

宿泊時にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
自動販売機コーナーは計2ヶ所ございますが、私どもの案内不足によってお客様にご迷惑をお掛けいたしました。
スタッフのサービス向上をより一層向上して参る所存でございます。

ご朝食割引券に関してはご満足いただけた様子で安心いたしました。
割引券配布は昨年の12月より開始したサービスでございます。
その様なお客様からのお褒めの言葉が私どもの励みとなり、また新たなことに挑戦したいという意欲となります。

貴重なご意見を沢山頂戴し大変ありがとうございました。
これからもお客様に笑顔でお帰りいただけますよう現状に満足せず日々精進して参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
訳あり(禁煙)ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合1

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 03:29:28

早朝、眠っていたところ、ドアを何度もしつこくノックする音で目覚めました。早朝だったので不審でしたが、ドアを開けたところ、清掃員の服装をした者が「あ、違った部屋だ」と言って小走りに去って行きました。謝罪しないのは当該ホテルの方針のようです。
ホテルの立地がいいだけに、今後、リピートするかどうか考えどころです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
大阪空港ホテル 2017年05月02日 06:28:20

この度は大阪空港ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご宿泊中には、ご不快な思いをされたとのことで、心よりお詫び申し上げます。
フロントスタッフ・清掃スタッフ一同
再びこのようなことが起きないよう
徹底した再教育にあたりたいと存じます。

またお客様にお目にかかれますよう
サービス向上に日々努めて参ります。

お忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
訳あり(禁煙)ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月18日 21:25:20

空港直結で大変便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
大阪空港ホテル 2017年04月21日 11:21:56

この度は大阪空港ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
 
空港内ホテルの便利さを実感して頂き私共も大変嬉しく存じます。
 
今後もお客様にご満足頂けますようスタッフ一同サービス・施設の向上に努めて参ります。

この度はお忙し中ご投稿頂き誠に有難うございました。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。   


ご利用の宿泊プラン
訳あり(禁煙)デラックスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月15日 17:17:02

このホテルがというより大阪国際空港ではおいしい食事は期待できないのが残念。早くもうちょっと何とかしてもらいたい。今改装中なので改装後の改良に期待してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
大阪空港ホテル 2017年04月15日 19:19:30

この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

改修工事の影響でご利用いただけるレストランが少なくなっておりご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

また機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
訳あり(禁煙)セミダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルA】

総合4

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 17:39:14

前箔で利用。朝早い出発で、空港にいるのだからこれ以上の安心はありません。空港内のレストランの閉店が早いのが残念です。朝は朝でもう少しオープンが早いと嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
大阪空港ホテル 2017年04月02日 20:46:10

この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの利便性を実感していただき大変嬉しく存じます。
また飲食店の閉店開店時間に関しましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
訳あり(禁煙)セミダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルA】

総合4

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 12:10:27

空港内にあり、とても便利です。部屋も新しく清潔感がありました。ただ全ての部屋がフロントと同じ階にある為、人の話し声が頻繁に聞こえたこと。そして、これはホテル側の問題ではありませんが、隣の部屋の方が宴会でもしているのかと思う程騒がしく子供の奇声〔乳児の泣き声であれば構わないのですが、幼児のキーキー声です〕が日付が変わるまで聞こえ、私も子どもと泊まっていたとはいえ、フロントに電話しようと思うほどでした。他の方の口コミで、防音はしっかりしていると書いてあったので、この点は期待していただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
大阪空港ホテル 2017年04月01日 20:10:41

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご不快な思いをされたとのことでスタッフ一同、心苦しい思いでいっぱいでございます。
大変申し訳ございませんでした。
防音対策をさらに充実するべく、この度のご意見を参考にさせて頂きます。

また何かお気になされた場合はご遠慮なくスタッフまでお声掛け頂ければと存じます。
少しでも改善されるようご対応させていただきます。

多々、お客様のご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。
より一層サービス向上に日々努めて参ります。
再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
訳あり(禁煙)ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合5

N-a-m-m-yさんの 大阪空港ホテル のクチコミ

N-a-m-m-yさん(12件) [40代/男性] 2017年03月24日 11:26:24

20時ごろに伊丹空港に飛行機で到着し、翌朝7時ごろ伊丹空港発の便に搭乗するという出張があったため、空港ホテルを利用しました。何といっても空港ターミナル内にあるという圧倒的な立地条件で、出張続きの疲れた体には大変助かりました。
事前に食事を買い込んでおくことができませんでしたが、フロアにあった自販機でカップ麺を購入しました。ターミナルの工事中とのことでしたが、騒音などは全く気になることなく快適に眠ることができました。
ホテルの食事はありませんが、ターミナル内の食堂で利用できる400円割引券をいただけたので、それを利用すると安く朝食をとることができました。
とても快適なホテルでまた機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
大阪空港ホテル 2017年03月24日 12:43:55

この度は大阪空港ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地面においてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。
また、ターミナル改修工事の影響でご不便をお掛けしている中でおくつろぎ頂けたご様子で何よりでございます。

ご朝食の割引券配布サービスは昨年の12月より開始したサービスですので、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同安心いたしました。
お客様のご投稿を励みにスタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
訳あり(喫煙)セミダブルA
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブルA】

総合3

楽天の友4278さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

楽天の友4278さん(34件) [50代/男性] 2017年03月19日 16:24:53

長年月に1回の割合で東京出張の際、利用させてもらっていますが立地、施設、サービスともに満足しています。ひとつ、近年楽天トラベル等を利用して予約を入れていますが、ホテルへ直接予約を入れた時より顧客サービスが悪いように感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
大阪空港ホテル 2017年03月19日 18:04:20

いつも大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また、ご利用の際はご満足いただいているご様子で何よりでございます。

顧客様へのサービスに関しましてご不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同で共有し改善いたします。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
訳あり(禁煙)セミダブルB
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルB】

総合4

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 03:58:47

空港内にあるホテルなので、利便性は最高です。割高感も無くて満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
大阪空港ホテル 2017年03月14日 05:15:30

この度は大阪空港ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地の良さをご実感頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
お客様に満足して頂くため、更にサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
訳あり(喫煙)セミダブルB
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブルB】

総合4

ひこにゃんの母さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

ひこにゃんの母さん(3件) [50代/女性] 2017年03月02日 21:00:23

沖縄旅行のため、前泊しました。お部屋も思ったより広く、騒音もなく、快適でした。立地がよく、とても便利でした。いくつものレストランの朝食割引券もあり、お得感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
大阪空港ホテル 2017年03月03日 06:32:34

この度は大阪空港ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。


沖縄はいかがでしたでしょうか。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子でなによりでございます。

空港内4店舗でお使いいただけますご朝食割引券は皆さまから好評をいただいております。


またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
訳あり(禁煙)ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 16:13:05

早朝の便だったので、なんと言っても便利。
部屋はコンパクトですがスタイリッシュ。山並になった壁紙も気に入りました。
レディースルームだったのでドライヤーとマッサージ機は大活躍でした。
ひとつだけ欲を言えば、ちょっと水圧が弱いので入浴に時間がかかったことぐらいです。

空港の2階部分が改装中で飲食店が少なくなっているのがちょっと残念でしたが、朝は割引券を利用すると空港内の指定店でリーズナブルな朝食にありつけます。

また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
大阪空港ホテル 2017年02月27日 18:25:30


この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

内装や設備等をお褒めいただき大変嬉しく存じます。
今回ご利用いただいたレディースルームは新しく始めたサービスですので、その様なお言葉が大変貴重なご意見でございます。ありがとうございます。

水圧の件に関しては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
直ちに点検作業に入り、今後同じようなことが起こらぬよう調整いたします。

飲食店数のご理解を賜りありがとうございます。
現在は2階の中央部分を主に工事中ですで、従来あったお店は移動、もしくは閉店しております。

以前までのご朝食サービスは1店舗のみでしたが、お客様からのご要望からご利用可能店舗数を4店舗に増やしました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。

沢山の貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
訳有りレディースルームA星空(禁煙)
ご利用のお部屋
【レディースルームA星空(禁煙)】

総合5

gori0909さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

gori0909さん(101件) [50代/男性] 2017年02月26日 03:45:50

伊丹空港内の売店がかなり早く閉まってしまうので、ちょっと不便を感じました。朝は、空港内のレストランで使える補助券をもらえたので、とても助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
大阪空港ホテル 2017年02月26日 05:07:58

この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
しかしながら国内線の飛行機の離発着時刻に伴い、空港内の店舗は早く閉店いたします。
次回ご利用時には、ご到着が遅れるようでしたらお食事をお済ませいただいてからお越しくださいますようお願い申し上げます。

また、ご朝食割引券配布は昨年の12月より開始したサービスですので満足いただけたご様子で安心いたしました。
そのような貴重なご意見やお褒めの言葉がわたくしどもの励みとなります。

お忙しい中ご投稿を頂戴しありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
訳あり(禁煙)セミダブルB
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルB】

総合5

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 20:23:09

訳ありということでしっが、工事の時間帯には滞在していなかったため何も問題ありませんでした。部屋も快適で場所も便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年02月
大阪空港ホテル 2017年02月21日 05:13:47

この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適に過ごされたご様子で嬉しい限りでございます。
また、立地面に関しまして当ホテルのアピールポイントの一つでございますのでご実感いただけて大変嬉しく存じます。
アピールポイントをもっと増やせますよう、今後もスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
訳あり(禁煙)ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 20:18:33

食事券の文だけ割引があると良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
大阪空港ホテル 2017年02月19日 03:44:09

この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

お客様の貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
訳あり(禁煙)セミダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルA】

総合4

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 20:17:18

空港内でとても便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
大阪空港ホテル 2017年02月18日 22:27:02

この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地の良さを実感して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けておりましたら幸いです。

今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
訳あり(禁煙)セミダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルA】

総合5

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 10:17:21

訳は無いに等しいホテルです。とても満足度が高く泊まれました。
私が見落としただけかもしれません。朝食のお店が複数あり北南の案内などがあると少し助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
大阪空港ホテル 2017年02月13日 13:03:06

この度は大阪空港ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ただ今伊丹空港の改修工事に伴いまして、日中は騒音のご迷惑をお掛けしておりますが、お寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。

またご朝食のご案内が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。今回頂いた貴重なご意見を反映し、サービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
訳あり(禁煙)セミダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルA】

560件中 1~20件表示

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