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ホテル菊水今治 クチコミ・感想・情報

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ホテル菊水今治のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:939件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.90
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂3.06
  • 食事4.08
宿泊年月
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663件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル菊水今治 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月18日 22:35:56

港の近くで便利でした。受付の人がとても親切でよかった。それ以外は特に

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【絶品来島鯛を味わう★1泊2食付】人気No1夜御膳『月』鯛かぶと煮・釜飯【サイクリストにやさしい宿】
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル『喫煙可』12平米■SDベッド■Wifi】

総合2

投稿者さんの ホテル菊水今治 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 17:49:44

喫煙可の部屋でしたが、換気が不十分で前泊した人の煙草の臭いが残っていました。
既に部屋全体に臭いが移っており、消臭剤を使用しても十分な効果はありませんでした。
(次回は禁煙の部屋にすれば解消するのでしょうか)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル菊水今治 2017年05月12日 22:30:36

 ご利用誠にありがとうございますまずは御礼申し上げます。またホテルの喫煙ルームの件でございますが、ゴールデンウィーク等ピーク稼働日が続き換気に十分な時間を費やすことができてない場合もございます。お客様のお部屋を11日の段階でチェックいたしておりますが、お客様のご宿泊された日付と同様のコンディションではございませず、はっきりとした状況は把握できておりません。しかしながらお客様が不快に思われた事実はまぎれもなく、ホテル支配人と致しましてはパーフェクトなご満足を戴いていない以上、今後の懸案事項にさせていただきたく思います。もちろん括弧書きにされているよう禁煙ルームを選択いただけますとタバコの匂いは皆無でございます。(廊下等でタバコを吸われたお客様がいて_ホテルといたしましては廊下でタバコを吸われることは想定しておりませんし、灰皿の設置も宴会場階、ロビー階を除いて客室階には設置はございません_その煙がなんらか客室に入ってしまった場合のタバコの匂いはこの限りではございませんが、ほぼこのパターンのものも皆無に近いとホテル側と致しましては認識致しております。)
 今後の改装の段階では喫煙スペースを囲っているゾーンにする設備を設置の予定でございます。ご意見ありがとうございます。
 ホテル菊水今治では、皆様のご意見を基によりよいホテル造りを目指しております。皆様のご要望ご意見が私どものホテルのサービス設備の改善になっております。誠にありがとうございます。深く感謝申し上げますと共に、ご不便な不快な思いをさせてしまったことを併せてお詫び申し上げます。 支配人 菊川堅吾

ご利用のお部屋
【 シングル『喫煙可』広い14.5平米★SDベッド★WiFi】

総合3

投稿者さんの ホテル菊水今治 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 09:39:40

GWの最終日 日曜日なので、きっと宿泊費は安いだろうと思い、和室を気に入りここを予約しました。
ビジネスホテルならもっと安いであろうとは思いましたが、やはり「のんびり和室・温泉気分」をセレクトしました。
60代の夫婦と同じく、経年劣化の印象が有りますが、フロントのお姉さんの気さくな笑顔・お話に癒されました。
畳の部屋にお布団が敷いてありすぐに寛げました。
冷たいお水が氷と一緒にポットに入っており、お気遣いは良いです!

しかし、温泉気分のお風呂もお湯を溜めてのんびり浸かる気にはならず、シャワーをそそくさと浴びました。
経年劣化…否めません 残念。
また昔ながらの姿見が怖い印象を受けました。
60歳の私が言うのも申し訳ありませんが、姿見恐かったです。
鏡を見ると、背後に幽霊でも写りこんでいそうで怖かったです。
主人は全く気にする様子もなく、各個人によって思いが違いますので本気にはしないで下さいね。

日曜の夜に素泊まりで10,000円はちょっと高く感じました。
近くに何もないのも残念です。

夜風に当たりながら今治城まで散策し、居酒屋に行き2時間散歩には良い距離感でした。

他の方の自転車をエレベーターで部屋まで持ち込められるというカキコミを読み、なかなか良いサービスだと思いました。
各個人個人にサービスの良い点が有り、そこは宿泊者がホテルを選択する知識が必要だと感じました。
併設されたレストランも年季が入って居ましたが、カキコミには美味しいと書いてありました。
けれど、そこで食べたいとは思いませんでした。

清潔を重要視される方には、ちょっとお薦めできないかもです。

スタッフの皆様感じが良く、有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル菊水今治 2017年05月12日 22:21:54

 ご利用誠にありがとうございます。まずは御礼申し上げますと共に丁寧なこと細かい投稿に感謝申し上げます。
 次にご指摘のユニットバスでございますが、ビジネスホテルの造りをいたしておりますので、大浴場施設等はございません。また最新の設備を取り揃えてもございませんのでご指摘を真摯に受け止めたく思います。次期改装を控えておりますのでお客様のご意見を基によりよい快適なホテル設備を目指して行きたく思います。(ただ今の所では少しでもお風呂場でくつろいでいただけるよう、薬用ハーブ入浴剤等アメニティ類だけではございますが、お客様のお役に立てるよう努力いたしております。)改装の折の貴重なご意見として頂きます。ありがとうございました。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【OVER50歳の方へ】特別プラン●やっぱり畳が1番♪ゆっくり和室でお寛ぎ_素泊(食事は追加で可)
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】温泉旅館気分でゆっくり★薬用入浴剤★8~12畳】

総合3

投稿者さんの ホテル菊水今治 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 22:45:23

宿泊料金が安いので、可もなく不可もなく、多少の不満は我慢できた。

駐車場:バイクが多く、少し通りにくいところがあった。ただ全体的には広く停めやすい。

部屋:アメニティは整っていたが、少しタバコくさかったのと、窓に網戸がついていなかったので窓を開けるのができなかった。あと防音設備はない。

立地:コンビニが少し遠いのがネック。

応対:とても丁寧。特に文句はない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ホテル菊水今治 2017年05月12日 22:16:50

 ご利用誠にありがとうございます。まずは御礼申し上げます。またホテルのサービスにご満足いただけまして誠に嬉しく思います。次に駐車場の件ですがホテル左側より入られますと、建物内を通り抜けるため(建物の柱がある部分があり)緩やかなクランクのようなハンドル操作が必要になる箇所がございます。ホテル右側より入っていただきますとそのまま直進で駐車スペースに入ることができます。ご案内が不十分な点を改善すべく次期改装の折改善したく思います。
 次に連日の満室の稼働をいただき、清掃の折に十二分な換気を行う時間がなくタバコの匂いが喫煙ルームに残っている場合がございます。もちろん禁煙ルームでタバコの匂いは皆無でございますが、喫煙ルームの性質上多少の残香につきましてはご理解のほどよろしくお願い申しあげます。(ホテルといたしましてはなるべく残香がないよう定期的にオゾン消臭等で残香対策はいたしております)しかしながらお客様にパーフェクトにご満足いただけなかった点は残念に思いますと共に、皆様に喜んでいただけるような宿泊施設を今後も目指して行きたく、業務オペレーションの改善に励みたく思います。ご意見誠にありがとうございました。
 今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【広い寝具de素泊プラン】花粉も安心〝空気清浄分解機〟完備★Wi-fi★【サイクリストにやさしい宿】
ご利用のお部屋
【セミダブル『喫煙可』空気清浄機完備■薬用入浴剤■Wifi完備】

総合4

YoneChanさんの ホテル菊水今治 のクチコミ

YoneChanさん(35件) [50代/男性] 2017年04月18日 22:58:33

何年かぶりに利用しましたが
以前と変わらず鯛かぶと煮も釜飯も大変美味しかったです。

建物自体は少しくたびれ感がありますが
綺麗に清掃されています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル菊水今治 2017年05月03日 20:04:38

 ご利用誠にありがとうございます。まずは御礼申し上げます。またリピートでのご利用重ねて感謝申し上げます。お客様にご満足いただける、価値ある御滞在を提供したく求められるものを追い続けたいと思います。皆様の心意気に支えられ今日までたどり着けました。今年度末大幅改装も予定いたしております。リフレッシュオープンまで少しの間時間がかかりますが、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【絶品来島鯛を味わう★1泊2食付】人気No1夜御膳『月』鯛かぶと煮・釜飯【サイクリストにやさしい宿】
ご利用のお部屋
【【特割1名1室】『喫煙可』部屋タイプはホテルにお任せ♪】

総合5

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投稿者さんの ホテル菊水今治 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月30日 13:36:42

清潔感がいいです。
自転車持ち込み可。
夕食、食べていませんが、料金よりクオリティが高そうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル菊水今治 2017年03月31日 09:49:34

 ご利用誠にありがとうございます。サイクリストのお客様に大変喜んで戴け嬉しく思います。
 今治市は〝サイクリストのメッカにしよう〟の合言葉の元サイクリングを中心とした観光産業に力を入れております。皆様の大切な自転車をお部屋にお持ち込みは当然のことと考えております。翌日の為の自転車のメンテナンスをお部屋内で出来る。それらをはじめとした、便利で快適なホテルを目指します。
 また夕食には来島海峡の海の幸をコストパフォーマンスよく、お手頃でお値打ちに提供いたします。
 今治へお越しの節には、またのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【広い寝具de素泊プラン】花粉も安心〝空気清浄分解機〟完備★Wi-fi★【サイクリストにやさしい宿】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】広い14.5平米★SDベッド★Wifi完備】

総合5

投稿者さんの ホテル菊水今治 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月24日 19:11:13

みなと交流センターレンタサイクルターミナルのすぐそばなので、自転車を2日分借りた後一旦荷物をホテルに預けて夕食時まで来島海峡大橋往復のサイクリングができました。好立地です。また普通のグレードの夕食・朝食付で宿泊しましたが量も味も大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル菊水今治 2017年03月31日 09:46:11

 ご利用誠にありがとうございます。サイクリストのお客様に大変喜んで戴け嬉しく思います。
 今治市は〝サイクリストのメッカにしよう〟の合言葉の元サイクリングを中心とした観光産業に力を入れております。私どものホテル菊水今治もその一端を担うため、よりよいサービス【来てよかった】と感じていただけるホテル造りの為今後も努力いたします。
 今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【現金特価・日曜&祝日限定】こ・こ・こんなにお得♪★素泊_食事は追加選択可★
ご利用のお部屋
【【現金特価・日曜祝日限定】シングル『喫煙可』広い14.5平米】

総合4

投稿者さんの ホテル菊水今治 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 18:30:21

しまなみ海道へ行くバスの始発(今治桟橋)のすぐ近くなので便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル菊水今治 2017年03月31日 09:43:18

 ご利用誠にありがとうございます。お客様に便利で、快適で、安心な宿を目指して今後も努力を続けます。
 今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【食事なしでお手軽に】ビジネス最適★広い寝具de素泊プラン★全館Wi-fi★空気清浄機完備_素泊★
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル『喫煙可』12平米■SDベッド■Wifi】

総合3

投稿者さんの ホテル菊水今治 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 16:38:12

安くて便利だったようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル菊水今治 2017年03月31日 09:43:11

 ご利用誠にありがとうございます。お客様に便利で、快適で、安心な宿を目指して今後も努力を続けます。
 今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【今治朝ご飯プロジェクト】目前調理のアツアツ卵料理★駐車場無料★IN時に和・洋食を選択_1泊朝食付★
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】広い14.5平米★SDベッド★Wifi完備】

総合3

投稿者さんの ホテル菊水今治 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 16:37:49

安くて便利だったようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル菊水今治 2017年03月31日 09:43:04

 ご利用誠にありがとうございます。お客様に便利で、快適で、安心な宿を目指して今後も努力を続けます。
 今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【今治朝ご飯プロジェクト】目前調理のアツアツ卵料理★駐車場無料★IN時に和・洋食を選択_1泊朝食付★
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】広い14.5平米★SDベッド★Wifi完備】

総合3

投稿者さんの ホテル菊水今治 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 16:37:16

安くて便利だったようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル菊水今治 2017年03月31日 09:42:56

 ご利用誠にありがとうございます。お客様に便利で、快適で、安心な宿を目指して今後も努力を続けます。
 今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【今治朝ご飯プロジェクト】目前調理のアツアツ卵料理★駐車場無料★IN時に和・洋食を選択_1泊朝食付★
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】広い14.5平米★SDベッド★Wifi完備】

総合3

投稿者さんの ホテル菊水今治 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 16:36:42

安くて便利だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル菊水今治 2017年03月31日 09:42:16

 ご利用誠にありがとうございます。お客様に便利で、快適で、安心な宿を目指して今後も努力を続けます。
 今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【今治朝ご飯プロジェクト】目前調理のアツアツ卵料理★駐車場無料★IN時に和・洋食を選択_1泊朝食付★
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】温泉旅館気分でゆっくり★薬用入浴剤★8~12畳】

総合4

投稿者さんの ホテル菊水今治 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 03:29:00

よかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル菊水今治 2017年02月19日 13:31:07

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またお客様にご満足いただけまして嬉しく思います。またのお立ち寄りをお待ち申し上げております。  支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【食事なしでお手軽に】ビジネス最適★広い寝具de素泊プラン★全館Wi-fi★空気清浄機完備_素泊★
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル『喫煙可』12平米■SDベッド■Wifi】

総合4

投稿者さんの ホテル菊水今治 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 03:28:44

よかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル菊水今治 2017年02月19日 13:30:17

 ご利用誠にありがとうございます。お客様のご期待に添えるご滞在が提供できまして嬉しく思います。またのご来館をお待ち申し上げております。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【食事なしでお手軽に】ビジネス最適★広い寝具de素泊プラン★全館Wi-fi★空気清浄機完備_素泊★
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】広い14.5平米★SDベッド★Wifi完備】

総合4

投稿者さんの ホテル菊水今治 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月28日 20:19:23

食事はよかったです。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル菊水今治 2017年02月19日 13:28:04

 ご利用誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【食事なしでお手軽に】ビジネス最適★広い寝具de素泊プラン★全館Wi-fi★空気清浄機完備_素泊★
ご利用のお部屋
【【特割1名1室】『喫煙可』部屋タイプはホテルにお任せ♪】

総合2

投稿者さんの ホテル菊水今治 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 18:23:33

禁煙室を希望し禁煙室に案内されましたが、タバコの臭いが染みついた部屋でとても不快でした。でも、フロントと朝食のスタッフの方の対応には気持ちよくさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル菊水今治 2017年01月10日 20:45:57

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。また禁煙室の件についてはお詫び申し上げますとともに、重大な事項でございますのでこの件につきましては調査をいたします。
 しかしながらお客様にご不快な思いをさせたことは取り返すことができず、今となればただただお詫び申し上げることしかできない事を悔しく思います。申し訳ございませんでした。
 フロントスタッフや配膳のスタッフをお褒めいただき嬉しく思います。新年を迎え皆様を気持ち良くお迎えいたし、私どものホテルでお寛ぎいただき、翌日気持ち良くご出発されることを私たちの楽しみに致したく思い今年もさらに上質のサービスを提供できるよう努力いたします。今後もよろしくお願い申し上げます。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【今治朝ご飯プロジェクト】目前調理のアツアツ卵料理★駐車場無料★IN時に和・洋食を選択_1泊朝食付★
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】広い14.5平米★SDベッド★Wifi完備】

総合5

リリカル★凛さんの ホテル菊水今治 のクチコミ

リリカル★凛さん(20件) [50代/女性] 2016年10月24日 21:25:28

和食朝食は、暖かいお皿に焼き魚!アツアツの美味しい日変わり魚に、オムレツ!元気の出る朝御飯でした。ロビーの高級マッサージ機で、仕事の疲れが気持ちよ~~くほぐされて良かった~~~☆



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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル菊水今治 2016年11月12日 19:29:52

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの設備や、朝食に大変ご満足いただけ嬉しく思います。ビジネスマンの皆様の疲れを癒し、明日への活力を養っていただけるよう、機能的で快適なお寛ぎを提供できるよう、今後も頑張ってきたいと思います。
 今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【今治朝ご飯プロジェクト】目前調理のアツアツ卵料理★駐車場無料★IN時に和・洋食を選択_1泊朝食付★
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル『喫煙可』12平米■SDベッド■Wifi】

総合4

沖ママ51さんの ホテル菊水今治 のクチコミ

沖ママ51さん(4件) [50代/女性] 2016年10月19日 15:25:20

美味しい食事ありがとうございました
主人にサプライズ的なことも有り でもとても満足してもらいました
感謝です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル菊水今治 2016年11月12日 19:27:17

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またお客様にご満足いただけ、奥様の旅の目的のお手伝いをさせて戴け大変嬉しく思います。
 今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
来島産【大サザエ】を食べよう!2種の食感堪能『造り・壷焼』で旨いトコ★来島サザエ懐石コース★1泊2食
ご利用のお部屋
【ツイン『喫煙可』快適24.5平米■来島大橋側の部屋も有】

総合5

投稿者さんの ホテル菊水今治 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 16:21:33

10月15日に宿泊しました。
鯛づくし料理、堪能しました!
朝食の時、席がいっぱいでカウンターに座らせていただいたのですが、卵を焼かれているところが見れたりして、少し得をした気分でした。忙しそうでしたが…。
目の前で見れたので、直接、ご飯が美味しかったことのお礼を言えて、よかったです。
受付の方も、コンビニの場所を訊いた際に、丁寧に教えて下さって、とても好感が持てました。
また、今治に行くことがあったら、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ホテル菊水今治 2016年11月12日 19:25:14

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの食事に大変ご満足いただけ、スタッフの対応にお礼までいただき、お客様に価値あるご滞在を提供でき嬉しく思います。
 今治へお越しの節には、ぜひのご来館を心よりお待ち申し上げております。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【絶品来島鯛を味わう】人気No1夜御膳『月』鯛かぶと煮・釜飯を堪能★朝食もアツアツ卵で★1泊2食★
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】広い14.5平米★SDベッド★Wifi完備】

総合3

投稿者さんの ホテル菊水今治 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月09日 14:48:28

尾道からしまなみ海道を原付バイクで観光するのに利用しました。バイクは一階の屋内駐輪場におけるので雨風しのげて良かったです。夕食も新鮮な魚料理で美味しくいただきました。ただ建物事態は古く広い部屋でしたが掃除がいまいち だったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル菊水今治 2016年10月09日 17:12:27

 ご利用誠に有り難うございます。まずは御礼申し上げます。またホテル屋内駐輪場や、夕食_夜御膳『月』コースに大変ご満足戴け嬉しく思います。
 次に清掃状態の件でございます。お客様にご不快な思いをさせ申し訳なく思います。今回の件では、どのような箇所がどうであったか私どもの方で分からない部分も有り、今後の清掃のチェックをより厳しい目でチェックする。とミーティングを致しました。お客様へのご不便ご不快感に対し重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【絶品来島鯛を味わう】人気No1夜御膳『月』鯛かぶと煮・釜飯を堪能★朝食もアツアツ卵で★1泊2食★
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】快適24.5平米★来島大橋側の部屋も有】

663件中 1~20件表示

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