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クチコミ・お客さまの声
送迎バスの予約の電話でしたら私の時間では無理だと言うことだたが、しばらくしたら団体のバスがありますと連絡してく...
2014年04月12日 16:18:33
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よくある質問
 
Q: 国民健康保険加入者で助成金制度が使えると聞いたのですが?
A: 当館は埼玉県国民健康保険団体連合会の指定保養施設です。
役所において申請を行えば、保養施設宿泊利用助成券が発行されます。この助成券をご提出頂ければ
記載されている金額分を割引させていただきます。
発行条件、助成金額は各自治体によって異なります。お住まいの地域の役所にお尋ね下さい。
 
   
Q: 1人からでも宿泊できますか?
A: 1名様から、どなたでもご宿泊いただけます。
   
Q: 65才以上の証明はどのような物が必要ですか?
A: 免許証や保険証など生年月日の確認が出来る物をご持参下さい。
フロントで提示して頂くだけで結構です。
   
Q: どんな施設ですか?
A: 当施設は、宿泊からご宴会、研修室、体育館、テニスコート、フットサルコート、グランドゴルフ場、日帰り風呂、バーベキュー場等、どなたでもご利用頂けます。
<宿泊収容人員約200名>
   
Q: タオルやハブラシは付いていますか?
A: お泊りのお部屋に小タオル、歯ブラシ、大人用浴衣のご用意がございます。大浴場にはボディーシャンプー、リンスインシャンプー、ドライヤーのご用意がございます。
別館和室、別館洋室には、バスタオルもご用意しております。
   
Q: 大広間には何名から泊まれますか?
A: 32畳の大きなお部屋ですので16名様から24名様まで泊まれます。
   
Q: 食事は何時から何時までですか?
A: 通常、夕食は18時〜20時まで、朝食は7時30分〜8時30分までになります。混雑時にはこちらでお食事時間の調整をさせていただいております。
   
Q: 送迎は可能ですか、送迎の範囲、場所、金額は?
A: 送迎は予約制となっております。
ご宿泊の方、ご宴会の方は、【東武東上線の東松山駅東口】と【高崎線の鴻巣駅西口】へ無料で送迎しております。お時間などお問い合わせください。尚、その他の送迎に関する事も直接お問い合せ下さい。
   
Q: 公共の交通機関はありますか?
A: 路線バスが町内を通っております。(バス停から当施設までは徒歩30分)
   
Q: チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか?
A: チェックイン15時・最終チェックインは21時30分までです。チェックアウトは10時となります。
   
Q: キャンセル料金はいつから発生しますか?
A: 7日前から発生する場合がございます。人数減少や諸施設のご予約キャンセルについても発生いたします。
   
Q: 大型連休(夏休み・冬休み・お正月など)予約の取り方は?
A: 宿泊のご予約は6ヶ月前の朝8時30分から開始になります。大型連休(夏休み・冬休み・お正月など)も同じです。予約優先順位は1)来館者、2)お電話の方の順になります。夏休み等は予約が大変混み合います。予約方法、注意点等直接お問い合わせ下さい。
   
Q: 持ち込みは可能ですか?
A: 保健所指導のもと、固くお断りしております。持ち込みを希望する場合は、必ずフロントまでお問い合わせください。
※持ち込み料が発生する場合がございます。
 
 
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