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相鉄フレッサイン 横浜戸塚 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 横浜戸塚のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:918件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.57
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.64
  • 食事3.11
宿泊年月
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674件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 16:35:45

2/14に宿泊しました。願ってもなくレディース専用の広い部屋に変更していただき、アメニティも豊富で、室内もきれいでセキュリティもしっかりしてたので安心して宿泊できました。ありがとうございます!。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年02月17日 01:33:26

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。
レディースルームのご利用はいかがでしたでしょうか。

レディースルームにはイオンスチーマーやヘアアイロン、カールドライヤー、ブーツキーパーといった女性のお客様が快適にお過ごし頂けるようなアイテムを予めご用意しております。

また、通常お渡ししておりますレディースアメニティとは異なる、レディースルームご利用のお客様限定のアメニティを差し上げております。

今回ご利用頂きました広めのシングルプレミアムBizとシングルスタンダードの2種類のレディースルームがございます。
どちらも部屋数には限りがございますので、今後ご利用頂ける機会がございましたら、是非ともお早目にご予約頂ければ幸いです。

この度は貴重なお時間を頂戴してご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 相原

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】お得な10日間☆大SALE!!☆家族旅行☆目的いろいろ!!大満足間違いなし!!
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合5

うぽぽいさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

うぽぽいさん(6件) [50代/女性] 2017年02月14日 10:02:34

戸塚駅から近くて便利です。駐車場がわからなかったので路駐してフロントまで行きました。「トツカーナ」の駐車場を割引で使用できました。

飲み会帰りで深夜でしたが対応いただけました。部屋までのエレベータ利用にはカードが必要であり、安全管理が行き届いていると思いました。部屋も清潔でおしゃれな色合いでした。いろいろ忘れ物をしたので、女性用アメニティと携帯用充電器があって助かりました。

自宅まで帰るのが面倒なときはまた利用したいです。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年02月15日 05:59:49

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
仰います通り客室には充電器がございまして、女性のお客様には無料の女性用アメニティをお渡ししております。また、フロントの前には入浴剤など、お部屋に無い無料のアメニティも置いております。

再度お近くにお越しの際は当館をご利用下さいませ。
ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ 下田

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割★30】≪素泊り≫ 早期予約で超お得☆30日前〆切【全室WiFi無料接続完備】
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合5

チンピ2000さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

チンピ2000さん(2件) [30代/女性] 2017年02月08日 14:41:39

1月に宿泊しました。和モダンとは初めてでしたが、とてもくつろげてゆっくり出来ました。清潔でキレイなお部屋に満足でした。姿見もあって良かったです。
駅からすぐですし、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年02月09日 01:08:43

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
和モダンのお部屋を気に入って頂けたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

こちらのお部屋は、相鉄フレッサインの中でも当館戸塚にしかご用意していないお部屋タイプでございまして、シングルとダブルの2タイプをご用意しております。

お部屋の特徴として、靴を脱いでご利用頂くフローリングタイプのお部屋である事、またベッドから床までの距離がほとんど無いため、小さなお子様をお連れのお客様にも安心してご利用頂ける等の声を頂くなど、大変多くのお客様にご好評いただいております。

お部屋に備え付けの空気清浄器やドライヤー等以外にも、様々な貸出備品がございますので、また次回ご利用の際、ご希望がございましたら遠慮なくスタッフまでお申し付け下さいませ。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 相原

ご利用の宿泊プラン
2017新春セール☆【年末年始プラン】《素泊まり》ゆっくり11時チェックアウト♪
ご利用のお部屋
【シングル和モダン【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 20:56:05

フロントの女性が感じ良く親切で、とても気持ちよく宿泊できました。
安価な料金プランでの宿泊だったので、全く期待していなかったのですが、お部屋も居心地よくて過ごしやすかったです。機会があれば、またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年02月06日 01:51:43

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

フロントの対応やお部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し、私共も嬉しく存じます。
お褒めのお言葉を糧に、これからもお客様に選ばれ続けるホテルである様努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ 下田

ご利用の宿泊プラン
2017新春セール☆【年末年始プラン】《素泊まり》ゆっくり11時チェックアウト♪
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

rinpeさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

rinpeさん(23件) [60代/女性] 2017年02月05日 18:32:26

戸塚に降りたって3度目、町になれました。一階から階段を上がって一階に行く、とか不思議な構造の駅前のつくりですが慣れてみるとコンパクトにまとまっていてそのエリアにコンビニ・銀行・スーパー・薬局などさまざまな用途に対応できる大変便利な地区です。(病院の所在までは確認してませんが)その一角にあるホテルは交通の便の良さ、利便性から見て、申し分ありません。(入り口わかりにくいけど)
さて、前回の宿泊で不満に思った朝食は、改善されていました。200円ほど値上がりしてましたが、その分は十分にあると思いました。ビーフシチューはとろとろで肉が得意でない身にも十分堪能できました。また、一品煮物が追加されていて、それがまた、やさしい味付けでおいしかったです。ビーフシチュー食べるために、また行こうか、と思いました。(欲を言えば、スクランブルドエッグがほしい)
フロントはじめ、スタッフの皆さんのとても気持ちのいい対応には感謝です。スタッフの方の感じの良さは、色々なホテルに宿泊した中で、現在、私的にナンバーワンです。
あと、今回4泊しましたが、ベッド、やわらくて腰にきました。(個人差ありますね)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年02月06日 02:03:03

この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
仰る通り、当館の周辺には様々な施設がございます。用途に合わせてご利用頂けると思います。
以前朝食が良くなかったとの事でございますが、改善されているとのご意見を頂戴し恐縮でございます。また、他のホテルと比べて当館のスタッフの対応が良くナンバーワンとの事で、この上無いお褒めのお言葉でございます。
今後もその質を保ち、お客様に選ばれ続ける様に努めて参ります。

再度近くにお越しの際は当館を是非ご利用下さいませ。
ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ 下田

ご利用の宿泊プラン
【長期連泊プラン】≪素泊り≫4泊以上でお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【ダブルリラックス【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月28日 14:10:41

立地、フロント対応、設備などとても良いのですが、なんせ水圧の弱さと温度調節が難しすぎる。改善の余地はあると思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年01月28日 22:33:06

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。

水道の件についてご不便をおかけして申し訳ございません。承りましたご意見は今後の設備の改善や・工夫をする為の貴重なご意見とさせて頂きます。

お部屋でのご滞在はご満足頂けましたご様子で、私共も嬉しく存じます。

もうすぐ2月になりますが、寒い日が続きます。体調を崩されませぬ様、お祈り申し上げると共に、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ 下田

ご利用の宿泊プラン
【早割☆14】≪朝食付き≫ 早期予約で超お得☆14日前〆切【全室 WiFi無料接続完備】
ご利用のお部屋
【シングル和モダン【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合5

江別っ子さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

江別っ子さん(83件) [50代/男性] 2017年01月17日 15:15:16

とても感じの良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年01月18日 01:53:33

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。

当館にご満足頂けました様で嬉しく存じます。

次回機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。

ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ 下田

ご利用の宿泊プラン
大人気☆【QUOカード1000円分付】出張ビジネス応援プラン【全室 WiFi無料接続サービス完備】
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

ys0829さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

ys0829さん(9件) [50代/男性] 2017年01月15日 17:38:13

チェックイン時にコーヒーサービスがあったのがうれしかった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年01月15日 23:10:29

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

ホットコーヒーのサービスは毎日15時から23時のお時間に、当館3階のラウンジにてご提供させて頂いております。
ご到着後や外出からお戻りになられた際など、ホッと一息ついて温まって頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 相原

ご利用の宿泊プラン
迎春【期間限定】大SALE!! 【朝食無料】☆家族旅行☆目的いろいろ!!大満足間違いなし!!
ご利用のお部屋
【シングル和モダン【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 17:56:23

今回も快適に過ごせました。
駅からも近くスーパー・コンビニ・ショッピングセンターもあり、朝食は品数は少ないですが美味しく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年01月12日 23:32:06

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また平素より数あるホテルの中から当館をご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回も快適にお過ごし頂けました事、スタッフ一同この上ない喜びでございます。
当館は戸塚駅西口より徒歩2分と立地も良く、またショッピングセンターや食事処も周囲にあり快適にお過ごし頂けます。
またラウンジにて戸塚周辺の飲食店や観光スポットのご案内もしております。もしお時間がおありでしたらご覧下さいませ。
朝食に関しましては、1月よりメニューが変更になりました。まだお試し頂いていない場合は、是非次回ご利用頂き、その上でまた忌憚無いご意見を頂戴出来れば幸いです。

立春が近づいて来ておりますが、まだまだ厳しい寒さが続きます。
お風邪など召されませぬようご自愛下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 渋谷

ご利用の宿泊プラン
【長期連泊プラン】≪素泊り≫4泊以上でお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【シングルプレミアムBiz【喫煙可】WiFi&LAN無料接続】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 14:18:44

駅から近いし、設備もきれい。
セキュリティも確りしており、安心、快適に過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年01月11日 23:38:12

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたとのことで大変嬉しい限りでございます。

当館ではお客様に快適に過ごして頂けるよう、様々なお貸出し備品のご用意もございます。
ご希望がございましたらご遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。
また、毎日15時~23時のお時間にはホットコーヒーのサービスをラウンジにて行なっております。
この先また一段と寒くなります為、ご到着後のチェックインをお待ちの間などにでもご利用頂ければ幸いです。

これからもお客様からのお言葉を励みに、新鮮で快適な空間をご提供出来るよう努めて参りたいと思います。
次のご来館も心よりお待ちしております。


フロント 相原

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割★30】≪素泊り≫ 早期予約で超お得☆30日前〆切【全室WiFi無料接続完備】
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 21:24:07

当日、少し広めのお部屋にアップグレードして頂き、快適に過ごせました。駅からも近く、ロビーに入浴剤などを選べるコーナーもあり満足度の高いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年01月06日 22:11:47

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご投稿を拝読しました所、当館でのご滞在にご満足頂けましたご様子で私共も嬉しく存じます。

お褒めのお言葉を糧に、これからも皆様に選ばれるホテルであり続ける為、努力をして参ります。

再度近くにお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ 下田

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割★30】≪素泊り≫ 早期予約で超お得☆30日前〆切【全室WiFi無料接続完備】
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】

総合5

Cormorantさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

Cormorantさん(30件) [40代/男性] 2016年12月31日 12:04:36

仕事で急きょ泊まりましたが、大変快適でした。ベッド枕元に各種携帯(iPhone含む)の充電ケーブルが付いているのが、便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2016年12月31日 22:13:59

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。

ご投稿を拝読致しました所、当館でのご滞在にご満足頂けましたご様子で嬉しく存じます。

再度近くにお越しの際は当館を、是非ご利用下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ 下田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】≪素泊り≫ 急な宿泊にも安心!間際予約もなっ得プラン【WiFi無料接続】
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合3

つよいタケちゃんさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

つよいタケちゃんさん(38件) [50代/男性] 2016年12月23日 19:52:52

戸塚に結構住んでいたので、2階の入り口は知っていたが、1階のエレベータ乗り場は知らないと分からない。しかし、ここを知っていれば雨に降られずに駅に行けるので、立地は良い。
エレベータが2基あり、エレベータ待ちはそれほど気にならないし、階段も利用できる。
部屋は、必要な物がそろっているが、ウォシュレットの起動が遅かったり、混合栓が未だに温度調整式でなかったり、加湿器の能力が足りなくて、十分な湿度とならなかったりと、少し残念。
夜具がパジャマなのは非常に良いが、少し体格が良い人は、サイズ的に厳しい。
全体的には、ビジネスホテルとして及第点だと思うが、それにしては価格が高め。
次回戸塚に泊まるのなら、空いていればスーパーホテルの方を選ぶと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2016年12月23日 22:54:43

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。

ご滞在中にご不便をお掛けしましたご様子で、誠に申し訳ございませんでした。設備の点検などを強化して、少しでも快適にお過ごし出来る様対応させて頂きます。
パジャマでございますが、LLサイズもございますので、よろしければ次回からご用意致します。
お預かりしたご意見は、今後の課題とさせて頂きます。
誠に勝手ではございますが、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ 下田

ご利用の宿泊プラン
オススメ☆【連泊割】≪素泊り≫2泊以上でお得にステイ♪【 WiFi無料接続】
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 11:39:39

駅から近く、遅くまで開いてるスーパーが近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2016年12月20日 05:50:49

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし出来ましたでしょうか?

当館の周りにはショッピングモールやコンビニや飲食街もございます。
次回機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ 下田

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】お得なタイムセール♪≪素泊まり≫【全室 WiFi無料接続】
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合5

fns48さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

fns48さん(1件) [30代/女性] 2016年12月17日 16:28:50

駅から近く、アメニティも充実しており、フロントの方は丁寧に対応頂きました。次回の鎌倉訪問時にもぜひ宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2016年12月18日 07:52:26

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
鎌倉散策並びに当館のご利用はご満足頂けましたでしょうか。
鎌倉周辺では春は桜、梅雨はあじさい、秋の紅葉など四季折々様々な姿を見ることができます。是非またお楽しみくださいませ。
また、最寄駅でございます戸塚駅は、鎌倉・箱根方面だけでなく横浜・東京方面へのアクセスも良く、多方面の観光を目的とされる多くのお客様にもご利用頂いております。
また次回ご利用頂ける事をスタッフ一同心待ちにしております。
この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 相原

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】≪素泊まり≫おためしツインルーム♪♪
ご利用のお部屋
【お試しツイン【喫煙可】】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 18:35:48

駅前でコンビニや食事には不自由しない便利な立地です。
室内はとてもきれいです。照明も明るくて良かったです。
フロントの皆さんもしっかりした対応で好感が持てました。

①エアコンの動作音が大きかった、②温度設定が上手く出来なかった
そこが改善できると完璧です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2016年12月03日 02:22:09

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂けたことはとても嬉しく思います。それに反して室温管理並びにエアコンの動作音等につきましてご不便をお掛けいたしました事、大変申し訳ございませんでした。
清掃、設備、応対、いずれの面におきましてもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、改善し精進して参りたいと存じます。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

フロント 相原

ご利用の宿泊プラン
【長期連泊プラン】≪素泊り≫4泊以上でお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【シングルプレミアムBiz【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合5

まーのぞさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

まーのぞさん(26件) [50代/女性] 2016年11月23日 14:59:54

リピです。
駅にたいへん近く便利です。
部屋もキレイで使いやすく必要なものは何でも揃っています。
スタッフの方も感じよく、チェックアウト後も数時間荷物を預かってくれて本当に助かりました。
戸塚に用事があるときはまた利用します

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2016年11月24日 00:39:45

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また当館を重ねてご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴したこと、幸甚に堪えません。
お部屋には基本的なアメニティをご用意して、皆様のお越しをお待ちしておりますが、また今回お泊り頂いたレディースシングルスタンダードのお部屋には、通常のお部屋に加えてイオンスチーマー・カールドライヤー等女性の方の為の備品もご用意しております。
枕など備品類の貸出も行っておりますので、詳細については3階エレベーター前もしくは当館のホームページをご覧ください。
貸出品はフロントにてお申し付け頂ければお渡しいたします。

お荷物のお預かりに関して、基本的に当日中のお引き取りをお願いしておりますがチェックイン前・チェックアウト後に承っております。
お出掛けの際など是非ご利用下さいませ。

本日は降雪が予想され、いよいよ冬本番の到来です。
体調をお気を付けてお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
口コミへのご投稿、ありがとうございました。

フロント 渋谷

ご利用の宿泊プラン
【10日間限定】FRESA TIME SALE★このチャンスお見逃しなく!! 《朝食付き》
ご利用のお部屋
【【女性限定】シングルレディーススタンダード【禁煙】】

総合4

いしぴんさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

いしぴんさん(13件) [40代/男性] 2016年11月19日 23:38:03

JR・地下鉄戸塚駅の構造が複雑なので分かりにくいかも知れませんが、戸塚駅にあるトツカーナ直結なので非常に便利です。あまり期待はしていなかったんですが、フロントが明るく、対応も丁寧でしたし、部屋も広くて清潔感がありました。またアメニティも充実してて正直びっくりしました。

横浜駅から10分の場所なので、次回横浜へ行く際も是非利用させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2016年11月20日 01:15:53

この度は当館をご利用頂き有難うございました。

ご投稿を拝見致しました所、当館でのご滞在にご満足頂けましたご様子で私共も嬉しく存じます。これからもサービスの向上・工夫に努めて参ります。

戸塚は横浜だけでなく、鎌倉方面にも近い場所にございます。
再度お近くにお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ 下田

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割★30】≪素泊り≫ 早期予約で超お得☆30日前〆切【全室WiFi無料接続完備】
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合3

rinpeさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

rinpeさん(23件) [60代/女性] 2016年11月18日 21:57:28

戸塚に初めて降りたった身にはわかりにくいのひとことです。地図上ではあるはずの地上が見えず、地下かと思えば一階、一階かと思えば二階、まるでだまし絵のような町に困惑しました。駐車場の係りの方に、一階にツルハ、二階にスシロー三階がめざすホテルだと教えていただきました。ツルハの入り口の小さなエレベーターがホテルのフロントにつづくとは知りませんでした。
ですが、迷ったあげくついた所でフロントの方のやさしかったこと。癒やされました。人は大事ですね。
お部屋はトランクを広げておけるスペースもあり、ちょっとしたソファーでくつろげて、よかったです。ベッドが柔らかくて、3泊目には少々腰にきました。
ちょっと残念だったのは、朝食です。看板に偽りありです。品数少なく、野菜とヨーグルトくらいしかお肉があまり得意でない私は食べるものがなかったのが。せめて魚かソーセージ的なものを追加してほしいな、と。卵は歯ごたえのある甘い卵焼きだけじゃなくスクランブルエッグくらいないかなあ、と。でもまあ、ポットのコーヒーはおいしかったし、生野菜がたくさん食べられたし、いいとします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2016年11月18日 23:15:47

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご来館の際、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
仰っている通り、当館のフロントは3階にございます。
戸塚駅西口バスセンター、もしくはお車でお越しの場合は戸塚郵便局を目印にお越し下さい。
そちらまでお越しいただければ当館はお近くにございます。
またご朝食に関しましては、皆様からご頂戴しているご意見を参考に今後改善を図って参りたいと考えております。

今回お泊り頂きましたダブルリラックスルームは通常のダブルルームよりも広めの造りをしております。
基本的なお部屋に備え付けのデスクがなく、連泊の方、普段の忙しさから離れてゆっくりとお過ごしになりたい方にお勧めです。
よりお寛ぎたいという方には、無料の貸し出し備品として低反発枕や女性の方向けのイオンスチーマー、入浴剤等もご用意しております。 
次回以降連泊される際是非ご利用ください。

先日鎌倉に行って参りましたが、紅葉も本格的に始まっており暦上でも体感でも冬がもうすぐ近くなっているを実感させられます。
何かとご多用とは存じますが、くれぐれもご無理などなさらないようご自愛ください。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 渋谷

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割★30】≪素泊り≫ 早期予約で超お得☆30日前〆切【全室WiFi無料接続完備】
ご利用のお部屋
【ダブルリラックス【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合5

gardener28さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

gardener28さん(1件) [50代/男性] 2016年11月18日 18:24:18

駅が近く、便利。無駄のない部屋のレイアウト。テレビも適度にベットから離れていて目に優しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2016年11月18日 23:37:39

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またクチコミにご投稿頂きましてありがとうございます。

今回のご滞在ではご満足頂けたようで、誠に光栄でございます。
戸塚は横浜や鎌倉へも20分以内にアクセスでき、その中で当館は駅から徒歩5分以内にある為非常に多くの方にご利用頂いております。
次回またお越しいただく際は更にご満足頂けるよう、これからも日々の精進を忘れずにお客様をお迎えして参ります。

つい一週間前になりますが、木枯らし一号が吹きいよいよ冬の到来を告げられました。
外に出るとマスクをつけてお出かけされている方が増えてきており、体調を崩しやすくなっているのは間違いなさそうです。
くれぐれもご自愛下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 渋谷

ご利用の宿泊プラン
□■ベーシック☆朝食付■□ 軽食ビュッフェ付プラン♪【全室 WiFi無料接続サービス完備】
ご利用のお部屋
【ダブルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

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