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ベッセルイン博多中洲 クチコミ・感想・情報

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ベッセルイン博多中洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:868件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.69
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.69
  • 食事4.13
宿泊年月
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[並びかえ]

66件中 1~20件表示

総合5

☆ホッと一息☆さんの ベッセルイン博多中洲 のクチコミ

☆ホッと一息☆さん(6件) [40代/女性] 2017年05月26日 18:55:21

5月5~6日に1泊しました。
シャワーブースシングルの部屋ですが小4の息子と宿泊なので充分でした。
朝食はどれもすごく美味しかったです。
いちご大福たくさん食べました。
炭酸ジュースも子供が喜んでいました。
チェックインした時間やお腹いっぱいだった事もあり今回パン食べ放題とお茶漬けのサービスを利用しないままでしたので次回はいただきたいと思います。
アメニティも充実してありがたいです。
フロントの外国人女性の方が
綺麗で顔小さくて日本語上手でとても印象的でした。
お世話になりました。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
開業2周年記念プラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【シャワーブースシングル★喫煙】

総合5

投稿者さんの ベッセルイン博多中洲 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 19:13:34

サービスも朝食も部屋の設備も満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ベッセルイン博多中洲 2017年05月27日 19:42:57

この度はベッセルイン博多中洲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
今後もお客様に満足していただけるサービスを追求してまいります。
今後ともベッセルイン博多中洲をよろしくお願いいたします。

ベッセルイン博多中洲 田島 正夫

ご利用の宿泊プラン
エコプラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙】

総合5

投稿者さんの ベッセルイン博多中洲 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 16:06:49

博多座観劇のため宿泊しました。
駅からも劇場からも近く、飲食店やコンビニも周囲にたくさんあり便利でした。
部屋はコンパクトですがビジネスホテルですからこんなものでしょう。とてもキレイで快適、ベッドが広くてくつろげました。
洗面所が独立していて使いやすかったです。
また、ホテルの照明は薄暗いことが多いですが、こちらは照明がたくさんあり、メイクもしやすく助かりました(女性には大切なポイントです!)
アメニティは必要なものをフロントでピックアップするスタイルでしたが、無駄がなく良いと思います。
フロントの方の対応も気持ち良かったです。

ただ、廊下を歩く人のや朝お掃除の方がガサガサする音が部屋の中まで聞こえたのでそれだけマイナス1点。テレビをつけていれば気にならない程度ですが・・・

今回は食事の後だったので利用しませんでしたが、ラウンジでのウェルカムドリンクや夜食サービスなども次は利用してみたいです。

もうちょっとお値段が安いと嬉しいかな?
でも全体的にとても快適に過ごすことができました。
博多を訪れる際にはまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ベッセルイン博多中洲 2017年05月21日 00:40:11

この度はベッセルイン博多中洲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたにも関わらず清掃の件ではご迷惑をお掛けしました。
今後このようなことのないように清掃を心がけてまいります。
当ホテルでは14時~21時までウェルカムパン、21時~23時までウェルカムお茶漬けのサービスを行っております。次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルイン博多中洲 田島 正夫

ご利用の宿泊プラン
開業2周年記念プラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙】

総合5

投稿者さんの ベッセルイン博多中洲 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月29日 21:13:39

部屋の狭さは想像以上でしたが、新しく清潔だったので不快感は全くありませんでした。無料のサービスも充実していて満足できました。博多に泊まるときにはまたお世話になりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ベッセルイン博多中洲 2017年05月10日 19:39:03

この度はベッセルイン博多中洲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご宿泊いただけるとのお言葉をいただきスタッフ一同、大変うれしく思います。
これからもお客様に満足していただけるホテル作りを目指して精進してまいります。
今後ともベッセルイン博多中洲をよろしくお願いいたします。

ベッセルイン博多中洲 田島正夫

ご利用の宿泊プラン
クオカード1,000円付プラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【シャワーブースシングル☆禁煙】

総合4

naonao03176923さんの ベッセルイン博多中洲 のクチコミ

naonao03176923さん(19件) [50代/女性] 2017年04月28日 10:30:17

チェックインは14:00とはやく、しかもパンなどのウェルカムサービス、夜はお茶漬けサービス。利用はできませんでしたが、ありがたいサービスです。朝も明太子食べ放題のバイキングでとってもうれしい。その日のお味噌汁はシジミ汁。シジミがたっぷりでおいしかったです。しいていえば、お風呂が狭いこと。でも立地も抜群。雨が降っていたけど、地下鉄出口からすぐだし!天神も徒歩圏内。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ベッセルイン博多中洲 2017年05月02日 20:37:37

この度は、数あるホテルの中よりベッセルイン博多中洲にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
立地、朝食、ウェルカムサービスに関しましては沢山のお褒めの言葉までいただきまして重ねて御礼申しあげます。
当館は中洲川端駅から徒歩1分の距離にあり中洲の繁華街や飲食店も近く、天神や博多駅などへのアクセスも良い立地となっておりますのでビジネスや家族連れのお客様に大変ご好評頂いております。 お風呂の狭さに関しましては、大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 当館のサービスに関しましては、お客様に喜んでいただけるようチェックイン時間14:00~23:00までドリンクのサービス、21:00まではパンのサービス、21:00~23:00まではお茶漬けのサービスを行っております。今後もご提供いたしますのでご滞在中はご自由にラウンジスペースをご利用くださいませ。
朝食に関しましては、日替わりの和洋食バイキングとなっておりまして連泊のお客様にも対応出来るようメニューの組み立てを行っております。
季節ごとに期間限定メニューも取り入れておりますので次回もよろしければ是非ご利用くださいませ。福岡の名物明太子もご準備いたしております。
今後もより良いサービスの向上を図り、お客様を日々お迎えして参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルイン博多中洲 園田鈴奈

ご利用の宿泊プラン
クオカード500円付プラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙】

総合4

投稿者さんの ベッセルイン博多中洲 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月05日 14:24:45

地下鉄の駅から近く、コンビニも近くにあったので大変助かりました。朝食も種類が豊富でとても良かったです。ただ、チェックイン前に荷物を預かっていただいたのですが、スタッフの方にイライラしたような対応をされてあまり良い印象が持てませんでした。それがなければいいホテルだったのに・・・とちょっと残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ベッセルイン博多中洲 2017年04月07日 14:22:11

この度はベッセルイン博多中洲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角ご利用いただいたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフには厳しく指導いたしました。今後二度とこのようなことのないようにいたします。誠に申し訳ございませんでした。

ベッセルイン博多中洲 田島正夫

ご利用の宿泊プラン
開業2周年記念プラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙】

総合5

linkinpark666さんの ベッセルイン博多中洲 のクチコミ

linkinpark666さん(6件) [40代/女性] 2017年04月01日 19:47:32

立地もお部屋の使い勝手もサービスもとても良かったです!
フロントの方や掃除の係の方、朝食の係の方も感じが良く、パンやドリンク、夜のお茶漬けサービスとそこまでするホテルは、初めてです。(コーヒーのサービスやそばのサービスは、ありましたが、これ全部は、九州から関東までいろんなホテルに泊まりましたが無かったです)
朝食もとても美味しかったです。あと、女性には、コスメなどのサービスもあるので手ぶらで泊まれますよ。また博多に行く時は、お世話になりたいです!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ベッセルイン博多中洲 2017年04月03日 19:45:55

平素よりベッセルイン博多中洲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。沢山のお褒めの言葉をいただきスタッフ一同、大変うれしく思います。お客様のお言葉を励みに今後もサービスアップに努めてまいります。
今後ともベッセルイン博多中洲をよろしくお願いいたします。

ベッセルイン博多中洲 田島正夫

ご利用の宿泊プラン
開業2周年記念プラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【シャワーブースシングル☆禁煙】

総合3

TONY6000さんの ベッセルイン博多中洲 のクチコミ

TONY6000さん(7件) [60代/男性] 2017年03月26日 08:35:03

場所的にはよかったのですが禁煙部屋なのに、入った時に少し煙草臭が残っていました。多分消臭スプレーか何か使ったのでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ベッセルイン博多中洲 2017年04月03日 19:41:57

この度はベッセルイン博多中洲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。折角ご利用いただいたにも関わらず客室につきましてご迷惑をお掛けいたしました。
今後このようなことのないように努めてまいります。申し訳ございませんでした。

ベッセルイン博多中洲 連石

ご利用の宿泊プラン
シニアプラン★素泊まり【60歳以上のお客様限定】
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙】

総合5

投稿者さんの ベッセルイン博多中洲 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 08:29:40

親切にご対応頂き、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ベッセルイン博多中洲 2017年04月03日 17:08:12

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応にお褒めの言葉いただきまして誠にありがうございます。これからもお客様に快適に過ごしていただけるような接客、サービスを心がけていきます。
またのご利用をお待ちしております。

ベッセルイン博多中洲 佐野

ご利用の宿泊プラン
5泊以上限定連泊エコプラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙】

総合4

投稿者さんの ベッセルイン博多中洲 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 08:16:24

夜、お茶漬けが食べられるのは良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ベッセルイン博多中洲 2017年04月03日 17:37:50

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ウェルカムサービスではお客様に満足いただけたようで大変嬉しく思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン博多中洲 佐野 未幸

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【シングル★喫煙】

総合4

たけちゃん38さんの ベッセルイン博多中洲 のクチコミ

たけちゃん38さん(5件) [50代/男性] 2017年03月17日 09:35:40

13連泊しました。駅や繁華街も近く立地条件は最高です。スタッフの方々の対応も良く、建物や部屋もきれいでとても快適に過ごすことが出来ました。
気になる点が2つ。①エレベーター2基の内1基が昇降中の振動が大きく不安になる。②部屋の空気清浄器の背面ネットが分厚いほこりで塞がれており、汚かった。せっかく部屋をきれいにしているのに残念でした。ちなみに自分で清掃して使用しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ベッセルイン博多中洲 2017年04月03日 17:03:39

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。エレベーターの振動に関しましてご迷惑をおかけいたしました。すぐに業者を呼び安全点検をいたしました。また空気清浄器に関しまして掃除が行き届いておらずご迷惑をおかけしました。全室チェックし、再発防止をいたします。お客様に清掃までさせてしまいお恥ずかしい限りです。申し訳ございませんでした。

ベッセルイン博多中洲 連石

ご利用の宿泊プラン
5泊以上限定連泊エコプラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙】

総合5

投稿者さんの ベッセルイン博多中洲 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 15:57:52

喫煙室なので仕方がないのですが、カーテンが臭い事と、宿泊費にばらつきがあること以外はパーフェクトです。
特に、最近、博多界隈のホテルは外国人の宿泊が増えていて文化・習慣の違いから夜中まで廊下が騒がしい事が多々見受けられますが、こちらは比較的静かに眠れる所が気に入っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ベッセルイン博多中洲 2017年04月03日 16:53:40

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。カーテンにつきまして誠に申し訳ございませんでした。すぐに洗浄消臭対応させていただきます。また料金につきまして残室状況により料金が変わりご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。これからもお客様に快適に過ごしていただけるような接客、サービスを心がけていきます。
またのご利用をお待ちしております。

ベッセルイン博多中洲 佐野

ご利用の宿泊プラン
開業2周年記念プラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【シングル★喫煙】

総合3

投稿者さんの ベッセルイン博多中洲 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 11:47:06

3月4日に宿泊しました。宿泊施設が不足ぎみの福岡市内では3月土曜日の予約はどこも難しく悲劇的でしたが、何とか楽天トラベルのシニアプランを見つけて助かりました。部屋が狭かったのは少々不満でしたがフロントの応答、笑顔は良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ベッセルイン博多中洲 2017年04月03日 16:45:57

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応にお褒めの言葉いただきまして誠にありがうございます。これからもお客様に快適に過ごしていただけるような接客、サービスを心がけていきます。
またのご利用をお待ちしております。

ベッセルイン博多中洲 佐野

ご利用の宿泊プラン
シニアプラン☆朝食付【60歳以上のお客様限定】
ご利用のお部屋
【シングル★喫煙】

総合5

投稿者さんの ベッセルイン博多中洲 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 15:37:29

親切にご対応頂き、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ベッセルイン博多中洲 2017年03月11日 20:23:37

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミ投稿へのご協力重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。これからもお客様に快適に過ごしていただけるような接客、サービスを心がけていきます。
またのご利用をお待ちしております。
ベッセルイン博多中洲 佐野

ご利用の宿泊プラン
5泊以上限定連泊エコプラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙】

総合4

スピッツ9140さんの ベッセルイン博多中洲 のクチコミ

スピッツ9140さん(2件) [40代/男性] 2017年02月25日 19:02:21

建物も綺麗でご飯も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ベッセルイン博多中洲 2017年04月03日 16:47:49

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミ投稿へのご協力重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に快適に過ごしていただけるような接客、サービスを心がけていきます。
またのご利用をお待ちしております。
ベッセルイン博多中洲 佐野

ご利用の宿泊プラン
エコプラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【シングル★喫煙】

総合5

投稿者さんの ベッセルイン博多中洲 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 16:11:37

親切にご対応頂き、ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ベッセルイン博多中洲 2017年04月03日 16:48:59

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応にお褒めの言葉いただきまして誠にありがうございます。これからもお客様に快適に過ごしていただけるような接客、サービスを心がけていきます。
またのご利用をお待ちしております。

ベッセルイン博多中洲 佐野

ご利用の宿泊プラン
5泊以上限定連泊エコプラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙】

総合5

投稿者さんの ベッセルイン博多中洲 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 18:03:23

いつも利用させていただいてます。
中洲川端駅から直ぐでアクセス良く、また飲食店が多いので福岡出張の際は利用させていただいてます。
パンなども無料でいただけるのがありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ベッセルイン博多中洲 2017年03月20日 19:55:29

いつもベッセルイン博多中洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
回を重ねたご利用改めて御礼申し上げます。
ご滞在中は立地を始め、当館のウェルカムサービスなどご満足いただきましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もウェルカムサービスやアメニティー類の充実等、サービス向上を図り、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルイン博多中洲 園田 鈴奈

ご利用の宿泊プラン
開業2周年記念プラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【シャワーブースシングル★喫煙】

総合3

投稿者さんの ベッセルイン博多中洲 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 23:20:32

お風呂がシャワーのみであったのがやや不満です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ベッセルイン博多中洲 2017年03月20日 19:33:30

この度はベッセルイン博多中洲にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましては、今回ご利用いただきましたシャワーブースシングルタイプ(シャーワーのみ)のお部屋の他に、同グレードのユットバスシングルタイプ(浴槽付き)のお部屋も当ホテルでは設けておりますので、次回ご検討いただければと存じます。
これからもより良いホテルを目指し、日々サービスの充実を図って参ります。
また機会がございましたら、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルイン博多中洲 園田 鈴奈

ご利用の宿泊プラン
シニアプラン★素泊まり【60歳以上のお客様限定】
ご利用のお部屋
【シャワーブースシングル★喫煙】

総合5

投稿者さんの ベッセルイン博多中洲 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 23:04:46

親切にご対応頂き、ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ベッセルイン博多中洲 2017年03月13日 20:50:35

この度は、数あるホテルの中よりベッセルイン博多中洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの接客対応に関しましてはお褒めの言葉まで頂きまして心より嬉しく思っております。 ご滞在中にあたり、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子に安心いたしました。
今後もご来館いただくお客様により快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指し、日々精進して参りますので機会がございましたら次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきまして改めて御礼申し上げます。ありがとうございました。

ベッセルイン博多中洲 園田 鈴奈

ご利用の宿泊プラン
5泊以上限定連泊エコプラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙】

総合4

投稿者さんの ベッセルイン博多中洲 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 15:35:23

ホテルは飲食店やコンビニなど周りにあったので立地も凄く良かったです!
ホテルの駐車場が満車だった為目の前の駐車場を利用したのですが、少し早く着き停めたので別に料金が掛かります。と言われ料金がどの位掛かるのか聞いたがわからなかったのか返事が曖昧で、違う返答が返ってきた。わからないならわかりませんと言って欲しかったです。
しかもかなり高かったです↓
あと、朝食時、食事中に掃除していて埃が舞うのでやめて欲しかったです。
それさえ無ければ凄く良いホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ベッセルイン博多中洲 2017年03月13日 20:06:06

この度ベッセルイン博多中洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、立地に関しましてはお褒めの言葉まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、スタッフの対応につきましてはご不快の念をおかけしましたこと心から深くお詫び申し上げます。
提携駐車場につきましては、基本的に時間外は30分200円で案内しておりますが、時間によっては上限料金もあるため正確な料金を案内する事が難しくなっております。誠に申し訳ございません。
朝食時間中の清掃につきましては、より気をつけるよう周知徹底いたします。
誠に勝手ながら、また機会がございましたらご利用いただければ幸いに存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠に有難うございました。
今後もご愛顧いただけるよう全力で日々取り組んで参ります。

ベッセルイン博多中洲 園田 鈴奈

ご利用の宿泊プラン
開業2周年記念プラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【ツイン★喫煙】

66件中 1~20件表示

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