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湯沢グランドホテル<秋田県> クチコミ・感想・情報

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湯沢グランドホテル<秋田県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:459件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.23
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.39
  • 食事3.61
宿泊年月
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344件中 1~20件表示

総合5

ヨブタさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

ヨブタさん(4件) [50代/男性] 2017年04月21日 08:36:40

値段も妥当ですし、朝食もgoodです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2017年04月22日 13:28:17

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また滞在時はご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非グランドホテルへお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ビジネスマンお疲れ様モーニングセット付プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

総合5

ヨブタさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

ヨブタさん(4件) [50代/男性] 2017年04月21日 08:35:23

とにかく便利だし、食事も最高です!
いつも利用してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2017年04月22日 13:23:57

この度もグランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
いつもホテル全般的に快適にご利用頂けているようで大変安心しております。
今後さらにご満足頂けるようさらなる精進をして参りますのでご期待下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ビジネスマンお疲れ様モーニングセット付プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

総合5

JM7OCKさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

JM7OCKさん(20件) [50代/男性] 2017年04月11日 15:32:11

憧れのスイートルームに格安で宿泊出来て、大満足です。素泊まりだったのですが、近くに飲食店も多く、困りません。ただコンビニは近くで見つけられませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2017年04月15日 15:11:04

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また滞在時は大変ご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
コンビニは徒歩約10分の場所にありご不便をかけさせてしまい申し訳ありません。
また次回もご予約頂けるのであれば是非ご宿泊下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【リニューアル二周年グランドキングスイートルーム・禁煙66平米】

総合4

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 14:10:12

又、利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2017年04月03日 16:12:44

この度は湯沢グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
宿泊当日はご満足頂けましたか?
『また利用します』という嬉しいお言葉ありがとうございます。またのご予約をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【さき楽28】ビジネスや観光に便利な湯沢駅近♪横手へのアクセスも◎
ご利用のお部屋
【シングル洋室【デラックス】『喫煙専用』】

総合4

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 14:05:59

又、利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2017年04月03日 16:12:24

この度は湯沢グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
宿泊当日はご満足頂けましたか?
『また利用します』という嬉しいお言葉ありがとうございます。またのご予約をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【さき楽28】ビジネスや観光に便利な湯沢駅近♪横手へのアクセスも◎
ご利用のお部屋
【シングル洋室【デラックス】『喫煙専用』】

総合5

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 00:58:54

湯沢で唯一の安心して泊まれるホテルです。
フロントにて、大変親切にしていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2017年02月21日 15:27:28

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また滞在時は大変ご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『喫煙専用』22平米(約13畳)】

総合5

バロ762さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

バロ762さん(4件) [60代/男性] 2017年02月17日 17:29:13

地方の都市のホテルですが雰囲気を感じさせるレベルの高いホテルだと思いました。素泊まりのプランでしたがチェックインの際朝食を付けてもらいましたが、ブッフェスタイルでなくいくつかのメニューからの選択でした。昔はこういうホテルが、大都市のホテルに多かったのを懐かしく思い出しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2017年02月21日 15:18:07

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また滞在時はご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』22平米(約13畳)】

総合4

UU:YuuYuuさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

UU:YuuYuuさん(168件) [50代/男性] 2017年02月06日 17:20:19

1/30(月)から2泊3日で利用しました。
朝刊のサービスやフロントで無料コーヒーが飲める等、大変満足できました。
気づいた点では、部屋のデスクスペースが仕事をするには狭かったのと、湯温が低いため浴槽のお湯張りに時間がかかったのは、残念だったかなと。
ですが、次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2017年02月21日 13:43:22

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
投稿のありましたデスクスペース、湯温に関しては今後改善・調整をして参ります。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【湯沢グランドホテル★先取りタイムセール】最大25%OFF!期間限定販売だからお得♪
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

総合4

ナガネギマン2014さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

ナガネギマン2014さん(9件) [40代/男性] 2016年12月15日 22:58:05

非常に良かったです。素泊まりのプランにしましたが、ホテル内での食事やルームサービスもよさそうであり、今度は利用したいです。また、すぐのところに飲食店も複数あり、便利だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年12月16日 18:53:41

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また滞在時は大変ご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
是非次回ご宿泊時はレストランのお食事もご賞味下さいませ。オススメのメニューを多数取り揃えており、フロントでご案内も致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

総合4

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 14:23:47

湯沢市内での忘年会の際に利用させてもらいました。駅前なので飲み屋街からも近くとても便利でしたし、お部屋もきれいで満足でした。

ただひとつ、部屋の鏡近辺に明るい照明があれば助かるなと思いましたが…

でもトータル的に満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年12月10日 22:00:55

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。投稿のありました照明の件については検討させていただきます。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は、是非当ホテルへ御予約下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

総合3

おにぎり4003さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

おにぎり4003さん(6件) [70代/男性] 2016年11月30日 18:34:50

親切で丁寧なスタッフの応接に満足。
朝食は期待しない方がいい。同金額だったらコンビニ弁当の方が豪華。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年12月10日 21:30:50

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。投稿のありました朝食に関しては今後検討し内容の改善をして参ります。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご宿泊下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【さき楽28】ビジネスや観光に便利な湯沢駅近♪横手へのアクセスも◎
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』22平米(約13畳)】

総合4

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 09:08:26

大浴場があれば満足できる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年12月10日 21:22:47

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。投稿のありました大浴場に関しては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

総合2

Pon&Seeさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

Pon&Seeさん(152件) [60代/男性] 2016年11月17日 06:50:53

部屋の窓のロックが壊れており、部屋に入ると隙間風がビュービューと入る状態。
あまりにひどいのでガムテープで目張りしてもらいました。
ベッドの下からは前の人がはいたスリッパが出てきてびっくり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年11月22日 22:31:31

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今後は今以上に客室のメンテナンスを行いお客様に快適にお過ごしいただける部屋を目指して販売して参ります。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【さき楽28】ビジネスや観光に便利な湯沢駅近♪横手へのアクセスも◎
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』22平米(約13畳)】

総合2

馬船輪苦労さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

馬船輪苦労さん(5件) [60代/女性] 2016年11月12日 17:18:03

11月8日~11月9日に、利用させていただきました。今年の初雪が降ったひです。便座が冷たくて、風邪をひきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年11月22日 22:22:38

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。またトイレの便座に関しては大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないように徹底致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』22平米(約13畳)】

総合4

JSC0999さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

JSC0999さん(50件) [60代/男性] 2016年10月25日 22:36:46

部屋は広いしバスタブもゆったりしているので、ゆっくりくつろげます。
朝食もおいしいです。
ただ、インターネットの接続が突然切れるのは何とかしてほしいですね。
以前も指摘したけど改善されていないようです。WiFiでも同じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年11月22日 22:19:36

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋全般的にご満足頂けたようですが、インターネット接続に関しては大変申し訳ございませんでした。再度確認・修理を行います。
次回も湯沢へお越しの際は当ホテルへご宿泊下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】楽天ポイント10倍♪楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

総合4

海老名の人さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

海老名の人さん(2件) [60代/男性] 2016年10月24日 19:17:48

朝食の”温かいおにぎり”が無くなってしまったのが、大変残念です。数泊する時にも、具材が選択できるので日により変化を持たせることができるので飽きることなく大変好きでした。また、価格的にも助かっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年11月22日 22:07:03

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また朝食のおにぎりに関しては貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。次回の朝食メニュー改定時の参考に致します。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【リニューアル一周年・エグゼクティブツイン【禁煙専用32平米】】

総合2

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 17:56:25

車で来たがホテルと駐車場の位置がわかりにくい
研修生が一人で受付を行っているのは研修にならない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年10月07日 09:54:19

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
駐車場の案内板に関しては今後検討の上対処致します。また研修生の業務見直しも合わせて行います。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は当ホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』22平米(約13畳)】

総合2

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 16:08:09

エアコンの設定が3段階あるが変化が感じられなかった。
温度設定が出来なくてOFFだと暑く、ONだと寒い状態でした。

あとシャワーの水量が少な過ぎる。
シャワーで温度調節をして蛇口からに切り替えると熱湯になる。

3泊したが2日目から近くの温泉に行きました。

立地条件やホテル自体はきれいなのでとても残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年09月30日 15:15:08

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また空調とシャワーの件に関しては大変申し訳ありませんでした。早急に対処致します。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【和室【スタンダード】(8畳)『喫煙専用』】

総合4

zelda1333さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

zelda1333さん(21件) [40代/男性] 2016年09月19日 21:01:42

製氷機が無いのが残念。
電子レンジはフロントに頼めば温めてくれるが、どこかの階に1台だけでも置いてあれば気兼ねなく利用できるのに と思いました。
食事は高い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年09月21日 16:30:57

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。製氷機と電子レンジの設置に関しては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご指摘を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】≪5組限定≫【ほかほかあきたこまち付】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

総合4

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2016年09月08日 11:04:17

近くに、コンビニがほしいですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年09月18日 21:29:37

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。コンビニは近くて徒歩約10分のためご不便をおかけしておりますので、若干ではありますが、フロント前の売店で商品を取り揃えております。
さらに充実させるよう今後も努力していきますので、ご期待下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】1,000円分QUOカード付プラン★スマートなビジネスマンのあなたに★
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『喫煙専用』22平米(約13畳)】

344件中 1~20件表示

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