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アートホテル上越(旧:ホテルラングウッド上越) クチコミ・感想・情報

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アートホテル上越(旧:ホテルラングウッド上越)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1573件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.42
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.33
  • 食事3.99
宿泊年月
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87件中 1~20件表示

総合4

いえすいえすいえすさんの アートホテル上越(旧:ホテルラングウッド上越) のクチコミ

いえすいえすいえすさん(20件) [50代/男性] 2016年12月09日 22:21:58

上越市で宿泊するときは、必ず利用させていただきます。何度名前が変わったのでしょう。
名前が変わっただけで、殆ど以前からのサービスと変わりありません。毎回朝早い(4時半頃)出発で、ご迷惑お掛けしておりますが、毎回気持ちよく送り出していただいております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】☆14日前までのご予約でオトク☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アートホテル上越(旧:ホテルラングウッド上越) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月09日 18:41:02

高田に行くときはいつも利用させていただいています。
近くの他のホテルよりも価格が少し割高な感じがしますが、従業員の方のサービスや部屋の設備・アメニティを考えると納得できます。
このホテルの最上階にある和食のお店がいつ行っても満席なので、一度予約して行ってみたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
☆【素泊】シンプル ステイプラン(ベストプライス)☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの アートホテル上越(旧:ホテルラングウッド上越) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月09日 09:13:26

12月3日に宿泊しました。
当日ネットでの予約でしたがスムーズにチェックイン出来ました。

部屋は少し狭い気がしますが一人には十分です。

バスルームの掃除が綺麗だったので、気持ち良く利用出来ました。

朝食も種類が多い上に、どれも美味しく頂けました。

機会が有ればまた利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
<添い寝無料>クチコミ好評♪地場産品を生かした 和洋30種朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アートホテル上越(旧:ホテルラングウッド上越) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 17:06:26

駅から近く,立地は最高でした。朝食も美味しかったです。ただ,風呂が狭かったことが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アートホテル上越(旧:ホテルラングウッド上越) 2016年12月08日 11:47:14

この度はアートホテル上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地や朝食にご満足いただき嬉しい限りでございます。
いただいた貴重なご意見を参考に、より良いホテルを目指して、施設改善・サービスの向上に努めてまいります。
機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】☆14日前までの予約はオトク☆朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングル 】

総合4

投稿者さんの アートホテル上越(旧:ホテルラングウッド上越) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 20:48:20

出張で利用しました。
設備が最新というわけではないですが、快適に
過ごせました。テレビのリモコンの反応が鈍く、
朝のニュースチェックに少々手こずりましたが(笑)シングルの部屋は若干コンパクトな感じ
ですが、十分だと思います。

朝食が美味しかったです。まずお米が美味しい。
さすが新潟と思います。『タレカツ』も美味し
かったです。薄めの肉にサクサクの衣+醤油ダレ。
これをご飯に乗せてタレカツ丼にしてみました。
結果、二日酔いにもかかわらず、おかわりしました。意外にも見た目程重くなく、あっさり食べられ
ました。カリカリベーコンや栃尾揚げも美味しかったです。
他にも、朝カレーや牛丼もあり、朝食に力を入れて
いるのがよくわかりました。

なかなか高田に泊まる機会はないのですが、次も
ここに泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
アートホテル上越(旧:ホテルラングウッド上越) 2016年12月08日 11:46:58

この度はアートホテル上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お仕事でお疲れの身体をゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
「快適」とのお言葉をいただき、光栄でございます。
また、朝食につきましてもそれぞれのメニューにご感想をくださり、レストランスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
今後も、新潟ならではのメニューづくりに工夫をこらしてまいりたいと存じます。
是非また高田にお越しの際は当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】☆14日前までの予約はオトク☆朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合1

おぐちよぱぱさんの アートホテル上越(旧:ホテルラングウッド上越) のクチコミ

おぐちよぱぱさん(1件) [50代/男性] 2016年12月01日 19:29:41

チェックインの際のフロントの対応は非常にお粗末であった。そこが悪いとホテルの印象が全て台無しになってしまう。改善を求めたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
アートホテル上越(旧:ホテルラングウッド上越) 2016年12月02日 12:51:03

この度はアートホテル上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回フロントスタッフの対応に不行き届きな点が多々あったとの事、大変に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通りレセプションはお客様をお迎えするホテルの顔であるとの認識のもと業務にあたっておりましたが、今回のご指摘をちょうだいし、改めて業務改善の徹底に努めて参ります。

次回上越エリアにお越しの機会がございましたら、宿泊先として弊館のご利用についてもご検討いただけましたら幸甚に存じます。

宿泊支配人 吉良

ご利用の宿泊プラン
【早割14】☆14日前までのご予約でオトク☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの アートホテル上越(旧:ホテルラングウッド上越) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 20:24:03

高田には他にチョイス出来るホテルがないからとはいっても、正直高すぎでしょ・・。
高田から足が遠のきます(涙)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アートホテル上越(旧:ホテルラングウッド上越) 2016年12月01日 13:18:59

この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。
価格につきましていただきましたご意見を真摯に受け止め、皆様にお喜びいただけるプランをご提供できるよう努力してまいります。
機会がございましたら再度当館をご利用いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】☆14日前までのご予約でオトク☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合5

投稿者さんの アートホテル上越(旧:ホテルラングウッド上越) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 08:50:57

ホテル名が変更となりましたが、内容はそのままで快適に過ごせました。また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アートホテル上越(旧:ホテルラングウッド上越) 2016年11月25日 14:16:15

この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのご感想、嬉しい限りでございます。
これまでご愛顧いただいていたお客様にも、
かわらずご満足いただけるホテルであり続けるよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
4つ星以上掲載記念★<添い寝無料>クチコミ好評♪地場産品を生かした 和洋30種朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングル 】

総合3

投稿者さんの アートホテル上越(旧:ホテルラングウッド上越) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 17:38:39

部屋等は問題ありませんでした。
が、チェックイン、チェックアウト時に少し時間がかかったように感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アートホテル上越(旧:ホテルラングウッド上越) 2016年11月16日 10:18:14

この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントの対応の際に、多くのお時間をいただいてしまい大変申し訳ございませんでした。
チェックイン・アウトの際は従業員一同連携をとり、
お客様をお待たせすることのないよう、努めてまいりたいと存じます。
機会がございましたら再度当館をご利用いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】<出張・観光に便利♪>2連泊以上のご予約でお得プラン!!☆素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの アートホテル上越(旧:ホテルラングウッド上越) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 09:41:42

北陸新幹線が開通し東京からのアクセスも改善。
上越妙高駅から高田駅は近く、高田駅周辺はグルメファンには最適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アートホテル上越(旧:ホテルラングウッド上越) 2016年11月11日 17:48:12

この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。
27年3月に開通した北陸新幹線を利用して妙高駅から高田にお越しくださるお客様も増え、嬉しい限りでございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】☆14日前までのご予約でオトク☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合5

yamattcさんの アートホテル上越(旧:ホテルラングウッド上越) のクチコミ

yamattcさん(120件) [50代/男性] 2016年11月10日 16:51:11

1階のレストランがフタッフの対応を含めて大変良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
アートホテル上越(旧:ホテルラングウッド上越) 2016年11月11日 17:47:55

この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。
レストランにつきましてお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。従業員の励みとなります。
今後も、工夫をこらしたメニューやお客様へ真心をこめたおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
4つ星以上掲載記念★<添い寝無料>クチコミ好評♪地場産品を生かした 和洋30種朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの アートホテル上越(旧:ホテルラングウッド上越) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 20:27:04

部屋は清潔で設備も良いと思います。
まわりのホテルと比較して、もう少し安くてもよいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アートホテル上越(旧:ホテルラングウッド上越) 2016年11月11日 17:47:34

この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室にご満足いただけたようで何よりでございます。
価格につきましていただいたご意見は、今後のより良いホテルづくりの参考とさせていただきます。
機会がございましたら、是非また当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆【当日限定】18時以降のチェックインだからお得!!素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル】

総合4

投稿者さんの アートホテル上越(旧:ホテルラングウッド上越) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 11:28:46

田舎に帰省の度に利用しています。駅から近くて便利です。今回の朝食は久しぶりに和食にしたら味噌汁の塩分が多いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
アートホテル上越(旧:ホテルラングウッド上越) 2016年11月07日 09:24:23

この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、何度も当館をお選びくださり、重ねてお礼申しあげます。
朝食につきましていただいた貴重なご意見を参考に、改善を進めてまいりたいと存じます。
次回お越しいただける日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
4つ星以上掲載記念★<添い寝無料>クチコミ好評♪地場産品を生かした 和洋30種朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの アートホテル上越(旧:ホテルラングウッド上越) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 14:52:05

急遽宿泊を決めたホテルでしたがとても清潔感があるホテルで言うことなしです。ベッドもとても寝心地が良かったです。飲食店や駅までも近くとても便利と感じました。朝食付きでこのお値段はとても安いと感じました。また高田に来た際には利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
アートホテル上越(旧:ホテルラングウッド上越) 2016年10月24日 17:32:18

この度はアートホテル上越(旧ラングウッド上越)をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお休みいただけたようで何よりでございます。
今後も清潔感あふれる空間に皆様をお迎えできるよう、より快適な施設づくりに励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆【素泊】シンプル ステイプラン(ベストプライス保証)☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合4

くろぶた1438さんの アートホテル上越(旧:ホテルラングウッド上越) のクチコミ

くろぶた1438さん(230件) [50代/男性] 2016年10月17日 17:33:23

駅から近く繁華街にあり便利な立地でした。
向かいにコンビニもあり便利でした。
名前が変わるようですが、今のサービスを維持してほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
アートホテル上越(旧:ホテルラングウッド上越) 2016年10月24日 17:32:10

この度はアートホテル上越(旧ラングウッド上越)をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地にご満足いただけて嬉しい限りでございます。
アートホテル上越としてリブランドいたしましたが、今まで以上に皆様にご満足いただけるよう従業員一同日々精進してまいります。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
4つ星以上掲載記念★<添い寝無料>クチコミ好評♪地場産品を生かした 和洋30種朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アートホテル上越(旧:ホテルラングウッド上越) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 17:18:59

また利用します

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
アートホテル上越(旧:ホテルラングウッド上越) 2016年10月12日 13:30:50

この度はアートホテル上越をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様に快適にご利用いただけたようでしたら幸いでございます。
今後もご利用のお客様にご満足いただける環境を作り続けていけるよう努力して参りたいと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆【素泊】シンプル ステイプラン(ベストプライス保証)☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの アートホテル上越(旧:ホテルラングウッド上越) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月02日 20:59:05

9/23から2泊しました。仕事で上越市に行くことが多く、いろいろホテルは利用しましたが一番良かったです(^.^)ただシャワーヘッドだけ気になりますが、他は全く問題ないです。ロビーのコーヒー提供も大変嬉しいサービスですね。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
アートホテル上越(旧:ホテルラングウッド上越) 2016年10月12日 13:17:26

この度はアートホテル上越(旧ラングウッド上越)をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

今回の御宿泊に関しまして快適にお過ごしいただけたようでしたら幸いでございます。
シャワーヘッドにつきましては、早急な改善は難しいところではございますが、今後の懸案事項と致しまして、改善を図れるよう努めてまいります。

今後も上越周辺で御宿泊のご予定がございましたらぜひアートホテル上越をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】<出張・観光に便利♪>2連泊以上のご予約でお得プラン!朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

スカイブル-2004さんの アートホテル上越(旧:ホテルラングウッド上越) のクチコミ

スカイブル-2004さん(5件) [50代/女性] 2016年10月01日 09:10:40

急に宿泊する事になりダブルルームしかとれませんでしたが、食事がいつも美味しいのでお世話になりました。ホテル内のレストラン妙高はお気に入りです。前回感動したノドクロの釜めしセットはバツグンです。お刺身や天ぷらも美味しかった…主人と息子は飲み放題セットで満足です。
到着時のフロントでのおしぼりサービスはとても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
アートホテル上越(旧:ホテルラングウッド上越) 2016年10月12日 13:05:53

この度はアートホテル上越をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後もご利用いただくお客様に快適にご利用いただける環境をつくり続けていけるよう努力してまいります。

館内のレストランにつきましてもお客様からのお声をお伝えし、より良いお食事をご提供できるよう努めてまいりたいと思います。

また上越周辺で御宿泊のご予定がございましたら、ぜひアートホテル上越をお選びいただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 桐生

ご利用の宿泊プラン
-楽天ポイント10倍プラン - ( 地場産品を生かした 和洋30種朝食付 )
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合5

投稿者さんの アートホテル上越(旧:ホテルラングウッド上越) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 20:34:50

夜の繁華街に近くて、会合に出るときの定宿、内部もこぎれいになっていて気持ちが良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
アートホテル上越(旧:ホテルラングウッド上越) 2016年09月29日 09:58:33

この度はホテルラングウッド上越をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またいつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度のご滞在をご満足頂けたご様子に大変嬉しく感謝しております。ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大59%OFF!素泊シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アートホテル上越(旧:ホテルラングウッド上越) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 10:58:38

朝食バイキングの内容が変わりました。名物のいか天がなくなつていました。楽しみにしていたのでとても残念です。でもお食事処妙高は変わらず素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
アートホテル上越(旧:ホテルラングウッド上越) 2016年09月29日 09:57:24

この度はホテルラングウッド上越にご滞在賜り、誠に有難うございました。
ご朝食につきましてはご期待に沿えず大変申し訳ございません。貴重なご意見をもとに改善に努めてまいります。
この度のご利用誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
☆地場産品を生かした2食付プラン 和食レストラン『妙高』で夜景を楽しみながらお食事☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

87件中 1~20件表示

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