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アートホテル上越 クチコミ・感想・情報

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アートホテル上越のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1616件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.39
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.32
  • 食事4.27
宿泊年月
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94件中 1~20件表示

総合4

ima19610108さんの アートホテル上越 のクチコミ

ima19610108さん(5件) [50代/女性] 2017年04月25日 15:23:08

駅から近く、部屋も清潔感があり良かったです。地元の食材を使用した朝食にも満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【カップル・ご夫婦に】二人でのんびりSTAY♪朝食バイキング付<カップルプラン>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

総合4

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月21日 23:44:13

高田近辺を代表するホテルのようで、内装などに古さは感じましたが、快適に過ごせました。
今後の改善を期待してあえて問題点を挙げると、冷蔵庫がほとんど冷えない、WiFiが無い、空調の細かな温度調節ができないといったような事項です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
アートホテル上越 2017年04月24日 15:02:45

この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました。また、貴重なご意見に感謝いたします。
Wi-Fiにつきましては、全室ご利用いただるよう設備を整えておりますが、接続ができない不具合がございましたでしょうか。
すぐにスタッフが確認しにまいりますので、何かございましたらお気軽にフロントまでご連絡いただけますと幸いです。
機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<添い寝無料!ファミリーおすすめ♪>クチコミ好評♪地場産品を生かした 和洋30種朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月19日 21:58:16

駅前で、飲食店からも近く、便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
アートホテル上越 2017年04月24日 15:02:18

この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地にご満足いただけて何よりでございます。
今後も便利で快適にご宿泊いただけるよう、より良いホテルを目指して精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<添い寝無料>クチコミ好評♪地場産品を生かした 和洋30種朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 18:24:52

結局、すみません朝は食べずに出てしまった為評価は不能としました。
浴槽が高すぎで膝ぶつけました
別の部屋に泊まった家族も同じことしてました。
後は、よかったのでまた来年も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
アートホテル上越 2017年04月19日 19:20:00

この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。
浴槽につきましては、ご不便をおかけいたしました。
いただいたご意見は今後の施設改善の参考とさせていただきます。
次回はより良い滞在をご提供できるよう今後も精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<添い寝無料!ファミリーおすすめ♪>クチコミ好評♪地場産品を生かした 和洋30種朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 18:18:30

浴槽の高さが高すぎで年寄りにはきつかった。
それ以外は満足で楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
アートホテル上越 2017年04月19日 19:19:29

この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
「楽しく過ごせた」とのお言葉に大変安堵しております。
安心で快適にお過ごしいただけるよう、施設改善・サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【土日限定!】★カップルイチ押し★二人でお得に♪~朝食バイキング付プラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合4

バリンバンさんの アートホテル上越 のクチコミ

バリンバンさん(35件) [60代/男性] 2017年04月02日 18:14:23

家族で旅行。3人部屋がなく、2部屋に分かれました。駅からすぐで便利で、朝食も工夫が凝らされていておいしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
アートホテル上越 2017年04月05日 14:48:23

この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族でゆっくりと上越観光をお楽しみいただけましたでしょうか。
朝食を美味しくお召し上がりいただけたようで何よりでございます。
米どころ新潟の旬な食材をいかして、今後もご満足いただける朝食づくりに励んでまいります。
是非またご家族でご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!クチコミ好評♪地場産品を生かした朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月30日 07:51:42

食事がおいしかったです。 駐車場が狭く分散しているのが難点でしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アートホテル上越 2017年04月05日 14:48:13

この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、ご不便をおかけしており心苦しく思っております。
より便利にご利用いただけるよう、いただいたご意見を改善の参考とさせていただきます。
次回も是非、当館でごゆっくりとお過ごしいただき、朝食もお楽しみくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!クチコミ好評♪地場産品を生かした朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 16:03:07

朝一からの元気の源 朝食バイキングお勧めです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アートホテル上越 2017年04月05日 14:48:07

この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食をお気に召していただけて嬉しい限りでございます。
今後も美味しい上越の朝食で快適な1日を始めていただけるよう、メニューの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<添い寝無料>クチコミ好評♪地場産品を生かした 和洋30種朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月24日 14:43:25

従業員の方の対応とかもよかったです。部屋が少し狭いですが、まあまあビジネスなので。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アートホテル上越 2017年03月27日 11:58:01

この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。
従業員へのお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、施設改善・サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆【素泊】シンプル ステイプラン(ベストプライス)☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 17:20:45

ドアが開かず、最初は鍵穴がおかしくなっているのかと思った。廊下が暗かったので、止め位置の矢印に気づかなかった。また、キーカード?を差し込まないと、電気が作動しないのだが、それにも最初は気づかず、何でテレビがつかないのだろうと考えてしまった。自分が慣れてないせいもあるが、言われないと、気づかない人もいると思うので、フロントで、一言添えていただかたかった。
ベッドの寝心地は良かった。
トイレに、洗浄器がなかった。
駐車場が離れていて、大した距離ではなかったがが、看板が見にくく、通り過ぎてしまった。
朝食はおいしかったが、やや種類が少ない気がする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
アートホテル上越 2017年03月22日 12:16:26

この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室のご利用に関して、フロントンでのご案内が足りずご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様の立場にたって、何が必要で何が不足しているかを改めて見直しし、
より丁寧にわかりやすくご案内ができるよう教育を徹底してまいります。
その他、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
皆様にお喜びいただける滞在をご提供できるよう精進してまいります。
機会がございましたら再度当館をご利用いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
<添い寝無料>クチコミ好評♪地場産品を生かした 和洋30種朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

総合2

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 01:18:05

食事は申し分なかったが、部屋がたばこ臭く、部屋にいると鼻水が止まらなかった経験をした。
はじめは花粉症と思ったが、食事に外に出たり、1階レストランで朝食時は問題なかった。
これまでもビジネスホテルやシティーホテルを利用しているが、すべて空気清浄機があたりまえの様に置いてあるので、考えてほしい。
また、部屋にあった椅子は、何かこぼした跡が椅子の半分以上にあり、とても衛生的に思えなかった。せめてカバーをつけてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
アートホテル上越 2017年03月22日 20:24:27

この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。
椅子につきましては早急に確認し、改善を行ってまいります。
また、客室にてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館はツインルームにのみ空気清浄機を設置しております。
喫煙客室ご利用の場合でも、ご要望がございましたら消臭対応をいたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
いただいたご意見をもとに、快適な環境をご用意できるよう改善を検討してまいります。
機会がございましたら再度当館をご利用いただけますと幸いです。
宿泊マネージャー 葉山

ご利用の宿泊プラン
【カップル・ご夫婦に】二人でのんびりSTAY♪朝食バイキング付<カップルプラン>
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル】

総合5

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 21:53:52

3連休ができたので、新潟市に移住したもののなかなかできなかった中越・上越地域の観光をする際に宿泊しました。
眺めの良い10階の部屋にしてもらって、以前から高田周辺の景色を高いところから見てみたかったので、ラッキーでした。2日間観光した甲斐があったと思います。
部屋は綺麗で、ベッドも寝心地が良く、自宅と同じくらいぐっすり安心して眠れました。
1階レストランの料理も美味しかったです。
また何か機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アートホテル上越 2017年03月15日 19:49:22

この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在にご満足いただき、上越観光もお楽しみいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しい限りでございます。
地元上越の美味しい食材を使用して、よりご満足いただける朝食をご提供できるよう精進してまいります。
上越へ起こしの際は、是非また当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】タイムセール!シンプルステイビジネスや観光に最適!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 16:00:50

朝食が高いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アートホテル上越 2017年03月13日 16:17:42

この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食バイキングは1,200円でご用意しておりますが、金額に対してのご満足をいただけなかったようで、大変心苦しく思っております。
米どころ新潟の美味しい食材をいかして、価格やメニューにご満足いただける朝食をご提供できるよう工夫をこらしてまいりますので、機会がございましたら再度ご利用いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
-楽天ポイント10倍プラン - ( ゆったりきままに素泊り )
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月03日 15:10:29

駅から近いし目の前にコンビニがあり とても便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アートホテル上越 2017年03月06日 12:01:17

この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地にご満足いただけて何よりでございます。
今後も設備・サービスともにご満足いただけるよう精進してまいりますので、
機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
前泊でお得!≪日曜限定≫ビジネスおすすめ☆出張応援♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月28日 19:30:28

昨年宿泊したのですが、名前が変わっていて驚きました。朝食も美味しくおススメです。また次回出張の際も宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アートホテル上越 2017年03月01日 14:50:32

この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館はホテルラングウッド上越から昨年10月にリブランドをいたしました。
これまでご愛顧いただいていたお客様にも、かわらずご満足いただけるホテルであり続けられるよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆【室数限定】朝食付 1,000円Quoカード付プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル】

総合5

chiro-yusuさんの アートホテル上越 のクチコミ

chiro-yusuさん(69件) [50代/男性] 2017年02月26日 12:06:45

料金が少し高めですが、食事、サービスともによかったです。
大浴場があると申し分がないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
アートホテル上越 2017年02月28日 09:03:28

この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館には大浴場がございませんので、客室のバスでゆっくりと疲れを癒していただけるよう、
清掃に力をいれ、快適な空間をご用意できるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<添い寝無料>クチコミ好評♪地場産品を生かした 和洋30種朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 20:49:50

二回目の利用でした、やっぱり朝ごはんが充実しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アートホテル上越 2017年02月28日 09:03:12

いつもアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後も「楽しい雰囲気」で美味しい朝食をお召し上がりいただけるよう、スタッフ一同心がけてまいります。
再度当館をご利用いただける日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<添い寝無料>クチコミ好評♪地場産品を生かした 和洋30種朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 17:50:47

2月18日にお世話になりました。スタッフの方々の対応が良かったです。
仲町も近くて楽しめました。部屋は狭いけど清潔感があって過ごしやすかったです。
また、機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
アートホテル上越 2017年02月28日 09:03:01

この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在にご満足いただき、上越観光もお楽しみいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しい限りでございます。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、より良いサービスのご提供に努めてまいります。
次回お越しいただける日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆【素泊】シンプル ステイプラン(ベストプライス)☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 11:59:35

高田駅からまっすぐ行ったところで、雁木もあり、雨でしたが、そんなに濡れずにたどり着きます。朝食バイキングはおいしかったです。地元の素材は豊富でいした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アートホテル上越 2017年02月23日 14:57:27

この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は、高田駅から徒歩3分のところにござますので、お天気の悪い日でも便利にご利用いただけるかと存じます。
地元上越の美味しい食材を使用して、よりご満足いただける朝食をご提供できるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<添い寝無料>クチコミ好評♪地場産品を生かした 和洋30種朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 17:46:08

2月7日に宿泊いたしました。部屋は若干狭さを感じるも一人で宿泊するには何の問題もなく快適でした。朝食は品数も豊富でとてもおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
アートホテル上越 2017年02月18日 11:12:24

この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の清掃に力を入れ、清潔な空間で快適にお過ごしいただけるよう今後も努力してまいります。
上越の美味しいお食事が1日の活力となるよう、メニューにも工夫をこらしてまいりたいと存じますので、機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<添い寝無料>クチコミ好評♪地場産品を生かした 和洋30種朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

94件中 1~20件表示

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