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ハーバープラザホテル クチコミ・感想・情報

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ハーバープラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.02
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.44
  • 食事3.93
宿泊年月
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203件中 1~20件表示

総合4

ヨッピー59さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

ヨッピー59さん(41件) [50代/男性] 2017年06月01日 17:33:29

バイクツーリングで利用しました。
軒下にバイクが停められるという事を電話で確認しての予約です。
部屋は古さを感じさせますが、清掃は行き届いていて綺麗です。
ちょっと狭さを感じましたが・・。
新人なのか若いスタッフの対応が今一、何しゃべっているのか聞きにくいし、
対応がはっきりしないのが残念でした。
朝食の和食は品数があって、とても美味しくいただきました。
見つけたコンビニまで、少し遠いけれど近くにあったのかは不明です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】和食?洋食?選べます★☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月30日 02:43:24

出張で八幡浜市に来たときは、いつも、このホテルに泊まります。朝食にも満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ハーバープラザホテル 2017年05月31日 10:50:47

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定:ポイント10倍】一泊朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 16:31:39

場所はわかりにくかった、受付の対応は普通、部屋は新しく快適、浴槽も広かった、食事は満足、最上階レストランからの眺望も良かった、また機会があれば泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ハーバープラザホテル 2017年05月31日 10:50:35

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付プラン】夕食も朝食もホテルでゆっくりいただきます♪♪【50歳】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 23:29:39

外出しようとすると雨が降っていたので傘を借りたいと言うと無いといわれました。そんなホテルは初めてです。
ビールを4本買った。フロントでお金支払いましたがこちらから言うまで袋の入れてくれない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ハーバープラザホテル 2017年05月31日 11:04:39

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

傘の件、申し訳ございませんでした。
当ホテルでは十分な数の傘をご用意しているつもりでしたが、突然の雨と、直前に終わった宴会が重なり、すべての傘が貸し出し中となってしまいました。
ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

缶ビールの袋の件は、不要な方も多く、おうかがいしてお入れしております。
お手数をおかけいたしました。
貴重なご意見をありがとうございました。


今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 11:15:47

深夜のチエックインにもかかわらずご配慮いただきありがとうございました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ハーバープラザホテル 2017年05月31日 10:50:14

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 14:28:29

全体に清潔なのは良いが共用風呂が狭く近所の健康センタ みなと湯 へ徒歩数分で行った。又、建物上部のとんがりで部屋が狭い、床より天井が狭い。最上階の食堂兼飲み屋はのカウンタは眺めが良い。又、Edyで支払えるのは便利だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ハーバープラザホテル 2017年05月31日 11:07:43

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

総合5

あるきあるかさんの ハーバープラザホテル のクチコミ

あるきあるかさん(8件) [50代/男性] 2017年04月19日 16:00:05

 朝食なしの宿泊プランで予約をしていましたが、チェックイン時翌朝の「和朝食」を予約しました。レストランは最上階で眺めも良く、食事もとても美味しくいただく事ができました。無料サービスの「じゃこ天」にもたいへん満足です。
 訳有りプランで、他の部屋より若干狭かったのですが、ひとりで寝る分には充分の広さ!ベッド上あたりの斜めの天窓も気にならなかったです。安く宿泊できて良かったです。
 路地が狭く、到着まで少し迷いましたが、またいつかこの地を訪れる機会がありましたら、ぜひ利用させていただこうと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ハーバープラザホテル 2017年04月20日 12:23:07

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

朝食ではコーヒー・ジュースのほか、ぜひ地元の特産品を召し上がっていただきたいとの思いから、
かまぼこ・じゃこ天・めざしなどをご自由に召し上がっていただけるようお出ししております。
お喜びいただけてとてもうれしく思います。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】シンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【<訳有り>格安禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月15日 09:19:46

快適に寝むことができました。
近くに温泉が出来ていました、真っ黒な温泉始めてでした。
真っ黒なタオルをお借りしました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ハーバープラザホテル 2017年04月17日 14:23:01

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

黒いタオルは、お客様に気軽に黒湯温泉「みなと湯」をご利用いただきたいとの思いから、貸し出し用にご用意いたしております。
お喜びいただけてとても嬉しく思います。
黒湯温泉「みなと湯」は当ホテルから徒歩5分と近く、中国・四国初のモール泉となっております。
道の駅「みなっと」とともに、八幡浜のおすすめスポットですのですので、ぜひお越しの際にはご利用ください。


今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】シンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

shanqi1513さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

shanqi1513さん(26件) [50代/男性] 2017年03月12日 03:00:26

フェリーで九州に渡るために前泊で利用しました。商店街にも近く、最近オープンしたらしい黒湯温泉にも比較的近くて、目の前には八幡浜名物のチャンポンの店もありました。朝食も景色の良い食事処で食べられてなかなか良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ハーバープラザホテル 2017年04月17日 14:13:58

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

黒湯温泉「みなと湯」は当ホテルから徒歩5分と近く、中国・四国初のモール泉となっております。
道の駅「みなっと」とともに、八幡浜のおすすめスポットですのですので、ぜひお越しの際にはご利用ください。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月10日 09:14:44

ペットボトルのお水と新聞のサービスがとっても嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ハーバープラザホテル 2017年04月17日 11:41:59

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

ミネラルウォーター・新聞は、お客様におくつろぎいただきたいとの思いからご用意いたしております。
お喜びいただけてとても嬉しく思います。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】シンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【<訳有り>格安禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 18:25:04

イカ墨ちゃんぽん具が多くて美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ハーバープラザホテル 2017年03月06日 14:12:55

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

いかすみ海鮮ちゃんぽんは当ホテルの人気メニューのひとつです。
イカ・タコ・エビなどの他、野菜やじゃこ天などがたっぷり入ったボリュームのあるちゃんぽんですが、
いかすみと海鮮のあっさりとしたスープで男女問わず人気がございます。

今回はご夕食にお召し上がりいただいたようですが、ほかにもいろいろと人気メニューがございますのでまたぜひご利用くださいませ。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】シンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月02日 17:36:53

港にも、八幡浜の街なかにも近く商店街もすぐ横で、
立地は大変よかったです。

夜22時半ごろ到着したのですが
フロントにいらっしゃった方があまり説明をしてくれず
大浴場があることを、部屋の風呂に入浴したあとで気付き、残念でした。
新聞が無料だったり、ミネラルウォーターを1本サービスしてくださるのは
ともてありがたいサービスなのに
たまたま聞いたら「水、1本どうぞ」と言われ…。
もうちょっと、ていねいに説明してくださればなぁと残念でした。

部屋は清潔で、広さも問題ありません。
朝食は和食をいただきましたが、
特産みかんを使ったフレッシュなみかんジュースと
その場で温めていただけるジャコ天がおいしかったです。

お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
ハーバープラザホテル 2017年03月06日 13:57:48

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

4階浴場や、ミネラルウォーター・新聞は、お客様におくつろぎいただきたいとの思いからご用意いたしております。
しかしながら、そのご説明が不足しておりご迷惑をおかけしました。

朝食ではコーヒー・ジュースのほか、ぜひ地元の特産品を召し上がっていただきたいとの思いから、
かまぼこ・じゃこ天・めざしなどをご自由に召し上がっていただけるようお出ししております。
お喜びいただけてとてもうれしく思います。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】和食?洋食?選べます★☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 16:22:30

ペットボトルの飲料水が無料で頂けるのはいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ハーバープラザホテル 2017年01月30日 17:12:38

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

ミネラルウォーター・新聞は、お客様におくつろぎいただきたいとの思いからご用意いたしております。
ぜひご利用くださいませ。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】和食?洋食?選べます★☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

カゴカキダイさんの ハーバープラザホテル のクチコミ

カゴカキダイさん(3件) [60代/男性] 2016年12月08日 11:29:33

久しぶりに宿泊しました。いつもながらフロントの方の対応は大変良かったです。
少し残念なことがありました。冷蔵庫前の扉の蝶番が壊れていました。
また今回は連泊だったので、冷蔵庫にお茶を入れていましたが2日目に帰ったら電源を切られていて冷えていなくて残念でした。冬場だったので、まあ良かったのですが、夏場はもっと残念なかったかもわかりません。
マニュアルで電源を切るようになっているのだと思いますが、せめて連泊中は入れていてもらえると助かります。
また、利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ハーバープラザホテル 2017年01月30日 17:11:19

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルをご指名、ご利用いただきましたにも関わらず、不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

冷蔵庫の件を確認しましたところ、
2日目に冷蔵庫を収納しているキャビネットの蝶番が外れていることに気付いた清掃スタッフが、
金具等が落ちていないかと冷蔵庫の周りを入念に探した際に誤ってスイッチを切ってしまったようです。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
また、蝶番の件もチェックイン前の事前チェックで気づくことができず申し訳ございませんでした。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】和食?洋食?選べます★☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

【ひでっち】さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

【ひでっち】さん(30件) [30代/男性] 2016年11月28日 06:17:23

八幡浜に用件が無い中、松山にホテルが取れず宿泊したため、立地(場所)はやや不便とさせていただきました。八幡浜の観光?温泉?などが主目的の方には八幡浜の市街地・繁華街に近く、便利な場所かもしれません。
駐車場が少なめの気がしますが、ホテル横以外にも提携の駐車場があるのかもしれません。
朝食は素泊まりで利用していません。また、大浴場も時間が無いため部屋風呂ですませましたので、評価は部屋のユニットバスのみです。
ホテル自体は若干古いものの、いわゆる観光ホテルのたたずまいで、元がしっかりしているのかと思います。アパパートナーズホテルです。
チェックイン時にミネラルウォーター(クリスタルガイザー)かポカリスウェット(パックタイプ)のどちらか1本を頂け、新聞朝刊も朝日新聞が無料です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ハーバープラザホテル 2016年11月28日 15:15:44

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

当ホテルは、八幡浜市の中心地にございますが、駅からは少し離れておりますので今回は少し不便に感じられたかと思います。

駐車場は有料のホテル敷地内の他、100メートル先にも屋外無料駐車場がございます。
チェックイン時にご希望をうかがい、ご案内させていただいております。

新聞・ミネラルウォーターなどのサービスは今後も変わらず続けてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】シンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

なめ犬こっちゃんさんの ハーバープラザホテル のクチコミ

なめ犬こっちゃんさん(195件) [50代/男性] 2016年11月15日 14:01:41

屋根の形態のため狭くなっているようでした。その分安かったので、寝るだけであればコストパフォーマンスは良いと思います。
確かいつもは、朝食の時じゃこ天があった(自分で直前にあぶって食べる)ように思ったのですが、今回はなかったあるいは案内がなかった?のが残念でした。

徒歩で1分のところにある「すし光」は、こじんまりした店ですが、港町でなければ食べられない新鮮なすしがいただけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ハーバープラザホテル 2016年11月28日 15:03:31

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

朝食の件ですが、現在も以前と変わらず、コーヒー・オレンジジュースの他、
じゃこ天・めざし・かまぼこなどもご自由に召し上がって頂けるようになっております。

担当者よりご案内できていなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
好評いただいているサービスですので、今後も続けてまいります。
次回はしっかりご案内もさせていただきますので、ぜひご利用ください。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】和食?洋食?選べます★☆
ご利用のお部屋
【<訳有り>格安禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月01日 20:31:39

八幡浜では繁華街?と思われますが、JR駅からはやや不便…歩くのにはちょっと遠い感ありで大汗をかきました…朝食付きのプランで、かまぼこやさんが経営しているらしいホテルということで、じゃこ天やかまぼこ等食べ放題で置いてあり美味かったです。。。
風呂もこじんまりしてて、ビジネスでの利用ではOKかな(笑)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ハーバープラザホテル 2016年11月07日 11:07:35

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】和食?洋食?選べます★☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月09日 22:11:18

格安の小さな部屋を承知の上で宿泊しました。小さい部屋だったからかトイレのペーパーの予備が無く、保管場所もないので届けてもらいました。フェイスタオルが薄くすぐにビショビショになりました。フロントの男性に朝、6時にタクシーの手配をし、行先も伝えましたが、タクシー会社に通じない場所を伝えていました。
地元出身でないので土地勘がないのか!判らないのであれば確認する義務がありませんか。フロントの大切な仕事だと思います。朝食担当の女性の応対はとても感じが良く、夕食の担当女性も良い感じでした。こんな女性をフロント置かれてはいかがですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ハーバープラザホテル 2016年09月14日 15:08:16

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルをご指名、ご利用いただきましたにも関わらず、不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

タクシーの件ですが、担当者に確認しましたところ、
お墓参りとのことでしたので、タクシーを手配する際に、お墓参りに行かれる旨のみ伝えさせていただいたようです。
当地域はお墓がいたる所に点在するため、地名からの正確な場所の把握は困難であり、
詳しい場所は直接ドライバー様にお伝えいただきたくお願いいたします。

また、客室のトイレットペーパーはお客様に交換していただく事のないよう、常に十分な巻きのものを設置しておりましたが、ご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。

この度のご指摘を受け、全客室に予備を配置いたしました。
貴重なご意見をありがとうございました。

これからもお客様に満足いただけるホテルを目指し日々努力してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】シンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【<訳有り>格安禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月27日 17:41:16

設備も新しく、新聞も配達され満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ハーバープラザホテル 2016年08月31日 18:56:11

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
また感想のご投稿ありがとうございます。

当ホテルも昨年開業より20年目を迎えました。
設備もサービスも、いつまでもフレッシュさを持ち続けられるようにと心掛けております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】シンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月27日 17:39:59

八幡浜でいくつかのホテルに泊まりましたが、一番良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ハーバープラザホテル 2016年08月31日 18:56:45

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】シンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

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