ホテルルートイン品川大井町（旧：ホテルアミスタ大井）のクチコミ･お客さまの声

この度は、ホテルルートイン品川大井町をご利用いただき
誠にありがとうございます。
便利との評価をいただくことができ、嬉しく存じます。
女性専用のお部屋は、通常の客室と違い
紅茶やフェイスマスク等のアメニティが入っておりますが
ご利用いただけましたでしょうか。
ご朝食では、席が空いていなかったとのこと
申し訳ございませんでした。
お客様の仰るとおり、セルフサービスで
食器を下げていただければ、もっと早く席を
おつくりすることは出来ますが、レストランの
広さの関係上、お下げいただいた食器を載せる台の
設置が難しいという現状がございます。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度は、ホテルルートイン品川大井町をご利用いただき
誠にありがとうございます。
大井町には数多くのビジネスホテルがございますが
今回私どものホテルをお選びいただき大変有難く存じます。
ホテル周辺は住宅街となっており、夜は比較的静かのため
快適にお過ごしいただけたのではないでしょうか。
また、4月1日の名称変更に伴いまして、ご朝食がご宿泊の方皆様に
無料サービスとなっておりますが、ご利用いただけましたでしょうか。
毎日朝食スタッフが心を込めてご用意させていただいておりますので
是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度は、ホテルルートイン品川大井町をご利用いただき
誠にありがとうございます。
４月１日より、ご宿泊のお客様皆様にご朝食を
サービスとさせていただいておりますが、
ご連泊のお客様でも様々なメニューでお楽しみいただけるよう
毎日違ったお料理をご用意しております。
今回のご宿泊では、ご朝食にご満足いただけたようで
大変嬉しく存じます。
是非朝食スタッフに伝えさせていただきます。
もしご朝食に関して何かございましたら、
朝食スタッフもしくはフロントスタッフまで
お申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度は、ホテルルートイン品川大井町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
私どもホテルのシングルルームには、お客様に快適に
お過ごしいただけますよう、セミダブルサイズの
ベッドをご用意しております。
また、女性専用のお部屋には通常のシングルルームにはない
パックやコットン等のアメニティや、ピンクのパジャマを
ご用意しておりますので、次回またご宿泊の機会がございましたら
是非レディースルームをご予約下さいませ。
また、ご朝食が和食メインであったとのこと、申し訳ございません。
朝食スタッフに伝え、お客様みなさまにご満足いただけるような
メニューを考えさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度は、ホテルルートイン品川大井町をご利用いただき
誠にありがとうございます。
「便利」とのお言葉ありがとうございます。
お客様によって、駅からホテルまでの距離の感じ方は様々ですが
ホテル周辺は住宅街のため、夜は静かにお過ごしいただけたかと存じます。
4/1よりご宿泊のお客様全員にご朝食をサービスと
させていただいておりますが
今回のご宿泊ではご利用いただけましたでしょうか。
メニューが一緒にならないよう、毎日朝食メニューを工夫しておりますので
是非ご利用下さいませ。
またのおこしを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度は、ホテルルートイン品川大井町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
「とても良かった」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
今回、ご予約いただきましたお部屋は女性の方専用のお部屋となり、
通常のシングルルームよりもアメニティが多く入っております。
パジャマも、通常のお部屋は甚平ですが、レディースルームには
ピンクを基調としたパジャマをご用意させていただいております。
数週間前から全客室に空気清浄機も設置いたしましたので
快適にお過ごし頂けたのではないかと存じます。
レディースルームは限定数での販売となっておりますので
また機会がありましたら是非ご宿泊下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度はホテルルートイン品川大井町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
私共のホテルは大井町駅から徒歩５分と少し距離があり、
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致します。
ホテル周辺が住宅街のため、夜は静かにお休み
いただけたかとは思いますが、窓の件では
申し訳ございませんでした。
せっかくご宿泊いただきましたのに、窓に枕を立てて
すきま風を防ぐなど大変お手数をおかけ致しました。
現在、すきま風に関しましては、改善策を検討しておりので、
また機会がございましたら是非ご宿泊下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度はホテルアミスタ大井にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
約1ヶ月もの長期のご滞在、大変有難く存じます。
当ホテルには、コインランドリーのご用意が無く、
ご宿泊のお客様にはご迷惑をおかけしております。
ホテルから徒歩数分の距離にコインランドリーがございますが
そちらを滞在中はご利用されてましたでしょうか。
ホテルでもクリーニングをお受けすることが出来ますので
もしまたご宿泊のご予定がございましたら是非ご利用下さいませ。
また、ご朝食の件では申し訳ございませんでした。
ご朝食は、準備などの関係で７時前のオープンは難しい現状となっておりますので
ご宿泊のお客様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度はホテルアミスタ大井にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
ホテルの場所が分りにくかったとのこと
大変申し訳ございません。
お電話でも道案内を行っておりますが
ホテルにお電話はされましたでしょうか。
もしお電話いただきまして、私どもの説明不足のため
道が分りにくかったのであれば、謹んでお詫び申し上げます。
申し訳ございません。
また、満足とのお言葉大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
また機会がございましたら是非ともご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度はホテルアミスタ大井にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
駅から少しだけ歩いていただくことにはなりますが
ホテル周辺は住宅街のため、夜は静かとなり
快適にお過ごしいただけたのではないのでしょうか。
また、アメニティへのご指摘ありがとうございます。
私どもホテルのシングルルームには通常ハブラシ・カミソリ
のご用意がございますが、もし他にもブラシなど
必要なものがございましたら、お渡し・お貸し出しできるものも
ございますので、フロントまでお知らせ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度はホテルアミスタ大井にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
お客様に安心・快適にご宿泊いただくために
日々精進しておりますので、夜はぐっすりと
お眠りいただくことができたようで、
ほっとしております。
また、スリッパのご意見ありがとうございます。
変えたほうが良いとのことでございますが、
滞在中なにかご不便をおかけしてしまいましたでしょうか。
出来る限りの対応をさせていただきますので
何かございましたらフロントまでお気軽に
お申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度は、ホテルアミスタ大井にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
「便利」とのお言葉が聞けて良かったです。
お客様のおっしゃる通り、駅から少し離れた場所に
ございますが、ホテル周辺は住宅街のため、静かに
お過ごしいただけたのではないでしょうか。
ホテルから２・３分の場所にはコンビニもございますので
急に何か必要となった場合でもご安心下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度は、ホテルアミスタ大井にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
ご朝食を毎日楽しんでいただけたのこと、嬉しく思います。
ホテルに滞在される日数はお客様によって様々ですが、
長期滞在のお客様でも毎日飽きずにご朝食を召し上がって
いただくために、毎日のメニューを変えることはもちろん
どのようなメニューがお客様に喜んでいただけるのか
工夫をしながら、ご朝食をご用意しております。
ご朝食に関して何かございましたら、朝食スタッフもしくは
フロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度は、ホテルアミスタ大井にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
確かに私どものホテルは、近隣のホテルよりも古い建物と
なってしまいますが、お客様にはご不便を
おかけいたしませんよう清掃に力を入れております。
しかしながら、お風呂場の件では大変申し訳ございませんでした。
今以上に徹底した清掃に取り組んで参りますので、
もしまたお気づきの点がございましたら、
フロントまでご一報いただけると幸でございます。
また、消臭剤はフロントにてお貸出しを行っておりますので
是非次回ご宿泊の際にはお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度はホテルアミスタ大井にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
ご宿泊中、不快な点が何点もありましたこと
心よりお詫び申し上げます。
ホテル併設のレストランは、ご宿泊の方にもお気軽に
立ち寄っていただけるような構造になっておりますが
館内様々な箇所に防犯カメラを設置しておりますので
ご安心くださいませ。
また、コラーゲンドリンクやお部屋の清掃に
つきましては大変申し訳ございませんでした。
コラーゲンドリンクは通常、お客様には常温でお渡しをしており
お部屋の冷蔵庫も節電のため、電源を
切らせていただいております。
お客様がお部屋で快適にお過ごしいただけるよう
清掃・サービス共に従業員一同努力して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

フロント　高橋

この度はホテルアミスタ大井をご利用いただき
誠にありがとうございます。
私共のホテルは、駅から徒歩５分ほどとなりますが
周辺が住宅街となっているため、比較的静かで
夜も快適にお過ごしいただけたのではないのでしょうか。
「便利」というお言葉をいただくことができ
嬉しく思います。
今後も、お客様に喜んで頂けるようスタッフ一同
努力して参ります。

またお目にかかれる日を心よりお待ち申しております。

フロント　高橋

この度は、ホテルアミスタ大井をご利用いただき
誠にありがとうございます。
湯船の件では小さいとのこと、申し訳ございません。
お部屋の広さや湯船の大きさは全ての客室が同じ広さと
なっておりますので、ご宿泊のお客様にはご迷惑を
おかけいたしますが、何卒ご了承下さいませ。
また、大井町駅周辺には、数多くの飲食店があり
夜遅くまで営業している店舗もございます。
私どものホテルにも「海鮮ダイニング　まぐろや　はなの夢」
という居酒屋が併設されておりますので
次回のご宿泊時に是非ご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度はホテルアミスタ大井にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
私どものホテルは、禁煙室よりも喫煙室が多く、
平日は早い段階で禁煙室が満室となる場合が
ございます。そのため、お早めにご予約頂ければ
と存じます。
喫煙室のみのご提供となってしまう場合でも事前に
お知らせいただければ、消臭対応をさせて頂きます
ので、お気軽にホテルまでご連絡下さいませ。
また、レディースプランの件では、
大変申し訳ございません。
多くのお客様が、通常のプランからのご予約となり
楽天サイトでのご提供がレディースプランのみと
なってしまう場合がございます。
他社サイトでもいくつかプランをご提供して
おりますので、ご確認いただければと存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋