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ホテルルートイン品川大井町 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン品川大井町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:1457件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.34
  • 立地3.51
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.16
  • 風呂2.94
  • 食事3.74
宿泊年月
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1064件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 05:23:51

駅から近くて、食事が美味しかった。ベッドも少し広くゆっくり寝られた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン品川大井町 2017年05月28日 16:23:20

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたようでなによりでございます。
またお連れ様とご一緒にご宿泊の際は
当館1階に併設の居酒屋美蔵にて
お得なドリンクサービス券の提供もございまして
日、祝日以外は営業しておりますので
御夕食も是非居酒屋美蔵をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 山田

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月14日 15:23:25

5/6に宿泊
アメニティは大変良いものを用意されており、大手ホテルに引けを取りませんでした。
朝食もおいしくいただけましたし、サービス面でも問題ありませんでした。

あえて言うなら部屋が思った以上にに窮屈感があるのと、シャワーの温度調節がワンタッチではないので面倒でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン品川大井町 2017年05月16日 16:28:00

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠に有難うございます。
アメニティー、朝食、サービス等
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お部屋の窮屈感に関しましては、
お客様の仰る通りセミダブルのご利用の場合
お部屋が狭く感じる場合がございます。
シャワーの温度調節に関しまして
大変貴重なご意見頂き有難うございます。
お客様が当館で快適にお過ごし出来る様
スタッフ一同精進して参りますので、
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント 白井

ご利用のお部屋
【セミダブルプラン】

総合4

hamachan1919さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

hamachan1919さん(16件) [50代/男性] 2017年04月24日 11:23:36

ルートインさんなら五反田をいつもチョイスするのですが、大井町で仕事があったので、今回は品川大井町さんに宿泊しました。大浴場がないのが風呂の点数を下げた要因。朝ご飯はおいしかったです。やはり大浴場がほしいですねえ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルルートイン品川大井町 2017年04月24日 21:30:05

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
ルートインといえば大浴場とおっしゃる
お客様も少なくない中で当館は
大浴場の備えがなく
大変心苦しい限りでございます。
大浴場が当館にはございませんので
近隣の銭湯のご案内を致しております。
大井町にまたご宿泊の機会がございましたら
合わせてご利用いただければと存じます。
またのご来館をこころよりお待ち申し上げております。

フロント 山田

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

shihomiiiiさんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

shihomiiiiさん(1件) [20代/女性] 2017年04月19日 18:49:00

朝食の場所が狭い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン品川大井町 2017年04月21日 21:25:14

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございました。

また、朝食会場に関するご意見も頂戴し、
ありがたく存じます。
ご朝食会場が広い作りではないため、
お客様にはご不便をお掛けし、
心苦しい限りでございます。
今後、配膳などで混雑の改善を図りたいと
存じます。

繰り返しになりますが、この度は、貴重なご意見をありがとうございました。

フロント山田

ご利用のお部屋
【★女性限定!レディースシングル【禁煙】★】

総合3

競艇王2007さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

競艇王2007さん(17件) [40代/男性] 2017年04月16日 17:24:47

・ビジネスで宿泊しました。
 設備は古いですが綺麗にメンテされております。
 照明が暗いのが改善希望するポイントです。
・ルートイン名物のお風呂が無かったのは残念
・朝食は美味しかったです。
・立地は駅から多少歩くので雨の日はつらいです。

全体的には満足してまた機会あれば泊まりたいです。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン品川大井町 2017年04月19日 00:01:03

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用頂き、誠に有難うございます。

大変貴重なご意見有難うございます。
当ホテルは他のホテルと比較すると、古株のホテルでございます。その分お客様の視点を考え、清掃を心がけておりますのでこの度のお言葉大変嬉しく存じます。
照明の件ではご意見有難うございます。また、客室の照明でございましたら、電気スタンドのお貸し出しがございますのでお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
大浴場はご用意がなく大変心苦しく思います。近隣には徒歩圏内で銭湯もございますのでご利用もご検討下さいませ。
朝食にご満足頂けた様で安心致しました。
又次回ご利用の際にも、ご満足の行くご滞在になるよう従業員一同精進して参ります。
またの機会のご利用心よりお待ちしております。

フロント 湯本

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

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投稿者さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 09:31:34

チェックイン時間が24時過ぎても対応してくれてたすかりました。
朝食もご飯とみそ汁は、トレーを置いたり手間で混雑するのですが、店の人が入れてくれるのでこれも楽でした。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン品川大井町 2017年04月09日 19:33:53

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうござます。
フロントスタッフは24時間待機しております。
次回、ご利用の際、ご到着が遅くなられても、
ご安心くださいませ。
また、朝食スタッフに対するお褒めの言葉を
頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に喜ばれるホテル作りを
目指して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 山田

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

アススーさんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

アススーさん(3件) [30代/男性] 2017年03月31日 09:42:18

翌朝の始発の電車や道案内など、丁寧に対応してもらえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルルートイン品川大井町 2017年04月09日 19:30:13

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
目的地には無事に到着できましたでしょうか。
東京の路線は非常に複雑であるため、
お客様により分かり易くお伝えできるように
日々努めております。

次回、東京にお越しの際は
再び当館をご利用頂ければ幸いです。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【室数限定】シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 18:34:27

スタッフの方が、温かいもてなしをしてくれました。朝ごはんも、品数が多くて美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルルートイン品川大井町 2017年03月26日 17:03:02

この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン品川大井町をお選び頂き、誠に有難うございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
また、当館自慢の朝食にご満足頂けた様で安心致しました。
当館の朝食は和洋折衷のバイキング形式で毎日約30品提供しております。
また、日々朝食スタッフが献立を考えておりますので、連泊のお客様や一度ご利用のあるお客様でもお楽しみいただけるかと存じますので、またの機会のご利用お待ち申し上げております。

フロント 白井

ご利用のお部屋
【★女性限定!レディースシングル【禁煙】★】

総合3

pixydust8905さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

pixydust8905さん(19件) [60代/女性] 2017年03月24日 21:14:34

夕食つきでしたが、いわゆるランチのような定食で、味が濃くて残しました。
立地は駅から近いのですが、少し歩きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルルートイン品川大井町 2017年03月26日 16:54:25

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用頂き、誠に有難うございます。
美蔵の夕食付きプランでご予約頂いたにもかかわらず、ご満足頂けるサービスがご提供できず大変申し訳ございませんでした。
美蔵スタッフにもお客様のご意見を周知し、サービス向上に精進してまいりますので、またご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント 白井





ご利用の宿泊プラン
☆【まぐろダイニング 美蔵】夕食付☆美蔵コース
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

あおいるるさんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

あおいるるさん(1件) [50代/男性] 2017年03月19日 20:08:48

今回は、妻が友人とで二人旅でした。
駅からも近く、どこに行くにもアクセスも良いと思います。
この予算で、部屋は寝るには十分です、また、夕食も美味しく頂きました。
サービスの生ビールとおつまみもありがとうございました。
また、お世話になりたいとの事です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ホテルルートイン品川大井町 2017年03月20日 17:40:11

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様の仰る通り、当館は最寄の大井町駅から徒歩5分程の場所にございますので、様々な場所へのアクセスに大変便利かと存じます。
またご夕食プランをご利用頂き、有難うございます。
美蔵のお料理をお褒め頂き大変嬉しく思います。当館ではご宿泊者の方限定でドリンクとおつまみのサービスを行っておりますので次回ご来館の際も是非ご利用下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 白井

ご利用の宿泊プラン
☆【まぐろダイニング 美蔵】夕食付☆美蔵コース
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 09:46:50

換気扇が機能していないため、UBの扉を開けないとUB内の湿気が取れない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルルートイン品川大井町 2017年03月11日 17:13:02

この度は、ホテルルートイン品川大井町をご利用頂き誠に有難うございます。
設備の不備によりご不便をお掛けいたしました事心よりお詫び申し上げます。
早急に設備の改善に努めて参ります。
ご指摘頂き有難うございました。
ご不快なお気持ちは癒えぬ事かと存じますが、またご利用いただければ幸いです。
フロント 白井

ご利用の宿泊プラン
☆【まぐろダイニング 美蔵】夕食付☆美蔵コース
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

梅☆ちゃんさんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

梅☆ちゃんさん(2件) [60代/男性] 2017年03月05日 03:18:39

喫煙ルームしか取れなかったが、空気清浄機が有りあまり気にならなかった!
駅からもほどほど近く、コンビニも近くにある。
エコ清掃だったが、清掃してありフロントで清掃した旨を知らせてくれた。
朝食がイイ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルルートイン品川大井町 2017年03月11日 17:01:06

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン品川大井町をお選び頂き誠に有難うございます。
空室状況によりご希望のお部屋がご用意できず申し訳ございませんでした。
当館は全室に空気清浄機と消臭ミストのご用意がございますのでお気軽にご利用下さいませ。
エコ清掃につきましては、こちらの不手際で清掃を行ってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後清掃指示を徹底し周知して参りますので何卒
お許し下さいませ。
朝食につきましてはお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。今後もご連泊のお客様にもご満足頂けるメニューを揃えて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 白井

ご利用の宿泊プラン
【エコ割プラン】注:エコ清掃のお申込み必須
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 16:51:40

ギフトカード、朝食付で、コストパフォーマンス高かったです。
3泊しましたが、朝食も毎朝変化がありよかったです。飲み過ぎた日の翌朝のおかゆはありがたかった。
またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルルートイン品川大井町 2017年03月07日 23:50:01

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様で安心致しました。
再び、お仕事で東京にご用がございましたら、
是非、当館をご利用くださいませ。
今回ご利用された朝食会場と同じ場所で、
夜は居酒屋・美蔵を営業しておりますので、
ご夕食にもご利用いただけます。
そちらも合わせてお楽しみいただければ幸いです。

またのご来館をお待ちしております。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
マルチギフトカード2,000円分付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

regao25さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

regao25さん(24件) [40代/男性] 2017年02月28日 18:56:33

駅から近く、コンビニも途中にあり便利でした。
またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルルートイン品川大井町 2017年03月07日 17:41:16

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用いただき誠に有難うございます。
お客様の仰る通り当館は最寄りの大井町駅から徒歩5分程の場所にあり、駅周辺にはコンビ二やスーパー、飲食店などが多く点在しております。
また、最寄の大井町駅はりんかい線、JR京浜東北線、大井町線と3線が通っておりますので都心へのアクセスも便利だとご好評頂いております。
周辺マップ等もご用意しておりますのでご利用の際はお気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 白井

ご利用の宿泊プラン
【クオP】【★品川出張・ビジネス応援】QUOカード1,000円
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月28日 18:08:10

いつも利用していますが、夕食のメニューが凄く良いです。但しご飯が柔らかすぎてベタベタな時があります。他は美味しいのに残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルルートイン品川大井町 2017年03月07日 18:21:42

いつもホテルルートイン品川大井町をご利用頂き誠に有難うございます。
夕食付きプランをお選び頂いたにもかかわらず、ご飯がベタベタだったこと、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう夕食スタッフ全員に周知して参りますので、また当館をご利用頂ければ幸いでございます。
また次回のご利用スタッフ一同待ち申し上げております。

フロント 白井

ご利用の宿泊プラン
☆【まぐろダイニング 美蔵】夕食付☆美蔵コース
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 20:37:09

夕食付きのプランでの宿泊でした。
美味しさと、ボリュームに大満足でした。
生ビールも付き、感激でした。
又、利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルルートイン品川大井町 2017年02月26日 15:13:11

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
当館併設の居酒屋美蔵のお食事プラン
美蔵コースをご利用頂きありがとうございます。
お食事の内容もご満足頂けたようで、
なによりでございます。
数量限定のプランではございますが
当館ご宿泊の際は是非またご利用ください。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
☆【まぐろダイニング 美蔵】夕食付☆美蔵コース
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合1

yoshikazu0718さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

yoshikazu0718さん(4件) [50代/男性] 2017年02月07日 19:41:03

まともに受け取れないギフトを提供し、受け取り方を聞いても教えてくれないホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルルートイン品川大井町 2017年02月09日 16:33:45

一件前の返信と重複になりますので省略させて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
マルチギフトカード2,000円分付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合1

yoshikazu0718さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

yoshikazu0718さん(4件) [50代/男性] 2017年02月07日 19:40:30

まともに受け取れないギフトを提供し、受け取り方を聞いても教えてくれないホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルルートイン品川大井町 2017年02月09日 16:28:50

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用頂き誠にありがとうございます。
マルチギフトカードの使用方法につきまして、お客様に充分なご説明が出来なかったこと、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
使用方法に関しましては、カード裏面にございますURLへアクセス頂きますと、よりわかりやすい説明がご覧いただけます。
更にご不明な点がございましたら、同じくカード裏面にございます、全日空商事(株)事務局へご連絡をお願い致します。
ご説明不足故、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございせんでした。
またの機会のご利用をお待ち申し上げます。

フロント 湯本

ご利用の宿泊プラン
マルチギフトカード2,000円分付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合3

mn2565さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

mn2565さん(2件) [60代/男性] 2017年02月06日 07:48:53

大浴場がほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルルートイン品川大井町 2017年02月08日 00:52:46

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場をご希望のところ、大変恐縮ですが、
現時点では大浴場設置の予定がございません。
お仕事でお疲れのお客様や観光でご来館頂いた
お客様にご満足頂く事ができず
心苦しく思っております。
その代わりに、サービス面でご満足いただけるように
精一杯尽力して参ります。
また当館をご利用いただければ幸いです。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【室数限定】シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

想はやぶささんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

想はやぶささん(480件) [50代/男性] 2017年02月01日 17:08:43

JR大井町駅に近く便利なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルルートイン品川大井町 2017年02月08日 00:48:33

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは大井町駅から徒歩5~7分ほどの
立地にございます。
大井町駅では、JR京浜東北線、東急大井町線、
りんかい線のご利用が可能であるため、
東京・横浜方面、国際展示場方面などへの
アクセスが良好です。
そのため、ビジネス、観光の双方で、
多くのお客様にご利用頂いております。

また大井町のお近くでご宿泊の
ご予定がございましたら、
当館をご利用いただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【室数限定】シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

1064件中 1~20件表示

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