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クーポンご利用時の注意事項

■ワクチン・検査パッケージならびに居住地確認について
観光庁の地域観光事業支援を活用した各都道府県が出す宿泊割引クーポン(以下、県民割クーポン)は、「ワクチン・検査パッケージ」を活用した施策です。
宿泊者全員の居住地とワクチン接種済証あるいは有効期間内のLAMP 法等の核酸増幅法 、抗原定量検査を含むPCR検査等結果通知書(陰性)の提示が必要です。
チェックイン日にいずれか一方でもお忘れになった場合、割引補助をうけることができません。
詳細は観光庁のHP(外部リンク)にてご確認ください。

■各自治体が指定する宿泊条件を満たさない宿泊予約について
国や自治体が提供する事業が公式ページなどで発表している参加条件は原則楽天トラベルでも適用となりますが、開催期間やクーポンの割引や特典などの内容は異なる場合があります。
また、参加条件に記載があっても、楽天トラベルのシステム上、クーポンが適用される場合もございます。
県民割クーポンが使えたとしても各自治体の設定している割引条件を満たさない予約である場合、現地でご利用された県民割クーポン分の追加のお支払いないしは予約を取り直していただくことになるため、その場合はご自身で予約ステップにて県民割クーポン利用を解除してくださいますよう、お願いいたします。利用条件は、各自治体の公式キャンペーンサイトにてご確認をおねがいいたします。

■感染状況悪化(ステージ)によるクーポン停止について
県民割は新型コロナウィルスの感染状況が悪化すると各自治体の判断により停止措置がとられます。県民割クーポンはそのままお使いいただけることもありますが、その場合は現地で配布される地域クーポンはお受け取りいただけません。

■金券プランについて
QUOカード等金券付のプランは対象外です。予約はできますが、現地にてご利用されたクーポン分の追加支払いをいただきます。

■楽天クーポンがない自治体の(隣)県民割について
掲載のない自治体のクーポンは、現時点で楽天トラベルでは開催しておりません。
また、新規開始予定時期等についてお問合せいただいても個別には回答できかねます。

■その他の注意事項
国や自治体が主催するキャンペーンをご利用のお客様は、「国や自治体が主催するキャンペーンご利用に関する事項」の内容に同意していただく必要があります。
必ずご確認・同意のうえで、予約完了へとお進みください。


ワクチン・検査パッケージについて

観光庁の地域観光事業支援を活用した各都道府県が出す宿泊割引クーポン(以下、県民割あるいは隣県民割クーポン)を利用し、都道府県間の移動を伴う宿泊予約をされる場合、「ワクチン・検査パッケージ」制度が適用対象となります。
また、都道府県によっては、県内旅行であっても「ワクチン・検査パッケージ」制度が適用対象となる場合があります。詳細は、各自治体の公式キャンペーンページをご確認いただきますよう、お願いいたします。

■ワクチン検査パッケージとは■
・ワクチン接種済証(2回接種完了し、かつ、2回目接種日から14日以上経過していること)あるいは、PCR検査結果(LAMP 法等の核酸増幅法 、抗原定量検査を含む。)(確認日から3日以内のもの)や抗原定性検査結果(確認日から1日以内のもの)が陰性である証明が必要です。
・検査結果通知書は
①受検者氏名、②検査結果、③検査方法、④検査所名、⑤検体採取日、⑥検査管理者氏名、⑦有効期限
が明記されているものをご利用ください。
※抗原定性検査は事業者の管理下で行い、検査結果通知書を発行する場合は、③検査方法の代わりに使用したキット名を、④検査所名の代わりに事業所名を記載。
・ワクチン接種済証等を撮影した画像や写し等を提示することも可能です。
・条件を満たさない場合(検査結果が陽性の場合、検査結果が「判定不能」であった場合、確認書類を持参しなかった場合、検査結果が間に合わなかった場合、ワクチン接種から 14 日を経過していない場合等)は、割引が受けられません。
・同行者が条件を満たさない場合も、割引はうけられません。
・同居する親等の監護者が同伴する場合、12歳未満のお子様の検査は不要です。ただし、まん延防止等重点措置区域に係る県をまたぐ移動を伴う場合、6歳以上12歳未満のお子様については、検査結果の陰性の確認を必要とします。確認書面としては大人同様の下記になります。
・PCR検査等結果通知書(陰性)(確認日から3日以内のもの)
・抗原定性検査結果(陰性)(確認日から1日以内のもの)
未就学児(おおむね6歳未満)については、同居する親等の監護者が同伴する場合には、検査を不要とします。
・ワクチン接種済証あるいはPCR検査等結果通知書(陰性)などの持参忘れにより当日までにワクチン接種済又は検査結果が陰性であることを確認できない場合、割引は受けられません。後日提出も認められません。
・ワクチン接種済証等又は検査結果通知書(陰性)の確認の際、本人確認も行いますので、本人確認書類(免許証、健康保険証等)も必ずご持参ください。
・ワクチンの効果は完全ではなく、接種しても感染し、他の人に感染させる可能性があるため、ワクチンを接種していたとしても基本的な感染対策を怠らないようお願いいたします。
・ 検査結果が陰性であったとしても、検査後に感染する可能性があり、また、偽陰性である可能性もあるため、基本的な感染対策を怠らないようお願いいたします。
・ 旅行開始日の 2 週間前から感染リスクを避けて生活いただくようお願いいたします。

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