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楽天トラベルトップ > お客さまの声をかたちに > ヘルプページをリニューアルしました
設定の確認や変更をどのようにすればいいか分からない。カスタマーサービスへの連絡方法が分かりづらい。
従来のQ&Aに加え、ヘルプページにお客様個人の各種設定画面への導線を設置し、ご自身で設定の確認や変更をスムーズにしていただきやすくなりました。また、カスタマーサービスへの連絡方法と目安応答時間をヘルプページに明記し、お問い合わせしていただきやすくなりました。
※内容は掲載当時のものであり、現在とは異なる場合がございます。
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