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2024年04月20日更新
サービス 5 お客さまの声(147件)
良かった点は、スタッフ皆さんとても親切で丁寧。部屋が清潔で綺麗。浴場にリネン類があるのでお風呂に手ぶらで行ける。旅館の大きさに対してスタッフが多くサービスがゆきとどいている。 館内をスリッパでなく裸足… 2024-04-10 15:46:11投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声(689件)
由布岳の展望を楽しみに宿泊の予約しました。由布岳は、フロント横の窓から、真正面に展望でき、しかも、案内された部屋と浴室からも見られて、良かったです。さらに、美味しい食事でも大満足でした。季節を変えて、… 2024-04-09 21:02:58投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声(2177件)
老舗ホテルの安心感、スタッフさんもこちらの期待通りの反応。 2024-03-30 23:43:33投稿
サービス 5 お客さまの声(194件)
3月30日に小さな子連れで宿泊しましたが、最高でした。周りのサイトと比較的近いですが、テラスでくつろいでいても周囲は気にならない配置で、夜間も静かでした。寝心地良く、鳥の声で朝目覚めると、食事の準備が… 2024-04-02 19:43:11投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声(591件)
昔から何度も利用したお気に入りのホテル、でした 数年ぶりに帰省をしたので本当に楽しみにしてました。 いろいろと変化はありましたが、 一番の楽しみだった朝食が一番残念なものでした そもそも昔はバ… 2024-03-12 14:20:39投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声(496件)
宙館か別館か迷いましたが、 宙館の方が新しいと聞いてそちらにしました。ベランダから、別府の温泉蒸気が湧き出ている景色を見れて、温泉気分を味わう事ができたし、部屋のずっと流れている温泉も大きくてとても… 2024-04-08 13:59:18投稿 つづきはこちら
サービス 4.67 お客さまの声(961件)
駐車の時点からスタッフの対応が良く、チェックイン時にいただいた飲み物も非常に美味しかった。 その後の説明や食事、部屋の内容、サービス全般、特に不満という不満は感じなかったが、唯一感じたのは大浴場との… 2024-04-11 17:18:11投稿 つづきはこちら
サービス 4.57 お客さまの声(9974件)
祖母と一緒に泊まりました。 お部屋と食事場所が離れてるのを祖母は、少し嫌がりましたが朝・晩のご飯がとても美味しく、私的には大満足です!! 2024-04-12 16:37:05投稿
サービス 4.25 お客さまの声(3057件)
朝食がいいですね! 2024-04-12 20:09:54投稿
サービス 4 お客さまの声(132件)
宿泊の翌日に部屋の置き物がなくなったと連絡がありました。聞き方に気分が悪くなった。また、食事場所が宿泊者が同じ場所でしたので中国からの人が騒がしかった、また、部屋の隣に中国の人だったので騒いでいてうる… 2024-03-18 18:32:26投稿 つづきはこちら