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2025年01月15日更新
食事 5 お客さまの声(3104件)
部屋は広いです、駅まで行く便利ですね。 2024-12-14 14:31:22投稿
食事 5 お客さまの声(1538件)
一歳と五歳を連れての旅行でした。特に一歳は雪に触れるのが初めて出したが、とても楽しく過ごすことができました。 食事も美味しく、カフェのケーキも素晴らしく満足なのですが一点だけ、、 スキーの準備をす… 2025-01-05 15:16:04投稿 つづきはこちら
食事 5 お客さまの声(3384件)
今年のお正月はどこへ行こうか?と考えたときに、真っ先に「滝の湯」さんでのんびりしたいと思い、即予約。 冬の蓼科の風は冷たいけど、スタッフさんが笑顔で迎え入れてくれる。 玄関で車を降りて寒そうにした… 2025-01-07 18:28:46投稿 つづきはこちら
食事 5 お客さまの声(1423件)
ゆっくりと至福の時を過ごせました 2024-12-17 18:56:24投稿
食事 5 お客さまの声(930件)
11月12日に孫を連れて利用させて戴きました。 予約時はアクティビティ設備が多くあることを知らずにいましたが、直近になってまだ利用できる設備が結構あることが判り当初予定を繰り上げて、ほぼ貸し切り状態… 2024-12-14 17:16:43投稿 つづきはこちら
食事 5 お客さまの声(941件)
24年12月の末に宿泊。毎月のように国内各所に旅行していますが、こちらは今年で1番残念な宿泊となりました。 ・フロントで食事制限の話をしたのに夕食に反映されていない。それを配膳スタッフAさんにお伝え… 2024-12-30 12:04:10投稿 つづきはこちら
食事 4.71 お客さまの声(2638件)
ビジネスでの利用。 駅からの立地はそこまで良くない。 南館は古く、部屋も広くなく、アメニティやコードの導線もあまり良くなかった。駐車場は無料で助かりましたが大きい車だと停めづらいところもあります。… 2024-12-21 16:40:36投稿 つづきはこちら
食事 4.65 お客さまの声(2823件)
ホテルの雰囲気もスタッフさんたちも朝食も相変わらず良いです 翔峰さんの入浴を初めて利用しました 今まで使わなかったのもったいなかったなぁ… 2024-12-30 19:30:48投稿
食事 4.58 お客さまの声(3249件)
急な延泊に柔軟に対応していただきまして、とても助かりました。 2025-01-07 19:31:14投稿
食事 4.5 お客さまの声(2038件)
フロント対応悪すぎ いらっしゃいませでもなきゃ おはようございますでもない 何でそんな上から目線な物言い? チェックアウトまで不愉快 前泊まったときはこんな対応じゃなかったのに 空調だめす… 2024-12-24 19:31:23投稿 つづきはこちら