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2024年04月06日更新
サービス 5 お客さまの声(445件)
予想していたより、本館との距離があると感じましたが、何度か行き来するうちに気にならなくなりました。 移動が気にならなければ、お得な料金で利用できるので、とても良いと思います。 サウナを利用したかっ… 2024-03-29 09:57:14投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声(731件)
3月25日に宿泊しました。部屋はリニューアルされたばかりで広く快適で申し分ないです。ラウンジがあり、生ビールや日本酒などが飲み放題でとてもおいしかったです。部屋にある冷蔵庫内の飲み物を自由で缶ビールが… 2024-03-29 00:37:37投稿 つづきはこちら
サービス 4.6 お客さまの声(1855件)
1割の接客態度にもの凄く苛立ちました。疲れていたのかあからさまで他のホテルではされた事のない態度でとてもがっかりしました。 お部屋の方はとても満足してゆっくりできたのですがもう少し接客態度は教育なさ… 2024-03-29 03:55:29投稿 つづきはこちら
サービス 4.5 お客さまの声(1498件)
オールインクルーシブだがロビーのドリンクの種類が少ないし、ゆべしの補充が遅かった。 お風呂は塩素臭く、シャンプーの種類や雪肌精は良かった。 料理は牛タンが固く、熱々のものがほとんどなく残念。 朝… 2024-03-29 22:35:17投稿 つづきはこちら
サービス 4.47 お客さまの声(4008件)
宿泊した部屋が別館で真新しさがなかった。食事は種類が多く凄く楽しめた。朝食のオムレツは作りたてが食べられ、大変美味しく頂きました。 2024-03-29 17:41:24投稿
サービス 4.4 お客さまの声(2409件)
温泉に入るとお肌がツルツルになりました。温泉の種類が多かったので楽しめましたが、全体的にお湯が熱く、5分入っているのがやっとくらいでした。子どもは熱い、熱いと言って出たがっていました。大人3人と子供1… 2024-03-27 22:41:27投稿 つづきはこちら
サービス 4.33 お客さまの声(1969件)
温泉がとても良かったです! 料理も宮城の郷土料理がたくさんあって、楽しめました。 部屋の温度が調整できず、暑かったのが少し残念でしたが、スタッフの方の対応も親切で良かったです。 2024-03-25 18:30:09投稿
サービス 4.31 お客さまの声(4819件)
こどもが朝熱を出してしまい、体温計をかりたり、朝食の相談をさせてもらいました。 チェックアウトする際、お子様の様子はいかがですか?と心遣いのある対応をしていただきました。 ありがとうございました。 2024-03-29 23:01:50投稿
サービス 4.25 お客さまの声(537件)
1歳半の子どもを連れていきました。食事の際、配慮していただきありがたかったです。子ども用のアメニティと浴衣も用意してありびっくりしました! 前回宿泊した時に出てきた鯛のポワレの美味しさに感動し、今回… 2024-02-16 16:51:59投稿 つづきはこちら
サービス 4.25 お客さまの声(1343件)
2度目の宿泊でしたが、一度目と変わらず料理とお風呂がとても良かったです。 お刺身盛りは量は多くありませんが、ウニがびっくりするほど美味しくて感動しました。 お風呂も今回は貸切風呂に入れて人目を気に… 2024-03-26 19:46:54投稿 つづきはこちら