小樽・キロロ・積丹・余市 人気ホテル・旅館ランキング（サービス）

定山渓にある同系列の旅館と比較すると、ハード面で見劣りすることは仕方ありません。その分、スタッフによるサービスで補おうとしているという印象を受けました。ただしスタッフ間での接客レベルの違いが目立ちまし…　2020-03-29 15:52:37投稿 つづきはこちら

今回は朝食なしのプランでしたが、次回利用することがあれば朝食付きにしてみたいです。　2020-03-31 14:05:37投稿

高台の上で眺めがよく、部屋も海の見える部屋為していただきました。温泉は少し熱かったですが心地よく、露天風呂の解放感は最高でした。朝食も温かい食事を美味しくいただけました。　2020-04-01 16:12:02投稿

家族5人で利用させていただきました。時節柄、小樽市内の活気は感じられませんでしたが...ホテルのスタッフの皆さんには、非常に親切で素晴らしい対応をして頂きました。旅行期間内に子供の誕生日と結婚記念日が…　2020-03-29 14:51:51投稿 つづきはこちら

広々とした綺麗な部屋に宿泊することができました。 　2020-03-16 17:09:26投稿

はるかに余市湾を臨むレストランが素晴らしい。食材はできるだけ余市産にした方が良い。ホスピタリティを上げるか又は料金を下げるかが迫られる。A-BRANDを何故 「エーヴランド」と表記するか，そのこだわり…　2019-10-15 18:48:20投稿 つづきはこちら

週末に２泊でお世話になりました。 夕食がとても美味しく２日間とも小樽の美味を堪能できて大満足でした。 夕食のためにまた伺いたいくらいです。 残念だったのはお部屋のエアコンが臭ったことと、 大浴…　2020-03-27 17:09:21投稿 つづきはこちら

露天風呂付き客室の評価が今ひとつ良くなかったので心配していましたが… 冬ということもあり虫や蜘蛛の巣などはほとんど気になりませんでした。 冬はシャワーが出ませんとの情報もホテル側にはありましたがシ…　2020-02-24 23:35:52投稿 つづきはこちら

女性従業員の電話対応が良かった。 　2020-02-18 18:10:56投稿

お部屋は和室の雰囲気でくつろげました。浴場はいつきてもgood(*^▽^*)湯温もバッチリ。 希望を挙げるなら、部屋に枕の予備があったら良いかな。フロントに頼むなら、ま、いっか・・・と面倒くさくなる…　2020-03-30 16:03:36投稿 つづきはこちら