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2024年04月06日更新
サービス 5 お客さまの声(21件)
先日泊まらせていただきました。 従業員の皆様の対応全て素晴らしかったです! また泊まりに行きます! 2024-03-25 12:22:49投稿
サービス 5 お客さまの声(496件)
入館したときに気持ちよく感じました。料理は美味しく、初めての味もあり満足です。風呂は個人まりとしていますが良い泉質です。 2024-03-03 16:32:52投稿
サービス 4.63 お客さまの声(468件)
お部屋が空いていたからか、予約より広いお部屋を用意して下さいました。さすが、はなやさん。 しばらく利用出来なかったですが 朝夕の部屋食でゆっくりと出来ました。あずましい。 以前はなかったウェルカ… 2024-03-22 19:22:46投稿 つづきはこちら
サービス 4.57 お客さまの声(664件)
最高です。 館内の雰囲気、設備、スタッフさんの対応、サービス、部屋から見える洞爺湖、客室露天風呂、大浴場、一品一品がとても美味しい料理、全てが最高でした。 初めてでしたが人気の理由に納得です。 … 2024-03-22 19:58:54投稿 つづきはこちら
サービス 4.5 お客さまの声(802件)
食事、部屋、立地お風呂とても楽しめました。 部屋食はたっての希望で美味しかったしお腹もいっぱいになりました。 ルームサービスもすぐに対応してくれてよかったです。 ただ、天井に蜘蛛の巣を見つけたの… 2024-03-24 11:28:03投稿 つづきはこちら
サービス 4.5 お客さまの声(827件)
子どもの卒業祝いで利用しました。 露天風呂の数にとても驚いており「過去一すごいお風呂だ!」と大満足の様子でした。 夜のビュッフェの野菜が美味しく、シェフ特製のパフェやデザートも大変美味しかった… 2024-03-29 18:22:41投稿 つづきはこちら
サービス 4.5 お客さまの声(1131件)
以前より食事がよくなったと思います。 温泉が好きなのでまた利用します。 2024-03-26 06:18:33投稿
サービス 4.5 お客さまの声(643件)
子供が5名いたため、広々和室のついた和洋室を選択しました。広くてあずましく、たいへん満足しました。食事も美味しく、子供に優しい職員ばかりでした 2024-03-24 23:25:24投稿
サービス 4.45 お客さまの声(1118件)
スタッフサービス良好。 犬を愛してくれてるのが伝わる。 温泉も種類豊富で清潔感もあり良好。 心からゆっくりしたい方にオススメ。 バイキング形式のご飯は、朝晩共に、もう少し種類があれば。 同じ… 2024-03-15 23:15:57投稿 つづきはこちら
サービス 4.43 お客さまの声(1312件)
角部屋、低層階と分かっていて予約しましたが、全然気にならないほどでした!湖も見えるし!そして、食事が、何食べても美味しくて食べ過ぎました!スタッフの対応もよく、気分良く宿泊出来ました 2024-03-28 17:11:12投稿