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2024年04月05日更新
部屋 5 お客さまの声(158件)
フレンチですが、以前はパスタが大変美味しかったのですが今回のメニューにはありませんでした。またデザートのボリュームが少なくなり、そちらも残念でした。 大浴場は、なんとかして遅くまで営業して欲しいです… 2023-11-19 23:09:48投稿 つづきはこちら
部屋 4.67 お客さまの声(279件)
愛犬と共に利用しました。ペット用アメニティもたくさんあり、館内ほぼペットフレンドリーでとても満足です。 大浴場は至って普通ですが、とにかく身体がポカポカになる温泉でとても気に入りました。また利用した… 2023-12-23 09:41:28投稿 つづきはこちら
部屋 4.67 お客さまの声(609件)
兄弟の歳の差が離れているが、キッズルームがあり、上の子はスキー、下の子はキッズルームとそれぞれ楽しめて良かったです。 アメニティが必要最小限しかないのも好感が持てました。 2024-03-19 22:47:55投稿
部屋 4.2 お客さまの声(1657件)
お部屋も広く、大浴場もあり快適でした。朝食のビュッフェはかなり種類が豊富で楽しかったです。このお値段でこのクオリティは文句なしでした。 2024-03-25 13:42:34投稿
部屋 4.13 お客さまの声(1685件)
建屋が迷宮のようで最初は分かりづらいと思っていましたが部屋にある「探検マップ」をもとに館内を歩いてみると建屋の複雑さが逆に楽しく思えました。 それから夕食朝食のバイキングには大満足しました。 2024-04-02 09:29:18投稿
部屋 4 お客さまの声(2151件)
小さい子ども2人と合わせて家族4人で宿泊しました。 部屋は赤ちゃんプランのお部屋で狭くもなく安全性が考えられておりよかったです。食事も、ブッフェの品数は普通ですが、クオリティは高く、とても満足です。… 2024-04-02 14:30:53投稿 つづきはこちら
部屋 4 お客さまの声(451件)
初めて利用させてもらいましたが、どのスタッフも非常に感じがよく、気持ち良く滞在できました。 お部屋は古いながらも、しっかりとメンテナンスされてるので全く問題なかったです。 出来れば加湿器がある… 2024-04-01 16:37:55投稿 つづきはこちら
部屋 4 お客さまの声(78件)
夕食が鶏鍋で、キャベツも豚肉もタレもありませんでしたが、プラン名にあるので一言あってもよいと思います。 朝食のお時間も教えてくださらず、お部屋の案内も一階から指示され、逃げるように行ってしまわれまし… 2024-02-20 16:43:48投稿 つづきはこちら
部屋 3.78 お客さまの声(1564件)
背景に人手不足はあると思いますが、食事のスタッフの手際があまりにも悪いです。また、統括している方が改めて子どもの確認をスタッフにさせるなど、ホテルフロントとの連携もできていないように思いました。 2024-04-01 09:22:48投稿
部屋 3.5 お客さまの声(2334件)
出発時、積雪のため前の車がスリップしてしばらく通りに出られませんでした。支援していただき無事でられましたが、プライベートロードぐらい丁寧に除雪などをお願いしたいです。 2024-04-01 09:18:34投稿