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2024年11月02日更新
サービス 5 お客さまの声(275件)
9月28日(土)宿泊しました。険しい山に囲まれ車の騒音もなく静かで心地よかったです。食事処から庭が見えているのですが、虫が全然というほど窓によって来ないのには驚きでした。手が尽くされているのを感じまし… 2024-10-01 09:45:13投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声(1217件)
家族3人で露天風呂の部屋に宿泊しました。地元信州の食材を使った料理がとても美味しかったです。温泉と岩盤浴でリフレッシュができました。ありがとうございました。 2024-10-30 07:32:39投稿
サービス 5 お客さまの声(1503件)
30日に素泊まりプランにて利用しました。 直前にバースデーケーキの問い合わせをして、担当のレストラン部の女性に対応して頂きましたが、素晴らしい対応で、こちらのホテルにして良かったと、行く前から思… 2024-11-01 20:40:33投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声(1420件)
ステラシアターでのコンサートのため、利用しました。お料理やスタッフの方々の心遣いが素晴らしく心温まる滞在となりました。 お荷物をチェックイン前に預けに伺った際もお手洗いの利用や近隣の施設紹介について… 2024-09-25 13:21:52投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声(794件)
何度も利用させていただいています。 リニューアルしたお部屋は、とても過ごしやすく、細部まで心遣いを感じます。 お食事も大変美味しくいただきました。また利用させていただきます。 2024-10-24 18:01:54投稿
サービス 5 お客さまの声(303件)
10/20.21で宿泊しました。 建物全体はとても清潔感があり、子供3人いても快適に過ごせました♪ サービスもとても良く、従業員の方みなさんが笑顔でいて気持ちが良かったです! バス、トイレが1階… 2024-10-22 18:58:13投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声(5254件)
JALという名の割には 特別Hospitalityも普通 受付の人もイマイチな対応な感じの人もいる。 アメニティ、ウェルカムドリンクなど もセレクトできるようなサービスは無かった。至って普通の… 2024-10-29 15:53:22投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声(483件)
14年ぶりに利用させていただきました。 すっかり忘れていた私に14年ぶりであることを教えてくれたスタッフに感謝です。 風呂上りに小さなビールが飲めるのがとてもありがたかったです。 食事も大満足で… 2024-10-28 16:51:42投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声(196件)
とても綺麗でホスピタリティーにあふれており、こちらに宿泊を決めて良かったなと思います。一歳の娘と一緒だったため、ベットガードをお願いしたのですが、一面、しかも一部分しかなく、転落予防にはあまり意味をな… 2024-10-10 19:40:07投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声(313件)
ステーキだけ??? 2024-10-31 03:14:27投稿