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楽天トラベルトップ > Booking.comサイト利用の際のご注意

Booking.com サイト利用の際のご注意
(ご利用の前に必ずご確認ください)

ここからは「Booking.com」のサイトになります。(Booking.com BVが運営・提供するものです)

予約の照会/キャンセルについて

1.

予約の照会およびキャンセルにつきましてはBooking.comから直接行ってください。(楽天トラベルサイト個人ページには予約は反映しません) なお、キャンセル手続きを行ったタイミングによっては、キャンセル料金が発生する場合があります。

2.

返金不可プランはキャンセルの操作はできません。

Booking.comカスタマーサポートセンター
(予約後:24時間365日)

電話番号:03-6743-6650
インターナショナル(日本語):+44(0)20-3320-2631

楽天ポイント付与について

本画面の予約申込画面にて楽天ポイント口座番号をご入力いただきますと、宿泊料金(円換算)の5%分に相当する楽天ポイントを、通常ポイントとしてチェックアウト月の翌々月末に付与いたします。

※ご注意※

  • ポイント付与確定時点で成立している予約記録に限ります。NOSHOW(連絡なき不泊)や、キャンセルされた予約は付与対象外です。

  • 楽天ポイント数は、予約時点での獲得見込みです。正式な付与ポイント数は付与確定時の為替換算レートに基づいて計算されます。

  • 税抜金額で成立している場合、税抜の宿泊料金を基準に算出します。

  • ポイント付与までに Booking.com の宿泊料金が変更された場合、変更後の金額を基準に算出します。

  • 予約後にポイント口座番号の訂正・追加登録はできません、番号相違により誤った番号へ付与された場合や、番号が無効であっても再付与はできません。

  • 本プログラムによる楽天ポイント付与は、楽天会員のランクアップ対象外です。

  • 本プログラムによる楽天ポイント付与は、楽天における倍付キャンペーン、ポンカンキャンペーンの対象外です。

  • 楽天株式会社は、ポイント付与の目的でのみ、お客様のBooking.comにおける宿泊情報を取得し、これを利用します。

  • 「Booking.comアプリ」を経由し成立した予約は対象外です。「Booking.comアプリ」をインストールしたデバイスをご利用の場合「Booking.comで開きますか?」のポップアップにて「開かない」選択肢をお選びのうえ、ブラウザ経由でお申込みください。

楽天ポイントに関するお問い合わせ

各種ポイント還元サイト、航空マイレージサイト経由のご利用について

ここからは「Booking.com」のサイト利用になります。楽天トラベル利用で獲得できる各種ポイント還元サイトのポイント、航空マイレージサイトのマイルは獲得対象外となります。なお、獲得条件の詳細についてはご利用のポイント還元サイト、航空マイレージサイトにてご確認ください。

楽天ポイントに関するお問い合わせ

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