ANA

公式ホームページ：https://www.ana.co.jp/ja/jp/book-plan/refund/domestic/weather/transfer.html
※外部サイトへ遷移します。

ご搭乗予定日の前々日から翌日まで、ご搭乗可能期間は、ご搭乗予定日の前日から翌日まで変更可能です。

ご利用の航空会社にて振替手続きをお願いいたします。
なお、旅行代金に含まれていた宿泊代やレンタカー代のうち、航空便の変更により、利用されないものが発生する場合は、その分をご返金いたします。
ただし、宿泊を伴わない旅行へ変更することはできません。
申請フォーム（こちら）より申請をお願いいたします。

【ANA便をご利用の場合】

ANAのホームページまたは空港カウンターにて、お客様ご自身でお手続きください。
ANAホームページからの振替はご搭乗の2日前からお手続きが可能です。

※外部サイトへ遷移します。

【エアドゥ/ADO・ソラシドエア/SNA・スターフライヤー/SFJ（提携航空会社）便をご利用の場合】

変更は各提携航空会社のお問い合わせ窓口 、または各社の空港カウンターにてお手続きください。

ANAホームページにてご利用便の変更が可能な期間

―例：4/3出発の場合
4/3搭乗予定のご利用便が欠航や影響対象便となった場合、4/1からANAホームページ上で操作が可能となります。

【翌日以降の便へ変更して、ご旅行期間が短縮になった場合】

ご利用いただけなかった宿泊代、レンタカー代については旅行代金の中から一部返金させていただきます。
ご旅行終了予定日を含めた7日以内に申請フォーム（こちら）より申請をお願いいたします。

【前日の便へ変更して、別途宿泊が必要となった場合】

お客さまご自身でのお手配となります。
その際、宿泊代・レンタカー代の追加費用はお客さまのご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

※提携航空会社便名（ADO/SNA/SFJ）をご利用の区間は、ANAホームページでの振り替えはできませんので、各提携航空会社へお問い合わせいただくか、各社の空港カウンターにてお手続きください。
※ANA便名であっても、提携航空会社便名（ADO/SNA/SFJ）が旅程に含まれる場合は、ANAホームページでの振り替えはできませんので、ANAへお問い合わせいただくか、各社の空港カウンターにてお手続きください。

――注――
・同じ区間（路線）航空会社、で空席がある場合に限り、同日の別の便、および前日・翌日の便に変更することが可能です。
・振替便のお手続きは1度のみとなります。
一度、ご了承いただき振替手続きをした後に再度の変更はできません。
・往路便を変更されても、宿泊や復路便の予約はそのままご利用いただけます。
・往路便を前日の便に変更、または復路便を翌日の便に変更し、別途宿泊やレンタカーが必要となった場合は、お客様ご自身で手配をお願いいたします。
その際、追加で発生する費用はお客様のご負担となります。
・往路便を翌日の便に変更、または復路を前日の便に変更された場合、ご旅行期間は短縮となります。
その際、ご利用いただけなかった宿泊代やレンタカー代等については、旅行代金から一部を返金させていただきます。
なお、往路便を翌日以降の便に変更することにより、宿泊を伴わない旅行へ変更することはできません。
・他社便への振替をご希望の場合は選択肢にて「別の交通手段を利用したい」をご選択ください。
・旅行代金の一部払い戻しは空港カウンターではお受けできません。

ANA

ご利用される交通機関の手配はお客様ご自身で手配ください。その際に発生する費用はお客様のご負担となります。
未使用部分の航空券代（ツアー用航空券代）は、旅行代金から一部を返金させていただきます。
一部返金をご希望の方は、申請フォーム（こちら）より申請をお願いいたします。
※申請期限は旅行終了日を含め７日後までとなります。

――注――
・返金時期に関する詳細は、こちらをご確認ください。
・コンビニ決済のお客様は、PC版個人ページよりキャンセル後の口座登録をお願い致します(モバイルの場合は、表示モードを「PC」にお切り替えください)。
・キャンセル料が発生している場合、先にキャンセル料を差し引いた金額を返金し、後日キャンセル料を返金いたします。
コンビニ決済の場合、同予約番号で既に口座登録がお済みの方は、同じ口座へご返金となります。二度目の口座登録は必要ございません。
・詳細は窓口にて返金お手続き直後にお送りする自動通知メールをご確認ください。

ANA

個人ページから予約のキャンセル操作が可能です。

キャンセル料欄の合計キャンセル料が0円となっていることをご確認のうえ【予約のキャンセル】ボタンでキャンセル操作を行ってください。
※キャンセル料が0円と表示されていない場合もありますが、正しく返金されます。
キャンセルをしたうえで、出発予定日から一週間以内に申請フォーム（こちら）より返金の申請をお願いいたします。

ANA

ご出発予定日から一週間以内に申請フォームより申請をお願いします。
キャンセル料無料で処理させていただきます。

――注――
・返金時期に関する詳細は、こちらをご確認ください。
・コンビニ決済のお客様は、PC版個人ページよりキャンセル後の口座登録をお願い致します(モバイルの場合は、表示モードを「PC」にお切り替えください)。
・キャンセル料が発生している場合、先にキャンセル料を差し引いた金額を返金し、後日キャンセル料を返金いたします。
コンビニ決済の場合、同予約番号で既に口座登録がお済みの方は、同じ口座へご返金となります。二度目の口座登録は必要ございません。
詳細は窓口にて返金お手続き直後にお送りする自動通知メールをご確認ください。

ANA