座席指定について
また、利用日当日に「自動チェックイン機」での座席指定も可能です。
■事前座席指定 ※ご出発前にフライトの座席を指定することが出来ます。
※JALタッチ&ゴーサービスをご利用の場合は事前座席指定が必要です。
※座席指定操作は予約完了後~便出発20分前までとなります。
※事前に指定できる座席数には制限が設けられています。
「指定できる座席指定がない」「希望の座席が取れない」場合、ご搭乗便出発48時間前より、指定できる席が追加になる場合がございます。再度、座席指定をお試しください。
※座席指定ができない場合でも座席自体は確保されております。事前に指定できない場合は、搭乗日当日空港にてお手続きください。 ※運航機材変更などにより予告なしにご指定済みの座席番号が変更・取消となる場合がございます。
※詳しくはこちらをご確認ください。
※フジドリームエアラインズ(FDA)および天草エアライン(AMX)/JALのコードシェア便(共同運航便)は
JALタッチ&ゴーサービスがご利用いただけません。詳しくはこちらをご確認ください。
■事前座席指定をされていない(できない)お客様
※当日空港で自動チェックイン機での座席指定が必要となります。 【個人ページ】から「2次元バーコード(eチケットお客様控え)」を印刷(または携帯電話にメール送信)したもの、もしくは「最終確定書面」「旅程表」に記載された「確認番号(8桁)」(2023年4月12日以降ご出発の場合は「航空券番号」)をお持ちいただき、空港の自動チェックイン機にお越しください。
当日のご搭乗方法はこちらを確認
■事前座席指定の方法について
・JAL楽パックでは、ご旅行申し込み完了後に座席指定が可能となります。 ※満3歳未満のお子さまをお連れのお客さま同士は、隣り合わせのお座席をご指定いただけません。
※ご利用便の使用機材や混雑状況により、座席指定が出来ない場合もございます。
※使用機材の変更により、予告無しにご指定済みのお座席番号が変更・取消となる場合がございます。
あらかじめご了承の上、お手続きいただけますようお願いいたします。
「個人ページ」から【予約詳細】をクリック
①「ご予約内容確認の確認(決済手続き/キャンセル/座席指定/旅程印刷」ページに進みます。
航空便情報の下段にあります【座席指定】をクリックしてください。
②画面の表示に従いページの航空便情報の下段にあります【座席指定】をクリックしてください。
③「座席指定」ページから、座席を指定するお客様を選択してください。
④ご希望の座席区分のエリアをお選びください。
⑤ 旅行参加者全員の座席位置をクリックし座席番号の選択が完了しましたら【上記内容で確定する】ボタンをクリックしてください。
⑥ 座席情報欄に、お客様の座席番号が表示されます。
当日のご搭乗方法について
※フジドリームエアラインズ(FDA)および天草エアライン(AMX)/JALのコードシェア便(共同運航便)はJALタッチ&ゴーサービスがご利用いただけません。詳しくはこちらをご確認ください。
ご搭乗時にご用意するもの
当日までに下記いずれか1つをご用意ください
- JALマイレージバンク会員の方におすすめです。ICカード、おサイフケータイ®(初期設定済みのJALタッチ&ゴーアプリ、JAL ICポケットアプリ)でタッチ&ゴーをご希望のお客さまは、 ご予約記録にJMBお得意様番号の登録が必要です。
※「おサイフケータイ」および「おサイフケータイ」ロゴは、株式会社NTTドコモの登録商標です。
- 「eチケットお客さま控」あるいは 携帯電話に送信した2次元バーコード
※【個人ページ】より操作が必要となります。
※2次元バーコードは、お客さまごと、往路・復路共通で1つ必要になります。
空港に着いたら、保安検査場へ直行!
- ICカードまたはおサイフケータイ®(初期設定済みのJALタッチ&ゴーアプリ、JAL ICポケットアプリ)、2次元バーコードを保安検査場の「ピッと端末」にタッチして「ご搭乗案内」をお受け取りください。「ご搭乗案内」にて搭乗便名/座席番号/搭乗口をお知らせします。
お預けの手荷物がある場合
手荷物カウンターでお手荷物をお預けいただいた後、保安検査場にお進みください。
また、機内に持ち込み可能なお手荷物のルールをあらかじめご確認ください。
※便出発20分前を過ぎますと、お乗りいただけない場合がございます。
搭乗口でタッチ
- 保安検査場の「ピッと端末」、または、手荷物カウンターの「バーコードリーダー(手荷物をお預けになった場合)」、にタッチした同じICカード、おサイフケータイ®、2次元バーコードを搭乗口でもかざしてご搭乗ください。
赤ちゃん連れのお客さまも空港でタッチするだけで、ご搭乗可能!
空港の保安検査場設置の「ピッと端末」で出力される「ご搭乗案内」に印字されている赤ちゃん用のバーコードを、搭乗口の「自動改札機」にかざしてご搭乗ください。
※出発時刻の10分前を過ぎますとお乗りいただけない場合がございます。
空の旅をお楽しみください!
■事前座席指定がされてない(できない)お客様。JALタッチ&ゴーサービスを利用されないお客様。 当日空港でのチェックイン・座席指定が必要となります。 2次元バーコード(eチケットお客さま控)、JALICカード、おサイフケータイRのいずれかを自動チェックイン機にタッチし、チェックイン・座席指定を行ってください。搭乗券は発行されません。そのまま保安検査場へお進みください。旅程表またはeチケット控に記載の「航空券番号」を入力してご搭乗手続きをした場合は、搭乗券が発行されます。必ず搭乗券をお受け取りください。(チェックインカウンターでの搭乗手続きも可能です)) 自動チェックイン機の操作方法はこちらから ※チェックインは搭乗日ごとに各出発空港にてお手続きが必要となりますので、「eチケットお客様控」はご旅行まで破棄せずにお持ちください。
※上記手続きをお済ませの上、便出発20分前までに保安検査場を通過してください。