楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ > 安心の海外旅行に向けて

安心の海外旅行に向けて

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の流行に伴い
旅の仕方に変化が現れています。
楽天トラベルの願いは「旅を通じて人々が幸せになる」こと。 安心して旅を楽しめる未来を目指し、
旅行者のみなさまと、旅に関わる事業を営むみなさま、
そして地域を応援していきたいと考えています。
今後当ページでは、海外旅行の再開に向けて、順次最新情報を更新していく予定です。 ※入国制限、各種取り組みについては外部サイトへの移動となります。

新型コロナウイルスに関する外務省感染症危険情報
ならびに各国の入国制限について

感染症の状況および出入国規定は日々変わっていることから、海外に渡航されるお客様におかれましては、各渡航先の現地情報や外務省の海外安全ホームページなどをご確認いただき、最新情報の取得に努めてください。

また、お客様の国籍や、渡航履歴などにより、渡航先の制限により入国いただけない場合があります。
入国不可等によるキャンセルの場合でも航空会社の規定通り、キャンセル料の対象となりますので、ご予約前に必ずお客様ご自身でご確認願います。
※リンク先がエラーになる場合は、外務省ホームページより直接ご確認ください。

外務省 渡航関連情報
海外旅行に必要な主なページのリンク先が紹介されております。
https://www.mofa.go.jp/mofaj/toko/index.html

外務省 海外安全ホームページ
現地の情報は以下のページよりご確認ください。
https://www.anzen.mofa.go.jp/index.html

外務省 たびレジ
外務省からの最新の安全情報を日本語で受信できる「海外安全情報 無料配信サービス」です。
https://www.ezairyu.mofa.go.jp/index.html

外務省 在外公館リスト
主な地域の在外公館の連絡先が掲載されております。
https://www.mofa.go.jp/mofaj/annai/zaigai/list/index.html

外務省 領事局 海外邦人安全課
海外における日本人の安全対策や保護に関する窓口です。
電話:(代表)03-3580-3311(内線)2851
https://www.mofa.go.jp/mofaj/annai/honsho/sosiki/ryoji.html

航空会社・空港の取り組み

ホテルの取り組み

ホテルでも、各国政府の指針に合わせたコロナウイルス感染症対策に取り組んでいます。 詳細は各社公式サイトでもご確認いただけます。

グローバルチェーンホテルの取り組み
ヒルトン・ホテルズ&リゾート
マリオット・インターナショナル
ハイアット ホテルズ アンド リゾーツ
インターコンチネンタルホテルズグループ

また、宿泊施設ページに掲載の下記バナーやプランアイコンも、コロナウイルス感染症対策を行っていることを示す例のひとつとなっております。

  • コロナウイルス感染症対策
  • コロナウイルス感染症対策

キャンセルポリシーについて

各サービスで、それぞれキャンセルポリシーが異なります。柔軟な旅行計画を進めるために、 ご予約前にかならず確認しましょう。

海外ツアー(航空券+ホテル) 行き先に関わらず、ご出発の30日前よりキャンセル料が発生となります。(ピーク時※は40日前)※ピーク時とは、12月20日から1月7日まで、4月27日から5月6日まで及び7月20日から8月31日までをいいます。

詳細はこちらを参照ください。 旅行業約款 募集型企画旅行契約の部 旅行条件書 (海外航空券+ホテル予約サービスによる海外募集型企画旅行)

現在のツアー商品の取扱についてはこちらを参照ください。 海外楽パック(楽天株式会社主催商品) 海外JAL楽パック(株式会社ジャルパック主催商品)

海外宿泊(ホテル) 宿泊プランにより異なります。直前までキャンセル料が無料のプランも多数ございます。 予約ステップのログイン画面に表示されるキャンセルポリシーと注意事項を必ずご確認ください。

海外航空券 航空券により異なります。予約ステップのログイン画面に表示されるキャンセル料についての項目を必ずご確認ください。

このページの先頭へ