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ハワイ コンシェルジュ

楽天トラベル ハワイ コンシェルジュ

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楽天トラベル ハワイ コンシェルジュは、楽天トラベルでハワイのホテル、
ツアー、航空券のいずれかをご予約いただいたお客様が利用できるサービスです。
楽天グループの無料通話&メッセージアプリ Viber(バイバー)通話を利用して、
レストラン予約やオプショナルツアー予約、空港送迎などのご案内を無料で行います。

楽天トラベル ハワイ コンシェルジュとは

楽天トラベル ハワイ コンシェルジュとは?

ハワイ旅行で気になることや現地情報をもっと知りたい! そんな時は楽天トラベル ハワイ コンシェルジュにご連絡ください。 楽天グループの無料通話&メッセージアプリViber(バイバー)をダウンロードし、 お電話もしくはメッセージにてご相談いただくと、ハワイの魅力を知り尽くした現地スタッフが、あなたの旅先のコンシェルジュとして出発前から滞在中も日本語できめ細やかにサポート致します。
予約必須のレストランや送迎サービスのご案内など、海外が初めてのお客様にも安心してご利用いただけます。また、ハワイコンシェルジュ通して本ページ掲載のレストランやスパ等のサービスをご予約いただいたお客様には、お得なご予約特典も! サービス料は一切無料で、Viber(バイバー)を使ってお問い合わせいただくことによって、通話料も無料の大変お得なサービスです。

※無料通話はViber(バイバー)のアプリユーザー同士が使用することで、料金が発生しません。
※固定電話、Viber(バイバー)を介さない通話は、ハワイへの国際電話料金が発生します。
※Viber(バイバー)をご利用いただく際には、インターネット接続が必要となるため、パケット通信料金が発生する場合がございます。ご利用の携帯電話の契約内容をご確認の上、ご利用ください。

ご利用いただけるサービス

※ご予約後であれば、日本からも、現地に到着してからでもサービスをご利用いただけます。

  • 空港や観光地情報のご提供

    空港や観光地情報のご提供

  • レストランやオプショナルツアーのご案内

    レストランやオプショナルツアーのご案内

  • レンタカーや空港送迎のご案内

    レンタカーや空港送迎のご案内

0101-808-554-3803

営業時間
ハワイ時間 午前9時~午後5時30分(月~金)※土日祝日を除く
日本時間  午前4時~午後12時30分(火~土)※日月祝日を除く

Viber(バイバー)の無料通話機能、もしくメッセージ機能をご利用の上、お問い合わせください。 
Viber(バイバー)のアプリをインストール後、お手持ちの携帯の連絡先に

上記番号を登録した後ご利用いただけます。
ハワイの旅行に関してのみお答えいたします。ご連絡いただく際は必ずはじめに
「楽天トラベルの予約番号」をお伝えください。
※当サービスは、Viber(バイバー)を通してのみご利用いただけるサービスです。
通常電話やその他の手段でご連絡をいただいてもご利用いただけません。

※無料通話はViber(バイバー)のアプリユーザー同士が使用することで、料金が発生しません。
※固定電話、Viber(バイバー)を介さない通話は、ハワイへの国際電話料金が発生します。
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※下記のような場合は当サービスでは対応致しかねます。それぞれの連絡先まで通常電話にてご連絡下さい(Viberの無料通話はご利用出来ません)。
・出発日前日までの、楽パック、航空券、ホテル予約についての変更、キャンセル、質問などのお問い合わせは 050-5817-8926 までご連絡ください。
・出発日当日からご旅行中の、楽パック、航空券、ホテル予約についての変更、キャンセル、質問などは 050-5817-8925 までご連絡ください。

日本とハワイの時差早見表
日本朝 - 昼 - 夕
01234567891011121314151617181920212223
ハワイ56789101112131415161718192021222301234
昼 - 夕

ハワイコンシェルジュからのご予約特典

15%
OFF

モアナ ラニ スパ
(moana lani spa)
スパメニュー

モアナ ラニ スパ

人気ホテル「モアナサーフライダー」の中にあるスパです。プライベート・ラナイが付いた男女別のラウンジからは、ワイキキビーチが見渡せます。カップル向けの専用のトリートメントルームもご用意しております。
(ご予約時にお客様のメールアドレスが必要になります)

スパ

10%
OFF

アバサ スパ
(Abhasa Spa)
スパメニュー

アバサ スパ

「太平洋のピンク・パレス」と呼ばれる5つ星ホテル「ロイヤルハワイアン」の中にあるガーデンスパです。心地良いそよ風と緑に覆われた空間の中でゆっくりと優雅なリラクゼーションマッサージをご体験いただけます。
(ご予約時にお客様のメールアドレスが必要になります)

スパ

15%
OFF

スパ カカラ
(spa khakara)
スパメニュー

スパ カカラ

「シェラトン・ワイキキ」の4階に位置し、本格的なロミロミ・マッサージやカスタマイズ・フェイシャルなど、多彩なトリートメントをご用意しています。カップル向けのトリートメントルームもございます。
(ご予約時にお客様のメールアドレスが必要になります)

スパ

15%
OFF

ナ ホオラ スパ
(Na Hoola Spa)
スパメニュー

ナ ホオラ スパ

ハイアットリージェンシーワイキキ内にあるラグジュアリーなホテルスパ「ナ ホオラ スパ」。ハワイの大地と海の恵をふんだんに取り入れた贅沢なトリートメントで至福の旅へと皆様を誘います。
(ご予約のお客様のメールアドレスが必要になります) 

スパ

15%
OFF

ビーチハウス・アット・
ザ・モアナ

(beach house at the moana)
8:30PM以降の入店で15%オフ
※ドリンクは割引対象外となります※

ビーチハウス・アット・ザ・モアナ

人気ホテル「モアナサーフライダー」の中にあるコンテンポラリー・アイランド・ステーキレストランです。ダイニングチェアでゆったりとくつろぎながら、厳選食材を使用したお料理の数々をお楽しみください。

レストラン

15%
OFF

カイ・マーケット
(kai MARKET)
15%オフ
※ドリンクは割引対象外となります※

カイ・マーケット

「シェラトン・ワイキキ」の1階に位置し、青く輝くワイキキビーチを眺めるレストラン。ハワイ産のフレッシュな食材をふんだんに使った美味しいお料理をビュッフェ形式でお楽しみいただけます。

レストラン

15%
OFF

ワンハンドレッド セイルズ
レストラン&バー

(100 SAILS Restaurant & Bar )
15%オフ
※ドリンクは割引対象外となります※

プリンスコート

「プリンスワイキキ」内の新しいダイニングはモダンなインテリアの中、クリエイティブで豊富なメニューを揃え、皆さまをお迎えいたします。朝食、昼食、夕食ビュッフェや、バーでの一杯などさまざまなシーンでご利用ください。

レストラン

2人目
半額

テ・モアナ・ヌイ・ショー
(TE MOANA NUI)
カクテル&ショーの料金が大人2人目半額

テ・モアナ・ヌイ・ショー

「シェラトン・プリンセス・カイウラニ」で行われる太平洋の島々を舞台にしたポリネシアン・ショーです。息を呑むようなファイヤーダンス、華やかなポリネシアン・ダンスや歌をご堪能ください。
(ご予約時にお客様のメールアドレスが必要になります)

エンターテイメント・ショー

viberバイバーとは

Viber(バイバー)は楽天グループの無料通話&メッセージアプリです。ユニークIDは7億8400万以上で、アプリユーザー同士の通話は0円
「Viber」は1対1のメッセージ、グループチャット、通話、ビデオ通話によるコミュニケーションも可能です。 iPhone®、iPad®、Android™携帯およびタブレット、Windows携帯、Windows®、Windows8®、Mac、LinuxそしてSymbianデバイスで利用できます。

※無料通話はViber(バイバー)のアプリユーザー同士が使用することで、料金が発生しません。
※固定電話、Viber(バイバー)を介さない通話は、ハワイへの国際電話料金が発生します。
※Viber(バイバー)をご利用いただく際には、インターネット接続が必要となるため、パケット通信料金が発生する場合がございます。ご利用の携帯電話の契約内容をご確認の上、ご利用ください。

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