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国内宿泊予約
01. リクエスト(禁煙・エキストラベッド・駐車場など)について
原則としてリクエストの確約はできません。

全てのリクエストに際し、楽天トラベルへのメールおよび電話では一切お受けできません。宿泊施設など明示される「連絡先」へご相談ください。連絡の際には【予約確認・変更・取消】より予約成立状況を確認して【予約受付済】になってから連絡することをお勧めいたします。
・ いずれのリクエストも、施設情報ページなどで取り扱いがあるかあらかじめご確認ください。
・ リクエスト内容により別途料金が必要になります。詳しくは宿泊施設へお問い合わせください。

02. 子供・幼児を含む予約について
子供や幼児を含む予約はこちらよりお手続きください。ここで、利用人数を指定します。楽天トラベルの国内宿泊予約では小学生を子供として、小学生未満を幼児としております。以下、いずれかの条件でご指定ください。なお、子供・幼児だけの予約はできません。
小学校高学年/小学校低学年/幼児(食事・布団付) /幼児(食事のみ)/幼児(布団のみ)/幼児(食事・布団不要)
---注---
※ 空室があっても、検索後に予約可能な部屋として一覧に表示されない場合があります。宿泊施設にて宿泊プランを提供する際に「子供・幼児の受入可能な部屋」として設定されなければ、この一覧に表示されません。一覧に表示されない場合は、空室がないか、または子供・幼児を受け入れていない宿泊プランとなります。つきましては、原則として一覧に表示されている宿泊プランを選んでご予約ください。ただし、「子供・幼児の受入可能な部屋」として設定されていない場合でも、実際には受け入れが可能である場合があります。大人のみの検索では空室があり、子供・幼児を含んだ検索時に一覧に表示されない場合は、宿泊施設など明示される「連絡先」へご相談ください。そして、子供・幼児の受け入れが可能である返答を得た場合は、条件入力画面で大人の人数利用だけを指定してご予約ください。予約後、子供・幼児料金として追加料金が発生する場合は、宿泊施設にて合計料金が後日変更されます。あらかじめ子供・幼児料金の追加料金はお確かめください。
03. 未成年の予約について
楽天トラベルの利用にあたって年齢制限は設けておりません。つきましては、未成年の方だけでも会員登録および予約ができます(子供・幼児は除く)。ただし、予約成立後、宿泊施設によってはご宿泊をお断りする場合があります。詳しくは宿泊施設など明示される「連絡先」へお問い合わせください。
04. 1室あたりの受入人数について
各宿泊施設の部屋の設定により異なります。通常、シングルルームは1名様・ツインルームとダブルルームは2名様・トリプルルームは3名様が1室に宿泊できます。また、和室などの大部屋はそれ以上の人数で宿泊できる場合があります。
05. ツインルームやダブルルームのシングルユース(1人利用)について
各宿泊施設の部屋の設定により異なります。1室あたりの受入人数を1〜2名様で設定している場合は、ツインルームおよびダブルルームでも1名様で予約ができます。条件入力画面で1室の利用人数を大人「1」人で指定して検索した結果、一覧に表示された部屋は1名様でも予約ができます。
---注---
※ 同一の部屋でも2名様利用と1名様利用で料金が異なる場合があります。各宿泊施設の宿泊プランの設定によりますのであらかじめご了承ください。
06. 複数部屋一括予約について
同一宿泊プランで同一の宿泊条件(人数・日程など)であれば、空室がある限り10室まで一括で予約ができます。条件検索画面で1室あたりの人数を指定後、必要な室数をご指定ください。宿泊者情報入力画面では1室毎に宿泊代表者氏名をご入力ください。同一の宿泊施設で同一の日に、同一の宿泊代表者氏名で予約することはできません。実際に宿泊される方の宿泊代表者氏名を1室毎ご入力ください。
07. 代理予約/宿泊者が会員でない場合
予約者と宿泊者が異なる代理予約ができます。予約の際、楽天ユーザID(会員ID)が必要ですが、宿泊者はその必要はありません。なお、宿泊予約センター(電話予約)での予約は予約者も楽天ユーザIDが必要ありません。
08. 宿泊施設へ直接連絡をして予約した場合
インターネット/携帯サイト/宿泊予約センター(電話)で楽天トラベルを介した予約に限り楽天料金が適用されます。宿泊施設へ直接連絡して予約をした場合は、楽天トラベルの情報を見て連絡した場合でも利用者様と宿泊施設との直接契約になります。
 
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