よくある質問

お申し込みより予約が先でも対象となりますか？

お申し込みより予約が先でも、キャンペーン期間中であれば対象となります。

キャンペーン期間内に楽天モバイルにお申し込みができているか、確認方法はありますか？

以下2種類の方法があります。
①お申し込み完了メールを確認する
②「my 楽天モバイル」のお申し込み履歴から確認する
詳しい手順はこちらからもご確認いただけます。

楽天モバイルの他のキャンペーンと併用は可能ですか

楽天モバイルの併用可能なキャンペーンは ※キャンペーンルール の「併用可能キャンペーン」欄をご確認ください。

トラベルキャンペーン概要
キャンペーン内容	下記対象期間中に本キャンペーンページの「お申し込みはこちら」ボタンより楽天モバイルを初めてお申し込み・プラン利用・Rakuten Link利用いただいたお客さまのうち、楽天トラベルのキャンペーン対象サービスをご予約し､実際にご旅行されたダイヤモンド・プラチナ会員の楽天会員様に楽天ポイントを通常ポイント(1％)に加えて、下記のとおり還元いたします｡（楽天モバイルにお申し込みをした際の楽天IDを用いたご予約に限ります） 最大2,000ポイントの楽天ポイント ※ポイント還元の上限は期間中の1会員あたりの該当予約合計金額(税抜)の10％となります。 対象条件は各項目をご確認ください。
キャンペーン対象者	本キャンペーンページの「お申し込みはこちら」ボタンより楽天モバイルを初めてお申し込み・プラン利用・Rakuten Link利用いただいたお客さまのうち、実際にご旅行されたダイヤモンド・プラチナ会員の楽天会員様 ※2023年8月の楽天会員ランクがダイヤモンドまたはプラチナであれば対象となります。 ※楽天モバイルのキャンペーン達成条件は別途「楽天モバイルのキャンペーン達成条件」をご確認ください。
対象サービス	・国内宿泊(日帰り・デイユース除く) ・ANA楽パック(国内宿泊＋航空券) ・JAL楽パック(国内宿泊＋航空券) ※日帰りバス旅行は対象外となります。
最低利用金額	税抜11,000円以上 ※期間中の1会員様あたりの該当予約合計金額（クーポン割引「後」の金額） ※楽天トラベル経由の予約金額のみが対象となります。現地で追加した飲食代金等の金額は含まれませんので予めご了承ください。
予約対象期間	2023年8月1日(火)09:00～2023年9月1日(金)08:59 ※予約が先でも楽天モバイルへのお申し込みが先でも、キャンペーン期間中であれば対象となります。
旅行対象期間	2023年8月1日(火)チェックイン～2023年9月30日(土)チェックアウト ※対象期間内にチェックイン日･チェックアウト日の両方が含まれるご利用が対象となります｡
特典ポイント	1会員様あたり最大2,000ポイントの楽天ポイント ※特典ポイントは、楽天ID（会員ID）ごとに還元いたします。 ※特典ポイントは、期間中の1会員あたりの該当予約合計金額(税抜)の10％を上限とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。(例えば税抜15,000円のご予約をされた場合、2,000ポイントではなく1,500ポイント還元いたします。) ※特典ポイントは、クーポン利用の場合はクーポン割引「後」の金額、ポイント利用の場合はポイント利用「前」の金額を元に計算されます。 ※特典ポイントは、楽天トラベルサイト上で成立している料金(税抜)をもとに計算いたします。詳細はこちらをご確認ください。 ※予約者と利用者が異なっても対象となります。 楽天ポイントは予約者の会員IDに還元されます。 ※ポイント還元時点でキャンセルとなっているご予約は対象外となります。 ※楽天ポイントの還元は、楽天モバイルより行います。
特典ポイント還元時期	当該キャンペーンの特典ポイントは、通常サービス利用で還元されるポイントとは別に2023年12月末日頃までに還元いたします。キャンペーン終了後、特典ポイント還元まで期間がありますのでご注意ください。 ※通常サービス利用で還元されるポイント(1％～20％)の還元時期につきましては、こちらをご確認ください。 ※獲得したポイントは、楽天ポイント履歴画面でご確認ください。 ※1ヶ月でご利用いただけるポイントは、「ポイント利用可能サービス」での利用額を合算して10万ポイントが上限(ダイヤモンドランクの会員様は50万ポイントまで)です。上限を超えるポイントを獲得された場合、ポイントがご利用いただけないまま失効する事がございますので、あらかじめご了承ください。
注意事項	・ご予約後、キャンセルまたは連絡なき不泊(NO-SHOW)、期間対象外となる予約変更は対象となりません。また、期間対象外となるご予約が成立し、その後インターネットを経由しない変更(現地施設でのお申し出など)で、期間内に該当するご予約になった場合も当該キャンペーンの対象とはなりません。 ・アクセス集中やメンテナンスなどによりキャンペーン対象期間中のご利用ができなかった場合、キャンペーン対象外となります。詳細はこちらをご確認ください。 ・特典ポイント獲得の権利は譲渡できません。 ・本キャンペーンの対象予約が､別途エントリーいただいている楽天トラベル主催の他キャンペーンにおいても特典ポイントの対象となる場合は､いずれかのキャンペーンを優先し､優先されたキャンペーンの特典ポイントのみを還元させていただく場合がございますのであらかじめご了承ください。 ・本キャンペーンは予告なく内容の変更、中止もしくは延長させていただく場合があります。あらかじめご了承ください。 ※毎月開催で実施しておりました本キャンペーンは、2023年9月1日(金)08:59をもって終了いたします
楽天モバイルのキャンペーン達成条件
キャンペーン期間	・プランのお申し込み期間  　　- Web　2023年8月1日(火)09:00～2023年9月1日(金)08:59 ・プラン利用開始期限  2023年9月30日（土）23:59まで ・「Rakuten Link」利用期限  2023年9月30日（土）23:59まで
キャンペーン適用条件	上記各項目の期間内に【1】、【2】、【3】の条件をすべて満たした楽天会員の方 【1】楽天モバイル「Rakuten最強プラン」へ、下記（1）～（3）いずれかの方法にてお申し込み  （1）新規お申し込み  （2）他社からの乗り換え（MNP）でお申し込み  （3）楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）の料金プランからプラン変更（移行）手続き後、お申し込み ※「Rakuten UN-LIMIT VII」から「Rakuten最強プラン」への移行は対象外となります。 ※「Rakuten最強プラン（データタイプ）」は対象外です。 ※下記に当てはまる方はメンバーズステーション経由のプラン変更（移行）をご検討ください。 ・オプションサービスを引き継ぎたい場合  本ページからお申し込みした際、オプションサービスはすべて解約となります。  【お申し込み時の注意事項】 ・キャンペーン特典の適用は、本ページの「お申し込みはこちら」ボタンからのお手続きが必要となります ・お手続き中に時間超過等でセッションが切れた場合、再度本ページの「お申し込みはこちら」ボタンよりお手続きが必要になります ・楽天モバイルお申し込み画面がメンテナンス中に申し込んだ場合は、キャンペーン特典の適用はございません。メンテナンスの終了後に改めてお申し込みください ・楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)をお使いのお客様が、メンバーズステーションより、プラン変更（移行）した場合、キャンペーンの適用はございません ・お手続き完了前に、「受け取りとお支払い方法」ページのお申し込み内容にて、クーポンコードが表示されることを必ずご確認ください 【2】楽天モバイルプラン利用開始 【プラン利用開始日とは】 - 新規お申し込みの場合　　※（1）（2）のいずれか早い方がプラン利用開始日となります （1）当社に配送完了データが通知された日 （2）プラン（SIMカード、eSIM）にて楽天モバイルの電波が利用できるようになった日 - 他社から乗り換え（MNP）の場合 プラン（SIMカード、eSIM）にて楽天モバイルの電波が利用できるようになった日 - 楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）の料金プランからプラン変更（移行）した場合 プラン（SIMカード、eSIM）にて楽天モバイルの電波が利用できるようになった日 ※特典はおひとり様、1度のみ、最初にお申し込みいただいた1回線目に適用となります。 【3】楽天モバイル「Rakuten Link」のご利用 「Rakuten最強プラン」をお申し込みした回線で「Rakuten Link」を用いた発信で10秒以上の通話 【Rakuten Linkアプリご利用方法】 Rakuten Linkページの「使い方」をご確認ください 【Rakuten Link利用履歴の確認方法】 「キャンペーンが適用されているか、いつポイントが付与されるか知りたい」をご確認ください ※電話の発信時、（0570）（0180）などの他社接続サービス、♯ダイヤル番号、プレフィックス番号を付けて発信した場合は、特典対象外となります
特典適用対象外	以下の条件に当てはまる場合は、特典適用対象外となります ※本ルールに記載の併用可能キャンペーンを除き、本キャンペーンより付与ポイント数やクーポン割引額が多いRakuten最強プランお申し込みでポイントまたはクーポンプレゼントキャンペーンが適用となった場合 （複数の Rakuten最強プランお申し込みでポイントまたはクーポンプレゼントキャンペーンの対象となった場合、還元ポイント数やクーポン割引額が一番多いキャンペーンのみが適用されます。） ※プランのお申し込みを店舗（楽天モバイルショップ）で行った場合 ※当社の提供するサービスなどの料金のお支払いが、お支払い期限までに行われず、未納・未払いが発生した場合 ※過去に同一名義で楽天モバイル回線（Rakuten UN-LIMIT V、Rakuten UN-LIMIT VI、Rakuten UN-LIMIT VII含む）をご契約いただいたことがある場合 ※本キャンペーンの適用回数が、おひとり様1契約1回を超える場合は対象外となります ※楽天モバイルにご登録の楽天ID、楽天トラベルにご登録の楽天IDが同一でない場合 ※ご契約者 本人／利用者確認の不備や、MNPの手続きの不備等によりお申し込みキャンセルとなった場合 ※「Rakuten最強プラン」のプラン利用開始がされなかった場合 -プラン利用開始の手続き方法につきましては、こちらのSIMカード版スタートガイドまたはeSIM版スタートガイドを参照ください ※期限までに「Rakuten Link」を利用されなかった場合 ※ポイント還元までに楽天会員から退会している場合 ※当社または楽天グループ株式会社が定める規約などに違反した場合 ※「Rakuten最強プラン（データタイプ）」をお申し込みした場合 ※そのほか、当社が会員として不適格であると合理的な根拠に基づき判断した場合
併用可能キャンペーン	以下のキャンペーンは、併用が可能となります 【Rakuten最強プランお申し込み特典】だれでも3,000ポイントプレゼント（キャンペーンコード：1526） ※楽天モバイル公式 楽天市場店でRakuten WiFi Pocket 2Cを楽天回線プラン（Rakuten最強プラン）セットでご注文した場合 ※楽天モバイルショップ、楽天モバイルオンラインでRakuten Hand 5GまたはRakuten WiFi Pocket 2Cを「Rakuten最強プラン」ご契約と同時に購入した場合 ※「【楽天モバイル】Rakuten最強プラン紹介キャンペーン（キャンペーンコード：1784）」のご紹介経由でお申し込みした場合対象外
併用不可キャンペーン	以下のキャンペーンは、併用不可となります　過去に以下キャンペーンが適用となっている場合、本キャンペーンは適用対象外となります。 　【オンライン・ダイヤモンド＆プラチナ会員限定】トラベル予約&楽天モバイル新規お申し込みでポイント10倍（通常ポイントに加えて＋9%）（最大2,000ポイント）（キャンペーンコード：1488） 　【毎月開催】オンライン・ダイヤモンド＆プラチナ会員限定 トラベル予約&楽天モバイル新規お申し込みでポイント10倍（通常ポイントに加えて＋9%）（最大2,000ポイント）（キャンペーンコード：1591）
注意事項	※本キャンペーンは予告なく内容の変更、中止もしくは延長させていただく場合があります。あらかじめご了承ください ※対象期間終了後、同様・類似のキャンペーンを実施する可能性があります。 ※本キャンペーンページの「お申し込みはこちら」ボタンより楽天モバイルを初めてお申し込みいただいたお客さまのうち、実際にご旅行されたダイヤモンド・プラチナ会員の楽天会員様限定となります ※2023年8月の楽天会員ランクがダイヤモンドまたはプラチナであれば対象となります。 ※本キャンペーンの特典還元対象者は、同時期に行われているほかのキャンペーンの対象から除外、または特典総額が景品表示法・電気通信事業法の範囲内に制限される場合があります ※本キャンペーンの対象者以外への転送などの不正利用、不正転売などの違反が見つかった場合や弊社が不正と判断した場合は、特典ポイント進呈の対象外となる場合がございます ※「Rakuten最強プラン（データタイプ）」は対象外です ※記載の内容は2023年8月1日(火)時点の情報となります