【ご利用案内】
・航空便で遅延が発生した場合、30分を限度にバス出発時刻を遅らせて運行いたします(30分以上の航空便遅延の場合は、次のバスをご利用願います)。
・仕様の異なる車両で運行する場合がありますのでご了承ください。
・天候、道路状況により、発車・到着時刻が前後する事がございます。予めご了承下さい。
・所定時刻を過ぎますとご予約のお客様が停留所にお越しでない場合でも、ご利用のお客様の人数にかかわらず出発いたします。
・お客様都合による出発待ちは致しません。出発時刻に停留所にお見えにならない場合の電話連絡は差し上げておりません。
【払戻し(キャンセル)手続き】
(1)予約締切時間(乗車日2日前16:00)まで楽天トラベルサイトで手続きが行えます。
(2)乗車日当日の手続きは、楽天トラベルバスサービスヘルプデスク(050-5213-4763、受付時間10:00〜19:00)で手続きが行えます。
(3)楽天トラベルバスサービスヘルプデスク営業時間外(19:00〜翌日10:00)は手続きが行えません。出発直前に手続きが出来ない場合があります。お早目に手続きをお願いいたします。
【手荷物の取扱いについて】
手荷物は、お一人様につき、長さの総和1m以内、総重量が10kg以内、
総容積が0.027m3以内のもの。大きなお荷物は事前に宅配便等をご利用ください。
混雑時は、大きな荷物の持ち込みをお断りする場合や持ち込める手荷物の数を制限する場合があります。
【ペットの持ち込みについて】
ケージなどに入れてあってもペットの持ち込みはお断りしておりますので、ご了承ください。