アレーホテル広島並木通（旧　ホテル　かめまん） 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  50室

• 館内設備

  • レストラン
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • クリーニングサービス
  • パソコン利用可
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便

  • 全室地デジ工事完了！
  • リニューアルルームはサータ社ポケットコイルベッドと低反発枕をご準備しております。

• 部屋設備・備品

  • 有料テレビ
  • テレビ
  • 衛星放送
  • 電話
  • ファックス
  • インターネット接続(LAN形式)
  • ティーサーバー
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトガウン
  • スリッパ

その他設備・サービス

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • NICOS
  • Bank Card
  • UFJ Card
  • Master Card
  • 利用可

  「現金特価」の表記のあるプランはクレジットカードでのお支払いをお断りしております。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 駐車場はありません。ご注意下さい。有料駐車場へのご紹介になります。※有料駐車場の予約はできません。

  • ・2024年６月をもちまして「袋町公園パーク」（駐車場）の営業を終了されました。ご注意ください。

  • ・車高が205ｃｍまでの車は17時から朝11時まで1300円。入庫は23時まで。時間外は20分ごとに100円追加

  • ※紹介した駐車場が満車、車高が205ｃｍ以上、キャリアがついているなど駐車不可能の場合、コインパーキングご利用になり、お客様ご自身で空きを探して駐車していただくようになります。

  • 連休初日や１１月中旬から1/3までのドリミネーション期間中はホテル近隣の駐車場はどこも満車でとめられません。ご注意ください。

  • チェックアウトタイムはプランにより時間が変わります。ご注意ください。(延長料金はプラン別のチェックアウトタイム以降に加算されます)

  • お子様の添い寝は追加料金が加算されます。(未就学のお子様で備品と朝食が不必要な方はツインルーム利用時のみ無料)

  • 喫煙のお部屋をご予約後に備考欄に「禁煙希望」と記入されても禁煙へのお部屋の変更はできません。ご了承ください。

  • ご宿泊のお客様以外、客室フロアにはお入りいただけません。ご宿泊のお客様以外のエレベーターのご利用もお断りいたします。

  • プランによっては前日のキャンセルでもキャンセル料が発生いたします。ご予約時にプラン内容をご確認下さい。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  4日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  3日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• その他

  • ５月３日から５月５日の間は、フラワーフェスティバルの影響で、紹介の駐車場は満車が想定されます。
  • ５月以外も連休の初日はホテル近隣の駐車場は満車の状況が想定されます。
  • 紹介の駐車場が満車の場合は、お客様ご自身で駐車場をお探しいただくようになりますので、ご注意下さい。

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策