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宝塚ホテル クチコミ・感想・情報

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宝塚ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1986件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.52
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.44
  • 食事4.27
宿泊年月
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1576件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 14:44:47

思い出作りに宿泊しました。
とてもゆったり過ごすことができ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
宝塚ホテル 2020年01月31日 00:08:44

この度は宝塚ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
ご満足頂き、幸いでございます。
お客様のまたのお越し心よりお待ちしております。
宝塚ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
<フェアウェル記念>仏蘭西料理「プルミエ」特別コース付きプラン(12月~2月ご宿泊)
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム(禁煙)】

総合5

さくら10180313さんの 宝塚ホテル のクチコミ

さくら10180313さん [40代/女性] 2020年01月19日 19:30:29

憧れの宝塚ホテル。5千円/2人の追加料金でロイヤルスイートに変更していただきました。最後ということで部屋が空いている時は案内しているということでした。暖房などは古さは否めませんでしたが、大正ロマンのような部屋、従業員の皆様の対応など満足がいくものでした。ホテル内の飲食が15%引きなのも嬉しかったです。満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
宝塚ホテル 2020年01月20日 00:10:58

この度は宝塚ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
ご満足頂き、幸いでございます。
お客様のまたのお越し心よりお待ちしております。
宝塚ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイントアップ!】45日前のご予約がお得♪【さき楽】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【西館】ツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月16日 22:08:22

気持ちよく過ごすことができました。空きがあったとのことでレディースルームにグレードアップしてくださり、有難うございました。古いホテルは部屋が暗いことが多いのですが、こちらは結構明るかったので助かりました。食事は予約していませんでしたが、レストランでいただいた夕食(オムライスのセット)が美味しかったです。売店のケーキもとても美味しそうでしたが、満腹だったので諦めました。お風呂は外の温泉を利用させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
宝塚ホテル 2020年01月19日 03:54:10

この度は宝塚ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の調整でグレードアップさせて頂く場合もございます。ご満足頂けたようで嬉しく思います。

また、レストランもご利用頂き、またお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。

次回は是非ロビーショップのケーキもお召し上がり頂ければと思います。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

宝塚ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!シンプルステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【西館】シングルルーム(禁煙)】

総合5

猫耳スナフキンさんの 宝塚ホテル のクチコミ

猫耳スナフキンさん [50代/男性] 2020年01月10日 14:43:09

クラシックないいホテルなのになくなってしまうのが寂しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
宝塚ホテル 2020年01月10日 20:11:55

この度は宝塚ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し誠に恐縮でございます。
2020年3月31日までの営業となりましたが、新ホテルは2020年5月14日に開業致します。
従業員一同お客様のお越しをお待ち致しております。

宝塚ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】年末限定シンプルステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【本館】シングルルーム(喫煙)】

総合5

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 11:23:15

宝塚ホテルが新しくなる前に由緒あるホテルに泊まりたかったので探していたら、格安プランを見つけ、年末の慌ただしい時期ですが思い切って泊まりに行きました。西館で建物は古い感じでしたがさすが宝塚ホテルと言える設備、アメニティでした。ただ、宝塚温泉なので大浴場があるかと思っていましてが無くて大変残念でした。
最後に格安プランを計画していただき感謝しています。新しくなってもこのようなプランをお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
宝塚ホテル 2019年12月30日 00:26:21

この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。設備及びホテル備品につきましてもお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。大浴場の設置がございません事、お詫び申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち致しております。
宝塚ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】年末年始限定シンプルステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【西館】ツインルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月28日 18:49:09

修学旅行なのかなんの団体かは知りませんが子供の団体がいたため夜も朝も廊下で走ったり大声やドアを閉める音でうるさかったです。朝は大人が大きな声で忘れ物ない?って叫んでました。
正直長年住んでいた宝塚から引っ越すので最後に泊まろうと思って宿泊したのに最悪でした。部屋自体は不満はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
宝塚ホテル 2019年12月29日 01:43:10

この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
当日はお子様の団体様が多数滞在しておりまして、ご迷惑をお掛け致した。
またご利用の際は、そのようなことがございましたらフロントまでご連絡くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち致しております。
宝塚ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!シンプルステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【西館】シングルルーム(喫煙)】

総合5

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月18日 22:46:50

移転前に泊まれ、一生の記念になりました。素泊まりでしたがレストランでオムライスをいただき、大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
宝塚ホテル 2019年12月19日 00:07:10

この度は宝塚ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越し心よりお待ちしております。
宝塚ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】グループ・ファミリー得々プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇【西館】ツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月03日 00:54:52

以前から一度泊まりたいホテルだったので、とても楽しみにしていました。エントランス中央の赤い絨毯の階段も素敵でした。お部屋は綺麗だったのですが、照明の電球が黒ずんでいて暗かったのが少し気になりました。建物自体に歴史があるので、もっとゆっくり中庭とか廊下沿いのステキなフロアーも見たかったです。でも、このお部屋は夜中ちょっと怖かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
宝塚ホテル 2019年12月04日 01:39:19

この度は宝塚ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。エントランスの階段につきまして
お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
電球の清掃が行き届いておらず申し訳ございません。清掃について再度、入念に行うよう徹底して
まいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宝塚ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【22:00~11:00】ショートステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【西館】シングルルーム(禁煙)】

総合5

mako0515さんの 宝塚ホテル のクチコミ

mako0515さん [50代/女性] 2019年12月02日 15:22:54

足の悪い母と一緒に泊まりました。駅の目の前で立地条件も良く、内装や調度品もひとつひとつが歴史を感じ素晴らしかったです。お部屋も快適でした。スタッフも皆さまも笑顔での対応に建物と共にクオリティの高さを感じました。朝食バイキングも美味しく満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
宝塚ホテル 2019年12月02日 19:57:06

この度は宝塚ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し誠に恐縮でございます。
2020年3月31日までの営業となりましたが、新ホテルは2020年5月14日に開業致します。
従業員一同お客様のお越しをお待ち致しております。

宝塚ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイントアップ!】28日前のご予約がお得♪【さき楽】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【西館】ツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 17:17:05

宝塚歌劇の観劇のため年に数回宿泊します。今回は運良く予約できたので参りました。従業員の方はとても親切・丁寧で感じがいいし、お食事も美味しいので、いつも満足して帰ります。今回は宿泊当日の夜、気温が下がり、お部屋が寒かったのでエアコンを入れたら、まだ暖房になっていなくて、ブルブル。フロントに電話したら、まだ冷房だとのこと。毛布を持っていきますとおっしゃったけれど、お断りして、バスタブの熱いお湯に浸かり、温まりました。この点だけ不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
宝塚ホテル 2019年11月05日 01:33:50

この度は宝塚ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、有り難いお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の空調に関しましてはご不便お掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
2020年の春にホテルも新しくなりますのでそのあたりは改善されるとは思います。
その際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
宝塚ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
<フェアウェル記念>宝塚歌劇ファン注目!オリジナルトートバック付きプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【本館】シングルルーム(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月03日 22:10:14

まず受付の対応が機械的で、冷たい印象でした。部屋は老朽化が進み、清掃も行き届いてない印象でした。朝食は素晴らしい質でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
宝塚ホテル 2019年11月04日 00:59:48

この度は宝塚ホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフサービスが行き届いておらなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

お部屋の清掃に関しましても行き届いていなかったとのこと重ね重ねお詫び申し上げます。
スタッフの教育及び、お部屋のメンテナンス等にも力を入れていく次第でございます。

しかしながら、ご朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。

お客様のまたのご来館を従業員一同お待ち致しております。

宝塚ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【お日にち限定】シンプルステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【東館】ダブルルーム(喫煙)】

総合5

想はやぶささんの 宝塚ホテル のクチコミ

想はやぶささん [60代/男性] 2019年10月27日 20:03:27

建て替え移転前の宝塚ホテルに家内が泊まりたいとのことで利用しました。移転後は取り壊されるとしたらもったえないと思いました。洋室と和室がともに利用しやすく風呂も広くてよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
宝塚ホテル 2019年10月28日 03:38:05

この度は宝塚ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し誠に恐縮でございます。
2020年3月31日までの営業となりましたが、新ホテルは2020年5月14日に開業致します。
従業員一同お客様のお越しをお待ち致しております。

宝塚ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】グループ・ファミリー得々プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇【東館】和室(小)】

総合5

想はやぶささんの 宝塚ホテル のクチコミ

想はやぶささん [60代/男性] 2019年10月27日 20:01:01

建て替え移転前の宝塚ホテルに家内が泊まりたいとのことで利用しました。洋室と和室がともに利用しやすく風呂も広くてよかったです。移転後は取り壊されるとしたらもったえないと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
宝塚ホテル 2019年10月28日 03:15:50

この度は宝塚ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し誠に恐縮でございます。
2020年3月31日までの営業となりましたが、従業員一同お客様のお越しをお待ち致しております。

宝塚ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】グループ・ファミリー得々プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇【東館】和室(小)】

総合4

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 14:20:20

10月17日に宿泊しました。
来年の閉館前に思い出作りに泊まってみたいと思い、と友人と利用しました。
古いホテルですが、清掃などは行き届いていて、気持ち良く過ごさせてもらいました。
ただ、バスの水の排水が悪くなっていたのか、風呂上がりにバスマットを使用しようとしたらびしょびしょに濡れてしまっていて、また代わりの物を持ってきてもらいました。
それだけがちょっと残念でした。
でも、日常を忘れて過ごさせてもらい、機会があればもう一度移転前に利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
宝塚ホテル 2019年10月19日 19:20:58

この度は宝塚ホテルをご利用頂き誠に
ありがとうございます。

建物の設備面についてご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。来年には宝塚大劇場横に移転を予定しております、宝塚へお越しの際はぜひご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

宝塚ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【西館】ツインルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月12日 16:35:36

廊下の絨毯の汚れがひどかったりして、まあもう直ぐ立て直すならば仕方がないかもしれませんが。あと風呂が狭かったと思います。バスに貼るときにドアをあけたら2人では入れないものでした。改装するときには風呂は広くしてください。部屋はクラシックで良かったです。93年の伝統があるとのこと、それは誇っていいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
宝塚ホテル 2019年10月12日 22:28:53

この度は宝塚ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き重ねて
お礼申し上げます 。
今後の参考とさせて頂きます。
お客様のまたのお越し心よりお待ちしております。
宝塚ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】グループ・ファミリー得々プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇【西館】ツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月11日 21:34:58

建物は歴史を感じるつくりで、とても感慨深かったです。宿泊は二度目でしたが、前回同様にホテルの格式の高さと同時に親しみやすさを感じましたので、立て替えで移転になっても、こうした歴史は引き継いでいってもらいたいと思いました。新しいホテルになってまた宿泊できるのを楽しみにしています。ビアケラーはアールヌーボーなデザインがとても素敵なので、残してほしいなあと切に思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
宝塚ホテル 2019年10月12日 02:20:10

この度は宝塚ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。また宝塚ホテルの
景観やビアケラーのデザインについてもお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
この宝塚ホテルの歴史を受け継いで、新しい宝塚ホテルとして更にお客様から愛されるホテルを目指してまいります。

宝塚ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
宝塚歌劇ファン必見!「宝塚大劇場オリジナル商品」付きプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【本館】ダブルルーム(禁煙)】

総合5

1959TOMYさんの 宝塚ホテル のクチコミ

1959TOMYさん [60代/男性] 2019年09月07日 21:19:09

9月3日に30年ぶりに宿泊させて」いただきました。建物はクラシック感が増していましたが、宝塚という土地柄かホテルが育てられ文化となっているのが凄いと思いました。    
このホテルの魅力はサービスです。2020年5月開業の新ホテルでもこのサービスは維持してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
宝塚ホテル 2019年09月07日 23:42:04

この度は宝塚ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
30年ぶりにお越し頂いた上、サービスについて、お褒めの言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
30年ぶりのご来館に懐かしさを感じられたのではないでしょうか。新ホテルでも更なるサ-ビスの向上にスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越し心よりお待ちしております。
宝塚ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
<フェアウェル記念>宝塚歌劇ファン注目!オリジナルトートバック付きプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【本館】ダブルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月04日 09:55:59

9月1日に旧宝塚音楽学校でのある催しに参加するために宿泊しました。本館6階のシングル室でコンパクトでしたが、静かで清潔で窓には緑があり、大変くつろげました。朝食バイキングもメニューが豊富で美味しかったです。機会があればまた利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
宝塚ホテル 2019年09月05日 03:20:35

この度は宝塚ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、おくつろぎ頂けたとのこと嬉しく存じます。
また、朝食バイキングにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠に恐縮でございます。

お客様の次回のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

宝塚ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
和室?or洋室?お部屋確約なし…だからお得♪お部屋おまかせプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋】

総合5

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月24日 22:25:24

法事があり、妹夫妻とともに2家族で宿泊しました。歴史のある風格に満ちて落ち着いたたたずまいの中で和やかな時間を過ごすことができました。
夕食、朝食ともに大変おいしく味わいました。
大阪で開かれるサミットと重なったうえ悪天候だったにもかかわらずチェックアウト時にお願いしておいたタクシーは予約時間ピッタリに乗ることができ大変助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
宝塚ホテル 2019年08月27日 00:50:19

この度は宝塚ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様には快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。
次回ご来館される際も、何かありましたらフロントまでなんなりとお申しつけくださいませ。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

宝塚ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】グループ・ファミリー得々プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇【西館】ツインルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 13:54:44

2度目の利用でしたが、趣があって、とてもいいホテルです。ただ、6階だったからか、水回りがあまりよくなく水圧が弱いのか流れが悪かった感じでした。前回は西館で本館に泊りましたが、クローゼットを開けたら洗面台になっており、予想外でおもしろかったです。ただ、景色は西館の中庭が見えたほうが良かった感じでした。皆さんや差しかあったですが、一つ欲を言うなら、写真を撮って頂けるサービスがあったのですが、ボケていてあまりきれいに映っておらず残念だったことでしょうか。何度か撮ってもらったのですが、カメラの問題かボケてしまっていて、他のお客様もいらっしゃる中何回も撮り直しても同じなので諦めました・・・。せっかくして頂けるサービスならば、もう少し性能も良いものだといいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
宝塚ホテル 2019年08月21日 03:50:57

この度は宝塚ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

水回りの面でご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。早急に確認させて頂きます。

また、フェアウェルプランの特典の1つでもあります、記念撮影でございますが、こちらもご満足いただける写真がお取りできず申し訳ございません。カメラの性能等も含めまして確認をさせて頂きます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
宝塚ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
<フェアウェル記念>宝塚歌劇ファン注目!オリジナルトートバック付きプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム(禁煙)】

1576件中 1~20件表示

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