こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の対象サービス利用回数（国内宿泊および国内ツアー（交通＋宿）利用分を含む）に応じてポイントアップが適用されます。（国内宿泊利用時のみ）Q. 駐車場はありますか？
A. 敷地内に無料駐車場がございます。（40台まで駐車可能 ※先着順）
平面駐車場ですので高さ制限はございません。滞在中は入出庫自由です。
Q. 大型の車でも駐車場を利用できますか？
A.
誠に申し訳ございませんが、当施設の駐車場は大型車のご利用ができかねます。
お手数をおかけいたしますが、近隣のコインパーキング等をご利用いただきますようお願い申し上げます。
Q. バスでも駐車場を利用できますか？
A. はい、当駐車場では小型バス・マイクロバスに限り駐車が可能でございます。
※事前にお問い合わせください。
なお、中型・大型バスの駐車はご遠慮いただいておりますので、あらかじめご了承ください。
Q. チェックイン前やアウト後に車を預けられますか？
A. はい、【無料】でお車をお停めいただけます。
ただし、チェックイン前、アウト後のご利用に限ります。
Q. 最寄駅・バス停はどこですか？
A.
- JR熊本駅新幹線口（西口）より徒歩約20分
- 熊本市電田崎橋電停より徒歩約15分
- 九州産交バス・上高野辺田バス停より徒歩1分
Q. チェックイン、チェックアウト時間を教えてください。
A. 通常チェックインは15:00～24:00、チェックアウトは10:00です。
ご宿泊プランにより異なる場合がありますので、各プランをご確認ください。
Q. 基本時間より遅いチェックインは可能ですか？
A. はい。最終チェックインの24:00を過ぎても可能です。
ご予定到着時間より遅くなる場合は、事前にご連絡いただけると助かります。
Q. チェックアウトの時間は延長できますか？
A. はい、可能でございます。お一人様1時間あたり1,000円（税込）にて、最大で12:00（正午）まで延長いただけます。
なお、12:00以降の延長につきましては、1泊分の宿泊料金を頂戴いたします。
Q. 日中に宿泊利用したいのですが可能でしょうか？
A. 申し訳ございませんが、日中のご利用はできません。
Q. 子供は宿泊可能ですか？
A. 可能です。1名様定員のお部屋を除き、すべてのお部屋にご宿泊いただけます。
当ホテルは全室バス・トイレが独立型で、洗い場、脱衣所があるため、お子様とのバスタイムも快適にお過ごしいただけます。
Q. 添い寝は可能ですか？
A.未就学児のお子様の添い寝は可能です。
ただし、大人お1人様に対し添い寝もお1人様までとなりますので予めご了承ください。
Q. 夕食・朝食はついていますか？
A. 申し訳ございません。当館は素泊まりのみのため、お食事のご用意はありません。
ただし、当館前の田崎市場内には早朝より営業している飲食店がございます。
また、近隣には様々なジャンルの飲食店も充実しており、テイクアウトして客室でお召し上がりいただけます。
コメダ珈琲なども徒歩すぐの場所にございます。
Q. Wi-Fiはありますか？
A. 全館無料のWi-Fiをご用意しております。お持ちの携帯端末や、ビジネス等のご利用でもお持ちのパソコンをネット環境に接続可能です。
Q. アメニティーは何がありますか？
A. 全てのお部屋に、下記のアメニティをご用意しております。
タオル/バスタオル/歯ブラシ/シャンプー（リンスインシャンプー）/ボディソープ/石鹸/浴衣/ドライヤー/かみそり/ヘアブラシなど
Q. 喫煙スペースはありますか？
A. 当館はお部屋タイプごとに【禁煙】と【喫煙】を完全に分煙しておりますので、ご予約の際に希望のお部屋をお選びください。
Q. 洗濯物をしたいのですが、可能でしょうか？
A. 可能です。当ホテル内にコインランドリー（洗濯機・乾燥機）がございますので、ぜひご活用ください。
Q. 近くにコンビニ・スーパーはありますか？
A. はい。ホテルの目の前にローソン、歩いて4分の距離にスーパーイオンタウンがあります。
Q. 近くに飲食店はありますか？
A. はい。徒歩圏内または車でも近くにたくさんの飲食店があります。テイクアウト飲食店も多数あり、フロントでご案内いたします。
Q. 近くにドラッグストアはありますか？
A. はい。徒歩約3分の距離にあります。
Q. 近くにホームセンターはありますか？
A. はい。徒歩約6分、お車で約1分の距離にホームセンターがあります。
