ホテルクラウンヒルズ甲府　甲府駅前（ＢＢＨホテルグループ）宿泊予約【楽天トラベル】

ご宿泊（代表）	TEL：050-1807-3584　 FAX：055-252-1318

よくある質問

駐車場の利用について

駐車場は、全面青空駐車場で、収容台数は１０台。１５時からの先着順でのご案内となります。
ご予約は受け付けておりません。
普通車または軽自動車のみご利用いただけます。
駐車場が満車の場合は、恐れ入りますが近隣の有料駐車場をご利用ください。提携はございません。

チェックイン前、チェックイン後の駐車場利用はできません。

当ホテルは、駐車スペースを提供するのみとなっており、管理責任を負うものではありません。
そのため、盗難や事故、車上荒らしの被害に関しましては、免責とさせていただきます。
また、隣接するマンションの駐車場に停め、マンション住人とトラブルになった際も一切の責を負いかねます。

大型車（バス）をご利用の場合は、１日５，５００円で承っております。
こちら２日前までの事前問い合わせが必要となり、団体受付時に限らせていただいております。空のバスや乗務員のみのご宿泊、普通車スペースに収まらないトラックの駐車はお断りしておりますのでご了承ください。

最終更新日：2026-05-28

大浴場はありますか？

はい。１階に大浴場がございます。浴場・脱衣所ともに１か所なので、時間で男女交代となっております。利用時間につきましては【大浴場（男女交代制】の項目をご参照ください。

最終更新日：2026-05-31

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
JR甲府駅北口より、徒歩3分の好立地

最終更新日：2025-09-30

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
駐車場１泊800円先着制10台まで

最終更新日：2025-09-30

バイク・自転車を停めたい

収容台数に限りがございますが、駐輪スペースがございます。
台数によってはお断りさせていただく場合がございます。
駐輪場につきましては、到着時にフロントスタッフにお声かけくださいませ。
なお、駐輪スペースのご予約は承っておりません。

最終更新日：2026-05-28

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン15:00〜25:00、チェックアウト10:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2025-09-30

チェックイン時間とチェックアウト時間を教えて下さい。

チェックインは１５時から深夜１時まで。チェックアウトは朝１０時までとなっております。
深夜１時で未到着のお客様はキャンセル扱いとなり、キャンセル料１００％が発生いたします。

最終更新日：2026-05-28

門限について教えて下さい

自動ドアは２４時間開いておりますが、フロントは深夜１時から朝６時まで閉鎖・緊急時対応となります。
そのため、深夜１時を過ぎた場合は、未到着のご予約はキャンセル扱いとなりますので、ご到着時間には充分ご注意願います。
また、フロント閉鎖時間帯のチェックアウトにつきましては別途対応致します。
ご到着時にフロントへお声かけくださいませ。

最終更新日：2026-05-28

チェックイン前またはチェックアウト後に荷物を預けられますか？

はい。チェックイン前、チェックアウト後お荷物のお預かりが可能です。
ただし、ご貴重品はお持ちになって下さい。

最終更新日：2026-05-28

事前に宅急便で荷物を送った場合、預かってもらえますか？

伝票の空欄に、ご宿泊するお客様のフルネーム・チェックイン日をご記入の上、フロント気付でお送りください。ただし、着払いでのお受け取りはできません。必ず元払いでお送りください。

最終更新日：2026-05-29

キャンセル料はいくらですか？また、何日前から発生しますか？

キャンセルの場合は、前日まででしたらキャンセル料は発生いたしません。当日のキャンセル、または未到着の場合は、１００パーセントのキャンセル料を申し受けます。
ただし、キャンセル処理はお客様ご自身で楽天トラベルより行っていただきますよう、お願い申し上げます。

最終更新日：2026-05-29

朝食時間と内容を教えて下さい。

朝食は、６：４５から８：４５（最終入店８：３０）となっております。内容は和洋食バイキングでございます。

最終更新日：2026-05-29

朝食代金はいくらですか？

朝食付きプランでご予約いただいたお客様に関しましては、朝食代金は含まれております。当日フロントにて追加される場合は、別途ひとり当たり１，０００円（当日朝のお申し込みは、ひとり当たり１，２００円）にて朝食券を販売しております。なお、予約制ではないので、フロントへお越しの際に精算をお願い致します。

最終更新日：2026-05-29

宿泊していなくても、朝食だけ食べられますか？

申し訳ありません。朝食は、ご宿泊の方のみに提供しており、朝食だけのご利用はできません。

最終更新日：2026-05-29

備品・アメニティは何がありますか？

【客室備え付けのもの】リンスインシャンプー・ボディーソープ・バスタオル・フェイスタオル・ドライヤー・スリッパ・枕・電気ポット
【無料アメニティ】歯ブラシ・かみそり・コットン・綿棒・ヘアブラシ・使い捨てスリッパ
無料アメニティは、必要分をお客様ご自身でロビーのアメニティ棚からお持ちください。
また、部屋着はフリーサイズのガウンがございます。こちらもお部屋にはありませんので、お客様ご自身でお持ちください。

最終更新日：2026-05-31

自動販売機はありますか？

館内１階と４階に自動販売機がございます。ただし、ソフトドリンクのみのため、アルコールは近隣のコンビニエンスストア・スーパーなどで別途お買い求めください。

最終更新日：2026-05-31

コインランドリーはありますか？

朝６時から２４時までご利用頂けるコインランドリーがございます。洗濯は２００円。乾燥は３０分２００円でご利用頂けます。洗剤はフロントにて１個１００円で販売しております。

最終更新日：2026-05-31

大浴場は温泉ですか？

いいえ、当ホテルの浴場は温泉ではありません。

最終更新日：2026-05-31

宿泊していなくても大浴場は使えますか？

いいえ、大浴場はお宿泊のお客様のみのご利用となります。

最終更新日：2026-05-31

お部屋にもお風呂はありますか？

はい。全客室ユニットバスのため、お部屋のお風呂もご利用頂けます。

最終更新日：2026-05-31

ペットの利用はできますか

ペットのご利用は理由を問わずお断りいたしております。

最終更新日：2026-06-01

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