よくある質問
■下呂駅からのお迎えについて
・１２：００～１４：００に到着の際は駅前のタクシー「飛騨タクシー」にご乗車ください。運転手に行き先を「山形屋」とお伝えください。
タクシー料金は無料です。
・以下の特急ワイドビューひだ到着時間はシャトルバスが下呂駅に待機しております。「１４：１４」、「１４：２５」、「１５：２７」、「１５：５６」
※下呂駅の出口にて運転手が「山形屋」のプレートを持って待機いたしております。
・１６：２４～１６：３０の間は、シャトルバス及びタクシーでの併用とさせていただきます。
下呂駅の出口に運転手が待機していない場合は、駅前のタクシー「飛騨タクシー」にご乗車ください。運転手に行き先を「山形屋」とお伝えください。タクシー料金は無料です。
・１７：００～１８：３４に到着の際は駅前のタクシー「飛騨タクシー」にご乗車ください。運転手に行き先を「山形屋」とお伝えください。
タクシー料金は無料です。
※上記時間は状況により若干前後する場合がございます。ご不明な点はお気軽にお問合せくださいませ。
※タクシーご乗車の場合の無料区間は下呂駅から山形屋までとなります。途中下車及び行き先を変更の場合はお客様の有料となります。
※駅前にタクシーがいない場合は、お手数ですが「０５７６－２５－３０３０」までお電話ください。
■山形屋からのお送りについて
・８：００～９：００にご出発の際は、タクシーにてお送りいたします。タクシー料金は無料です。
・以下の時間はシャトルバスまたはジャンボタクシーにて下呂駅までお送りいたします。「９：０５」、「９：４５」、「１０：１０」、「１１：０５」
※駅送りは事前のご予約が必要です。ご利用の場合はチェックイン時にフロントにお申し付けくださいませ。
※上記時間は状況により若干前後する場合がございます。予めご了承くださいませ。
※タクシーご乗車の場合の無料区間は山形屋から下呂駅までとなります。途中下車及び行き先を変更の場合はお客様の有料となります。
最終更新日：2023-02-14
※下呂駅からの送迎方法はお問合せくださいませ。中央道 中津川ＩＣよりお車にて６０分。
最終更新日：2024-02-29
有 無料 敷地内2ヶ所、敷地外契約駐車場（旅館から離れる場合あり）キーをお預かりします
最終更新日：2024-02-08
ただし駐車場に空きがない場合もございますので、ご了承くださいませ。
最終更新日：2022-04-22
※数に限りがございます。予めご了承ください。
最終更新日：2022-04-22
時刻表は濃飛バスホームページをご確認ください。
最終更新日：2022-04-22
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2024-02-29
※プラン特典で早めのチェックインができる場合もございます。
最終更新日：2022-04-22
万が一、何のご連絡もなく２時間以上遅くなられますと、キャンセル扱いとなりキャンセル料を頂戴する場合もございます。
また、２０：００以降のご到着となった場合、ご夕食をご用意出来かねる場合もございますので事前にご相談ください。
電話番号：０５７６－２５－２６０１
最終更新日：2022-04-22
ただし繁忙期、予約状況によってはお断りする場合がございます。フロントまでお尋ねください。
最終更新日：2022-04-22
フロントまでお荷物をお持ちの上、係員にお申し付けくださいませ。
最終更新日：2022-04-22
お送りいただく際には伝票に宿泊日と宿泊者名をご記入ください。
なお、事前にお知らせいただけると大変助かります。
電話番号：０５７６－２５－２６０１
最終更新日：2022-04-22
・ご宿泊日の２～３日前：３０％
・前日：５０％
・当日：１００％
・無連絡キャンセル：１００％
※宿泊料金に対しての％です。
※１５名様以上でご予約の場合は上記と異なりますのでお問い合わせください。
また、宿泊プランごとにキャンセル規定の設定がある場合はそちらが優先されますので、プランのキャンセル規定をご確認ください。
最終更新日：2022-04-22
代替による交通機関で来館が可能な場合にキャンセルされた場合は、キャンセル料を頂戴いたします。予めご了承くださいませ。
いずれの場合も必ずお電話にてお知らせくださいませ。
電話番号：０５７６－２５－２６０１
最終更新日：2022-04-22
お手持ちのスマートフォン・タブレット・無線LAN搭載パソコンなどにて、ご利用下さい。（機器の貸し出しは行っておりません）
なお、接続設定などにつきましてはお客様自身の設定でお願いしております。
お部屋にネットワーク名やパスワードを表示した案内がございます。
※ご不明な点がございましたらフロントにお尋ねください。（内線９５）
最終更新日：2022-04-22
洋室、洗面所、お手洗いの床はフラットになっており、車イスでのご利用が可能です。
ただし、和室部分と浴室には一部段差がございますのでご了承ください。
お部屋の詳細はホームページなどでご確認ください。
最終更新日：2022-04-22
売店または館内の自販機にてお飲み物などはお買い求めいただけます。
また、ティーラウンジ「流」ではお飲物のテイクアウトも承っております。
最終更新日：2022-04-22
（内線９５）
最終更新日：2022-04-22
ただし下呂温泉は山間部で当館は川沿いという地域特性のため、夏季には虫が多くなり、お部屋の灯りに集まってきます。一部の客室には網戸がありますが、網戸をすり抜けるような小さな虫もおります。その点をご了承の上、窓をお開けいただきますようお願い申し上げます。
最終更新日：2022-04-22
最終開始時刻は１９時半でございます。
それ以降にご到着の場合はご夕食を提供することは出来ませんのでご了承下さいませ。
また、お食事処での食事開始時間は、２部制に分けさせていただく場合がございます。（１８時と１９時半など）
予めご了承の上、お申し込み下さいませ。
最終更新日：2022-04-22
終了は９時でございます。
ご希望時間はご宿泊当日にお尋ねいたします。
最終更新日：2022-04-22
和定セットメニューでございます。
最終更新日：2022-04-22
基本的にご夕食会場は当館おまかせとなっております。
ただし「ご夕食お部屋食または個室食」など場所が確約されているお部屋やプランは除きます。
詳しくはお問合せください。
最終更新日：2022-04-22
離乳食のご提供はありません。
必要な場合は持参ください。
離乳食の温めは可能でございます。お気軽にお申し付けくださいませ。
最終更新日：2022-04-22
お客様のご事情に合わせて、できる限りご対応させていただきます。
ただし申し訳ございませんが、加工品などに含まれる細かい食材や、肉類や魚介類などの出汁（だし）やエキスを取り除くことは出来ません。
また、ひどいアレルギーをお持ちの方には対応は出来ませんので、その点ご了承いただきますようお願い申し上げます。
※当日お申し出の場合は対応出来かねます。重ねてご了承願います。
最終更新日：2022-04-22
喫煙ルームは陶川閣3階の大観荘との連絡通路の途中及び陶川閣5階のお食事処「福寿庵」前に設置しております。
大変お手数ですが、おタバコを吸われる方は喫煙室までご移動くださいませ。
最終更新日：2022-04-22
ただしご夕食・ご朝食時の持込み飲食物のご飲食はご遠慮くださいませ。ご夕食・ご朝食時に飲食されました場合は、持ち込み料を頂戴いたします。予めご了承くださいませ。
※客室の冷蔵庫は空になっておりますので、ご自由にお使いください。
最終更新日：2022-04-22
予めご了承くださいませ。
最終更新日：2022-04-22
地酒、漬け物、銘菓、和小物、キャラクターグッズなど、下呂や飛騨地方のお土産を取り揃えています。
また、宅配便の受付も売店で行っております。ぜひお買い求めください。
■営業時間 午前７時〜午後９時３０分
最終更新日：2022-04-22
予めご了承ください。
最終更新日：2022-04-22