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衣浦グランドホテル クチコミ・感想・情報

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衣浦グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:117件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地3.44
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.92
  • 食事4.00
宿泊年月
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106件中 1~20件表示

総合4

momi0115さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

momi0115さん [50代/男性] 2017年12月28日 12:27:23

当日手配出来て良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
衣浦グランドホテル 2017年12月28日 21:34:48

この度は衣浦グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◇素泊◇ベストレートプラン!!★当館人気★
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン】

総合4

投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 21:11:14

部屋はゆったりで良かったですが、禁煙の部屋希望でタバコ臭かったのが残念。
食事はしていません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
衣浦グランドホテル 2017年12月19日 06:48:42

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました件、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
禁煙のお部屋は、お用意が少なく空室が無い場合は、現状は消臭対応とさせて頂いております。
禁煙部屋が少ない事に関しましては私たちも今後の課題として考えておりますが、ただ改善にはお時間がかかってしまうところもありお客様にはご迷惑おかけしている事とは思いますがご了承いただけたら幸いでございます。
貴重なご指摘、ご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◇素泊◇ベストレートプラン!!★当館人気★
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン】

総合4

s-naruさんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

s-naruさん [40代/男性] 2017年11月29日 07:48:01

出張で宿泊しました。今回で2度目でした。快適に過ごすことができまた利用したいです。
食事も大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
衣浦グランドホテル 2017年11月29日 18:12:38

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思います。
今後も皆様にご満足いただけるように日々努力してまいります。

又のご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
◇素泊◇ベストレートプラン!!★当館人気★
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

総合5

zawaさんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

zawaさん [50代/男性] 2017年10月18日 18:37:08

2017/08/21から4泊しました。
いつもお世話になっております。
毎日、とても爽やかな笑顔で出迎えていただき、ありがとうございます。
毎朝、「おはようございます。」、「行ってらっしゃいませ。」。
ホテルへ帰ってくると「お帰りなさいませ」、「ごゆっくりお過ごしください。」。
とても癒されます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
衣浦グランドホテル 2017年10月19日 00:33:16

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またスタッフへの温かいねぎらいの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
そう言っていただけることが私たちホテルスタッフ皆の力になります。
至らない点もあるかと思いますが、少しでも良いホテルとなるようこれからもスタッフ一同精一杯取り組んでまいります。
これからも衣浦グランドホテルをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
◇朝食付◇ベストレートプラン!!★当館人気★
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

総合3

ebisen6969さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

ebisen6969さん [50代/男性] 2017年09月27日 17:26:06

空き駐車場にパイロンが立ててあり、「長期宿泊者専用」になっていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
衣浦グランドホテル 2017年09月28日 05:04:16

この度は衣浦グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、ご不自由をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
団体様でご利用の観光バスおよびご宴会でご利用のお客様等に予め確保させて頂く場合がございます。
ご宿泊のお客様も駐車場のご用意はございますので、ご不明な場合は、お手数ですがフロントまでお問い合わせ頂ければご案内させて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】◇素泊◇ベストレートプラン!!
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

総合3

ebisen6969さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

ebisen6969さん [50代/男性] 2017年09月27日 17:24:11

ホテル周りにコンビニすらなく、wifiのキーも教えてもらったが接続できず、中国人が多すぎる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
衣浦グランドホテル 2017年09月28日 05:10:29

この度は衣浦グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 当ホテルは都市部からはやや離れた立地のためご不便をおかけすることもございますが、その分ゆっくりとおくつろぎ頂きたいと考えております。
客室Wifiに関しましては、電波が非常に微弱でございますので繋がりにくい場合もございます。無線LANの回線強化は当施設としては早急に対応すべき点でございます。
また、海外団体様の宿泊ですが、私どものホテルでも中国人観光客様にご利用頂いております。文化の違いなど、我々日本人からみれば、驚かれる部分も多々ありますが、ホテルをご利用して頂くすべての皆様へ、快適に過ごして頂ける空間を提供できるよう努力してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】◇素泊◇ベストレートプラン!!
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

総合5

投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月06日 20:20:05

次回も必ず泊まります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
衣浦グランドホテル 2017年09月06日 21:52:47

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にお褒めのお言葉を頂きまして嬉しく思います。
私どものホテルは中国からの団体様も非常に多く、お客様にはご迷惑をお掛けする場合もあるかと存じます。
できるだけご迷惑をお掛けしないように心掛けてまいりますので今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
◇素泊◇ベストレートプラン!!★当館人気★
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

総合5

投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月06日 20:19:12

最高です
次回も必ず泊まります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
衣浦グランドホテル 2017年09月06日 21:52:35

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にお褒めのお言葉を頂きまして嬉しく思います。
私どものホテルは中国からの団体様も非常に多く、お客様にはご迷惑をお掛けする場合もあるかと存じます。
できるだけご迷惑をお掛けしないように心掛けてまいりますので今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
◇素泊◇ベストレートプラン!!★当館人気★
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

総合4

元祖鮎寿司さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

元祖鮎寿司さん [50代/男性] 2017年08月07日 14:54:33

駅からは距離がありますが、明石公園というレジャー施設のすぐ横。ビジネスホテルではなく観光ホテルなので、設備はそれなりのスケールがあります。泊まった部屋は上の方の階で、眺めがすばらしかったです。窓側にソファーとサイドテ—ブルがあり、のびのびと利用できました。ただ、エアコンの温度調節ができないのが残念。風呂は地下の大浴場へ行きました。たまたま空いていて、ゆっくり入ることができてよかったです。しかしながら、中国人の団体が利用された後で、脱衣場の床がびしょびしょになっていて困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
衣浦グランドホテル 2017年08月08日 01:33:04

この度は衣浦グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は碧南市の海沿いに位置しており、観光やビジネスにもご利用いただける立地となっております。
また今回お泊りいただいたシングルルームは16平米となっており、近隣のビジネスホテルよりも一回り広いお部屋でゆっくり滞在いただけるようになっております。
投稿にありました明石公園は小規模な遊園地ですが、緑も多く、朝の景色はとても清々しいものですし、ちょっとした散策にも適しています。ホテルの裏手からすぐ公園に入ることができますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用してみてください。
ご指摘にありました客室のエアコンですが、お客様の快適な滞在を妨げてしまったようで大変心苦しいところでございます。ホテル内の設備も老朽化が進み、順次改装しているところでございます。
これからもより良いホテルを目指して営業してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
是非またこちらにいらした際には当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
◇素泊◇ベストレートプラン!!★当館人気★
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

総合5

zawaさんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

zawaさん [50代/男性] 2017年07月19日 18:34:55

何度も利用させていただいています。
「行ってらっしゃい」、「お帰りなさい」毎日笑顔で言っていただける何気ない一言がとても嬉しいです。まるで我が家に帰ってきたような雰囲気のとても素敵なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
衣浦グランドホテル 2017年07月19日 20:36:29

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。またありがたいお褒めのお言葉まで頂き当館スタッフ一同光栄に思います。より一層お客様にご満足して頂けるよう目指してまいります。
お客様のまたのお越しを当館の者皆でお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
◇朝食付◇ベストレートプラン!!★当館人気★
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

総合2

投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月11日 14:25:48

部屋の掃除が出来ていない。
食堂の床、椅子等が汚れている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2017年07月
衣浦グランドホテル 2017年07月12日 00:21:35

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様からのご指摘は、とても恥ずかしい事であり、とても不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
館内施設の清掃強化はもちろんのこと、ご利用いただく皆様に快適に過ごしてもらえるホテルになれるように日々精進いたします。大変失礼致しました。
ご投稿ありがとうざいました。

ご利用の宿泊プラン
◇素泊◇ベストレートプラン!!★当館人気★
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

総合4

teftef0828さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

teftef0828さん [30代/女性] 2017年02月18日 03:58:28

やや壁が薄かったかも、と思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
衣浦グランドホテル 2017年03月14日 00:49:42

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
御指摘頂きました件、お隣のお部屋等の音が聞こえましたでしょうか。お寛ぎの所、不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
夜間巡回等で室内で騒がしいお客様に対しての注意等対応させていただいてはおりますが、すべて完璧に対応しきれていないのが現状でございます。
今後も対策をしてまいりますが、もし気になるような点がございましたら、フロントにご連絡下さいませ。
注意喚起等すぐに対応させていただきます。

ご宿泊のお客様にはご迷惑をおかけする場合もございますが、ご了承の程宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
◇素泊◇ベストレートプラン!!★当館人気★
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

総合5

投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 13:40:34

スタッフの方々のご対応も親切で気持ち良く利用させて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
衣浦グランドホテル 2017年02月14日 01:53:35

この度は当ホテルをご利用いただき、また高く評価していただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたシングルルームはビジネスの方にも大変多くご利用いただいております。
翌日の英気を養っていただけるようスタッフ一同心がけておりますが、何か不備はございませんでしたでしょうか。
ご不明な点などがございましたら遠慮なくスタッフにお問い合わせくださいませ。
是非またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】◇素泊◇ベストレートプラン!!
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

総合4

投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 07:42:04

冷暖房も適切で、部屋は広く静かであった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
衣浦グランドホテル 2017年01月19日 01:22:26

いつも当ホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をいただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたシングルルームは広めのデスクと窓際にソファーを完備したお部屋となっており、色々な用途でゆっくりと過ごしていただける作りになっております。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、これからもお客様により良い環境をご提供できるよう改善してまいりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◇素泊◇ベストレートプラン!!★当館人気★
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

総合3

投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月21日 21:11:36

これまで何度か宿泊しているが、プランのバリエーションにビジネス用食事つきがない。宿泊2食付で、9,500円(税込)以下であるとよい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
衣浦グランドホテル 2016年12月22日 00:15:59

いつもご利用ありがとうございます。
宿泊プランについてですが、今後新たなプラン作成をはじめ、来年度に向けて、より魅力的な内容をご提供できるよう検討中でございます。
今回のご意見は我々にとっても更に向上すべき問題であると捉えております。
貴重なご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇素泊◇ベストレートプラン!!★当館人気★
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

総合2

投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 17:45:05

12月16日に宿泊しました。部屋は広くてよかったです。もう少し清潔感がほしい。
ファミリープランの特典で12時チェックアウトと書いてあったのに、10時チェックアウトですと言われました。チェクインの時にチェックアウトの時間とか確認がなかったので、10時に出ました。チェクインの時にしっかり確認してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
衣浦グランドホテル 2016年12月17日 22:03:34

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

御指摘いただきました客室の件でございますが、改めて客室清掃スタッフにも指示をしてお客様にご満足いただけるように改善いたします。
チェックアウト時間の件に関しましては私たちフロントスタッフが間違っておりました。大変申し訳ありませんでした。
またこういったことがないようにしっかりと内容を確認していきます。
お客さまにはご不便をおかけいたしました。

また機会がございましたらご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
特典いっぱい♪ お子様も嬉しい!ファミリープラン◎◎≪添い寝無料≫
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(3名様利用)】

総合5

じばにゃん大好きさんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

じばにゃん大好きさん [50代/男性] 2016年11月03日 08:39:49

2度目の宿泊です。
夜遅くのチェックインでしたが相変わらずの好感が持てる対応にこのホテルを予約して間違いなかったと思わされました。
わずか千円ちょっとで13:00まで延長して頂き爆睡しました。お陰で日頃の疲れが吹き飛びました。又近いうちにお邪魔します。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
衣浦グランドホテル 2016年11月14日 00:55:22

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
滞在にご満足いただけたようで私どもも嬉しい限りです。
投稿いただけましたように、当館のチェックアウトは午前10時ですが、現在1,050円の延長料金で午後1時までの滞在が可能となっております。
ゆっくりとした出発に、また午前中の短時間の外出には最適ですので是非またご利用くださいませ。
またチェックインは通常午後3時からとなっておりますが、当日のお部屋代の30%加算で午後0時からお部屋に入っていただくことが可能です。お部屋で一休みしてからの外出など、お客様のご予定に幅を持たせることもできますので是非ご検討ください。
ただアーリーチェックインは、清掃とベッドメイクの都合上、お客様のご希望に添えない場合もございます。ご利用の際は事前のお問い合わせをお待ちしております。
お客様の貴重なご意見は私どもの励みとなります。
この度のご宿泊とご投稿重ねて感謝いたします。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇朝食付◇ベストレートプラン!!★当館人気★
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン】

総合4

じばにゃん大好きさんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

じばにゃん大好きさん [50代/男性] 2016年10月12日 01:25:31

小さな子連れで宿泊しました。春節ということもあり中国からの団体客も多く見受けられましたが
マナーの良い方達で一安心。ホテルスタッフの対応も丁寧で好感が持てました。又裏手にはファミリーランドがあり小さな子連れには1日楽しむ事が出来ます。その際ホテルの駐車場を昼までなら無料で停めて良いと言われ嬉しい心遣いに感謝しました。朝食もバイキング形式ですが朝からカレーやシチューなどもありメニューはとても豊富です。又機会があれば泊まりたい宿です。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
衣浦グランドホテル 2016年10月13日 02:49:09

この度は衣浦グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またスタッフへの気遣いのお言葉をいただき大変光栄でございます。
ご投稿にありますように、ホテル裏手にある明石公園には徒歩2分ほどで行けますので、ホテルから歩いて行かれる方も多くいらっしゃいます。
お車を置いておかれる件をフロントに申し出ていただいたという事で、ご配慮に大変感謝しております。
また明石公園は観覧車、メリーゴーランドなどの遊具が1回100円でご利用いただけますので、ご家族皆さんで楽しんでいただけたかと思います。
レストランはランチ・ディナーバイキングも含めて定期的にメニューの更新やイベントも行なっております。次回ご来館の際には是非ご利用をご検討くださいませ。
この度は当ホテルのご利用、またご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇朝食付◇ベストレートプラン!!★当館人気★
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン】

総合1

投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 16:05:46

部屋の掃除が行き届いてなく、ホコリっぽくて子どもがのどを痛めてしまいました。
現在中国人か、ビジネスマンしか使わないようなホテルだと思うので、家族目線でのクレームを入れるのは少しずれてるとは思いますが、やはりクローゼットのアクセサリー入れはホコリまみれで、ドライヤーを使えばホコリが舞うような部屋の状態は如何なものかと思います。
子どもの喉の体調が悪くなったは空気清浄機をお願いしなかったこちらにも非があるのは理解してますし、ほぼ言いがかりに近いクレームですが是非とも部屋の状態を改善いただければと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
衣浦グランドホテル 2016年09月27日 01:54:44

ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行中に、滞在するお部屋に至らない点がございましたことを心からお詫びいたします。その後、お子様のおかげんはいかがでしょうか。
ご指摘の通り、ホテルとしましては館内どこにおいても清潔さが求められるものだと考えております。お客さまのご指摘を真摯に受け止め、改善していく所存であります。
当ホテルは三河湾を望む臨海地帯にあり、隣接する明石公園も含めご家族での観光・レジャーの際にも十分お使いいただける立地となっております。
次回お越しいただけた際には心から宿泊を楽しんでいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇朝食付◇ベストレートプラン!!★当館人気★
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン】

総合3

投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月22日 21:22:59

レストランからの夜景と朝食時の景色は周りに高い建物が無く、
開放感がありました。
遊園地が目の前なので、散策や観覧車を楽しみました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
衣浦グランドホテル 2016年07月26日 08:16:35

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当施設は碧南市内にある建物でも一番高い建物です。
最上階13階にありますスカイレストランソレイユは、お客様のおっしゃる通り開放感を楽しんでいただくためにレストラン南側は全面ガラス張りの造りをしております。
すぐ隣は明石公園もあり、ファミリーの利用で週末は込み合うほどでございます。
ご宿泊の際にいろいろ散策などお楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからもみなさんに気持ちよくご利用いただけるように取り組んでまいります。
又のご利用をこころよりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
◇朝食付◇ベストレートプラン!!★当館人気★
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

106件中 1~20件表示

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