よくある質問
ホテル入口に階段はありますか?
お越しいただく皆様にはご不便をお掛け致しますが、
正面入口には階段がございますので、予めご了承下さい。
< 正面入口右手、第二駐車場側には入口に段差がございません >
詳細は公式ホームページをご確認いただくか、施設までお問合せ下さいませ。
正面入口には階段がございますので、予めご了承下さい。
< 正面入口右手、第二駐車場側には入口に段差がございません >
詳細は公式ホームページをご確認いただくか、施設までお問合せ下さいませ。
最終更新日:2025-03-31
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
美瑛駅より車で25分/旭川空港より車で40分/道央自動車道 旭川鷹栖ICより車で60分
美瑛駅より車で25分/旭川空港より車で40分/道央自動車道 旭川鷹栖ICより車で60分
最終更新日:2025-10-31
駐車場はありますか?
駐車場は下記をご確認ください。
有り 120台 無料 先着順
有り 120台 無料 先着順
最終更新日:2025-10-09
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜20:00、チェックアウト10:00となっております。
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)
最終更新日:2025-10-31
ペットと一緒に宿泊できますか?
はい、可能です。※2025年度の営業は終了致しました。
2025年よりホテルパークヒルズでは「ワンちゃんコテージ」を開始いたしました!
ワンちゃんコテージのご利用期間は毎年6月1日~9月30日までとなっております。
■ワンちゃんの宿泊料金
現地にて、一匹につき別途3,300円(税込)を頂戴致します。
■ご宿泊いただけるワンちゃん
・小中型犬(10kgまで)2匹まで
※各種予防接種が済み、トイレの躾ができている、ケージに入ることができる
<<必ずお読みください>>
※必ず一年以内の狂犬病・混合ワクチン接種証明書をお持ちください
※パブリックスペース・レストラン・売店・大浴場など、指定客室以外の同伴はご遠慮ください
※抜け毛の掃除はお客様でお願い致します
※ワンちゃんと外出された後は手足を綺麗にしてから館内へお入りください
※ワンちゃんが客室でお留守番する際、または夜間就寝時は必ずケージにお入れください
※ベッドでのワンちゃんとの就寝はご遠慮下さい
※客室及び館内がワンちゃんにより破損した場合は、クリーニング代・修復費用を全額請求させて頂きます
※無駄吠え等、他のお客様にご迷惑がかかる場合は、ワンちゃんをお車に移動をお願いする場合があります
2025年よりホテルパークヒルズでは「ワンちゃんコテージ」を開始いたしました!
ワンちゃんコテージのご利用期間は毎年6月1日~9月30日までとなっております。
■ワンちゃんの宿泊料金
現地にて、一匹につき別途3,300円(税込)を頂戴致します。
■ご宿泊いただけるワンちゃん
・小中型犬(10kgまで)2匹まで
※各種予防接種が済み、トイレの躾ができている、ケージに入ることができる
<<必ずお読みください>>
※必ず一年以内の狂犬病・混合ワクチン接種証明書をお持ちください
※パブリックスペース・レストラン・売店・大浴場など、指定客室以外の同伴はご遠慮ください
※抜け毛の掃除はお客様でお願い致します
※ワンちゃんと外出された後は手足を綺麗にしてから館内へお入りください
※ワンちゃんが客室でお留守番する際、または夜間就寝時は必ずケージにお入れください
※ベッドでのワンちゃんとの就寝はご遠慮下さい
※客室及び館内がワンちゃんにより破損した場合は、クリーニング代・修復費用を全額請求させて頂きます
※無駄吠え等、他のお客様にご迷惑がかかる場合は、ワンちゃんをお車に移動をお願いする場合があります
最終更新日:2025-10-31
食事の時間を教えてください。
夕食:17時30分 ~ 20時45分(最終入場:20時00分)
朝食:07時00分 ~ 09時30分(最終入場:09時00分)となっております。
※季節によりオープン時間が変更になる場合がございます。
※諸事情により予告無くお食事内容がセットメニューに変更になる場合がございます。予めご了承下さい。
※お席数に限りがございますので混雑が予想される際は、入場時間を分散させていただいております。
ご希望に添えない時間帯もありますので予めご了承下さい。
朝食:07時00分 ~ 09時30分(最終入場:09時00分)となっております。
※季節によりオープン時間が変更になる場合がございます。
※諸事情により予告無くお食事内容がセットメニューに変更になる場合がございます。予めご了承下さい。
※お席数に限りがございますので混雑が予想される際は、入場時間を分散させていただいております。
ご希望に添えない時間帯もありますので予めご了承下さい。
最終更新日:2024-11-25
大浴場の利用時間を教えてください。
11時00分 ~ 翌朝8時45分
※深夜0時~2時は清掃時間となっており、ご利用いただけません。
※深夜0時~2時は清掃時間となっており、ご利用いただけません。
最終更新日:2024-11-25
子供料金は何歳から?
中学生以上:大人料金と同額
小学生 :大人料金の70%
幼児(食事・布団あり):4400円
幼児(食事のみ) :3300円
幼児(布団のみ) :2200円
幼児(食事・布団なし):1100円
※プラン内容・お食事内容よって異なりますので、
詳しくは施設までお問い合わせくださいませ。
小学生 :大人料金の70%
幼児(食事・布団あり):4400円
幼児(食事のみ) :3300円
幼児(布団のみ) :2200円
幼児(食事・布団なし):1100円
※プラン内容・お食事内容よって異なりますので、
詳しくは施設までお問い合わせくださいませ。
最終更新日:2024-11-25
周辺の観光情報を教えてください
◇ホテルから主要観光地へのアクセス情報!
【青い池を生み出す源流 白髭の滝】 徒歩1分
【神秘的な雰囲気 青い池】 約3分
【大雪山連峰を望める 十勝岳望岳台】 約10分
【美しい景色の宝庫 丘のまち美瑛】 約20分
【色とりどりの風景 四季彩の丘】 約25分
【日本最北の動物園 旭山動物園】 約1時間
【大雪山観光の中心地 層雲峡】 約2時間
※所要時間は目安となっております。
【青い池を生み出す源流 白髭の滝】 徒歩1分
【神秘的な雰囲気 青い池】 約3分
【大雪山連峰を望める 十勝岳望岳台】 約10分
【美しい景色の宝庫 丘のまち美瑛】 約20分
【色とりどりの風景 四季彩の丘】 約25分
【日本最北の動物園 旭山動物園】 約1時間
【大雪山観光の中心地 層雲峡】 約2時間
※所要時間は目安となっております。
最終更新日:2025-10-31













