総合4
ピンク0456さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- ピンク0456さん [70代/女性] 2024年04月07日 09:44:52
-
４月４日宿泊。♪初めての利用です。海が見えて8階の12畳と広く、昔ながらの造りのお部屋。受付も食堂での対応は良かった。気になったのは、伊藤園全体と思いますが、輸入の冷凍食材・加工品ばかりでした。お安いので仕方がないのかもしれませんが、国産の安全な食材使用をお願いいたします。タラや魚のアラの味噌汁はいいのですが、味噌が少ない。お風呂は良かった。また泊まりたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 熱海温泉 金城館 2024年04月07日 11:35:53
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
よい時を過ごすお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
また、スタッフヘのお褒めの言葉をいただき皆喜んでおります。
一方、お食事についてご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご指摘の点は各セクションスタッフで共有し、問題点の改善に努めより良い環境づくりに精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF★あわび付き【プレミアムバイキングプラン】★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館：最上階オーシャンビュー】
総合4
壬生狼0622さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 壬生狼0622さん [40代/男性] 2024年04月04日 16:05:01
-
4/2から1泊でお世話になりました。
建物は一部古さも感じましたが特に問題なく、お部屋に関しては想像以上に広くて満足させていただきました。
食事に関してもハンバーグフェアが実施されており子供達は喜んでいましたし、大人は伊藤園グループの魅力でもあるアルコール飲み放題で大変満足でした。
帰る日はあいにく雨でしたので観光予定を一部取り止める事になりましたが、チェックアウトが11時なので朝食後ホテルでゆっくり出来たのも良かったです。
また機会がありましたら是非利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 熱海温泉 金城館 2024年04月04日 18:49:09
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は熱海市内にあり、古さはありますが落ち着いた雰囲気が残るお宿です。
飲み放題も９０分間に戻り、人気のハンバーグフェアはお子様にも喜んでいただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。
いつでも安心して気持ちよく過ごせる環境を大切にしてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割９０】９０日以上前のご予約でお得に宿泊★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室１２畳】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月04日 15:52:55
-
３月１０日に初めて伊東園ホテル 熱海金城館に宿泊しました。このご時世にコスパがよくてリピートしたくなりました。
ただ朝食の時、設備不良により停電時間が長くエレベーターが使えないため階段を利用しましたが避難経路に誘導灯が点灯しない箇所があって真っ暗闇の箇所もありましたので改善をお願いします。
アクシデントもありましたが、居心地がよかったのでまた行きたいです(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海温泉 金城館 2024年04月04日 18:41:57
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
居心地がよかったというお言葉は、私どもにとって大変嬉しく励みになります。
ですが、朝方に突発的な電気系統の不具合があり、皆さまへご心配とご迷惑をおかけしてしまいました。
ご指摘の点については、各セクションスタッフで共有し、問題点の改善に努めます。
いつでも安心して気持ちよく過ごせる環境を大切にしてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割９０】９０日以上前のご予約でお得に宿泊★
- ご利用のお部屋
- 【五葉館：【禁煙】和室二間】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 23:40:05
-
このお値段で温泉、二食付きはとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海温泉 金城館 2024年04月01日 12:13:10
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は熱海市内にあり古さはありますが、よい時を過ごすお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
駅周辺や市内にも多くのお客様の笑顔が増え、私どもの励みになっております。
お越しいただいた皆様にご満足いただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- ★3月～5月のフェアは、「黒毛和牛ハンバーグフェア」！！（飲み放題付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室または和洋室お任せ。】
総合5
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月28日 16:02:55
-
ホテルはとても広く、庭園などがありとても素晴らしいホテル。何度でも泊まれる。風呂も大きく綺麗
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海温泉 金城館 2024年03月29日 20:04:09
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
よい時を過ごすお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
当館の温泉はやわらかい泉質が大変好評で、いつでも大活躍でございます。
皆さまがより快適にご滞在いただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- ★【全席指定】料理長こだわりの和食膳プラン（９０分飲み放題付）
- ご利用のお部屋
- 【五葉館：【禁煙】和室10畳】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 21:12:22
-
お値段も一人当たり1万円ちょっとだったので、値段の事を考えるととても安くてよかったです。
ご飯はあまり期待してませんでしたが、朝の方がよかったです。
安いので仕方ないなあって感じのクオリティです★
ところどころ、劣化してるところがありましたが、お風呂も気持ちよかったです。カラオケ一時間予約で使えるところがとてもよかったです。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海温泉 金城館 2024年03月25日 17:59:48
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は古さはありますが落ち着いた雰囲気が残るお宿で、ゆっくりじっくり温まるやわらかい泉質の温泉は、皆さまに大変好評でございます。
喧騒をはなれ日々の疲れを少しでも癒していただけるよう、お客様がゆっくりと過ごせる環境を大切にしてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】3名以上ならもっとお得！「グループエンジョイ」プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室８畳以上】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 13:50:46
-
大人から子供まで満喫できました。金目鯛の煮付けのプランにしたので仕方ないですが、子供には量が多すぎたので当日別の料理に変更出来ないかフロントに問い合わせてみたが無理でした。仕入れもあるので無理かもしれませんが、変更が可能ならもっと良かったです。全体的には海も近いし楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海温泉 金城館 2024年03月25日 17:29:45
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
日中まだ寒さが残る３月下旬ですが、お子様にも楽しんでいただき大変嬉しく思います。
ご指摘の点は各セクションスタッフで共有し、問題点の改善に努めより良い環境づくりに精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF★金目鯛の煮付け付【プレミアムバイキングプラン】★
- ご利用のお部屋
- 【五葉館：【禁煙】和室二間】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 09:07:54
-
3月11日に、一泊致しました。予約の際、歳よりを連れて行く旨を伝え、お部屋も和洋室の南館の要望も聞いて下さり、快適に内湯の温泉に入る事が出来ました。
又お部屋も広く、ゆったり宿泊する事が出来ました。有り難う御座います。
ただ一点気になる事がありました。朝の内湯の温泉からのおんが水しか出て来ませんでした。温泉の量に制限があるのでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海温泉 金城館 2024年03月13日 19:12:49
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は熱海市内にあり、落ち着いた雰囲気が残るお宿でございます。
古さはありますが、よい時を過ごすお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
一方、朝のお部屋の内風呂では水しか出なかったとのこと、事前のご案内不足があり大変申し訳ございません。
実は客室に引いている温泉の管は、使用されないと冷えて水になってしまうため、浴槽一杯～一杯半ほど出しっぱなしにするとあたたかくなります。
せっかく楽しみにされていたにもかかわらず、残念な気持ちを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の点は各セクションスタッフで共有し、いつでも気持ちよくご滞在いただけるよう、日々精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割６０】６０日以上前のご予約でお得に宿泊★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室または和洋室お任せ。】
総合2
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月03日 11:32:42
-
お風呂を楽しみにしていたが露天風呂が故障しており入らなかった。内風呂は人が多すぎてゆっくりできず別に入らなくても良いレベル。
食事は可もなく不可もなくで、お酒が飲み放題なのは良い。それだけといえばそれだけ。
覚悟してはいたが熱海もホテルも全般的に人が多すぎてあまり楽しめなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海温泉 金城館 2024年03月03日 13:15:11
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
熱海は徐々に人の往来が増えております。
当館の滞在において、皆さまに残念な気持ちを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
露天風呂については、翌日午後には復旧いたしました。
今後このようなご指摘をいただかぬよう各セクションで共有し、より良い環境づくりに努めてまいります。
これに懲りずまたご来館いただけましたら幸いでございます。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 『【週末こども割】お子様はなんと５５０円（税込）！ 食べ飲み放題プラン』
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室８畳以上】
総合5
石上春楓さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 石上春楓さん [40代/女性] 2024年02月09日 12:44:43
-
1泊2食付きで泊まりました。
まず、お部屋が凄かった。本当に1人1部屋状態。景色も良かったです。
空調は昔ながらなので、温度設定は不可。
食事もつねに補充してくれていたので、品切は感じませんでした。
お風呂も中、外1つずつ。混雑はなかったですが、あまり混まない時期だからなのかもです。
カラオケも運良く空いていて、広い部屋で無料1時間は嬉しいサービス。卓球は満員でしたので、早めの予約が◯。
残念なのは駐車場。遠いし、坂だし雨降っていたら、びしょ濡れになります。
ただ、それを引いても良い場所でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 熱海温泉 金城館 2024年02月09日 13:50:20
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館のやわらかい泉質でゆっくりじっくり温まる温泉は、皆さまに好評でございます。
この時期はあま混雑することもないようで、ゆったりできるというお声をよくいただきます。
一方、駐車場とお宿間の移動の部分では、ご不便をおかけし申し訳ございません。
熱海は土地や道路も狭いため、駐車場については限られた場所ですが係が状況を見てご案内しております。
いつでも気持ちよくご滞在いただけるよう、日々精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- ★1月～2月のフェアは、「こだわり串天フェア」！！（飲み放題付き）
- ご利用のお部屋
- 【五葉館：【禁煙】和室二間】
総合5
侍テッシーさんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 侍テッシーさん [50代/男性] 2024年02月09日 11:26:53
-
ありがとうございます、この一言に限ります
特に従業員の方々の心温まる接客です、常連さんと思われる宿泊客が多いのも納得出来ますよ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 熱海温泉 金城館 2024年02月09日 12:24:24
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館を気に入っていただき大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉を頂戴しスタッフも非常に喜んでおります。
皆さまが安心して日々の疲れを癒していただけるよう、より良い環境づくりに精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割９０】９０日以上前のご予約でお得に宿泊★
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳以上【喫煙】】
総合5
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月06日 19:49:28
-
子供3人連れていきました。
カラオケ、卓球を予約して利用しましたが、子供は喜んでました。
夕食、朝食のバイキングは不通でした。夜のバイキングのアルコール飲み放題は楽しみにしてたのですが体調が良くなくて残念でした。また是非お邪魔したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 熱海温泉 金城館 2024年02月07日 13:14:09
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
体調が優れなかったとのことですが、その後お加減はいかがでしょうか。
次回は是非、９０分飲み放題をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
熱海は風が冷たく移動をためらう時期ですが、お子様にも楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
いつでも気持ちよくご滞在いただけるよう努めてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 『【週末こども割】お子様はなんと５５０円（税込）！ 食べ飲み放題プラン』
- ご利用のお部屋
- 【五葉館：【禁煙】和室二間】
総合5
hiro/214さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- hiro/214さん [50代/男性] 2024年02月04日 12:47:46
-
期待以上に素晴らしかったです。夕食と朝食のバイキングは品数が多く美味しかったです。アルコール飲み放題もありがたいです。
レストランからの夜景、お部屋からの景色、中庭の景色、温泉、駅までの送迎など、ほぼすべて満足しています。おかげさまでリフレッシュできました。
アンケート用紙をいただきましたが筆記用具がなく今回は断念しました。次回は筆記用具を持っていきます！
、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 熱海温泉 金城館 2024年02月04日 17:09:01
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様よりご満足いただいたお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなり大変嬉しく思います。
皆さまにご満足いただけるようゆっくりと過ごせる環境を大切に、日々精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 【５０歳以上限定】シニア旅行応援♪夕食バイキング＆飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館：最上階オーシャンビュー】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月28日 18:10:21
-
大変満足出来ました。
夕食無しの予約だったので、次回は夕食有りで宿泊したいと思います。なので敢えて星4にしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 熱海温泉 金城館 2024年01月28日 19:36:49
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館を気に入っていただき大変嬉しく思います。
いつでも気持ちよくご滞在いただけるよう、日々精進してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- ★【1泊朝食付】急なお出かけにも安心！直前予約も大歓迎！
- ご利用のお部屋
- 【五葉館：【禁煙】和室10畳】
総合5
犬猫大好き0759さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 犬猫大好き0759さん [50代/男性] 2024年01月27日 11:42:43
-
同僚と伺いました。こちらの旅館は、かつて熱海の大型旅館の中でも一番豪華と言われた所でした。南館、本館、五葉館の順で良いとされます。五葉館に泊まりましたが、南館は年期は入っていますが、さりげないステンドグラスなど、思ったより風情がありました。大浴場は、夜は貸切状態で、ゆっくり楽しめました。朝食付きで予約したので、夕食は頂きませんでしたが、配膳のノウハウや、食材の扱いが良いためか、他の伊藤園グループの旅館より、ワンランク上であると感じました。伊藤園グループのデビューで、残念な思いをする事がないので、お薦め致します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 熱海温泉 金城館 2024年01月28日 13:30:50
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の滞在において、よい時を過ごすお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
やわらかい泉質で、ゆっくりじっくり温まる自慢の温泉はこの時期大活躍でございます。
いつでも安心してゆっくりと過ごせる環境を大切にしてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- ★【1泊朝食付】急なお出かけにも安心！直前予約も大歓迎！
- ご利用のお部屋
- 【五葉館：【禁煙】和室10畳】
総合4
vanilla7143さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- vanilla7143さん [50代/男性] 2024年01月17日 15:45:06
-
何より、夕食に飲み放題付きが酒飲みにはありがたい。料理は、串天フェアでしたが、個人的には串カツの方がありがたかったかと思います（年配の方が多いので仕方ないと思いますが）。唯一の不満は駐車場。近いのですが、宿からは強烈な坂道を登ります。腰が弱いので、車に着いた時はしばらく動けませんでした。坂道の多い地理的に仕方ないですが、一応覚悟しておいた方がいい条件です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 熱海温泉 金城館 2024年01月17日 16:43:40
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館のご夕食時は９０分間飲み放題付ですので、ゆっくりお食事ができると大変嬉しいお声を頂戴しております。
一方、駐車場については状況を見て係が誘導しております。
熱海は道路も狭いため限られた場所でなるべくご不便をおかけすることのないようご案内しておりますが、皆さまのご条件に合わぬこともあり大変申し訳ございません。
皆さまが安心して日々の疲れを癒していただけるよう精進してまいります。
これに懲りずまたご来館いただけましたら幸いでございます。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- ★11月～1月のフェアは、「こだわり串天フェア」！！（飲み放題付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室８畳以上】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 19:38:59
-
駐車場が狭く、停めにくかった。
値段の割に部屋は広く、バイキングの食事も種類豊富で寿司や刺し身もあったが、イカが美味しくなかったのが残念…。朝の鯵の干物は熱海の物なのか身がふっくらしていて美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 熱海温泉 金城館 2024年01月15日 19:59:05
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は古さはありますが、熱海市内にあり落ち着いた雰囲気が残るお宿でございます。
お食事ついてご指摘の点は、各セクションで共有し問題点の改善に努め、お客様にご満足いただけるよう、より良い環境づくりに精進してまいります。
これに懲りずまたご来館いただけましたら幸いでございます。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 『【週末こども割】お子様はなんと５５０円（税込）！ 食べ飲み放題プラン』
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室１２畳】
総合3
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 16:29:06
-
部屋は広く清潔でしたが、トイレが臭く残念でした。卓球とカラオケは予約制ですが無料で使用でき子供達も非常に楽しんでいました。お風呂もそれなりに広く洗い場がないということはなかったです。食事はあまり期待しないほうがいいかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 熱海温泉 金城館 2024年01月15日 17:38:21
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の卓球・カラオケの施設は他館と比べ数は少ないのですが、楽しんでいただけて嬉しく思います。
一方、お部屋の設備では残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の点は各セクションで共有し、問題点の改善に努めより良い環境づくりに精進してまいります。
貴重なご意見心より感謝申し上げます。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評！「プレミアムバイキング」プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室または和洋室お任せ。】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 07:03:10
-
部屋から海が綺麗に見えました。2間あるので大人数でも泊まれそうです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 熱海温泉 金城館 2024年01月15日 12:14:19
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は熱海市内にあり、古さはありますが落ち着いた雰囲気が残るお宿でございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、日々努めてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割４５】４５日以上前のご予約でお得に宿泊★
- ご利用のお部屋
- 【五葉館：【禁煙】和室二間】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
4月8日に宿泊しました。大浴場にシェービングフォームが置いてあるのは良かった。従業員さんも親切で、特にバイキング会場の入口の受付の方、笑顔と応対が良かったです。部屋は広くて眺めも熱海市街地が一望出来て綺麗でした。マイナス点は部屋の洗面台の上に前の方が使われてた歯ブラシが置かれてた事、掃除が行き届いてないのかなと思いました。あとはバイキング会場にあるドリンクバーのソフトドリンクの味が、ほぼ水てした。でもリーズナブルな値段で泊まれたので、機会があればまた利用したいです。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は熱海市内にあり、古さはありますが落ち着いた雰囲気が残るお宿でございます。
また、お褒めの言葉をいただきスタッフも非常に喜んでおります。
一方、当館の滞在においてお部屋の清掃面で不快な気持ちを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
誠にお恥ずかしい限りでございます。
ご指摘の点は各セクションで共有し、より良い環境づくりに努めてまいります。
これに懲りずまたご来館いただけましたら幸いでございます。
熱海金城館 予約課