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湯野浜温泉 ホテル満光園 クチコミ・感想・情報

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湯野浜温泉 ホテル満光園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:451件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.91
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂4.17
  • 食事4.30
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 湯野浜温泉 ホテル満光園 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 09:57:29

毎年、祖母の居る鶴岡を訪れる時に利用しています。
また、来年も来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【早期14】囲炉裏で夕食♪2週間前までのご予約がお得!脂ののった絶品のどぐろと山形牛の超贅沢コラボ♪
ご利用のお部屋
【和室10畳または和洋室(眺望:海側)】

総合5

投稿者さんの 湯野浜温泉 ホテル満光園 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月21日 15:51:45

値段が安かったので、助かった反面、安いから大丈夫?という不安があったのですが海が見えるお部屋でしたし、夕食も朝食も美味しくてとても満足いたしました。スタッフの皆さん、笑顔で感じの良い方々でした。お風呂も大きくきれいで、そんなにお客がいなかったのか、露天風呂が貸切状態で、自然の中にポツンといる感じで、至福の時を過ごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 日ごろのご愛顧に感謝のフ゜ランです♪
ご利用のお部屋
【和室10畳(眺望:海側) 【お部屋食】】

総合4

投稿者さんの 湯野浜温泉 ホテル満光園 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月20日 08:00:10

食事が本当に素晴らしかった。
スタッフの方も外国の方でしたが
とても親切、丁寧でとても素晴らしい対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【TV旅番組放映】夕食囲炉裏朝食餅 山形牛&約60㎝の舟盛り
ご利用のお部屋
【和室10畳または和洋室(眺望:海側)】

総合3

投稿者さんの 湯野浜温泉 ホテル満光園 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 07:56:22

日本海の夕陽久しぶりに見れて最高の景色でした!
料理美味しいのですが、のどぐろと細口かれいと二匹は多いですね!他に別のが出たら嬉しいかも,ベテランの方が忙しく動いてて大変そうでした。お風呂も気持ちいいけど、掃除が湯垢で赤いのが残念。全体的に人手不足なんでしょうね!
朝も餅つき楽しく拝見しました。外国人の方にベテランの方が注意してるの目の当たりにして客の前ではダメだと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【のどぐろ&山形牛ステーキ】囲炉裏で夕食♪脂ののった絶品のどぐろと山形牛ステーキ超贅沢コラボフ゜ラン
ご利用のお部屋
【和室10畳または和洋室(眺望:海側)】

総合3

投稿者さんの 湯野浜温泉 ホテル満光園 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 14:05:50

夕食時に対応して頂く仲居さんが正直最低でした。頼んだ飲み物すら忘れて運んでこず、呼んでも来もしないので、別の方にお願いしましたがテンションは他の方の口コミにもありましたがダダ下がり状態でした。あと、今どき氷も頂けない宿があるとは驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【早期14】囲炉裏夕食♪2週間前までご予約がお得!でか!160g超の鮑炭火焼&山形和牛A4ステーキ♪
ご利用のお部屋
【和室10畳または和洋室(眺望:海側)】

総合1

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投稿者さんの 湯野浜温泉 ホテル満光園 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 06:29:15

事前に小学生と伝えていたのに、麦切りの中にはワサビが。しかも沈んでいて見えず、子どもがそのまま食べてしまい、辛い、辛いと。そのタイミングで「お飲み物は?」と聞かれ、子どもが「水下さい!辛いから!」と言ったところ、「水は廊下にあります。」と年配女性スタッフ。

ワサビは子ども用のものは別皿にしておいては?と伝えると「そういうことは出来ません。」との返事。子どもが辛いと言っていても、最後まで水を持ってくることすらせず。こちらの「え?」という気持ちが見えたのか、最終的には廊下から水のポットを運んできましたが、なぜか注ぎもせず、隣のテーブルに置かれて終わりでした。
囲炉裏焼きとのことでクチコミの評判も良かったので、二泊の予約を取っていましたが、炭火に火が点かず、「炭火に火が付かないんですけど、分かる人、います?」と客に尋ねてくる。長々と待たされた挙げ句に最終的には固形燃料を使われ、「これで我慢してくださいね。」と言われました。同じお金を払って、なぜ客が我慢を強いられる?と疑問でした。
フロントに言いに行ったところ、別の男性スタッフが来てくれ、炭火を入れ替えてくれましたが、焼けたものを取り皿にあけようとすると、今度はカピカピに乾いた汚れがお皿に付着している始末(米が三粒)。このことをその男性スタッフに伝えたところ、「すみません。」と形だけ何度か言った後、「他に用があるので、もう行っても良いですか?」と言われました。
子どもたちもどんどんテンションが下がり…。網で焼くように言われたおにぎりや食材もどれをどのくらい焼いて、という助言もなく。下の子が黙って食べていたハンバーグでしたが、相当遅れて上の子用にも運ばれてきた時には、網で温めるように言われ、「え?じゃあ、下の子は、冷たいまま食べてたの?」って感じでした。

今まで数多くの宿泊施設を利用してきており、湯の浜も2回目でしたが、過去最低なホテルでした。

外国人のスタッフが多くいらっしゃいますが、とても一生懸命に接客されており、丁寧で、むしろ不手際はありません。日本人のスタッフの方が失礼のオンパレードです。

ワサビの件も、炭火に火を付けられずこちらがいつまでも待たされることも、取り皿に乾いた米粒が付着していることも、言ったこちらがクレーマーみたいな扱いを受けました。心が通じないホテルだったという感想です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【のどぐろ&山形牛ステーキ】囲炉裏で夕食♪脂ののった絶品のどぐろと山形牛ステーキ超贅沢コラボフ゜ラン
ご利用のお部屋
【和室10畳または和洋室(眺望:海側)】

総合4

投稿者さんの 湯野浜温泉 ホテル満光園 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 00:21:07

ほのぼのできました。
料理は食べきれない位あって家族皆びっくり!
朝のお餅も美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【早14】【囲炉裏】お得!源泉付のお部屋【華松亭】 旅番組放映プラン 山形牛・約60㎝の舟盛り付
ご利用のお部屋
【華松亭(眺望庭園源泉檜風呂付いろり)】

総合5

投稿者さんの 湯野浜温泉 ホテル満光園 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月30日 16:42:49

小学生2人を含む家族4人で利用させていただきました。2度目の利用になります。
高台からの日本海の眺め、温泉、お料理、優しく親切なスタッフの方々...すべてにおいて満足でした。
前回同様、夏休みの海水浴で訪れましたが、チェックアウト後でもビーチまで送迎してくださり、また海水浴を楽しんだ後に着替え入浴もさせていただけるなど、至れり尽くせりで、海水浴での家族利用には特におすすめです(湯野浜海水浴場は遠浅で小さい子も楽しめます)。子供たちは帰り際に「今日も泊まりたい!」と言っていました(^-^)
朝食のお餅も美味しくて(餅つきイベントも楽しい!)前回同様たくさん食べ過ぎてしまいました(笑)
また必ず利用させてもらいますね♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏季限定】甘い涼感! 尾花沢スイカ 大玉1ケ お土産つき 囲炉裏プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳または和洋室(眺望:海側)】

総合4

amber1961さんの 湯野浜温泉 ホテル満光園 のクチコミ

amber1961さん [50代/女性] 2019年07月12日 07:03:45

お部屋の設えは昭和を感じましたが、バス、トイレは綺麗に改装してあり気持ち良く利用出来ました。お食事は海の幸満載です。主人はお酒が進み、魚が苦手な私ですがとても美味しく頂きました。朝食時のお餅つきも従業員の方々が宿泊客をもてなそう、楽しませようという気持ちが伝わり好感が持てました。また、何よりもお部屋から見た海に沈む夕陽は素晴らしい!季節を変えて再訪したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF【囲炉裏】脂ののった絶品のどぐろと山形牛ステーキ贅沢コラボ♪
ご利用のお部屋
【和室10畳または和洋室(眺望:海側)】

総合4

投稿者さんの 湯野浜温泉 ホテル満光園 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 14:15:19

雨降りで期待していなかったのですが、短い時間だけ夕焼けを見る事ができました。この夕焼けを見るだけに滞在してもいい程の立地です。旅館での部屋食は久しぶりでしたが、やはり落ち着けるのでいいですね。大人用食事ももちろん、子供用の食事も大変充実していて家族全員で満足できました。
部屋及び施設は昭和の雰囲気満点で、かえって懐かしい程でしたが、窓枠がかなり傷んでいたので手を入れた方が良いかと思います。あとは他にも書かれていた方がいたかと思いますが、敷布団が薄くて熟睡できませんでした。
温泉は広くて解放感もあり、良かったです。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【食の都庄内の会席膳】豪華で破格!のどぐろ・大鮑ステーキ・から1品セレクト♪
ご利用のお部屋
【和室10畳(眺望:海側) 【お部屋食】】

総合5

タル1987さんの 湯野浜温泉 ホテル満光園 のクチコミ

タル1987さん [30代/男性] 2019年06月24日 14:22:44

宿泊の4日後に地震が起きるなんて、湯野浜のホテルの被害は聞かなかったので、このホテルも大丈夫そうで安心しています。サービス等々良かったので、頑張ってくださいね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【囲炉裏】炭火焼き!あわび&牛ステーキ!グルメと湯宿のほんわかプラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳または和洋室(眺望:海側)】

総合4

投稿者さんの 湯野浜温泉 ホテル満光園 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 15:24:49

土日はお世話になりました。
建物は結構古かったけど、清掃は綺麗にしてあったので安心してゴロゴロしてました。
ただ、布団と枕がぺったんこで固すぎて
朝背中が痛くて起きてしまった。
お風呂も料理もよかったけど、
一番ゆっくり疲れを取って寝たいのに
辛かったです(;´д`)
マットレスとか改良された方がよいかと思います。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【早期14】【カップル・ご夫婦】お部屋食でゆっくり♪2週間前までの予約がお得  てんこ盛りフ゜ラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳(眺望:海側) 【お部屋食】】

総合5

えいじゃさんの 湯野浜温泉 ホテル満光園 のクチコミ

えいじゃさん [50代/男性] 2019年06月16日 19:58:27

まずは食事が大変素晴らしかったです。夕食は囲炉裏でステーキや海鮮焼き、ずわいガニも1ハイついていて、連れてきた仲間も大喜びでした。朝食もアットホームな感じで、お雑煮がとても美味しかったので、ついついおかわりしました。
電車旅だったので、送迎を頼みましたが、行き帰りともとても親切に希望を聞いてくれ助かりました。
天気は曇りで残念ながら夕日は見ることはできませんでしたが、スタッフの皆さんの優しい心遣いに感激しました。
いつか家族を連れて来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【早期14】 なんと…大紅ずわいガニ1ハイ+山形県産和牛ステーキを囲炉裏で
ご利用のお部屋
【和室10畳または和洋室(眺望:海側)】

総合3

投稿者さんの 湯野浜温泉 ホテル満光園 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 10:59:16

朝のつきたて餅の磯部巻が、とても美味しかったです。
ホテルを盛り上げようとするスタッフの方々の意気込みが感じられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
湯野浜温泉 ホテル満光園 2019年05月28日 17:58:41

ご宿泊有難うございます。14種のお味で搗きたてのお餅をご提供いただいております。「いろりとお餅つき」長年、続けさせて頂いておりますが、スタッフもこの時代の昔ながらのスタイルに面白みを感じているようで、ゲンキに頑張ってももらっています。またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期14】囲炉裏で夕食♪2週間前までのご予約がお得!脂ののった絶品のどぐろと山形牛の超贅沢コラボ♪
ご利用のお部屋
【和室10畳または和洋室(眺望:海側)】

総合3

あべちゃん0715さんの 湯野浜温泉 ホテル満光園 のクチコミ

あべちゃん0715さん [60代/男性] 2019年05月08日 18:34:13

料理はどれもおいしくいただきました。囲炉裏で焼くさざえがすでに焼いてあってかたかったのが残念でした。朝食の餅づくしは楽しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
湯野浜温泉 ホテル満光園 2019年05月19日 16:13:40

ご宿泊有難うございます。さざえがすでに焼いてあり硬かったとのご指摘、誠に申し訳ございませんです。最近、囲炉裏の焼き方を少々変えまして、お魚さんは係りが別の囲炉裏で焼くようにして、えびとかご指摘のサザエなどはお客様に焼いてもらうようにいたしました。お魚もほかのものも、より美味しく味わってもらおうと変更させて頂いたのですが、徹底しておらず、かようなことになってしまい、重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【のどぐろ&山形牛ステーキ】囲炉裏で夕食♪脂ののった絶品のどぐろと山形牛ステーキ超贅沢コラボフ゜ラン
ご利用のお部屋
【和室10畳または和洋室(眺望:海側)】

総合5

あやちょっぴさんの 湯野浜温泉 ホテル満光園 のクチコミ

あやちょっぴさん [50代/女性] 2019年05月04日 17:40:32

5月2日に宿泊しました。天気も良く部屋からの眺めも良くて気持ち良かったです。掃除が行き届いており、露天風呂が最高でした!
お忙しい中、部屋食プランで舟盛りに感動!山形牛の陶板焼きも美味♪蟹も身がたっぷりでとても美味しかったです(^_^*)
朝食のお餅もとてもいい香りで
色々な味が楽しめました。
朝風呂の後の味噌汁サービス、
冷水だけでなく麦茶のサービス、
旅館の皆様のおもてなしの心が伝わるとても良いお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
湯野浜温泉 ホテル満光園 2019年05月19日 16:14:58

ご宿泊有難うございます。またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【カップル・ご夫婦フ゜ラン】お部屋でゆっくりと♪山形牛・60Cmの舟盛り・紅ズワイガニてんこ盛プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(眺望:海側) 【お部屋食】】

総合3

イツちやんさんの 湯野浜温泉 ホテル満光園 のクチコミ

イツちやんさん [60代/男性] 2019年05月01日 16:19:58

部屋の窓から、家族で海に沈む夕日を見ることができました。部屋は古く不満でしたけれど、舟盛りも豪華で食事も美味し楽しむことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
湯野浜温泉 ホテル満光園 2019年05月19日 16:16:43

ご宿泊有難うございます。ご指摘の通り、築後年数がたっているホテルですが、その分お掃除には気をつけてスタッフが頑張っているところです。またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【カップル・ご夫婦フ゜ラン】お部屋でゆっくりと♪山形牛・60Cmの舟盛り・紅ズワイガニてんこ盛プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(眺望:海側) 【お部屋食】】

総合5

えーさん524さんの 湯野浜温泉 ホテル満光園 のクチコミ

えーさん524さん [50代/女性] 2019年05月01日 11:48:26

食事処で、工夫していただき、食事内容が違うブランでしたが心地よく過ごすことが出来ました。金婚式のお祝いも兼ねてでしたが、60の還暦祝いも、しないままできて、紅のちゃんちゃんこも、貸していただき、対応に、感謝しています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
湯野浜温泉 ホテル満光園 2019年05月19日 16:20:13

ご宿泊有難うございました。違うプランでお申し込みいただき、若干の不安がありましたが、喜ばれたご様子に安堵いたしております。金婚式おめでとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【囲炉裏】炭火焼き!あわび&牛ステーキ!グルメと湯宿のほんわかプラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳または和洋室(眺望:海側)】

総合5

えーさん524さんの 湯野浜温泉 ホテル満光園 のクチコミ

えーさん524さん [50代/女性] 2019年05月01日 11:41:53

家族14人で泊まらせていただきました。食事処も、家族と一緒で、綺麗な所でした!また泊まりに来たいと、思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【平成最後の春休み限定】おじいちゃん、おばあちゃん、ご両親 家族一緒の春休み旅 1室3名様から♪
ご利用のお部屋
【和室10畳(眺望:海側) 【お部屋食】】

総合5

えーさん524さんの 湯野浜温泉 ホテル満光園 のクチコミ

えーさん524さん [50代/女性] 2019年05月01日 11:39:43

おじいちゃんとおばあちゃんの金婚式のお祝いも兼ねて14人で泊まらせていただきました。花がこの、プレゼントをまんこうえんさんから頂き、気遣いができるホテルで、とても心地よく過ごさせていただきました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【平成最後の春休み限定】おじいちゃん、おばあちゃん、ご両親 家族一緒の春休み旅 1室3名様から♪
ご利用のお部屋
【和室10畳(眺望:海側) 【お部屋食】】

40件中 1~20件表示

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