クチコミ

総合評価
4.26
1,851
5
534
4
574
3
176
2
67
1
33
部屋
4.26
接客・サービス
4.28
ロケーション
4.15
朝食
3.97
夕食
3.97
温泉・お風呂
4.17
設備
4.09
清潔さ
4.15
クチコミの投稿画像・動画
1,461
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
momo様
50代/女性|1 件のクチコミ
広々特別室と親切な対応に感謝

特別室に泊まりました。広々していて主人と快適に過ごす事ができました。露天風呂は改装中との事でしたが次回に来た時に入りたいと思います。宿泊二日前にもホテルから当日のお迎えの確認のお電話をいただき親切な対応でした。フロントの方も素晴らしい接客でした。夕食も美味しくボリュームもありました。又来年も是非伺いたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
2
1,077
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
モビまこと
60代/男性|1 件のクチコミ
アップグレード特典で贅沢なひと時

楽天トラベルで予約をした事による特典で部屋をアップグレードしてもらいました。 和室、洋室、ベットルーム三部屋の特別室で夫婦2人では広く贅沢なひと時を過ごさせて貰いました! 夕食も美味しく、食べきれない程量も多く大変満足しました。 露天風呂が工事中だったのは残念でしたが、それを承知での予約でしたので改めてお世話になろうかと妻とも話してます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
917
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
よりちゃん
50代/男性|1 件のクチコミ
石和温泉で最高の思い出ができました

初めての石和温泉でしたが、 とても良い思い出になりました。 部屋も広くて清潔感抜群! 食べ物も美味しく 接客にも大変満足しました。 また 機会があったら お世話になりたいと思っております♪


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
560
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4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
はんちゃん
50代/男性|3 件のクチコミ
朝食が美味しい!展望風呂も最高

朝食はおかずがたくさんあって美味しかった。展望風呂は眺めもよくお湯も優しかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
419
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5
その他
家族
2026年1月宿泊
profile
ラーメンライ助
40代/男性|1 件のクチコミ
夕食が豪華!屋上露天風呂が最高!

7月に予約して1月1日に宿泊しました。 夕食は懐石タイプで数の子やすき焼き、天ぷら、握り寿司、そして蟹まで出てきてとても豪華でした。 どれも美味しくてお酒にも合います。 お風呂は2箇所で24時になると男女交代になります。 なんと言っても屋上の露天風呂がとても開放的で気持ちよかったです。 2日前に少し要望を伝えたところ女性のスタッフの方がとても素晴らしい対応をしていただき、本当に感謝しております。 朝食はバイキング形式で内容も充実していてしかも正月ということで、おせち料理やお雑煮があって豪華でしたし、揚げ物は少なめで高齢の母にも嬉しい内容でした。 設備はやや古いもののリニューアルしてありお値段的にも大満足です!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

お正月・年末年始・元旦・大晦日・三ヶ日・新春♪1泊2食ご宿泊!連泊歓迎★『期間限定』特別会席プラン♪

部屋タイプ

【お部屋お任せ期間限定】

655
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5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
ジィくん
50代/男性|58 件のクチコミ
広々特別室とろとろ温泉を満喫

今回リニューアルされた特別部屋に宿泊。写真で見た以上に広くて、リビングから和室、ベッドルーム、豪華な浴室まで贅沢な気持ちで宿泊出来ました。また温泉は、トロトロで良い泉質。絶景の露天風呂は改装中とのことで残念でしたが、その代わりに特別室に安く宿泊出来ました。夕食の山梨会席料理は美味しいものばかりでしたが、一気に料理が運ばれてきたのでバタバタした気持ちになったのは残念でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【山梨満喫】ほうとう・鮑の煮貝・馬刺し☆さらに!グラスワインが1杯サービス♪

485
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5
その他
友達
2025年12月宿泊
みあ8899
40代/女性|5 件のクチコミ

今回楽天トラベルのキャンペーン中との事で、お部屋のグレードUP、特別室を案内していただきました。 広くて、和モダンな素敵なお部屋で感動しました! 何種類か飲み物やお菓子が用意されていて、コーヒーメーカーがあったのも嬉しかったです♪ 食事も美味しくて、夜も朝も沢山いただきました。 以前宿泊した時は、1階入口から工事してらっしゃる箇所があったので、また改めて来たいと思っていたので、立派に仕上がってる石庭にまた宿泊できて良かったです。 温泉も気持ち良かったのですが、露天風呂が改装中だったので次回入浴できたらなと思います。 支配人をはじめ従業員の方々の対応が、とても親切で温かかったです。 今回友人と宿泊したのですが、おかげでゆっくりまったりと楽しい時間を過ごすことができました。 また泊まりに行きたいと思います! ありがとうございました♪


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
986
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ココナッツ
40代/女性|1 件のクチコミ
お得に宿泊!お風呂と朝食は満足

昇仙峡に行くための前泊の宿でした。9時過ぎのチェックインOKなのは有り難かったです。 会社の福利厚生が使えたので、物凄くお得に泊まれたので、評価はやや甘です。笑。 お部屋は古さが感じられ、窓からはパチンコ屋さんが見えました。せっかく素敵なお庭なのに、パチンコ屋とのコラボで台無し…笑 しかも、お得な部屋のせいか、目の前は屋根の上。 出窓の素材が木製なら雰囲気あったのに、トタンでした。 お風呂は滑りやすく、湯気モウモウ。 露天がないのはわかっていたけど残念。 湯の質はまろやかでぬる湯もあり、とても良かったです! 翌朝にお風呂に入ったら、人も少なくて甲府盆地が見渡せて素敵でした! 朝のバイキングで、浴衣の袖を輪ゴムで止められちゃったのは衝撃でしたけれど、ある意味これで良いのかも。 バイキングは可もなく不可もなく、ビジホスタイルで取りやすかったです。 フロントの再任用のおじさん?が思いのほか(失礼)有能なので、助かりました。 このお値段で泊めていただけるなら、リニューアル後にまた来たいです。 鯉の餌をもらえたのは、一番嬉しかったです。 小6の娘が大喜びでした。 あと、布団ちと硬いかな…。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1,040
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5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
るんじく
30代/女性|2 件のクチコミ
眺めの良い広い部屋と温泉が最高

部屋は広くて、高い階だったので眺めもよかったです。温泉も最高でした。ただ、5時前くらいから混み始めるので混むのが嫌な人はその時間帯は外すといいかもしれません。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
428
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るんじく様 この度はホテル石庭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お部屋と温泉にお褒めの言葉をありがとうございます! お風呂は、昨年末に展望大浴場のリニューアルを行いました。 当館は露天風呂が最上階にあるため、景観や、湯質は、自信を持ってご提供させていただいております。 るんじく様ご満足頂けたご様子でなによりでございます。 新年を迎え、ゆったり温泉♪は、心身ともに休まるような気がしていいですよね〜(*^-^*)☆ 混雑時間におきましては、ご意見をくださり、ありがとうございます。 チェックイン後にすこしのんびりされたり、夕食の時間を避けた頃に行かれたり、など、 お客様の大浴場のご利用時間帯が重なってしまう事があるかもしれません。 大変恐れ入りますがご理解、ご協力をいただけますと幸いですございます。 今季最強の寒波がくるそうなので、るんじく様も、どうぞ温かくしてお過ごしくださいね。 るんじく様がまた近くにお越しの際は、ぜひお気軽に石庭にお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、お会いできる日を、心よりお待ちし申し上げております。 ホテル石庭 愛沢
富士山石和温泉郷 ホテル石庭
2026-01-23
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
Takeshi-26
60代/男性|9 件のクチコミ
予想外の温泉効果で赤ぎれが治り快適

2泊させていただきました。 この季節、手にあかぎれができるのですが、家に帰りいつものようにローションを塗ろうと思いつつ手を見ると、あかぎれがすっかり良くなっていました。 正直、予想外の温泉効果におどろいています建物も綺麗に改装されており、快適でした。 また、お湯に浸かりに行きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
5
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
うさまーちゃん
60代/女性|3 件のクチコミ
お米以外は美味しく、鯉の餌やりも楽しかった

コスパも良くて、お部屋は古いけれど、綺麗にしてあります。 お庭の鯉の餌やりも、期待以上に楽しかったです。プランのお酒サービスも良かったです。 一つだけとても残念なことがあります。それはご飯(白米)が、炊きたてじゃないのか全然美味しくありませんでした。ご飯以外のお料理は美味しかったのに、その点は残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
4
149
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
なみぴかち
40代/女性|1 件のクチコミ
露天風呂と親切な対応に感謝

露天風呂が湯温もちょうどよくゆっくり入ることができてとても気持ちよかったです。チェックアウト時に部屋で夫からのプレゼントのアクセサリーを無くしてしまったのですが、小さいものなのに親切に探してくださり、数時間後に見つかった旨の連絡をいただけて本当にありがたかったです。またぜひ宿泊させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
195
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Yoshi1215
40代/男性|1 件のクチコミ
小さな子供たちと家族でゆっくり過ごせました。

月一くらいで家族4人(子供5歳、もうすぐ1歳)で旅行しています。石和温泉は初めてでした。 家族連れということもあり大きな部屋を用意して頂きました。リニューアル後のようで、非常に広くて綺麗で良かったです。大きなテレビで持ってきたゲームをして楽しみました。また小さい子供がいると大浴場は大変なのですが、部屋風呂もしっかりあって助かりました。 夕食はすき焼きを中心とした懐石料理でした。非常にボリュームがあって満足できたと思います。 従業員の方々も非常に丁寧で、内線対応でオムツ用のゴミ箱を用意頂いたり、飾ってある壺を回収頂いたり(子供が触りそうで怖かったので)、色々とお願いを聞いていただいて助かりました。 おかげさまで家族のんびりと過ごすことができて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
443
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4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
knpch
30代/男性|85 件のクチコミ

スーパーセールを利用してリピートでの宿泊でした。 露天風呂がリニューアルされていて、徐々に老朽化設備の更新が進んでいる模様です。 ただ、温水シャワー中に時々水が出たり、朝風呂の湯温が緩かったりとボイラ給湯まわりの老朽化は進行中のようなので、こちらも改善を要望したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
241
不適切なクチコミを報告する
knpch様 いつもホテル石庭をご利用いただき、誠にありがとうございます。 knpch様がリピートしてくださって、本当に嬉しいです(*^-^*) また、施設の状態についてお声をいただき、心より感謝いたします。 せっかくお越しいただけたのに、ご不便やご心配をおかけしてしまいまして、 申し訳ございませんでした。 お風呂をご利用の際に水温の調節が出来ておらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを 大変心苦しく思っております。 knpch様がお気づきの点を温かく見守るように、メッセージくださったのを 拝見し、恐縮ですが励みになりました。 そうなんです、大浴場の改修や露天風呂がリニューアルしてきれいに仕上がりました。早速 knpch様にお越しいただけて良かったです。 すこしずつですがこれからも安心、満足してお使いいただけるよう、点検や手入れを進めてまいります。 これからも気持ちよく過ごせる施設を目指していきますので knpch様にもぜひまたお越しいただけましたら嬉しく思います。 今季最強の寒波だと言われていますね… knpch様も、どうぞ温かくして、お過ごしくださいませ。 ホテル石庭 愛沢
富士山石和温泉郷 ホテル石庭
2026-01-23
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
profile
みにおんちゅぱちゅぱ
40代/女性|60 件のクチコミ
安定のサービスと露天風呂に満足

半年ぶりの宿泊です。 安定したサービス内容です! 初めて送迎を使いました、とても早く対応してくれて嬉しかったです。 旦那は露天風呂がとてもキレイと褒めてました! また行きます^ ^ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
351
不適切なクチコミを報告する
みにおんちゅぱちゅぱ様 いつもホテル石庭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 半年ぶりとはいえ、いつもお褒めの言葉をありがとうございます!(*^-^*) バスの送迎はお電話いただいてからすぐお迎えに上がりますので、お待たせせずに対応でき、 安堵いたしました。 お風呂は、昨年末に展望大浴場のリニューアルを行いました! 最上階の露天風呂という面において、遠くの山々まで見渡せる景観や、 いつまでも体がぽかぽかでいられるような素晴らしい湯質は、自信を持ってご提供できると思っています。 ご主人さまもキレイと褒めてくださったんですね(*^-^*) 嬉しいです♪ ご満足頂けたご様子でなによりでございます。 みにおんちゅぱちゅぱ様から「また行きます」のお言葉をいつもいただけて、とっても励みになります。 わたくしどもも、スタッフ一同、またお会いできる日を、心よりお待ちし申し上げております。 ホテル石庭 愛沢
富士山石和温泉郷 ホテル石庭
2026-01-15
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
スライスサーブ
30代/男性|2 件のクチコミ
部屋は広々していて快適。丁寧な応対が印象に残りました。

家族で宝石採掘体験をするためこちらに前泊しました。電話した際受付の方(支配人?)の対応がとても丁寧だったのが印象に残っています。案内された部屋は広々としており、清潔感のあるきれいな部屋でした。夕飯は懐石料理で味も量も申し分なかったです。大浴場がやや古かったのですが、リニューアル工事中だったので今後の設備改善に期待です。ちなみに、館内外の大きな池にたくさんの鯉がいて餌やりができます。餌にがっつく鯉の様子に子供たちが大興奮でした。 家族の思い出に残る山梨旅行になったと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
197
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
cbableez30
60代/男性|12 件のクチコミ
温泉と食事が満喫できる宿

【ポイント10倍】楽天限定【ホテル石庭人気No.1】1泊2食☆会席料理と究極の『美肌の湯』を満喫! 前記プランで本館和室10畳に宿泊しました。 ・露天風呂の改装中とのことで入浴は大浴場のみでした、事前に公表されておりましたし音など他、気になるような事はありませんでした。 ・温泉の泉質が自分の好みに合っていた事や、浴室からの眺めも良く都合3回も入浴させていただきリラックスできました。 ・施設自体決して新しくはありませんが清掃も行き届いており気持ちよく過ごせました。 ・食事は量・質・味とも私たち60代夫婦には十分で満足できました。 機会がありましたしたらまた伺いたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
166
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
sasa3190
40代/男性|7 件のクチコミ
家族旅行に最適!広々和洋室で子供も安心

大人2人、未就学児2人の家族4人で宿泊しました。 お部屋はベッドルーム・和室が分かれた間取りで、想像以上に広く、とても快適でした。大人はベッドでゆっくり休め、子どもたちは和室で安全に過ごせるため、家族連れには使いやすいお部屋だと感じました。生活スペースが分かれているので、子どもが寝たあとくつろげたのが良かったです。 館内は落ち着いた雰囲気で、石和温泉郷ならではの静かさがあります。温泉は天然温泉で湯加減もちょうど良く、旅の疲れがしっかり取れました。スタッフの方も子どもに優しく、終始安心して滞在できました。 コイの餌やりもでき、子供たちはすごく喜んでました。 夕食は和食中心で、味付けもやさしく量も十分。未就学児でも食べやすい内容でした。 周辺には観光スポットも多数あり、富士山や河口湖方面へのアクセスも良く、観光の拠点としても便利でした。 部屋の広さと間取り重視で、子ども連れでも落ち着いて泊まりたいご家族には、とてもおすすめできる宿だと思います。 また山梨を訪れる際には、ぜひ利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
660
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
nowaねこ
50代/女性|9 件のクチコミ
アットホームな温泉宿

駅からは少し距離がありますが、中庭のある昔からの温泉宿ですが、一人で宿泊する人にも優しい料金設定で、仕事で何度もお世話になっています。 また、フロントにいる方皆さん雰囲気がよく、思わずただいま!と言いたくなるくらいです。 今度は、仕事ではなく朝夕のご飯付きで、ゆっくりと過ごしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
213
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ネイチャーナイス
40代/男性|1 件のクチコミ
彼女の誕生日にサプライズ!

彼女の誕生日で予約をとっていたのですが、宿の方から連絡があり、料金はそのままでお部屋をグレードアップできるとの事で今回はお言葉に甘えさせていただきました。 その部屋は1番いい部屋で とても広く綺麗で2人では勿体無いくらいでした。 彼女が大変喜んでおりとても感謝しております。 食事も素晴らしくまたぜひ利用したいねと 話しております。 その節はありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
218
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