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濁河温泉 旅館御岳 クチコミ・感想・情報

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濁河温泉 旅館御岳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:500件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地3.83
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.72
  • 食事4.42
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432件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 濁河温泉 旅館御岳 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 07:50:23

行くまでの道は険しいですが、料理も雰囲気もいいので毎年利用させてもらっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月

総合5

投稿者さんの 濁河温泉 旅館御岳 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 00:15:29

12月初旬に宿泊しました。宿までの道のりは思ったより長く、雪の積もった山道を登るので場所によってはチェーンも必要かもしれません。ほとんど通行止めだったので、国道361号線から行きました。
温泉や食事は大変満足でした。ロビーには暖炉があり、寒いですが外にバーもあるので雰囲気も素敵です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
濁河温泉 旅館御岳 2017年12月24日 21:08:52

雪道をご来館いただき、誠にありがとうございます。おっしゃるように、冬期は国道361号線のご利用をお勧めしております。
寒い中を来て頂くお客様に楽しく過ごして頂けるよう、暖炉やかまくらなど色々と工夫しております。それに何より、当館の温泉は本当に温まります。またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 濁河温泉 旅館御岳 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月12日 07:37:17

食事・温泉は最高でした。星空観察を期待してましたが、生憎の天候で観ることが出来ませんでした。
部屋の暖房を最大にしても、寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
濁河温泉 旅館御岳 2017年12月16日 19:40:03

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
お部屋の暖房が十分に利かなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
このところ外気温が想定外に低下しており、対応が追い付きませんでした。現在、設備の見直しも含めて、お客様に温かく過ごして頂けるよう改善を急いでおります。

総合5

投稿者さんの 濁河温泉 旅館御岳 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月11日 19:53:17

初めて利用しました。星空は見れませんでしたが、食事も美味しく、部屋も館内も清潔感があり、スタッフの方々も親切でとても好印象でした。温泉もそこまで熱くなかったので、ゆっくり浸かる事が出来ました。混浴の露天も山の中との事で、雑草だらけだったらどうしようと少し心配してたのですが、清潔感と解放感がありとても良かったです。
ただ下呂方面から向かった為、通行止めが多々あり、だいぶ迂回して雪道を進み、思った以上に到着まで時間がかかってしまいました。事前の確認を怠った事を後悔しました。
近くに出掛ける際は、ぜひまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
濁河温泉 旅館御岳 2017年12月16日 19:11:36

この度のご利用、誠にありがとうございます。
十月の台風で下呂からの道路が通行止めとなってしまい、私どもも周知に努めましたが、連絡が行き届かず申し訳ございませんでした。
ようやく道路補修にめどが立ち、来る12/22より通行可能となります。
食事と温泉を充分に楽しんで頂けたようで、当方としても嬉しい限りです。
季節が変わるとお出しする料理も見える星々も変化して参ります。星空観察のリベンジを兼ねて、ぜひまたお越し下さい。お待ちしております。

総合5

Tai3311さんの 濁河温泉 旅館御岳 のクチコミ

Tai3311さん [40代/男性] 2017年11月29日 22:35:55

温泉、夕食とも素晴らしく
天候が悪く星空は見えませんでしたが、天気の良い日にまた行きたいです。
翌日の朝食の美味
いい旅行にいい旅館の組み合わせで大満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
濁河温泉 旅館御岳 2017年12月03日 16:18:44

この度のご来館、誠にありがとうございます。
温泉と料理を楽しんで頂けたようですね。特に当館の朝食は、飛騨地方の郷土食を取り入れた素朴な味わいの「ざいご朝食」となっております。
温泉を使った源泉粥が美味しいと評判です。
今回は星が見られずに残念でしたが、機会を見てまたお越し下さい。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 濁河温泉 旅館御岳 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月25日 09:45:47

11月23,24日に宿泊しました。
雪がとても積もっていて、すごい秘境にきてしまったかなと思うくらいでした。少し早めに着いてしまったのですが、直ぐに部屋に案内して頂けたので良かったです。
雪景色の中の露天風呂はとても贅沢でツララなども多くキラキラと演出しており心和みました。
ご飯も美味しく、程よい量でとても満足しています。お酒の種類が豊富なのもプラスでした。
一点だけタバコの匂いは良いですが、一晩寝ただけで髪の毛に匂いがついてしまってることと、タオルもタバコ臭くもう少し消臭できてればと思いました。でも、また必ず行きたい場所となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
濁河温泉 旅館御岳 2017年11月26日 17:09:33

天空の秘湯へようこそ!!
今年は少し雪が早いようで、私どももお客さまが無事に到着されるかどうか、毎日心配しております。大変な雪道を着て下さるお客様には、スタッフ一、本当に同感謝しております。
雪見風呂もお料理も楽しんで頂けたようで、安心しました。
お部屋のタバコ臭については、私どもも苦慮しております。近いうちに抜本的な対策を講じる予定で、禁煙室を設ける案も含めて計画を進めております。
季節が変わるとお料理も、見える星空も変わります。ぜひまたお越し下さい。お待ちしております。

総合4

投稿者さんの 濁河温泉 旅館御岳 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 16:07:17

11/18-19に利用させていただきました。
降雪の中、雪路を大型ダンプとすれ違いながらも
早目(14:30頃)にたどり着き、良き想い出とな
ました。
降雪の中、スタッフの笑顔のお出迎え、大きな
安堵をいただきました。
階段160段の下の露天風呂、他の利用客がおらず、
ゆっくりできたこと、雪景色が堪能できたこと、
大満足でした。
露天風呂では気になった点が二点ほど・・・
階段の降り口に長靴が用意されていましたが気づ
かずに降りてしまい、階段途中でお湯が流されて
いて、スリッパがずぶ濡れとなってしまったこと。
もう一点が、更衣室の電灯がつかず、戸を開けて
いないと着替えができなかったこと。
冒頭にも記載しましたが、出迎えていただいたスタッフ
の方々、お食事処のスタッフの方々、笑顔対応が
良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
濁河温泉 旅館御岳 2017年11月24日 17:43:38

雪が降る中のご来館、誠にありがとうございます。
来るのが大変な分、温泉の温かさもひとしおだったことでしょう。名物の渓谷露天風呂も楽しんで頂けたようで何よりです。
スリッパからサンダルもしくは長靴への履き換えについて、スタッフからの案内が行き届かなかった点、大変申し訳ございませんでした。
反省の上、今後はしっかり対応させて頂きます。
また更衣室の電灯が付かなかった点につきましても、深くおわび申し上げます。さっそく点検し、しっかりと修理を致しました。長年の使用により、配線と器具がかなり劣化しておりましたので交換いたしました。
なにぶんにも山の中の旅館ですので、設備面で皆様にご迷惑がかかることがあります。お詫び申し上げます。
季節を変えて、ぜひまたお越し下さい。お待ちしております。

総合5

投稿者さんの 濁河温泉 旅館御岳 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月17日 23:38:18

初めて泊まりました。温泉・食事ともに満足です。
強いて言えばせっかくの飛騨牛プランなのでもう少しすき焼きのお肉が欲しかったかな・・・というところ。
夜は快晴で星空観察では今まで見たことないような星空を見ることができました。
天体望遠鏡もよかったですが、せっかくのこの時期なら海王星あたりを狙っててくれるとうれしかったですね。
朝のコーヒーサービスもありがたいです。
スタッフの皆さんの応対や部屋の雰囲気もよくトータルではとても気持ちのよい宿泊ができました。
ぜひまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
濁河温泉 旅館御岳 2017年11月19日 14:45:08

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
牛肉の分量についてですが、すき焼き以外の料理もかなりの分量がありますので、皆様のお声を聞きながら、適量を考えてお出ししています。
足りない場合は、お手頃な価格で牛の串焼きなども追加注文が可能ですのでご利用下さい。
海王星の観察をご希望のお客様がおられるとは驚きました(笑)。正直のところ、あまり見栄えがしないので、一般のお客さまにお見せしても、「ふーん」という反応なので、最近はお見せしていません。お客様が大勢おられる日は無理ですが、リクエストがあればお見せしますので遠慮せずにご依頼をお願い致します。
季節を変えてまたお越し下さい。お待ちしております。

総合4

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投稿者さんの 濁河温泉 旅館御岳 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月12日 22:04:14

初めて宿泊しましたが、旅館までの道が険しくて驚きました。
秘湯に相応しい場所でした。
気持ちいいお風呂で良かったですが、階段が少しキツかったです。
食事は美味しくて満足でした。
星空のツアーが天候が悪く中止になったのは残念でしたが、天体望遠鏡で月を見れたのでいい経験が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
濁河温泉 旅館御岳 2017年11月15日 21:04:20

以前に比べると、当館への道はこれでも随分と楽になったと思います。それでも秘湯である事に変わりはないですね。
豊富な湧き出し量で100%源泉かけ流しの温泉が思う存分楽しめる場所は、それほど多くありません。その良さをゆっくり味わっていただけたようでなによりです。
星空は残念でした。リベンジを兼ねて、ぜひまたお越し下さい。お待ちしております。

総合5

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投稿者さんの 濁河温泉 旅館御岳 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月11日 19:21:45

友人との旅行で利用させていただきました。
チェックインが大きく遅れ、大変ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、柔らかく対応してくださいました。お食事も豪華でおいしかったです。ありがとうございました。
11月初旬でしたが、夜の6時半ごろには路面が凍っている箇所があり、9時頃出ても溶け残りがありましたので、お早めの到着、余裕を持った出発をお勧めします!
温泉も熱めで気持ちが良いですよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
濁河温泉 旅館御岳 2017年11月15日 20:58:52

当館の立地は大変な山の中ですので、お客様のご到着が遅れると私どもも心配になります。無事に着かれてなによりでした。
寒いこれからの季節は、あったかい温泉が最高ですね。雪道を越えてくるだけの価値が十分にあると自負しております。季節を変えて、ぜひまたお越し下さい。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 濁河温泉 旅館御岳 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月08日 19:12:48

温泉は言う事無し、天体望遠鏡で月を見ましたが、満月の明かりで天の川銀河などが見れませんでした、雲一つ無い夜空でしたが、運が良いのか悪いのか、
先週の台風の影響で、災害通行止めの区間が有り迂回しました。前日に宿泊確認メールなので道路情報など連絡もらえたならば、大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
濁河温泉 旅館御岳 2017年11月15日 20:53:39

この度のご利用、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、満月の前後は月明かりで星が少ししか見えません。新月の前と後、一週間ぐらいが星空観察の好機となります。
先月の台風で下呂方面からの道路が通行止めになっております。ご連絡が行き届かず、申しわけございませんでした。情報提供の方法を現在検討中です。機会がございましたら、ぜひまたお越し下さい。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上・お日にち限定】50歳からの大人旅プラン
ご利用のお部屋
【洋室】

総合5

たかぼう1813さんの 濁河温泉 旅館御岳 のクチコミ

たかぼう1813さん [70代/男性] 2017年11月08日 17:47:50

食事・温泉共に満足でした。ただ秘湯までの階段が160段と高齢者には大変でした。
同行者5人共大変喜んでくれ幹事として満悦です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年11月
濁河温泉 旅館御岳 2017年11月15日 20:46:20

グループでのご来館、誠にありがとうございます。また、食事と温泉にご満足いただけたようで、私どももうれしい限りです。
季節を変えて、ぜひまたお越し下さい。

総合4

投稿者さんの 濁河温泉 旅館御岳 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月05日 07:00:49

当日は星空を見ようと思っていましたが、あいにく曇りで見れませんでした。しかし、食事はおいしく、天然温泉はとても気持ちよく、楽しい時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
濁河温泉 旅館御岳 2017年11月05日 13:11:16

この度のご利用、誠にありがとうございます。
星空が見えない日はありますが、100%かけ流しの温泉と当館自慢の郷土料理は必ず楽しんで頂けます。季節を変えて、ぜひまたお越し下さい。お待ち申し上げております。

総合5

ちゃっぷまん7さんの 濁河温泉 旅館御岳 のクチコミ

ちゃっぷまん7さん [50代/男性] 2017年11月02日 23:02:43

3回目の宿泊になります。料理も温泉も良く大変気に入ってます。そして今回初めて三度目の正直で星空を見ることができました。星座が分からなくなるほどの満天の星空を久しぶりに見ることができて大満足でした。渓谷露天風呂も堪能できてこちらも大満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
濁河温泉 旅館御岳 2017年11月05日 13:08:18

何度もご利用頂き、誠にありがとうございます。
三度目のチャレンジでの星空にご満足いただけたようで、案内する側としても嬉しい限りです。特に今年は天候に恵まれず、残念な思いをされるお客様が多いので、その中で満天の星空が見られたという事は大変なラッキーだと思います。
お料理にも星空観察にも少しずつ改善を加えて参りますので、ぜひまたお越し下さい。

総合5

トモ二ャンさんの 濁河温泉 旅館御岳 のクチコミ

トモ二ャンさん [50代/男性] 2017年11月01日 13:44:17

2週連続の台風に見舞われましたが、豪雨の中何とか到着する事が出来ました。駐車場に停めるとスタッフの方が傘を持って出迎えに来てくださり、濡れずにチェックイン出来ました。本当は満天の星空を観に来たのですが、霧と雨で非常に残念でした。しかし、スタッフの皆様の対応、美味しい食事、温泉に癒され、普段の生活を忘れ、ゆっくり過ごす事が出来ました。翌日はまさかの雪で-2°、車はガチガチに氷付いていて、帰り道では土砂が散乱していましたが、返って楽しむ事が出来ました。良い思い出です。
今度は、晴れを期待し何度か訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
濁河温泉 旅館御岳 2017年11月02日 16:54:38

大変なお天気の中をご来館いただき、御礼申し上げます。できるだけの対応をいたしましたが、喜んで頂けたようでで安心いたしました。
これからの寒い季節、温泉につかると本当に温まります。また、露天風呂周辺は雪と氷に囲まれ、なかなか他では見られない光景を楽しむことが出来ます。星空観察のリベンジを兼ねて、ぜひまたお越し下さい。お待ちしております。

総合4

投稿者さんの 濁河温泉 旅館御岳 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月29日 22:45:56

静かでお風呂も思った通り心地よく一泊ではもったいなかったです。ぜひまたお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
濁河温泉 旅館御岳 2017年11月02日 16:47:48

この度のご利用、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、濁河の温泉には「やみつき」になるほどの魅力があります。リピーターのお客様が多いのも頷けます。
ぜひまたお越し下さい。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 濁河温泉 旅館御岳 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月25日 21:18:46

食事は大満足です
温泉も良かったです
露天風呂の階段がキツかったですね
星空を楽しみにしていたのですが、あいにくの台風日に当たってしまったのが残念でした
リベンジしたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
濁河温泉 旅館御岳 2017年10月28日 16:58:51

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
当館名物の渓谷露天風呂は階段が160段ありますので、帰り道がちょっと大変です。しかしこれから寒くなると、雪と氷とつららで、それはみごとな景色となります。
星空がご覧いただけなくて、本当に残念でした。台風では仕方がありませんね。リベンジを兼ねて、ぜひまたお越し下さい。天文台は通年でご利用が可能です。お待ちしております。

総合3

投稿者さんの 濁河温泉 旅館御岳 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月24日 19:05:04

星空を売りにしていると思ったが、宿のほうはあまり星空には関心がないように感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
濁河温泉 旅館御岳 2017年10月28日 16:07:57

この度のご利用、ありがとうございます。
もちろん、星空観察は当館の売りの一つですし、今年から「銀河ツアー」も開催しております。
スタッフの中にはその方面に詳しくない者もいますので、対応に熱心さが足りなかったようで、申し訳ございませんでした。
これから冬にかけて、澄み切った星空が期待できますので、機会を改めてぜひまたお越し下さい。

総合1

投稿者さんの 濁河温泉 旅館御岳 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月18日 10:22:57

こちらの旅館はとても山奥にあり、看板の案内で行ったら携帯電波も圏外の山道を通っていくことになります。評価は不満ではなく、立地が凄すぎるということで低評価させていただいてます。晴れた日は夜、星がとても綺麗だそうです。お風呂も混浴のお風呂までは160段の階段を降りていくとのこと。自然と触れあいたい人にはいいかもしれません。着いた時点で楽天プランの確認はなし、フロントの方は不親切でした。だけじゃなく、他の人も会うたびに挨拶全くなし。前日に他のチェーンホテルに泊まっていたのですがついついくらべてしまいます。下呂温泉の他5つ星ホテルにも泊まったことがありますが、こんなことは今までありませんでした。これからの接客に役立てて欲しいと思います。
そしてクチコミで1080円OFFのプランなのに確認もないし説明全くなし、値引きもされていない。これってどうなるんですかね??

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
濁河温泉 旅館御岳 2017年10月20日 19:59:44

この度のご利用、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を、今後の改善に役立ててまいります。
クチコミで1080円OFFのプランについて十分な説明が出来ていたかった点について、お詫び申し上げます。勘違いされるお客さまが以前にもおられましたので、プランの名称に問題があるかもしれません。このプランをお申込みいただいた時点で、既に1080円が値引きになっております。
いずれにしても、当方のご説明と対応に不足がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後も改善努力を続けてまいりますので、これに懲りず、ぜひまたお越し下さいませ。

総合4

いっぽん2619さんの 濁河温泉 旅館御岳 のクチコミ

いっぽん2619さん [40代/男性] 2017年10月18日 06:33:26

宿の設備は良かったし、食事も美味しかった。
残念な事に天候が悪く、星空が見えなかったのが心残り。
もっと天気の良い日にもう一度泊まりに行きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
濁河温泉 旅館御岳 2017年10月19日 22:02:09

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
今年は本当に天候に恵まれず、満天の星空を見られる日が少ないのが現状です。
少しでも雲の隙間があれば、できるだけ屋上での星空観察は開催いたしますので、季節を変えてぜひまたお越し下さい。

432件中 1~20件表示

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