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ホテル横浜ガーデン クチコミ・感想・情報

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ホテル横浜ガーデンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2282件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.21
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.25
  • 食事3.88
宿泊年月
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2126件中 1~20件表示

総合5

NM0823さんの ホテル横浜ガーデン のクチコミ

NM0823さん [40代/男性] 2020年02月26日 20:19:16

20年近く前に挙式したホテルが閉館と聞き、どうしても泊まりたくなり利用しました。
決して大型のホテルではありませんが、コンパクトでアットホームなところが気に入り、何度か宿泊でも利用しました。さすがに部屋の設備は一世代前のものに感じられるようになりましたが、清潔感のある居心地のよい部屋でした。
今回は直前だったこともあり夕食付きのプランが選択できませんでしたが、チェックイン後にレストランを予約してもらい、宿泊者用のコースをいただきました。大変リーズナブルな点もよかったのですが、レストランスタッフの方がとても気遣いのある方で、大変満足でした。朝食時のスタッフの方もとても気持ちのよい接客をされていました。
フロントの方々も含め、以前から接客のレベルが高いホテルでした。たくさんの思い出のあるホテルが閉館となるのはとても寂しいですが、最後の日まで頑張っていただきたいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテル横浜ガーデン 2020年02月27日 16:54:52

いつもホテル横浜ガーデンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルで挙式をされてから20年近くご愛顧いただき、ご縁と感謝を感じながら拝読致しました。重ねて御礼申し上げます。
お食事をされながら、お二人の思い出話など楽しいひとときをお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
数々のお褒めのお言葉はスタッフにとりまして大変励みでございます。
閉館まであと僅かとなりますが、最終日までお客様とのご縁を大切に、精一杯精進して参ります。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ゲストリレーション 杉山 

ご利用の宿泊プラン
とろ~りエッグベネディクトとこだわり洋朝食(バイキング)付プラン☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇横浜スタジアム側Room☆】

総合3

はまちゃん5070さんの ホテル横浜ガーデン のクチコミ

はまちゃん5070さん [60代/男性] 2020年02月08日 08:59:37

部屋は古いが清潔感はある。
朝食はいまいち。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル横浜ガーデン 2020年02月09日 11:30:32

はまちゃん5070様

この度もホテル横浜ガーデンにお越しいただき、誠にありがとうございます。
建物や設備自体は古くなっておりますが、お客様に気持ちよくお過ごしいただけます様、
清掃を強化しておりますので、清潔感はあるとのお言葉を頂戴でき、大変励みでございます。
しかしながら、朝食につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
より多くのお客様にご満足いただけます様、勤めてまります。
お忙しい中ご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ゲストリレーション 船田

ご利用の宿泊プラン
☆直近割☆宿泊日の7日以上前の御予約なら、“1番”お得な朝食付き横浜ステイ・プラン♪/横浜 早期特割
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルユース/ツインかダブルを贅沢に広々1名利用♪】

総合4

投稿者さんの ホテル横浜ガーデン のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 15:07:52

初めて利用させてもらいましたが、接客対応も良く、お部屋も広くゆっくりと寛ぐことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ホテル横浜ガーデン 2020年01月27日 13:10:32

この度はホテル横浜ガーデンにお越しいただき、誠にありがとうございます。
接客対応やお部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく、励みでございます。
ぜひまたお客様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち、申し上げております。

ゲストリレーション 船田

ご利用の宿泊プラン
『さき楽』宿泊日の28日以前の御予約なら、“1番”お得な横浜ステイプラン♪【朝食付】/横浜 早期特割
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】フォース◇(4名1室)ファミリーに人気約38平米♪】

総合4

TTT5311さんの ホテル横浜ガーデン のクチコミ

TTT5311さん [60代/男性] 2020年01月24日 17:59:47

駅に近く大変便利でした。
お部屋も広く、のんびり宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル横浜ガーデン 2020年01月27日 13:07:02

TTT5311様
この度もホテル横浜ガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
のんびり宿泊できたとのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
当館は立地に恵まれており、アクセスが良いので、ビジネスやご旅行等、様々なシーンでご利用いただきやすいかと存じます。
ぜひまたお近くにお越しの際はホテル横浜ガーデンをご利用くださいませ。

ゲストリレーション 船田

ご利用の宿泊プラン
『さき楽』宿泊日の28日以上前の御予約なら、“1番”お得な横浜ステイ・プラン♪/横浜 早期特割
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルユース/ツインかダブルを贅沢に広々1名利用♪】

総合5

投稿者さんの ホテル横浜ガーデン のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 17:56:06

お安いプランで宿泊でき◎です。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル横浜ガーデン 2020年01月27日 12:17:35

この度もホテル横浜ガーデンにお越しいただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ぜひまた横浜にお越しの際はホテル横浜ガーデンをご利用くださいませ。

ゲストリレーション 船田

ご利用の宿泊プラン
【冬旅応援】◇楽天限定ポイント10倍♪◇【ご朝食付き】☆横浜ステイプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルユース/ツインかダブルを贅沢に広々1名利用♪】

総合5

投稿者さんの ホテル横浜ガーデン のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 12:13:16

もうすぐ閉館されるそうですが、立地も良く、とてもお安く宿泊できたので今後も利用したいと思っていましたが・・・
お部屋に電子レンジがあって、朝食時に便利でした。
劇場にもスタジアムにも駅にも中華街にも近く、お部屋も広めで、お風呂も広めで、きれいなホテルで満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ホテル横浜ガーデン 2020年01月22日 14:23:14

この度はホテル横浜ガーデンにお越しいただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中お褒めのお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく、励みでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
閉館まであと僅かとなりますが、お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ゲストリレーション 船田

ご利用の宿泊プラン
『さき楽』宿泊日の28日以上前の御予約なら、“1番”お得な横浜ステイ・プラン♪/横浜 早期特割
ご利用のお部屋
【3名様がお得!トリオ割☆禁煙トリプルルーム(1室3名)】

総合5

chiccyaさんの ホテル横浜ガーデン のクチコミ

chiccyaさん [50代/男性] 2020年01月14日 00:25:25

いつもお世話になっています。
今年は開幕が早いので、最後に、まだもう一回ゆけるかなと
思います。またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル横浜ガーデン 2020年01月15日 11:33:28

chiccya様

いつもホテル横浜ガーデンをご愛顧いただき、ありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ぜひまたchiccya様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゲストリレーション 船田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】昼までぐっすり♪12時チェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルーム(建物内側)2名1室】

総合4

投稿者さんの ホテル横浜ガーデン のクチコミ

投稿者さん 2019年12月24日 20:59:34

パシフィコでのライブのために12月22日宿泊しました。関内駅から近いですし、横浜スタジアムのすぐ目の前なのでとてもわかりやすかったです。初めて横浜に行ったのですが、迷わずに辿り着けました。
設備自体は少し古そうでしたが、お部屋は広くてキレイだったので満足しています。スタッフさんの対応も良く、またライブがある際には利用したいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル横浜ガーデン 2019年12月25日 18:33:55

この度はホテル横浜ガーデンにお越しいただき、誠にありがとうございます。
遅いお時間にご到着でしたが、迷わずにお越いただけたとのことで、大変安堵致しました。
また、ライブ後のご滞在にも満足とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
是非また横浜にお越の際はホテル横浜ガーデンにお越し下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ゲストリレーション 船田

ご利用の宿泊プラン
『さき楽』宿泊日の28日以上前の御予約なら、“1番”お得な横浜ステイ・プラン♪/横浜 早期特割
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルユース/ツインかダブルを贅沢に広々1名利用♪】

総合5

投稿者さんの ホテル横浜ガーデン のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 02:29:48

いつもどおり。快適な滞在でした。
またぜひ泊まりたいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル横浜ガーデン 2019年12月18日 14:08:23

いつもホテル横浜ガーデンにお越しいただき、誠にありがとうございます。
頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただける様、スタッフ一同努めてまいります。
またお客様にお目にかかれますことを、心よりお待ちして申し上げております。

ゲストリレーション 船田

ご利用の宿泊プラン
『さき楽』宿泊日の28日以上前の御予約なら、“1番”お得な横浜ステイ・プラン♪/横浜 早期特割
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルユース/ツインかダブルを贅沢に広々1名利用♪】

総合5

比較級さんの ホテル横浜ガーデン のクチコミ

比較級さん [50代/男性] 2019年12月14日 17:53:01

ビジネスで利用しましたが、観光ホテル相当のフロントとホテルマンの丁寧な対応でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル横浜ガーデン 2019年12月18日 14:00:30

比較級様

この度はホテル横浜ガーデンにお越しいただき、誠にありがとうございます。
接客についてお褒めのお言葉を頂戴出来、大変励みでございます。
ぜひまた横浜にお越しの際はホテル横浜ガーデンをご利用くださいませ。

ゲストリレーション 船田

ご利用の宿泊プラン
☆21時チェックイン、9時チェックアウトで断然オトク☆横浜ショートステイ・プラン♪※連泊不可
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルユース/ツインかダブルを贅沢に広々1名利用♪】

総合4

投稿者さんの ホテル横浜ガーデン のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 20:19:30

良い点
駅から近く、コンビニ、中華街にも近い。ホテル内の雰囲気も良く。接客もすばらしいです。
朝食のバイキングも良かったです。

残念な点
ホテルにこもる場合は、設備がやや古いのが残念です。テレビが小さい。リモコンの反応が弱い。ベッド横のラジオは動かず、時計は10分くらいずれていました。スマホ世代の方には関係ないかもしれませんが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル横浜ガーデン 2019年12月06日 13:51:23

この度はホテル横浜ガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や接客、そして朝食についてもお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、設備につきましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
時計につきましては、早急にすべてのお部屋を確認させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ゲストリレーション 船田

ご利用の宿泊プラン
☆直近割☆宿泊日の7日以上前の御予約なら、“1番”お得な朝食付き横浜ステイ・プラン♪/横浜 早期特割
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルユース/ツインかダブルを贅沢に広々1名利用♪】

総合5

投稿者さんの ホテル横浜ガーデン のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 15:07:35

シャワーキャップが欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル横浜ガーデン 2019年11月19日 14:28:49

この度はホテル横浜ガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
高評価とともに、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
また横浜にお越しの際は、ぜひホテル横浜ガーデンにお越しくださいませ。

ゲストリレーション 船田

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースアメニティ付プラン♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルユース/ツインかダブルを贅沢に広々1名利用♪】

総合2

投稿者さんの ホテル横浜ガーデン のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 23:21:55

11月9日に翌日の横浜マラソンの為に宿泊しました。
禁煙ルームとのことだったのですが、入ったらタバコ臭がしました。

風呂に入って寝るだけなので、まあいいかって思いましたが、これが観光だったなら、部屋を代えてもらっていたと思います。

大きなところでは、タバコ臭が残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル横浜ガーデン 2019年11月12日 13:38:30

この度はホテル横浜ガーデンにお越しただき、誠にありがとうございます。
横浜マラソンと言う大切な日のご宿泊に当ホテルをお選びいただけたにもかかわらず、
お部屋の臭いにつきまして、ご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
空調や配管等、設備面を含めて調査させて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ゲストリレーション 船田

ご利用の宿泊プラン
【ようこそ令和】◇楽天限定ポイント10倍◇横浜ステイにオススメな素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルユース/ツインかダブルを贅沢に広々1名利用♪】

総合4

投稿者さんの ホテル横浜ガーデン のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 21:47:57

機会があるごとに泊まらせていただいてます。
朝食も美味しくいただきました。
次回もよろしくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル横浜ガーデン 2019年11月06日 13:31:38

この度もホテル横浜ガーデンにお越し頂き、誠にありがとうございます。
朝食にもご満足いただけているとのこと、大変嬉しく拝読致しました。
またのお越をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ゲストリレーション 船田

ご利用の宿泊プラン
【ようこそ令和】◇楽天限定ポイント10倍♪◇【ご朝食付き】☆横浜ステイプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルユース/ツインかダブルを贅沢に広々1名利用♪】

総合4

yoooyooyoさんの ホテル横浜ガーデン のクチコミ

yoooyooyoさん [40代/男性] 2019年11月02日 15:52:40

シャワーの水圧低いです。
部屋も綺麗で 大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル横浜ガーデン 2019年11月06日 13:27:57

yoooyooyo様
この度はホテル横浜ガーデンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
シャワーの水圧につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
早急に設備メンテナンスを行い、改善させて頂きました。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございます。
今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけます様努めて参りますので、是非またホテル横浜ガーデンにお越し下さいませ。

ゲストリレーション 船田

ご利用の宿泊プラン
『さき楽』宿泊日の28日以前の御予約なら、“1番”お得な横浜ステイプラン♪【朝食付】/横浜 早期特割
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム(建物内側)2名1室】

総合5

投稿者さんの ホテル横浜ガーデン のクチコミ

投稿者さん 2019年10月27日 18:27:00

お部屋:実は喫煙しない事を話すと、すぐに禁煙ルームに変更してくれました。(ラグビー応援で泊まる外国客は喫煙者が多く、禁煙ルームが珍しく空いていたようです)
しかもベイスターズルーム!
普段なら泊まれなさそう(笑)

立地:関内駅から早足で歩いて5、6分くらい、中華街方面へも同じくらいの時間で着くので便利でした。
また、チェックアウト時間も正午まで有るので中華街にもう一度身軽で行けるのも魅力でした。

コンビニ:階下や真隣りに有る訳ではないので、どしゃ降りの時は少し面倒くさかったです。

チェックアウトの日の朝、スマホの充電コードを忘れた事をフロントに相談すると、タダで貸してくれ、しかもお部屋まで持ってきて頂けました。

また泊まりたいホテルでした。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル横浜ガーデン 2019年10月31日 12:36:07

この度はホテル横浜ガーデンにお越しいただき、誠にありがとうございます。
また泊まりたいホテルでした、とのお言葉が何よりの励みでございます。
今後もお客様に気持ちよくご滞在いただける様スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ゲストリレーション 船田

ご利用の宿泊プラン
『さき楽』宿泊日の28日以前の御予約なら、“1番”お得な横浜ステイプラン♪【朝食付】/横浜 早期特割
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルユース/ツインかダブルを贅沢に広々1名利用♪】

総合5

ケンジ&トリップスさんの ホテル横浜ガーデン のクチコミ

ケンジ&トリップスさん [50代/男性] 2019年09月29日 20:58:19

部屋が大変綺麗で満足したホテルライフを出来ました
今度も使用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ホテル横浜ガーデン 2019年10月09日 16:23:10

ケンジ&トリップス様

この度はホテル横浜ガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後も使用したいとのお言葉を頂戴でき、大変れしく存じます。
立地も便利でございますので、また横浜にいらっしゃる機会がございましたら、
是非ホテル横浜ガーデンをご利用くださいませ。

ゲストリレーション 船田

ご利用の宿泊プラン
『さき楽』宿泊日の28日以前の御予約なら、“1番”お得な横浜ステイプラン♪【朝食付】/横浜 早期特割
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム/約18平米☆カップルに人気の天蓋付♪】

総合5

怪盗キッド1983さんの ホテル横浜ガーデン のクチコミ

怪盗キッド1983さん [30代/男性] 2019年09月25日 16:04:55

9月24日に久しぶりに利用しました!部屋は広くとても快適でした!
急な利用でしたがとてもリーズナブルな料金でとても助かりました。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル横浜ガーデン 2019年10月09日 16:10:18

怪盗キッド1983様

この度もホテル横浜ガーデンにお越しいただき、誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉を頂戴出来、大変励みでございます。
怪盗キッド1983様に再度お目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ゲストリレーション 船田

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルユース/ツインかダブルを贅沢に広々1名利用♪】

総合4

投稿者さんの ホテル横浜ガーデン のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 10:25:16

9月12日に宿泊しました。朝食付きだったにも関わらず…寝坊して食べ損ね、とっても残念でした。立地が良く、接客も気持ちのいい接客でしたので満足です♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
ホテル横浜ガーデン 2019年09月16日 15:33:11

この度はホテル横浜ガーデンにお越しいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるおもてなしをできますよう、
スタッフ一同努めて参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ゲストリレーション 船田

ご利用の宿泊プラン
【ようこそ令和】◇楽天限定ポイント10倍♪◇【ご朝食付き】☆横浜ステイプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム(建物内側)2名1室】

総合5

投稿者さんの ホテル横浜ガーデン のクチコミ

投稿者さん 2019年09月01日 16:59:44

いつも通り、満足の滞在でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル横浜ガーデン 2019年09月02日 15:27:24

いつもホテル横浜ガーデンにお越しいただき、誠にありがとうございます。
満足のいくご滞在となられた様で、私共も嬉しく思っております。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ゲストリレーション 船田

ご利用の宿泊プラン
『さき楽』宿泊日の28日以上前の御予約なら、“1番”お得な横浜ステイ・プラン♪/横浜 早期特割
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム(建物内側)2名1室】

2126件中 1~20件表示

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