総合5
SA1867さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
- SA1867さん [40代/女性] 2024年03月22日 21:10:14
-
時々高知に遊びに行く時は必ずこちらに宿泊します。
いつも丁寧にチェックインなど対応くださるので安心して予約出来ます。
今回からは、大浴場が女性の際は入る時にパスワードがなっており、色々考えてくれているんだなと思いました。
一階に追加のアメニティも用意してありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 新ロイヤルホテル四万十 2024年03月23日 01:49:34
-
いつも新ロイヤルホテル四万十をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの浴場は男女入れ替え制という事もあり男性が誤って入られることの無いよう女性浴場の時間帯はパスワードの入力式に変更致しまして、女性のお客様には安心してご利用頂けるようになりました。
また、タオル類や歯ブラシ以外のアメティや緑茶はロビーのアメニティバーから、ドリップコーヒーはチェックイン時にフロントカウンターからお取りいただけるようになっております。
お客様からの様々なご意見やご感想を基に、より一層ご満足いただけますよう日々改善に努めておりますが、以前よりも快適にお過ごしいただけるようになっておりましたら私共も大変嬉しく存じます。
今後も、お客様のご期待に応える事が出来ます様、頂戴いたしました温かいお言葉を胸に日々精進して参りますので、又の機会にも是非ご利用下さいませ。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ご飯は自由気ままに♪お食事なしの素泊りプラン◎最終IN24時★
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 22:17:42
-
食堂の職員さんに、少し言葉の通じ難さを感じました。鰹の切り方、初めからポン酢が溢れるようにかかっていた事に、不満が残ります。フロントマンに、チェックインの際には、言葉使いに憂鬱でしたが、その後は快適で、対応も良かったてす。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 新ロイヤルホテル四万十 2024年03月15日 19:22:41
-
過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
当日はスタッフの接遇やお料理の提供方法につきまして不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
それにもかかわらず、その後は快適だったとのご感想を頂戴し恐縮致しております。
頂戴いたしました貴重なご意見は館内で共有し、より一層ご満足いただけますよう改善に努めさせていただきます。
この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅】アクセス抜群◎四万十市と周辺の観光拠点に♪こだわりチョイス夕食付☆こじゃんと旨いプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
総合5
投稿者さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 19:09:03
-
大浴場もあり、ゆっくりできました。立地も良かったので
食事も楽しめました。また利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 新ロイヤルホテル四万十 2024年03月10日 19:25:34
-
先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
浴場もご利用頂き、また、周辺でのお食事もお楽しみいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。当ホテルの周辺には徒歩圏内に沢山のお食事処がございますので、またお越しの際には色々と探索してみてはいかがでしょうか。フロントには周辺のお食事処を紹介したマップもご用意しております。お気軽にお声掛け下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ご飯は自由気ままに♪お食事なしの素泊りプラン◎最終IN24時★
- ご利用のお部屋
- 【コネクティングルーム禁煙（シングル×2）】
総合4
モリモ51514さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
- モリモ51514さん [30代/男性] 2024年02月03日 16:15:17
-
新しくはありませんが、チャペルがあるように、地元では遠方の方を呼んでも、泊まって頂けるレベルのホテルかと存じます。対応も良かったです。大きく気になるところはありませんが、温泉の時間に男女棲み分けがあるため、利用する場合は計画的にチェックインされると良いかと存じます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新ロイヤルホテル四万十 2024年02月03日 18:27:18
-
先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
温泉の浴場は16時から20時までが男性、20時10分から24時までが女性と、1つの浴場を時間帯により男女入れ替え制にてご利用頂いておりまして、時間帯の合わないお客様には客室内の浴室をご利用頂いております。
私共に代わりご案内いただきまして有難うございます。
是非、またの機会にもご利用下さいませ。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ご飯は自由気ままに♪お食事なしの素泊りプラン◎最終IN24時★
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 14:58:49
-
大浴場の時間制以外はとても過ごしやすいホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 新ロイヤルホテル四万十 2024年01月09日 19:19:47
-
先日は新ロイヤルホテル四万十をご利用頂きまして誠に有難うございました。
浴場につきましては、1つの浴場を時間帯によって男女入れ替え制にてご利用頂いており、ご不憫をお掛けし申し訳ございません。
それにもかかわらず過ごしやすいホテルだったとのこと、恐縮致しております。
是非またの機会にもご利用頂けましたら幸いに存じます。
この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【しこくるり】（朝食付）夜は自由に最終IN24時★和洋バイキングがこじゃんと旨いプラン ◎
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月03日 15:20:52
-
年始に宿泊させていただいたので、商店街がほぼ閉まっていたので少し不便でしたが、普段は問題ないのだろうと思います。部屋はとても快適でしたが、Wifiが弱かったのでそこだけ気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 新ロイヤルホテル四万十 2024年01月04日 20:35:55
-
過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
当日は元日ということで周辺のお食事処も年始休業しているお店が多くお不憫をお掛け致しました。
また、Wifiの電波が弱かったとのこと、該当部屋を確認させていただきます。申し訳ございません。
それにもかかわらず接遇などに関しましては高い評価を頂戴し恐縮致しております。
今後も更にご満足いただける宿を目指し日々精進して参りますので、又の機会にも是非ご利用下さいませ。
お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【しこくるり】（朝食付）夜は自由に最終IN24時★和洋バイキングがこじゃんと旨いプラン ◎
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
総合2
hide5867さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
- hide5867さん [60代/男性] 2023年12月15日 10:44:54
-
旅行誌に載っていたので期待して宿泊しましたが、風呂は時間制で慌ただしく入れない人も多いと思いますが、しっかりと入湯税はとる。又、部屋は５階でしたが、４階の屋上しか見えない。
また、ユニットバス内のトイレの紙巻きの位置が悪くとても使いずらい、実際にホテル側で使った事があるのか疑問です。最低部類のホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 新ロイヤルホテル四万十 2023年12月16日 18:43:47
-
過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
この度は折角のご利用ではございましたが、ご満足いただくことが出来ず大変残念です。
頂戴いたしました貴重なご意見は館内で共有し、サービス向上に役立たせていただきます。
今回はご希望にかなわず申し訳ございませんでした。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- （素泊） ◎ 四 万 十 市 ク ー ポ ン ◎ 【 ２，０００ 円 分 】 も ら え る ◎
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【喫煙】】
総合1
投稿者さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 19:30:55
-
まず受け付けの男性の対応の愛想の無さ。最初からいい気持ちはしなかった。
大浴場に期待をしていたが、まさかの時間制限での男女入れ替え。しかも、夜も朝も男性が先。食事の時間や女性の身支度の時間と合わず、都合が悪かった。
普通大浴場ってうたってるのなら、男湯女湯あるよね。
大浴場1つで入れ替えってないわ！
朝は時間的に一番風呂のはずなのに、洗い場の洗面器は出しっぱなし。ひげそりが使いっぱなしで片付けられてない。
入れ替えで本当に掃除した？って感じ。入れ替えの時間10分で掃除してお湯入れ替えできるわけないよね。
アメニティは男性用のままだし。
部屋についても、コネクティングルームだったが、ここでもまさかの部屋の間の扉なし！
なんちゃってコネクティングルームだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 新ロイヤルホテル四万十 2023年12月12日 19:56:11
-
過日は新ロイヤルホテル四万十をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご到着早々、スタッフの心無い接遇により不快な思いをさせてしまいました事、まずはお詫び申し上げます。
その他、浴場やお部屋につきましてもご満足いただくことが出来ず、大変残念です。
頂戴いたしました貴重なご意見は館内で共有し、スタッフへの指導等に役立たせていただきたく存じます。
お客様に於かれましては今回の件に懲りられることなく又の機会にもご利用頂けますと幸いです。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ご飯は自由気ままに♪お食事なしの素泊りプラン◎最終IN24時★
- ご利用のお部屋
- 【コネクティングルーム禁煙（シングル×2）】
総合4
投稿者さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 16:22:26
-
バイクツーリングで前日の予約で宿泊しました。
玄関前の屋根のある所に止めて頂けました。
ホテル自体は古い感じはありましたが、頑張って手入れされているみたいです。
周りにも色々な、食事場所がありたすかりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 新ロイヤルホテル四万十 2023年12月12日 20:00:36
-
先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
バイクでのツーリングは如何でございましたでしょうか。
ご案内いただきましたように当ホテル周辺には徒歩圏内に沢山のお食事処がございます。
居酒屋さんが中心でございますので、夜遅くのご到着でも安心頂けるかと存じます。
是非また近くにお越しの際にはご利用下さいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ご飯は自由気ままに♪お食事なしの素泊りプラン◎最終IN24時★
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
総合4
投稿者さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 11:52:33
-
朝食はイマイチだった！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 新ロイヤルホテル四万十 2023年11月28日 20:59:16
-
過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
朝食内容にご満足いただけなかったご様子で誠に残念ではございますが、どのような点でご希望に沿えることが出来なかったのかお示しいただけますと大変有難く存じます。
是非またの機会にもご利用頂き、お知らせ頂ければ幸いです。
この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【しこくるり】（朝食付）夜は自由に最終IN24時★和洋バイキングがこじゃんと旨いプラン ◎
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合4
よんのり3326さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
- よんのり3326さん [50代/男性] 2023年11月22日 12:01:32
-
大浴場がよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 新ロイヤルホテル四万十 2023年11月23日 21:29:11
-
先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
4階浴場につきましては男女入れ替え制の為ご不憫をお掛けしておりますが、ご利用頂けたご様子で良かったとのこと、私共も大変嬉しく存じます。
是非またの機会にもご利用下さいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ご飯は自由気ままに♪お食事なしの素泊りプラン◎最終IN24時★
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月01日 23:43:41
-
朝食はバイキング形式で品数も多く良いのですが、スタッフの方が終了時間前に片付けを始めます。9時が朝食会場へ最終入店時間ですが、今回8時30分過ぎに入って食事を取っている間にドリンクコーナーに布が被せられていました。食事が終わって出たのが9時少し前でした。平日の遅めの時間ですが、こちらは決められた時間内で朝食を頂くのにモヤモヤしました。ランチなどの準備もあると思いますが、そうであれば朝食提供時間を見直せば良いと思います。スタッフの方が作業優先で動かれて宿泊者が我慢するのは違うと思います。
あと、年配従業員らしき女性が朝食会場に入ってきて普通にフルーツを取っていました。朝食チケットを出しておらずスタッフの方が目の前にいましたが、何も声掛けしていなかったので普段からそうなんだろうなーと思いました。食べ物を無駄にして捨てるぐらいなら良いと思いますが、せめて裏でやって欲しいです。
ビジネスで何度か宿泊していてホテル自体には満足しています。
ただ今回は目につくことがいくつもあり残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 新ロイヤルホテル四万十 2023年11月04日 04:49:12
-
過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
この度は折角のご利用にもかかわらず、朝食時に大変不快な思いをさせてしまいました事、まずはお詫びを申し上げます。
朝食時間は9時30分に終了いたしますが、早々に片付けを始めてしまったとのこと、また、従業員がお客様の目も憚らず気配りの欠けた行動をとってしまいましたこと重ね重ね誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なご意見は館内で共有し速やかに改善致します。
お客様に於かれましてはどうか今回の件に懲りられることなく、又の機会にもご利用頂けましたら幸いに存じます。
この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【しこくるり】（朝食付）夜は自由に最終IN24時★和洋バイキングがこじゃんと旨いプラン ◎
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月05日 16:04:44
-
１０月３日に宿泊しました。繁華街の中心にありとても便利でした。接客の対応もとても感じがよくてさすが小京都中村の印象そのものでした。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 新ロイヤルホテル四万十 2023年10月07日 06:44:09
-
先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご案内いただきましたように当ホテル周辺には徒歩圏内に沢山のお食事処がございます。
居酒屋さんも多く、夜遅いご到着でも安心です。
是非またの機会にもご利用頂き周辺の散策と美味しいお食事をご堪能いただければ幸いです。
この度はお忙しい中、嬉しいご感想をお寄せいただきまして有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- （素泊） ◎ 四 万 十 市 ク ー ポ ン ◎ 【 ２，０００ 円 分 】 も ら え る ◎
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 12:24:36
-
朝食が良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 新ロイヤルホテル四万十 2023年07月21日 19:50:35
-
先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
朝食が良かったとのこと、お口に合ったご様子で私共も大変嬉しく存じます。
今後も内容を少しずつ変更などし、飽きの来ないよう工夫して参る所存でございますので、又の機会にも是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【しこくるり】（朝食付）夜は自由に最終IN24時★和洋バイキングがこじゃんと旨いプラン ◎
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
総合2
kaisokuswiftさんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
- kaisokuswiftさん [40代/男性] 2023年06月30日 16:43:56
-
三人泊まるって言ってんのに二人分の部屋しかなかった。
部屋変えるなら変えると言って欲しい。早くご飯食べに出たかったのに部屋で待ってろと。
せめてミスったならちゃんとあやまってほしいわ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 新ロイヤルホテル四万十 2023年07月01日 17:15:26
-
過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当日はご到着早々、手配ミスによりご迷惑をお掛けし、またその後の対応につきましてましてもご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
今後はこの様な事が無い様、ご到着前に二重三重のチェックをし、ご不憫をお掛けした際には真摯に対応するよう従業員への教育を徹底して参ります。
この度は折角のご旅行にもかかわらずこの様な結果になってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様の又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ご飯は自由気ままに♪お食事なしの素泊りプラン◎最終IN24時★
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【喫煙】】
総合5
Aegis3294さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
- Aegis3294さん [70代/男性] 2023年06月24日 10:22:57
-
車のタイヤ交換の手配もしていただき、サービス面が親切で良かった。
食事も夕食、朝食共に満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 新ロイヤルホテル四万十 2023年06月26日 03:26:13
-
過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
見知らぬ土地での予期せぬトラブルは大変不安でいらっしゃったとお察しいたします。
浴場やご夕食の時間が迫る中、ご到着後すぐに向かわれましたが、お戻りの際にわざわざフロントにお立ち寄りになられ笑顔で「交換出来ました！」と仰っていただいた際には、私どもも大変嬉しくホッと胸を撫で下ろした次第です。
今後も今回の対応に満足せず、まだまだお客様に寄り添ったサービスを追求して参りますので、又の機会にも是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、温かいお言葉をお寄せ下さいまして誠に有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【しこくるり】（四万十で味わう土佐料理）スタンダード2食付プラン★こじゃんと旨いプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
総合4
のんのんのん6428さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
- のんのんのん6428さん [40代/女性] 2023年06月21日 19:56:21
-
お部屋広かった。
立地も街中で夕飯食べに行くのも便利。
フロント人たち皆様丁寧で親切に対応してくれました。
1つ気になったのは朝食会場がクーラー寒かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 新ロイヤルホテル四万十 2023年06月22日 07:44:13
-
先日は新ロイヤルホテル四万十をご利用頂きまして誠に有難うございました。
朝食会場の温度が低く寒かったとの事、事前に気付かず申し訳ございません。その様なことがございましたらどうぞお気兼ねなくスタッフにお申し出くださいませ。
その他、お部屋やスタッフの対応につきましては大変温かいお言葉を頂戴し光栄に存じます。今後もお客様からのお言葉を糧に努力を重ねて参りますので、またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典付】ワンドリンク＆おつまみ一品◎和洋朝食☆こじゃんと旨いプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合5
のんのんのん6428さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
- のんのんのん6428さん [40代/女性] 2023年06月21日 19:54:24
-
お部屋は予約より広い部屋にしてくれました。とても綺麗で清潔、
高層階で全く外の音もなく静かでした。
大浴場は男女入れ替え制のため、入れる時間が限られて少し急ぎました。
朝食も種類が多くて色々食べれて満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 新ロイヤルホテル四万十 2023年06月22日 07:40:30
-
先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
浴場につきましては20時までが男性、20時10分から女性と入れ替わり制でご利用頂いておりますがご不憫をお掛けし申し訳ございません。
それにもかかわらずお部屋や朝食につきましては大変嬉しいご感想を添えて頂き恐縮致しております。
今後もより一層ご満足いただける宿を目指し、日々精進して参りますので又の機会にも是非ご利用下さいませ。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典付】ワンドリンク＆おつまみ一品◎和洋朝食☆こじゃんと旨いプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合4
のんのんのん6428さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
- のんのんのん6428さん [40代/女性] 2023年06月21日 19:51:18
-
お部屋は広い部屋にしてくれて満足でした。
ワンドリンク＆おつまみ無料サービスの時にオーダーした飲み物が違うドリンクが来たり、おつまみ持ってきてもお箸は無かったり、瓶ビール頼んで一緒に砂糖＆ミルク置いていこうとされたり、慣れてない部分がかなり沢山あるみたいですが笑顔で対応してくれたしこれから頑張ってほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 新ロイヤルホテル四万十 2023年06月22日 07:37:16
-
過日は新ロイヤルホテル四万十をご利用頂きまして誠に有難うございました。
この度はレストランでの度重なる不手際に対し寛大なご対応を頂き重ねて感謝を申し上げますとともにご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事が無きよう社員教育を徹底して参る所存ですので、お客様に於かれましては今回の件に懲りられることなく又の機会にもご利用頂きましたら幸いに存じます。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せ下さいまして誠に有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典付】ワンドリンク＆おつまみ一品◎和洋朝食☆こじゃんと旨いプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合5
かわちゃん1966さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
高齢の母を連れての宿泊でしたが、スタッフの方々がいろいろお気遣いくださり、快適な宿泊となりました。ありがとうございました。
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