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スマイルホテル八戸 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル八戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:1333件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.14
  • 部屋3.11
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.17
  • 食事4.02
宿泊年月
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792件中 1~20件表示

総合3

支店長001さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

支店長001さん [50代/男性] 2019年11月30日 16:04:51

この価格なので期待もしてなかったのが正直なところでしたが、食事が良かったです。前日の不備もそれで全て解消されました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテル八戸 2019年12月01日 09:11:21

この度はご利用いただき有難うございます。
不備に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後も快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル八戸 フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
☆【期間限定】秋のスマイル格安プラン(朝食付)朝食営業 平日6時30分より
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

総合3

hiro122456さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

hiro122456さん [50代/男性] 2019年11月10日 11:12:16

飲み屋街に近く便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スマイルホテル八戸 2019年11月17日 14:07:45

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
「飲み屋街に近く便利」とのご感想、当ホテルに
ご宿泊いただき、八戸の夜を満喫していただけた
ようで何よりでございます。
当ホテルは八戸市中心街にあり、飲み屋街まで
徒歩2分。コンビニも近く便利にお過ごしいただけます。
館内にはお部屋のユニットバスのほかに男性用館内浴場が
あり、ゆったり入浴出来ます。
毎日「八戸せんべい汁」を提供している朝食バイキングは
平日6時30分から9時まで、土日祝日7時から9時30
分まで営業しております。
ぜひ朝食でも八戸を味わい、活力にしてください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント 種市

ご利用の宿泊プラン
☆【早期割引】14日前プラン(朝食付) 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

総合3

hiro122456さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

hiro122456さん [50代/男性] 2019年11月10日 11:07:29

本八戸の飲み屋街に近いので便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテル八戸 2019年11月17日 13:50:13

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
飲み屋街に近く、便利にご利用いただけて
何よりでございます。
当ホテルは人気の屋台村「みろく横丁」まで
徒歩2分。すぐ近くですのでお客様に大変喜ばれて
おります。
飲み屋街には郷土料理や新鮮な海の幸を味わえる
お店が数多くございます。
また、夜にお時間がなかったお客様には当ホテルの
朝食バイキングがお勧めです。
朝食では毎日「八戸せんべい汁」をご用意して
おります。
朝食付き予約のほか、チェックイン時にも朝食券を
販売しております。当日券の販売もございますので
ご安心くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント 種市

ご利用の宿泊プラン
☆【早期割引】14日前プラン(朝食付) 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 17:40:10

飲み屋街のすぐそばにあり、飲み歩きや観光には立地がとてもよかったです。
ただ部屋が狭く、スーツケースを開くのがやっとだったので街中なので仕方ないとは思いますが、少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテル八戸 2019年11月01日 18:23:40

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
シングルルームは9㎡で狭めのお部屋のため、
ご不便をお掛けして申し訳ございません。
ホテルの立地にはご満足いただけたようで何よりでございます。
すぐそばの飲み屋街にはホテルから徒歩2分。
飲み歩きや観光に最適です。
八戸市の文化観光交流施設「八戸ポータルミュージアムはっち」が
ホテルすぐそばにございますので、ぜひお立ち寄りいただき
八戸の魅力をご堪能いただきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント 種市

ご利用の宿泊プラン
☆【期間限定】秋のスマイル格安プラン 
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

総合3

きりんのほんさんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

きりんのほんさん [60代/男性] 2019年09月27日 21:31:47

スマイルホテルは狭い。まあ、安いから。タバコやビールの自販機は欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スマイルホテル八戸 2019年09月28日 05:08:58

この度はスマイルホテル八戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

部屋の広さに関しまして、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
また、設備について貴重なご意見を頂きありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同日々精進して参ります。
またお越しを心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル八戸 四戸

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!スマイル朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

総合4

ヒデ8456さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

ヒデ8456さん [60代/男性] 2019年09月10日 14:22:59

冷蔵庫、エアコンの冷えがいまいち。
冷凍の土産品が解けるので入れられない。省エネ、節電もわからないでもないが、サービスとしては不満と言わざるを得ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スマイルホテル八戸 2019年09月10日 16:15:17

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角のご宿泊にも関わらずご迷惑をお掛けいたしまして本当に申し訳ございませんでした。
エアコンの温度調整(全館一括管理)や冷蔵庫の更新など設備面での改善も行ってまいりますので、
今後ともご利用いただけますようお願い致します。
貴重なご意見本当にありがとうございました。

スマイルホテル八戸 支配人 田中

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】14日前プラン(朝食付) 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月28日 01:42:45

8月24日に宿泊飲食店やコンビニが近所にたくさんあります。共用浴場の浴槽はぬるめの湯でゆっくり時間かけて入っていられます。朝食バイキングは安価でメニュー豊富でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテル八戸 2019年09月10日 16:20:16

この度はスマイルホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「共用浴場の浴槽はぬるめの湯でゆっくり時間かけて入っていられます。朝食バイキングは安価でメニュー豊富でした。」お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同嬉しいかぎりでございます。

今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上を心がけて参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル八戸 藤野

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】夏のスマイル格安プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 14:39:03

普通のビジネスホテル
ちょっと古い感じ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテル八戸 2019年08月14日 16:05:03

この度はスマイルホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上を心がけて参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル八戸 四戸

ご利用の宿泊プラン
【素泊り最安値!】カップル・ファミリープラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル(1F客室)<Wi-Fi&有線LAN無料>】

総合4

ドンキング2629888さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

ドンキング2629888さん [50代/男性] 2019年08月12日 16:20:29

みろく横丁に行く予定で宿泊しました。
みろく横丁に近いし、接客を素晴らしかったです。

また、近くに行くときはご利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテル八戸 2019年08月13日 04:51:02

この度は、スマイルホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうござます。

少しでもお客様の旅のお役に立て大変嬉しく思います。
今後も従業員一同さらにお客様にご満足いただけますよう、接客・サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル八戸 四戸

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】夏のスマイル格安プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 17:45:58

ズボンプレッサーもあり利用させてもらいました。男性浴場も3階にあり利用しました。お世話になりました。朝食は適宜補充され宜しゅうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテル八戸 2019年08月08日 07:17:38

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
お客様が満足された様で何よりです。
当ホテルでは、接客、清掃、備品等、お客様にご満足いただけるよう常日頃から力を入れております。
またのご宿泊、スタッフ一同お待ち申し上げます。

スマイルホテル八戸 阿部

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】 禁煙シングル~朝食バイキング付プラン!
ご利用のお部屋
【【訳あり】禁煙シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

総合3

じぃさん0169さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

じぃさん0169さん [60代/男性] 2019年08月05日 15:30:10

三社大祭を見に行ったところ、開催場所迄徒歩1分位の宿泊場所なので、立地は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテル八戸 2019年08月05日 16:48:18

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
八戸三社大祭はいかがでしたか。
天候にも恵まれ、たいへんな賑わいでした。
ご満喫いただけたようでしたら何より嬉しい事でございます。
当ホテルは八戸市中心街にございますので、
まさに開催場所すぐそばの立地でございます。
便利にお過ごしいただけたようで良かったです。
八戸市は夏には「三社大祭」、冬には「えんぶり」がございますので、ぜひ四季折々の風景を楽しみに
お越しいただきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント 種市

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き最安値!】カップル・ファミリープラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル(1F客室)<Wi-Fi&有線LAN無料>】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月30日 15:10:31

時期的には破格

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル八戸 2019年07月31日 02:44:02

いつもスマイルホテル八戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様がご宿泊頂いた日は、あいにく八戸市内においてイベントが重なり、市内ホテルが非常に混み合っている日でございました。
当ホテルもかなり前から満室状況で、お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル八戸 四戸

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】夏のスマイル格安プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 19:18:21

爽やかな接客で満足しています。またよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル八戸 2019年07月30日 05:06:41

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

「爽やかな接客で満足しています。」とのお言葉をいただきとても嬉しく思います。
ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上を心がけて参ります。

お客さまのおこしを心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント泉

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】春のスマイル格安プラン 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 19:14:48

場所は中心街にあり良い方です。接客は普通。

部屋はホコリやゴミが落ちていた。清掃したのかな?
ベッドの下から油?の匂いが臭かったです。

また羽の生えた虫2匹、アリが1匹いました。

彼女が女性専用のアメニティを貰い喜んでました。

清掃、虫が出る、については安い1階のお部屋とはいえさすがに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル八戸 2019年07月27日 09:50:36

スマイルホテル八戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はお部屋の清掃や臭いなどに関しまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早急に該当の部屋を確認し対策を講じて参りますとともに、今後このような事が無いよう再発防止に努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

またお忙しい中、貴重なご指摘をいただきましたことを心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございます。

スマイルホテル八戸  四戸

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 期間限定スマイル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル(1F客室) <Wi-Fi無料>】

総合4

hirobo312000さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

hirobo312000さん [60代/男性] 2019年07月18日 01:08:16

一週間前にも宿泊したのに、用事でまたもや宿泊。今度は「七夕まつり」の真っ最中でした。駐車場に入れず、困ってしまいフロントに電話をしたところ、『すぐ隣の百貨店「さくらの」の駐車場なら出入りが多いと思います。しばらく待っていてください。』とのこと。一回りし、空きを待つこと2分。移動しました。5分後には駐車も完了でした。助かりました。
部屋でシャワーを浴び、友達と繁華街へ。本当に近くて便利です。また宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル八戸 2019年07月18日 10:58:42

この度は当スマイルホテル八戸をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
駐車場が空かずお待たせし申し訳ございませんでした。当ホテル専用駐車場がない為ご迷惑をお掛けします。また繁華街へは近くお楽しみ頂けたようで何よりです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル八戸 阿部

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】夏のスマイル格安プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月14日 18:24:07

女性用アメニティや、食事、コーヒーのサービスなど、工夫されていて建物の古さをカバーしていると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル八戸 2019年07月14日 20:12:08

この度のご利用、誠にありがとうございます。
宿泊全般につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも更なるサービス向上を目指してまいりますので次回も是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント 志民

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】6%OFF!スマイル朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン<Wi-Fi&有線LAN無料>】

総合4

hirobo312000さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

hirobo312000さん [60代/男性] 2019年07月12日 23:45:57

今回はビジネスで5名の仕事仲間と宿泊しました。
部屋はきれいに掃除されてましたが、やや狭く感じました。ベットやバスタブも、もう少し大きければ良かったです。朝食付きにしましたが、大変おいしかったです。バイキングで種類も豊富でした。思わずとりすぎてしまい食べきるのに大変でした。あまりにおいしそうでついついとりすぎてしまいました。
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル八戸 2019年07月13日 08:55:35

この度は、スマイルホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうござます。お部屋の狭さ、ベッド、バスタブのサイズに関しましてご満足いかなかった事をお詫びいたします。ご朝食バイキングはお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
従業員一同さらにお客様にご満足いただけるよう、接客、サービスの向上を目指していきたいと思います。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル八戸 阿部

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】14日前プラン(朝食付) 
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

総合4

hirobo312000さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

hirobo312000さん [60代/男性] 2019年07月12日 23:45:30

今回はビジネスで5名の仕事仲間と宿泊しました。
部屋はきれいに掃除されてましたが、やや狭く感じました。ベットやバスタブも、もう少し大きければ良かったです。朝食付きにしましたが、大変おいしかったです。バイキングで種類も豊富でした。思わずとりすぎてしまい食べきるのに大変でした。あまりにおいしそうでついついとりすぎてしまいました。
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル八戸 2019年07月13日 08:56:15

この度は、スマイルホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうござます。お部屋の狭さ、ベッド、バスタブのサイズに関しましてご満足いかなかった事をお詫びいたします。ご朝食バイキングはお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
従業員一同さらにお客様にご満足いただけるよう、接客、サービスの向上を目指していきたいと思います。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル八戸 阿部

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】14日前プラン(朝食付) 
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

総合4

hirobo312000さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

hirobo312000さん [60代/男性] 2019年07月12日 23:45:05

今回はビジネスで5名の仕事仲間と宿泊しました。
部屋はきれいに掃除されてましたが、やや狭く感じました。ベットやバスタブも、もう少し大きければ良かったです。朝食付きにしましたが、大変おいしかったです。バイキングで種類も豊富でした。思わずとりすぎてしまい食べきるのに大変でした。あまりにおいしそうでついついとりすぎてしまいました。
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル八戸 2019年07月13日 08:56:25

この度は、スマイルホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうござます。お部屋の狭さ、ベッド、バスタブのサイズに関しましてご満足いかなかった事をお詫びいたします。ご朝食バイキングはお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
従業員一同さらにお客様にご満足いただけるよう、接客、サービスの向上を目指していきたいと思います。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル八戸 阿部

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】14日前プラン(朝食付) 
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

総合4

hirobo312000さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

hirobo312000さん [60代/男性] 2019年07月12日 23:44:29

今回はビジネスで5名の仕事仲間と宿泊しました。
部屋はきれいに掃除されてましたが、やや狭く感じました。ベットやバスタブも、もう少し大きければ良かったです。朝食付きにしましたが、大変おいしかったです。バイキングで種類も豊富でした。思わずとりすぎてしまい食べきるのに大変でした。あまりにおいしそうでついついとりすぎてしまいました。
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル八戸 2019年07月13日 08:56:37

この度は、スマイルホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうござます。お部屋の狭さ、ベッド、バスタブのサイズに関しましてご満足いかなかった事をお詫びいたします。ご朝食バイキングはお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
従業員一同さらにお客様にご満足いただけるよう、接客、サービスの向上を目指していきたいと思います。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル八戸 阿部

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】14日前プラン(朝食付) 
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>】

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