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スマイルホテル八戸 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル八戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1225件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地4.25
  • 部屋3.34
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.40
  • 食事3.89
宿泊年月
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712件中 1~20件表示

総合5

1707_816Dさんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

1707_816Dさん [30代/男性] 2018年01月06日 18:36:58

駅からやや歩くこと(逆に繁華街、コンビニは近いのは便利)、部屋が狭いこと、風呂もそこまで広くないことはあるものの、金額を加味すれば十分満足に値します。
22時までのコインランドリーは、もう少し時間があれば良いと感じましたが。
最低限の設備・アメニティは整っているので、あれこれ求めなければ次回もこちらを選択すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル八戸 2018年01月07日 05:30:42

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様には大変ご不便をお掛け致しました。
お部屋、お風呂共にコンパクトな造りとなっており
ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
コインランドリーに関しましては客室の近くという事もありご利用時間を制限させて頂いております。
今後とも設備、アメニティー、価格等でお客様の満足度を目標に取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 阿部

ご利用の宿泊プラン
【新春フェア】ポイント10 倍【期間限定】冬のスマイル格安プラン
ご利用のお部屋
【シングル ◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月05日 15:36:24

1月3日に宿泊しました。
今回は料金が普段より安く助かりました。
大浴場が有るのが良いです。
また利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル八戸 2018年01月05日 17:28:04

旧年中もご愛顧いただき誠にありがとうございます。
本年も引き続きご利用いただけますよう
よろしくお願い申し上げます。
「今回は料金が普段より安く助かりました。」とのこと、宿泊プランが様々ございますので、お得なプランをご選択いただき満足していただけて何よりです。
素泊まり、朝食付きのほか、QUOカードや八戸共通商品券1000円付きプランなどもございます。
「大浴場が有るのが良いです。」とのご感想、
男性用館内浴場は16時から翌朝9時までご利用
いただけますので、体が冷えるこの季節、ゆっくり
ご入浴くださいませ。無料の鍵付きロッカーが
ございますので安心です。
八戸の街も賑やかです。ぜひ、八戸の味に舌鼓を打って、当ホテルこだわりのサータ社製ポケットコイルマットレスでゆっくりお休みくださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント 種市

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】 禁煙シングル格安プラン!
ご利用のお部屋
【【訳あり】 禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 23:05:01

立地が良く、安めなので、いつも利用しています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル八戸 2017年12月26日 05:47:26

この度は当スマイルホテル八戸をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地が良いとお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。
当ホテルは繁華街に近く利便性が良いと好評価を頂いております。
ホテルに関しましてもより一層のサービスの向上につとめさせていただきますので、またお越しの際には従業員一同心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル八戸 フロント須藤

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコ割引】リデュースプラン
ご利用のお部屋
【シングル ◆喫煙◆】

総合3

天野6951さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

天野6951さん [30代/男性] 2017年12月20日 17:19:23

部屋もせまく大浴場もあまりきれいじゃなかったので残念でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル八戸 2017年12月21日 10:32:55

ご宿泊頂きありがとうございます。
大浴場に付きましては、お客様には不快な思いをさせ申し訳ありませんでした。念入りに清掃に取り組んでいきます。お部屋に関しては狭いのは承知してますが清掃を含めお部屋の備品等、充実させております。
またのご利用お待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント阿部

ご利用の宿泊プラン
【駐車券付】パーキングプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム ◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 16:18:05

12月16日に宿泊しました。
何度も利用させてもらっています。
今回は年末の週末ということでホテル近くの駐車場が満車で遠くに置きましたが、それ以外は満足出来ました。
また、利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル八戸 2017年12月19日 10:12:45

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場につきましては大変ご不便をおかけしまして
誠に申し訳ございません。この時期は時間帯によっては満車になる事が多くご迷惑をお掛けすることとなりました。それ以外に関してはご満足いただけたという事でこれからもお客様に満足していただける接客を目標にしていきたいと思います。
またのご利用お待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント阿部

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】14日前プラン
ご利用のお部屋
【シングル ◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月17日 08:48:49

前回も泊まりました 今回は何事もなく過ごしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル八戸 2017年12月17日 16:35:40

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に安心してご利用頂けて何よりでございます。
当ホテルは24時間スタッフが対応しておりますので、何かございましたら気軽にご相談くださいませ。
また、繁華街へは徒歩2分で行く事ができ、
人気の屋台村「みろく横丁」もございます。
フロントロビーにホテル近隣マップのご用意もございますのでご活用ください。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント 泉

ご利用の宿泊プラン
「12/1~12/7まで限定」タイムセール!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル ◆喫煙◆】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月13日 00:28:54

初めての八戸でしたが、繁華街からも近く、非常に立地が良いと感じます。
部屋は若干狭いですが、清掃も行き届いており、またスタッフも気さくな方々も親切ですので、この金額なら満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル八戸 2017年12月13日 03:03:08

この度のご利用、誠にありがとうございます。
立地につきまして、ご満足いただけて何よりでございます。
ご利用いただきましたお部屋はコンパクトながら、清潔感に注力しご提供しております。
またのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル八戸 フロント坂本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF!スマイル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル ◆喫煙◆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月08日 16:36:56

お部屋が少し狭く感じましたが、お値段が安いので満足です。ホテルへの出入りの際フロントのスタッフも、いちいち呼ばなくても出てきてくれるので、感じがいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル八戸 2017年12月08日 17:52:03

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
「お部屋が少し狭く感じましたが、お値段が安いので満足です。」とのご感想をいただきました。
ご宿泊いただいたセミダブルルームは狭めではございますが、お値段でご満足いただけて何よりでございます。
当ホテルは24時間スタッフが応対いたしますので、安心してご利用いただけます。
また、門限がございませんので、チェックイン手続き後のお出掛けも時間を気にすることなくお過ごしいただけます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント 種市

ご利用の宿泊プラン
【カード決済でお得♪】ー素泊りー事前払い得割プラン☆
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム ◆喫煙◆(1F客室)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月04日 14:25:06

八戸中心地で立地がよく、部屋もキレイで大変満足です。部屋は狭いですが、部屋で何かするわけではないので私には充分です。
チェックインの時に、他に客はいなかったのに忙しそうで反応が悪かったり、部屋階数を間違えて案内されたりしたので、受付の方には落ち着いていただきたいと感じました。
無料Wi-Fiが利用可能とのことでしたが、弱すぎて一泊の間に何度も切れてほぼ使えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル八戸 2017年12月04日 16:30:40

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
「八戸中心地で立地がよく、部屋もキレイで大変満足です。」とのご感想をいただき恐縮でございます。
当ホテルは八戸中心地にございますので、ビジネスにも観光にも、活動拠点として便利にご利用頂けます。
コンビニや飲食店街にも徒歩2分ほどです。
チェックイン時に受付の反応が悪く不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様に安心してお過ごしいただけるように落ち着いた応対をするようにいたします。
当ホテルは全客室「無料Wi-Fi」ご利用可能となっておりますが弱かったとのことで、すぐに点検いたします。
ご不便とお掛けし申し訳ございませんでした。
これに懲りず、次回八戸にお越しの際も当ホテルをご利用いただけると幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント 種市

ご利用の宿泊プラン
【カード決済でお得♪】ー素泊りー事前払い得割プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル ◇禁煙◇】

総合4

joppari10moさんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

joppari10moさん [50代/男性] 2017年11月23日 07:45:57

低価格で泊まらせて頂きました
フロントの方の対応も良かったと思います。
また機会が有ったら利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル八戸 2017年11月23日 12:34:32

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は「月末月初め限定」で提供した格安で
お得なプランをご選択いただき、ご満足いただけたようで良かったです。
「フロントの方の対応も良かったと思います。」とのご感想、お褒めいただき光栄でございます。
お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、
笑顔と心をこめたサービスに努めて参ります。
またの機会にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント 種市

ご利用の宿泊プラン
【格安料金で楽天ポイント5倍!】~朝食付き~月末月初め限定ポイントアッププラン♪
ご利用のお部屋
【シングル ◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 16:44:52

11月12日に宿泊しました。
何度も利用させてもらっています。
訳ありプランでしたが、内線電話が使えないだけだったので問題無しでした。
Aカードも作ったので、また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル八戸 2017年11月15日 06:02:15

この度はご利用いただきありがとうございます。
内線電話が使えないにも拘らずご宿泊頂きありがとうございます。またAカードもご入会頂きありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 阿部

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】 禁煙シングル格安プラン!
ご利用のお部屋
【【訳あり】 禁煙シングルルーム】

総合3

fukubiwaさんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

fukubiwaさん [50代/男性] 2017年11月12日 22:40:24

 1泊で利用しました。特筆する事はありませんが、他室の音は聞こえてきました。ベッドの寝心地はとても良かったと思います。朝食は「高校生がいるのでできれば時間をずらしてほしい。」とチェックイン時にいわれたので、とても狭い会場を想像していましたが、そんなことはなく、ゆっくり食事できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル八戸 2017年11月13日 00:25:16

この度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内設備においてご満足頂けなく大変申し訳ございません。
建物の古さや壁の薄さを、その他接客サービスなどで補えるよう日々精進したいと思います。
「ベッドの寝心地はとても良かったと思います。」とのご感想をいただきありがとうございます。
お部屋の造りは大変コンパクトになっておりベッドマッドはサータ社製と快適にお休みいただけます。

朝食バイキングもご利用いただきありがとうございます。
青森の郷土料理、話題のB級グルメ「つゆ焼きそば」
「せんべい汁」は毎日提供しております。
大切な朝食時間を気持ち良く過ごしていただけるよう
気配りに努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】秋のスマイル格安プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ◆禁煙◆(1F客室)】

総合3

よーこさとーさんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

よーこさとーさん [50代/男性] 2017年11月07日 13:10:45

駐車場が隣にあり、コンビニや飲食店も近くあり便利!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル八戸 2017年11月07日 23:42:56

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは八戸市中心街にございますので、
繁華街まで徒歩2分ほど、飲み会へのお出掛けにも便利にご利用いただけます。
周辺にはコンビニや飲食店も多数あり、どんなものを食べようかとお店選びに迷うほどです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】秋のスマイル格安プラン
ご利用のお部屋
【シングル ◆喫煙◆】

総合3

boomjpさんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

boomjpさん [50代/男性] 2017年10月31日 19:02:58

立地条件は抜群に良い所です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル八戸 2017年10月31日 23:39:53

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは八戸市の中心街、市街地の真ん中に
ございますので、ビジネス、観光、ご会合などで
お越しのお客様に便利にご利用いただけます。
朝食バイキングもご利用いただきありがとうございます。
青森の郷土料理、話題のB級グルメ「つゆ焼きそば」
「せんべい汁」は毎日提供しております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード付】1000プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル ◆喫煙◆】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月02日 20:18:45

忘れ物をしたが無いと言われもう一度確認してとお願いしたがフロントに届いて無いから無いと冷たい対応でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
スマイルホテル八戸 2017年10月03日 16:34:20

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忘れ物問い合わせについて、冷たいと感じられる
対応によって不快な思いをされたこと、
誠に申し訳ございません。
お忘れ物の管理には細心の注意を払っておりますが、
確認と返答について、お客様の気持ちに寄り添った
対応を示せなかったことを反省し、心のこもった
対応をして参ります。
これに懲りず、またのご利用を心よりお願い申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント 種市

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF!スマイル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル ◆喫煙◆】

総合1

投稿者さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月12日 15:31:12

建物のモーター音が朝までうるさい
ホテルの定義から外れる

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
スマイルホテル八戸 2017年09月13日 01:28:27

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはシングル9平米と部屋が狭い造りに
なっております。
ご利用いただいた【訳あり】シングルルームは、
館内設備上少し音の発生するお部屋を
お客様にご理解の上、室数限定で格安にてご提供しております。

その他、クオカード、八戸共通商品券付きのプラン、朝食付きなどございますので、ご都合に合わせてプランをご選択頂けます。

お部屋も決して広くはございませんが、コンパクトな作りと清潔感を保ち、改善を重ねております。
またのお越しをお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 坂本

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】 喫煙シングル格安プラン!
ご利用のお部屋
【【訳あり】喫煙シングルルーム ※禁煙対応不可!】

総合4

たむJAY774さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

たむJAY774さん [30代/男性] 2017年09月04日 14:49:48

男性専用ですが、部屋とは別に大浴場があるのが良いです。最近は大浴場にもバスタオルが置かれるようになったのは好印象です。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
スマイルホテル八戸 2017年09月04日 18:16:08

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
男性専用浴場を気に入っていただきありがとうございます。
洗い場が4つですので広めではございませんが、16時から翌朝9時までご利用いただけ、無料ロッカーをご使用いただけますので、安心してご入浴いただけます。
より便利にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、ぜひ当ホテルを定宿にご指名下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント 種市

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大11%OFF!スマイル朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◆喫煙◆】

総合4

露天風呂愛好家さんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

露天風呂愛好家さん [50代/男性] 2017年08月22日 22:50:58

夏休み東北旅行の8月14日に宿泊しました。朝食の目玉焼きがおいしかったです。朝食は量、味共に満足です。特に会場が広かったので、ゆっくり落ち着いて食べられたのがよかったです。ホテル近くには夕食とれるところが多いので、お酒を飲む人には便利だと思います。あと、駐車場が広いので、大きなRV車でも楽でした。部屋もとてもきれいに清掃されていて、ベッドも寝やすかったです。また近くに寄ったときに、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル八戸 2017年08月23日 00:39:54

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
私共ホテルは八戸市の中心街に位置し、飲食店街まで徒歩1分、市役所まで徒歩3分と好立地にございます。
お部屋はコンパクトな作りとなっており、決して広くはございませんが、清潔感を保つよう日々努力しております。
駐車場は一般の有料駐車場ではございますが、近くて広いので、ご不便なくご利用いただけたようで良かったです。
また八戸にお越しの際は従業員一同心より
お待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント坂本

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】14日前プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル ◆喫煙◆】

総合4

ときかなさんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

ときかなさん [50代/男性] 2017年08月20日 00:32:39

コストパフォーマンス良し。駅からは少し遠いですが、バスもたくさんあるので大丈夫です。
食事で出歩くことを考えると、中心街にあるので立地はいいと思います。
朝食は満足しました。せんべい汁や、つゆ焼きそばも楽しめます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル八戸 2017年08月20日 01:57:01

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街まで徒歩5分と便利な立地となっております。
朝食がご満足頂けたとのことで大変嬉しい限りでございます。
これからもコストパフォーマンスやサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スマイルホテル八戸 稲津

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】 禁煙シングル~朝食バイキング付プラン!
ご利用のお部屋
【【訳あり】 禁煙シングルルーム】

総合5

mogtunさんの スマイルホテル八戸 のクチコミ

mogtunさん [40代/男性] 2017年08月15日 18:09:44

久しぶりに利用しましたが,フロントの女性の方(御名前確認できませんでしたが)はしっかりと対応してくださり大変気持ちが良かったです。朝も食事会場のサポートなど気配り気遣い十分だと思いました。
部屋は少々狭く感じましたが十分です。
また利用したいと思います,ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル八戸 2017年08月15日 19:03:48

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
フロント応対について、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
朝食バイキングもご利用いただき、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
部屋の狭さもご容赦いただき、恐縮でございます。
励ましのお言葉に応えられるよう、サービスに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント 種市

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】夏のスマイル格安プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル ◆喫煙◆】

712件中 1~20件表示

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