奥の院　ほてる　とく川クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

家族旅行で訪れました。東照宮や東武日光駅など、主要なスポットにはバスで迎えに来てくれるので問題ありません。ホテルに到着すると、おしゃれなロビーにて、ウェルカムドリンクやドライフルーツをいただきとてもくつろげました。お部屋は綺麗で、家族で十分な広さでした。特に庭園は、手入れが行き届いており、写真で見るような日本庭園を間近で見ることができます。
夕食、朝食ともに地元グルメ、地元食材がメインでとてもおいしかったです。小さな子供にもご飯とお味噌汁をいただけます。
貸し出し本やラウンジあり、リラックススペースでは、夜はスパークリングワイン、朝は栃木牛乳飲み放題など、子供も大人も楽しめます。
従業員さんも礼儀正しく、娘にもよくしてくださいました。
家族全員大満足で、いつかまた訪れたいと思わせる宿でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】特別割引プラン!! 貸切風呂無料利用券の特典付き
ご利用のお部屋: 【露天風呂付【吟龍】和洋室　】

総合5

(=゜ω゜)！さんの奥の院　ほてる　とく川のクチコミ

(=゜ω゜)！さん [20代/女性] 2023年11月21日 22:19:43

　日光東照宮の観光でこちらのホテルを利用しました。駅からは少し距離がありましたが、送迎サービスがあったので気になりませんでした。到着してからすぐに、庭園の見える庭でウェルカムドリンクをいただきサービスの良さに驚きました。
　食事も個室で落ち着いて取れた。お料理もどれも美味しくいただきました。
お部屋に花茶があったことと、アメニティにロクシタンがあったので友人とテンションが上がりました。
大浴場の近くにもドリンクが数種類用意されていてお風呂上がりに利用できるようになっていて良かった。
朝にも栃木の牛乳が用意されておりそれがとても美味しかった。
　従業員の方も皆さん接客が丁寧。外国の方が多く可愛らしい感じで癒された
　友人ともいい宿に泊まれたねと凄く良い思い出になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年10月

奥の院　ほてる　とく川 2023年11月29日 19:33:30: この度はご利用ありがとうございました。
ラウンジでのウェルカムドリンクサービスは当クチコミページでも多くのお客様にご好評をいただいております。ご来館への感謝の気持ちを込めてご用意させていただいております。中庭のモミジが色づき始めた頃でございましたので、よりお楽しみいただけたのではないでしょうか。
お部屋の花茶もお喜びいただけたご様子で幸いです。広がる花と香りを楽しむ工芸茶は他では無い嗜みかと存じます。
その他、アメニティのロクシタンやお休み処でのドリンクサービスなどは、ご滞在中の様々なシーンにおいてお楽しみいただこうとご用意させていただいております。また、従業員につきましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。
お言葉を励みにこれからも皆様にお喜びいただけるおもてなしを志してまいります。ぜひまたのお越しをお待ちしております。

奥の院ほてるとく川　江藤

ご利用の宿泊プラン: 『奥の院ほてるとく川』基本宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【オリエンタルツイン】

総合4

小さなおむすびさんの奥の院　ほてる　とく川のクチコミ

小さなおむすびさん [50代/男性] 2023年11月08日 18:59:21

露天風呂付きの客室利用しました。一階に位置し、池の鯉も見え、紅葉も見えいい感じでした。食事も満足していたのですが、ただ一点。
ご飯味噌汁も出ないのが残念でした。温泉旅館で初めての経験でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年11月

奥の院　ほてる　とく川 2023年11月20日 18:25:40: この度はご利用ありがとうございました。
紅葉が見頃の時期のご宿泊でしたので、お部屋や露天風呂からもお楽しみいただけたのではないでしょうか。
お食事につきまして、当然ながらご飯・お味噌汁は通常ご用意がございます。出し損じでございましたら、大変に失礼いたしました。
今一度サービススタッフのオペレーションを確認させていただきます。

奥の院ほてるとく川　江藤

ご利用の宿泊プラン: 【早割28】基本宿泊割引プラン 28日前までの予約でお得に♪早期特割　事前カード決済限定！
ご利用のお部屋: 【露天風呂付【吟龍】和洋B】

総合5

エリスカープさんの奥の院　ほてる　とく川のクチコミ

エリスカープさん [50代/女性] 2023年11月04日 00:28:18

両親の傘寿お祝いで子供家族から一泊プレゼントをしました。
きれいなホテルで食事も美味しかったし丁寧な接客でとても良かったと大満足だったようですり今度は私たちも行ってみたいです。
事前にホテルの方に相談メールを何度かさせてもらいましたが、とても細やかに丁寧に答えてくださり感謝でした。
ウェルカムドリンク？は部屋のグレードによって？なのでしょうか？無かったと言ったましたので。そこはちょっと残念かな。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

奥の院　ほてる　とく川 2023年11月06日 21:45:02: この度はご利用ありがとうございました。
ご両親様への記念のご宿泊に数ある宿からお選びいただけましたこと誠に光栄です。
ウェルカムドリンクですが、ご宿泊されるお部屋に関わらず、全てのお客様にご提供致しております。チェックイン時にラウンジにてお召し上がりいただけたと存じておりますが、何かの行き違いでしたら申し訳ございません。
しかしながら、概ねご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。ご家族の皆様のお祝いのお気持ちに、私共も心が洗われたように感じました。少しでも寄り添ったおもてなしをできたようでしたら幸いです。
機会がございましたら、次回は皆様でのご宿泊をお待ちしております。

奥の院ほてるとく川　江藤

ご利用の宿泊プラン: 『奥の院ほてるとく川』基本宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【テラス付き【月代】和室　】

総合4

投稿者さんの奥の院　ほてる　とく川のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 07:12:41

歯ブラシが硬かったです。
それ以外は満足。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

奥の院　ほてる　とく川 2023年10月25日 19:12:58: この度は奥の院ほてるとく川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご主人のお誕生日という、大切なご記念に当館をご利用いただき光栄です。
アメニティにつきまして、率直なご意見をありがとうございます。今後、アメニティの入れ替え等がある際にご意見を参考にさせていただきます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で幸いです。ご宿泊いただきました8月には青々としていた新緑も、今では赤や黄色に色づき始めております。色鮮やかな風景も美しいですが、冬の雪が積もった銀世界もおすすめです。
日光にご再訪の機会がございましたら、ぜひ、またのご来館をお待ちしております。

奥の院ほてるとく川　塚原

ご利用の宿泊プラン: 【早割28】基本宿泊割引プラン 28日前までの予約でお得に♪早期特割　事前カード決済限定！
ご利用のお部屋: 【別邸【アクア】露天風呂付きプレミアムスイート】

総合5

投稿者さんの奥の院　ほてる　とく川のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 17:09:48

23.10.11にアクアのお部屋に宿泊しました。
とても広々とした気持ちのいい空間でゆっくりと過ごす事ができました。
お食事も日光ならではの季節の食材を使っていてとてもおいしかったです。
このランクの宿ですどこもこれでもかというくらい量が多くせっかく作って頂いた美味しいお料理が食べきれなくて申し訳ないなと感じる事が多かったのですがこちらは丁度いい量でした。決して物足りない訳ではなく主人も満足していました。
朝食に出された手作りのドレッシングもとてもおいしかったです！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

奥の院　ほてる　とく川 2023年10月24日 21:08:58: この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきました別邸アクアは、限定5室の館でございます。水盤を基調としゆったりとした空間がSNS等でもご好評をいただいております。お気に召していただけたようで幸いです。
またご主人様にもお食事をご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
日光にはご覧いただきたい名所がまだまだたくさんございます。また季節ごとに多彩な景色をご覧いただけます。もちろんお料理もいつでも旬な食材を中心にご用意いたしておりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

奥の院ほてるとく川　江藤

ご利用の宿泊プラン: 【早割28】基本宿泊割引プラン 28日前までの予約でお得に♪早期特割　事前カード決済限定！
ご利用のお部屋: 【別邸【アクア】露天風呂付きデラックススイート　】

総合5

双子エビさんの奥の院　ほてる　とく川のクチコミ

双子エビさん [30代/女性] 2023年10月11日 19:30:21

お部屋もご飯も温泉も、何もかもが最高でした。
景観がよく、日常を忘れてゆっくり過ごせました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

奥の院　ほてる　とく川 2023年10月14日 12:37:24: ご宿泊誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お言葉を励みに、これからもお客様にとって「最高」であり続けられますよう、よりよいおもてなしを心がけてまいります。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。

奥の院ほてるとく川　江藤

ご利用の宿泊プラン: 【カップル限定】洋室プランで気軽に和風旅館の極上もてなしを…　夕食は個室確約
ご利用のお部屋: 【オリエンタルツイン】

総合5

投稿者さんの奥の院　ほてる　とく川のクチコミ

投稿者さん 2023年10月05日 13:17:08

初めて利用させていただきました。高齢の母のために、座りやすい高めの座椅子が準備してあり、細やかな心遣い、嬉しく思いました。スタッフの方々も、丁寧で心地よい時が過ごせました。
　お部屋から見える景観もよく、また違う季節に伺いたいとおもいます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

奥の院　ほてる　とく川 2023年10月07日 18:55:54: この度のご宿泊誠にありがとうございました。
当館ではお若い方からご年配の方まで、様々な年齢層のお客様にご利用をいただいております。それぞれのニーズに合ったおもてなしを心がけております。お部屋や庭園の景観は季節ごとに移ろいます。ぜひ季節を変えてまたお越しくださいませ。再びお目にかかれます事をスタッフ一同お待ちしております。

奥の院ほてるとく川　江藤

ご利用の宿泊プラン: 『奥の院ほてるとく川』基本宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【テラス付き【月代】和室　】

総合5

syunnosakanaさんの奥の院　ほてる　とく川のクチコミ

syunnosakanaさん [60代/男性] 2023年10月04日 20:02:12

東照宮からも近く落ち着いた雰囲気のお宿でした。従業員の心配りは大変満足のいくものでした。食事は個室というのもありがたかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

奥の院　ほてる　とく川 2023年10月07日 18:48:53: この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。最近ではお誕生日等大切な記念日のご宿泊でご利用いただくお客様も多く、個室でのお食事がご好評をいただいております。
機会がございましたら、ぜひまたのご来館をお待ちしております。

奥の院ほてるとく川　江藤

ご利用の宿泊プラン: 【カップル限定】洋室プランで気軽に和風旅館の極上もてなしを…　夕食は個室確約
ご利用のお部屋: 【オリエンタルツイン】

総合4

ekojima101さんの奥の院　ほてる　とく川のクチコミ

ekojima101さん [60代/男性] 2023年10月01日 10:11:38

スタンダードかつオーソドックスな、老舗旅館という感じでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

奥の院　ほてる　とく川 2023年10月01日 20:10:09: ご宿泊ありがとうございました。
今回は和室をご利用いただきましたが、当館には和洋室やスイートルームなどもございます。
日本旅館の良きおもてなしを継承しつつ、これからも時代のニーズに合ったサービスを心がけてまいります。
機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

奥の院ほてるとく川　江藤

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】特別割引プラン!! 貸切風呂無料利用券の特典付き
ご利用のお部屋: 【露天風呂付き【吟龍】和室】

総合4

投稿者さんの奥の院　ほてる　とく川のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 13:33:39

外国人スタッフの皆さんが丁寧に接客し頑張っている印象でした。食事はとても美味しかった。ただ寝返りするたびギシギシ軋むベッドだけが残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

奥の院　ほてる　とく川 2023年10月01日 19:56:13: この度のご宿泊誠にありがとうございました。
スタッフの応対やお食事につきまして、お褒めのお言葉をありがとうございます。外国人のスタッフにとっては馴染みの無かった旅館でのお仕事ですので、皆様のお言葉が大変励みになっております。
ベッドの件、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
ご利用いただいたお部屋は今後改修の予定があり、ベッドにつきましても入れ替えを検討させていただきます。
お客様のご意見ひとつひとつを大切に、これからもより良いおもてなしを心がけてまいります。また日光へお越しの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

奥の院ほてるとく川　江藤

ご利用の宿泊プラン: 『奥の院ほてるとく川』基本宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【オリエンタルツイン】

総合5

RH1955さんの奥の院　ほてる　とく川のクチコミ

RH1955さん [60代/男性] 2023年09月19日 06:38:48

接客サービスが、行き届いていて、従業員の教育が、しっかりされている印象を受けました。
また、利用したいと思っています。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

奥の院　ほてる　とく川 2023年09月22日 17:41:17: ご宿泊ありがとうございました。
当館のスタッフへのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
お言葉を励みに、これからも皆様にお喜びいただけるおもてなしを心がけてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

奥の院ほてるとく川　江藤

ご利用の宿泊プラン: 【早割28】基本宿泊割引プラン 28日前までの予約でお得に♪早期特割　事前カード決済限定！
ご利用のお部屋: 【テラス付き【月代】和洋室】

総合5

投稿者さんの奥の院　ほてる　とく川のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 15:47:03

電車で行ったのですが、宿の方が車で日光駅まで迎えに来てくださったので問題なく宿まで行くことができました。（事前に連絡が必要）
アイスや飲み物のサービスがあり、お風呂上がりにいただきました。
食事は広間かと思ったら、お部屋ごとの個室でした。湯葉やお魚、しゃぶしゃぶとどれも美味しかったです。また行きたいと思う宿でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

奥の院　ほてる　とく川 2023年09月12日 20:08:08: この度のご宿泊誠にありがとうございました。
当館は中心部より少し離れた場所にございますので、お車以外でお越しのお客様には、日光駅又は東照宮までお迎えにおうかがいしております。旅のお役に立てて幸いです。
お食事は皆様個室にてご用意させていただいております。しゃぶしゃぶのお肉はとちぎ和牛、湯波は日光の名物料理のひとつです。
季節ごとに旬な食材を取り入れたお献立でご用意いたしておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。

奥の院ほてるとく川　江藤

ご利用の宿泊プラン: 『奥の院ほてるとく川』基本宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【オリエンタルツイン】

総合5

Kei6449さんの奥の院　ほてる　とく川のクチコミ

Kei6449さん [50代/男性] 2023年09月04日 19:16:38

9月1日に1泊お世話になりました。
スペーシアXで旅をしたくて日光への旅となりましたが、車がなくても宿のお迎えサービスがあったので問題なかったです。
充実したサービスと美味しい食事が特にが印象に残りました。
選べるウェルカムドリンクに始まって、お部屋で楽しめるこだわりのコーヒーや台湾茶などなど
目と舌の両方で楽しめる食事
HIMITSU豚の味に感動しました。
スタッフの皆さんも笑顔で声がけくださり和みました。
部屋のトイレの使い難さを除けば120点です。
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

奥の院　ほてる　とく川 2023年09月12日 18:53:26: この度のご宿泊誠にありがとうございました。
8月にお披露目となったスペーシアXが話題となっており、当館へお越しのお客様のご利用も多いようです。
ご到着時のウェルカムドリンクは当クチコミページでも、多くのお客様にご好評をいただいております。多くの宿から当館をお選びになりお越しいただいたお客様への、感謝の気持ちを込めてご用意させていただいております。
HIMITSU豚は日光のブランド豚です。お気に召していただけたようで幸いです。
お部屋のトイレにつきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。まだ先ではございますが、来年改修の予定です。
今回ご利用いただいた洋室以外にも、テラス付きのお部屋や露天風呂付のお部屋などがあり、それぞれまた違ったご滞在のスタイルをお楽しみいただけます。機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

奥の院ほてるとく川　江藤

ご利用の宿泊プラン: 【カップル限定】洋室プランで気軽に和風旅館の極上もてなしを…　夕食は個室確約
ご利用のお部屋: 【オリエンタルツイン】

総合5

投稿者さんの奥の院　ほてる　とく川のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 23:43:45

大好きなお宿です。綺麗に掃除された館内、とても美味しい食事、細やかなサービス、親切丁寧なスタッフさん達。今回は初めて中庭をじっくり散策しました。とてもきれいにお手入れのされたお庭でした。お魚が好きなスタッフさんがいるのでしょうか？鯉や熱帯魚にこだわりを感じました。

ぜひまた別の季節に行きたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

奥の院　ほてる　とく川 2023年08月30日 20:46:02: ご愛顧いただきありがとうございます。
今回もご満喫いただけたご様子で、お言葉を大変嬉しく拝読させていただきました。
館内各所のお魚は館主のこだわりです。悠々と泳ぐ姿は暑さを忘れさせてくれます。
お料理や庭園の眺めは季節ごとに違った楽しみがございます。
ぜひ季節を変えてまたお越しくださいませ。

奥の院ほてるとく川　江藤

ご利用の宿泊プラン: 【早割28】基本宿泊割引プラン 28日前までの予約でお得に♪早期特割　事前カード決済限定！
ご利用のお部屋: 【テラス付き【月代】和室　】

総合5

ぷーママ4219さんの奥の院　ほてる　とく川のクチコミ

ぷーママ4219さん [60代/女性] 2023年08月11日 09:09:55

お宿に着いた時に、庭園の見える場所でウェルカムドリンクをいただきました。とても丁寧に対応していただき、有り難かったです。また、車で参ったのですが、東照宮参拝の近くの駐車場を丁寧に教えていただき、大変助かりました。お部屋にはマッサージチェアーも置かれ、早速利用させていただきました。女性限定で、素敵な団扇もいただき、嬉しかったです♪お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

奥の院　ほてる　とく川 2023年08月13日 21:35:54: この度のご宿泊誠にありがとうございました。
スタッフの応対等にお喜びいただけたご様子で大変嬉しく思います。
今年の夏は例年に増して厳しい暑さでございましたので、マッサージチェアや団扇が、旅のお疲れを少しでも癒すのにお役に立てたようでしたら幸いです。
夏が過ぎますと、日光が最も彩りあふれる紅葉のシーズンがやって参ります。ぜひまたのお越しをお待ちしております。

奥の院ほてるとく川　江藤

ご利用の宿泊プラン: 【早割28】基本宿泊割引プラン 28日前までの予約でお得に♪早期特割　事前カード決済限定！
ご利用のお部屋: 【テラス付き【月代】和室　】

総合3

投稿者さんの奥の院　ほてる　とく川のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 22:10:14

露天風呂付きの部屋に宿泊しました。
着いてすぐ荷物を預けられたのと、ラウンジでウェルカムドリンクでお出迎えいただいたのはありがたかったです。
ですが同行者が熱中症気味で疲れていたこともあり、少しでも早く部屋でくつろぎたかったのでウェルカムドリンクは要不要を聞いていただけたらさらに良かったかなと思いました。
部屋の作りとお風呂、アメニティは申し分なかったのですが、部屋の湿度が高く、入室して少しの間カビ臭かったのが残念でした。
空気清浄機と除湿機がありましたのですぐに稼働しましたが、ハウスダストアレルギーが出てしまい大変でした。
食事は美味しかったのですが、配膳がとても遅い！！
一品一品の間が20分ほど開くこともあり、最後のご飯に辿り着くまでに2時間かかったのには閉口です。
待ち時間のほうが長い有様。
高齢の祖母がおりましたが、待ちくたびれてしまい可哀想でした。
改善を切に願います。
値段から考えますと、まあこんなものかなという感想です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

奥の院　ほてる　とく川 2023年08月12日 12:14:15: この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ご家族お揃いでの貴重なご旅行でご宿泊いただきましたが、至らぬ点が多くございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
まず、ご来館時、お客様のご様子に気付くべきところでございましたが配慮が足らず、また、お部屋におきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。
ご夕食時の配膳につきましても、ご提供が遅れまして、料理をお待たせすることとなり、申し訳ございません。今一度オペレーションにつきまして、チェックさせていただきます。
率直なご意見に感謝申し上げます。ご無礼を繰り返さぬよう、スタッフ一同で共有し、身を引き締めてお客様をお迎えさせていただきます。

奥の院ほてるとく川　江藤

ご利用の宿泊プラン: 【早割28】基本宿泊割引プラン 28日前までの予約でお得に♪早期特割　事前カード決済限定！
ご利用のお部屋: 【露天風呂付【吟龍】和洋B】

総合5

basukiti001さんの奥の院　ほてる　とく川のクチコミ

basukiti001さん [50代/男性] 2023年08月06日 09:50:44

初めて宿泊させていただきました。車が到着すると仲居さんがお迎えしてくれました。仲居さんはほとんどが外国人の方でしたが言葉づかいも丁寧で食事の時の本当に明るく笑顔を絶やさず一生懸命な接客で、とても親しみやすい感じでした。他の仲居さんも廊下でお会いすると皆さん笑顔であいさつしてくださいました。全体的な接客がとても丁寧でした。
夕飯は会席料理て、食事処もすべて個室。品数も味付けも大変満足、量的にも良かったです。
お風呂もタオルなども備え付けで自由に使用でき、サウナも完備、温泉もとっても良かったです。水風呂が無いのがちょっと残念でした。
ウェルカムドリンクでビールが飲めて嬉しかったのですが、風呂上がりにシャンパンやジュース、アイスなどのフリーサービスがあり驚きました。今回は2階のお部屋に宿泊しましたが、お風呂、食事処、全て2階にあり、移動も楽で、年寄りを連れて来てもいいお宿だと感じました。総合的にお値段的にも上記のサービスで1人2万円程度なら、とてもお安い感じがしました。今回は妻と2人でしたが、次回はぜひ、子供や祖母なども連れてリピートしたいと思います。とてもお勧めの宿だと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

奥の院　ほてる　とく川 2023年08月11日 21:18:50: この度のご宿泊誠にありがとうございました。
外国人スタッフへの温かいお言葉、重ねて感謝申し上げます。旅館は日本独特のサービス業ですが、日本人同様のおもてなしに日々鍛錬しておりますので、こうしたお褒めのお言葉を頂戴することは本人たちにとって大変励みになります。
お食事やお風呂にもご満足いただけたご様子で幸いです。
サウナにつきましては、あいにくと水風呂の配備がなく、ご不便をおかけいたしました。すぐに対応できるものではございませんが、今後改修などの際の参考意見とさせていただきます。
ウェルカムドリンクや湯上り処でのドリンクサービスは多くのお客様にご好評をいただいております。またアイスはただいまの期間限定のサービスです。これからも季節ごとに皆様にお喜びいただけるおもてなしを心がけてまいります。
今回ご利用いただいた２階のお部屋にはテラスがございますので、秋は紅葉、冬は雪景色が見渡せることもございます。
日本有数の観光地でございますので、日光には老若男女、様々な層のお客様がいらっしゃられます。ぜひ他のご家族の皆様とご一緒にまたのお越しをお待ちしております。

奥の院ほてるとく川　江藤

ご利用の宿泊プラン: 【カップル限定】洋室プランで気軽に和風旅館の極上もてなしを…　夕食は個室確約
ご利用のお部屋: 【オリエンタルツイン】

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奥の院 ほてる とく川 クチコミ・感想・情報

奥の院 ほてる とく川のクチコミ･お客さまの声

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