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アクティブリゾーツ 福岡八幡 クチコミ・感想・情報

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アクティブリゾーツ 福岡八幡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1192件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.90
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.72
  • 食事3.71
宿泊年月
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75件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの アクティブリゾーツ 福岡八幡 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月03日 11:29:49

何回も宿泊させていただいておりますが宇宙の部屋に宿泊するのは初めてでした。
幻想的な部屋に孫達も大喜びしていました。
カーテンを閉めれば日中でも宇宙が観れました。
また、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【スーパーSALE】▼最大30%OFF!『黒豚しゃぶ鍋&牛すき焼鍋』食べ放題/夕朝食付
ご利用のお部屋
【ナイトビュー◆☆宇宙の部屋☆【禁煙】◆ゆったり30平米】

総合5

投稿者さんの アクティブリゾーツ 福岡八幡 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月03日 11:22:03

親子三世代で宿泊しました。
夕食朝食とも美味しく頂きました。
特にしゃぶしゃぶすき焼き食べ放題は、たくさん美味しく食べました。
また、宿泊しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【スーパーSALE】▼最大30%OFF!『黒豚しゃぶ鍋&牛すき焼鍋』食べ放題/夕朝食付
ご利用のお部屋
【ナイトビュー◆☆宇宙の部屋☆【禁煙】◆ゆったり30平米】

総合4

投稿者さんの アクティブリゾーツ 福岡八幡 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 14:42:05

3回目の利用です。シングルで予約したのですが、ツインにアップしていただきありがとうございます。以前(夏ころ)は夕食バイキングをやってたのですが、今回はなく、夕食に困りました。ホテル内だと、ビジネス客にとっては、少しお高いです。歩いて10分くらいのイオンで夕食は済ませました。温泉と朝食は満足でしたが、この日はなにせインバウンドの団体さんでごった返してました。夕食、ぜひまたバイキングをお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
アクティブリゾーツ 福岡八幡 2019年12月05日 13:00:06

いつもアクティブリゾーツ福岡八幡にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、ご夕食につきまして、貴重なご意見をご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
現在、バイキングは年末年始やゴールデンウィーク、夏休み等期間限定で行っておりましたが、今後のバイキングの開催期間を検討しているところでございます。
ご期待に添えるよう、ご料金も含めお客様のご意見を参考にさせていただきます。
温泉大浴場及びご朝食は、ご満足いただき大変嬉しく思います。ご利用時は混雑されていたようでございますが、ごゆっくりとご滞在いただけておりましたら、幸いでございます。

お客様の次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
▼ビジネス出張・一人旅/朝食付/温泉大浴場・駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙19平米BED122cm×203cm】

総合4

投稿者さんの アクティブリゾーツ 福岡八幡 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 07:21:46

いつも利用させてもらってるホテルなのでいつも通り過ごさせてもらえると思っていたら、海外のお客様が多くお風呂に並んでいました。急かされているようで、ちょっと辛かったです。
朝食はバイキングで楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
アクティブリゾーツ 福岡八幡 2019年12月05日 12:48:34

いつもアクティブリゾーツ福岡八幡にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
今回は、大浴場が大変混雑しており、急かされたお気持ちにさせてしまったこと、申し訳ございません。
皆様が大浴場をご利用いただけるよう、ご協力いただき感謝申し上げます。

ご朝食バイキングはお楽しみいただけたご様子に嬉しく拝読いたしました。

お客様方のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!▼ポイント10倍/朝食付/温泉大浴場・駐車場無料
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】◆ゆったり30平米】

総合2

投稿者さんの アクティブリゾーツ 福岡八幡 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 15:25:25

朝食が和食のおかずが多く、洋食のパンに合うおかずが少なかったのと、ジャムが無くなっていましたが、補充されていませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アクティブリゾーツ 福岡八幡 2019年12月05日 12:24:12

この度はアクティブリゾーツ福岡八幡にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

ご朝食の際は、十分にお料理等の補充されていなったこと、大変失礼いたしました。
「パンに合うおかずが少ない」というご意見につきましては、朝食メニューを考案する際に参考とさせていただきます。

貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
▼【部屋おまかせ】ビジネス出張・一人旅/温泉大浴場・駐車場無料/朝食付
ご利用のお部屋
【 お部屋タイプはホテルおまかせ(1名様)】

総合5

投稿者さんの アクティブリゾーツ 福岡八幡 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 20:52:19

スーパーセールで、お安く宿泊させていただきました。一人にも関わらず、予定のシングルから和洋室にしていただき、お陰様で広々ゆったりと快適に過ごせました。
朝夕の食事もお腹いっぱいになり満足出来ました。
また近い内に、今度は大人数でお世話になる予定なので、よろしくお願いします。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アクティブリゾーツ 福岡八幡 2019年11月12日 18:23:28

この度はアクティブリゾーツ福岡八幡にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

ホテルの都合で、和洋室をご用意させていただきましたが、ゆったりとお寛ぎいただけたご様子に安心いたしました。
また、お食事もお腹いっぱいにお召し上がりいただけたようでございますね!

次回は、大人数でお越しいただけるとの事で、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お客様にお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
▼【SALE】ポイント10倍!選べる夕食付/朝食付/ビジネス出張・ひとり旅/温泉・駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙19平米BED122cm×203cm】

総合2

投稿者さんの アクティブリゾーツ 福岡八幡 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 09:32:11

夕食のことですが、『ふかひれ姿煮』と『中国料理オーダーバイキング』と言われれば聞こえはいいですが、実際に出された食事はレトルトや冷凍食品レベルの粗末な内容でした。贅沢は言いませんが、ある程度の食事を想像していただけに出された食事に絶句。ファミレス以下のレベルです。あのような食事を提供してプライドはないのですか?ムリしてオーダーバイキングにしなくても、品数を絞って料理の質を高めるような改善をされた方が良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
アクティブリゾーツ 福岡八幡 2019年11月12日 18:17:04

この度はアクティブリゾーツ福岡八幡にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご夕食につきましては、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

お客様よりいただいたご意見は、料理長をはじめスタッフで共有をさせていただき、お料理内容や食材等の見直しを図ってまいります。

貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スーパーSALE】 ▼最大30%OFF!『ふかひれ姿煮』と『中国料理オーダーバイキング』/夕朝食付
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】◆ひろびろ10畳】

総合4

投稿者さんの アクティブリゾーツ 福岡八幡 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月20日 20:51:06

リゾートホテルの様で、気持ち良く過ごせました。
スーパーも駅も歩いて行けます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アクティブリゾーツ 福岡八幡 2019年11月12日 17:52:50

この度は数多くある宿泊施設より、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
▼ビジネス出張・一人旅/食事なし/温泉大浴場・駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙19平米BED122cm×203cm】

総合5

投稿者さんの アクティブリゾーツ 福岡八幡 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月20日 20:49:36

キレイで、大浴場も良かったです。コストパフォーマンスなホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アクティブリゾーツ 福岡八幡 2019年11月12日 17:50:25

この度はアクティブリゾーツ福岡八幡にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子に嬉しく拝読いたしました。
再び機会がございましたら、当ホテルをご利用ください!
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
▼ビジネス出張・一人旅/食事なし/温泉大浴場・駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙19平米BED122cm×203cm】

総合4

降格さんの アクティブリゾーツ 福岡八幡 のクチコミ

降格さん [30代/女性] 2019年10月04日 15:56:36

毎年、三世代で利用させてもらってます。
大浴場もあり、満足してます。が、今年は、少々お部屋の掃除がいまいちだった気がしてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
アクティブリゾーツ 福岡八幡 2019年10月07日 11:33:33

降格様

いつもアクティブリゾーツ福岡八幡にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

お部屋の清掃につきましては、ご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
今後も清掃の点検を強化するとともに、お客様方に喜んでいただけるサービスの向上に努めてまいります。

また、来年も当ホテルをお選びただけると、幸甚に存じます。
降格様方のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
シングル2名利用/朝食付プラン/温泉大浴場・駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム2名様利用【喫煙】◆セミダブル・広々19平米】

総合4

みつみつ7798さんの アクティブリゾーツ 福岡八幡 のクチコミ

みつみつ7798さん [50代/男性] 2019年10月03日 18:16:08

今回は、料理を楽しみに宿泊しました。思っていた以上に美味しい料理で大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アクティブリゾーツ 福岡八幡 2019年10月07日 11:27:29

みつみつ7798様

この度はアクティブリゾーツ福岡八幡にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

ご夕食の中国料理オーダーバイキングは販売当初より、好評いただいているプランでございます。
みつみつ7798様にも大満足していただくことができ、大変嬉しく思います。
中国料理の他、和食・洋食・鉄板焼等のコース料理もご準備しておりますので、ぜひご利用ください!

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【スーパーSALE◆レイトサマー】最大30%OFF!『ふかひれ姿煮』と『中国料理オーダーバイキング』
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】◆ゆったり30平米】

総合1

投稿者さんの アクティブリゾーツ 福岡八幡 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月02日 10:39:35

消臭剤をスプレーして下さいと言われたが部屋があまりにもたばこ臭く、眠れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
アクティブリゾーツ 福岡八幡 2019年10月07日 11:22:16

この度はアクティブリゾーツ福岡八幡にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

お部屋の臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
再度、客室点検を強化し、お客様方が快適にお休みいただける空間作りに努めてまいります。

貴重なご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル2名利用/食事なし/温泉大浴場・駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム2名様利用【喫煙】◆セミダブル・広々19平米】

総合5

くお1975さんの アクティブリゾーツ 福岡八幡 のクチコミ

くお1975さん [40代/男性] 2019年08月30日 23:03:16

再び価値がある!
駐車場は非常に場所です!
部屋にはたくさんの部屋があります!
スパは素晴らしいです!
夕食はおいしいです、スタッフのサービスは素晴らしいです!
朝食はおいしいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アクティブリゾーツ 福岡八幡 2019年10月01日 04:11:39

くお1975様

この度はアクティブリゾーツ福岡八幡をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご満足いただけたご様子で大変うれしく拝読いたしました。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

総合5

くお1975さんの アクティブリゾーツ 福岡八幡 のクチコミ

くお1975さん [40代/男性] 2019年08月30日 23:01:18

駐車場は非常に場所です!
部屋にはたくさんの部屋があります!
スパは素晴らしいです!
朝食はおいしいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アクティブリゾーツ 福岡八幡 2019年10月01日 04:11:51

くお1975様

この度はアクティブリゾーツ福岡八幡をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご満足いただけたご様子で大変うれしく拝読いたしました。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】朝食付プラン/温泉大浴場・駐車場無料!
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】◆ゆったり30平米】

総合5

くお1975さんの アクティブリゾーツ 福岡八幡 のクチコミ

くお1975さん [40代/男性] 2019年08月30日 23:00:53

おすすめの宿泊施設!
駐車場は非常に場所です!
部屋にはたくさんの部屋があります!
スパは素晴らしいです!
朝食はおいしいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アクティブリゾーツ 福岡八幡 2019年10月01日 04:11:32

くお1975様

この度はアクティブリゾーツ福岡八幡をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご満足いただけたご様子で大変うれしく拝読いたしました。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】朝食付プラン/温泉大浴場・駐車場無料!
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】◆ゆったり30平米】

総合2

しんいち030さんの アクティブリゾーツ 福岡八幡 のクチコミ

しんいち030さん [50代/男性] 2019年08月29日 00:17:57

 飲み放題のビールですがグラスが並んでいるだけで冷えていないのでビールが冷たく感じません。
わざわざ大皿盛りを出すぐらいなら、そのメニューをバイキングに加えれば良いと思う。
バイキングに目の前で焼くステーキやてんぷらなどの客を楽しませる演出も必要かと思います。
大浴場も日帰りの常連客が大きな声で話をしてやかましかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アクティブリゾーツ 福岡八幡 2019年10月01日 04:10:23

しんいち030様

この度はアクティブリゾーツ福岡八幡をご利用くださり誠にありがとうございます。

バイキングのありかたについては、いただいたご意見を大切にお預かりさせていただき、次回開催の検討課題とさせていただきます。

ご宿泊ならびにご意見を賜り誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SALE】飲み放題付!食べ放題のハーフバイキング/ステーキ大皿盛り付!/夕朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】◆ゆったり30平米】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

キングシャークさんの アクティブリゾーツ 福岡八幡 のクチコミ

キングシャークさん [40代/男性] 2019年08月26日 15:05:04

中国料理オーダーバイキングなのにオーダーは間違えるわ、待たされるわ、挙げ句の果てには料理はほとんどレンジでチンの料理ばかりです。まともな料理は何一つありませんでした。お金を払う人の身にもなってください。
ホテルの人は自分に置き換えてみてください。ホテルを管理してる会社ももう少し考えてください。
我々は中国人や韓国人のように一回きりの観光客ではありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アクティブリゾーツ 福岡八幡 2019年10月01日 04:07:48

キングシャーク様

この度はアクティブリゾーツ福岡八幡をご利用くださり誠にありがとうございます。

お食事の際には、大変ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
今一度、お客様応対や料理を見直してまいります。

今となりましては、お詫びのしようもございませんが、いただいたご意見を糧といたしまして、改善を図ってまいります。

この度はご感想並びにご指摘を賜り誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スーパーSALE◆レイトサマー】最大30%OFF!『ふかひれ姿煮』と『中国料理オーダーバイキング』
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム◆ゆったり30平米】

総合5

投稿者さんの アクティブリゾーツ 福岡八幡 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月23日 15:52:12

初めて利用しました。シングルをツインに変更していただきありがとうございました。おかげで広すぎる部屋を一人でゆったり使用できました。温泉大浴場もサウナもあり、良かったです。ビジネス利用で朝食付きで利用しましたが、近くに居酒屋などは殆ど無いようです。ファミレスか、少し離れたAEONを利用するかです。たまたまバイキングをやっていたので、利用でしました。飲み放題も付きリーズナブルです。素泊まり+バイキング3900円の方が、宿泊プランよりかなり安価なのはなぜでしょうか?また機会があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年08月
アクティブリゾーツ 福岡八幡 2019年08月26日 04:54:33

この度は私どもアクティブリゾーツ福岡八幡にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想ご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

お部屋タイプの変更につきましては、私どもの都合で変更をお願いさせていただきましたが、快く応じてくださり幸いでございます。

ご宿泊料金につきましては、ご予約の時期、ご宿泊日に応じて変動をさせていただいております。

これからもお客様の定宿としていただけるよう努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
▲【WEB限定】朝食付/ビジネス出張・ひとり旅/温泉大浴場・駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙19平米BED122cm×203cm】

総合1

投稿者さんの アクティブリゾーツ 福岡八幡 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 15:42:08

大人は夕食バイキングは嬉しくない。ビジネスホテルの朝食バイキングに毛が生えた程度。
子供の団体宿泊とぶつかり、大風呂は最悪、エレベーターは乗れない、上の部屋では暴れまわるなどが有った。
ホテルとしては大勢の宿泊客がいないと駄目だが以降の宿泊は、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アクティブリゾーツ 福岡八幡 2019年08月26日 04:51:12

この度は私どもアクティブリゾーツ福岡八幡にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想ご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。ご予約状況に応じて配慮させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付】食べ放題のハーフバイキング/ステーキ大皿盛り付/夕朝食付
ご利用のお部屋
【4ベッドルーム◆ゆったり30平米】

総合1

滋たんさんの アクティブリゾーツ 福岡八幡 のクチコミ

滋たんさん [40代/男性] 2019年08月17日 10:09:53

私と妻と食事寝具なしの園児一人で初めて宿泊しました。
三千円のクーポンと総合評価が良かったの期待して宿泊しましたが。
大変リーズナブルでしたが、大変がっかりしました。
中国料理のオーダーバイキングは、妻も私も美味しいとは思いませんでした。
子供は、食が細く好き嫌いも激しいので食事なしとチェックインの時に伝えました。
もちろんプランも上記のプランでしたが食事券は、3人分渡されました。
チェックアウト時に受付の初老の男性に食事をしていない子供の分の食事券を返しました。
しかし、子供の1900円の食事代を請求されました。
食事をさせていないから食事券を返しているのに、、、
また食事したか否かのリストをみて食事していない事がわかると入湯税のみ請求されました。
職員のほうからすみませんと謝るならまだ許せますが、対応の悪さにガッカリしました。
きちんと確認して請求してほしいですね。大変不愉快です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アクティブリゾーツ 福岡八幡 2019年08月26日 04:49:43

滋たん様
この度は私どもアクティブリゾーツ福岡八幡にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想ご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ご精算の際には、私どもの不手際により大変ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、まずは真摯にお詫びをさせていただき、そのうえで訂正のお話をさせていただくべきところでございました。

今後このような思いをお客様にさせることの無いよう、お客様のご要望をよく確認し、誤解があった際にはまずお詫びをする。そういった基本的なことを従業員一同再徹底してまいります。

この度は、大変ご不快な思いをされたにもかかわらず、ご意見を投稿してくださり、また私どもに気付く機会をお与えくださり誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スーパーSALE◆レイトサマー】最大30%OFF!『ふかひれ姿煮』と『中国料理オーダーバイキング』
ご利用のお部屋
【☆宇宙の部屋☆ツイン【禁煙】◆ゆったり30平米】

75件中 1~20件表示

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