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ホテルマイステイズ鹿児島天文館 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ鹿児島天文館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:3254件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.65
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.14
  • 食事4.18
宿泊年月
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同伴者
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総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 19:34:31

朝食バイキング、色んな食材が無くなっているのに、誰も補充しようとしないのが気になりました。結局、売りにしているシャブシャブの肉は食べ終わるまで補充されず。何回か泊まっていますが初めてだったので、この日のスタッフのレベルがヤバいだけだったのか今はこんな感じなのかは不明。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2024年03月28日 19:49:36

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用頂き誠に有難うございます。
こちらの不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご意見をスタッフに共有し、再発防止に努めて参ります。
次回ご利用の際には挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】人気の黒豚しゃぶしゃぶ♪朝食付【スーパーポイント10倍】♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードセミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 14:27:10

朝食の黒豚しゃぶしゃぶ、美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2024年03月26日 23:13:49

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用頂き誠に有難うございます。
朝食ご堪能いただけたようで何よりでございます。
これに甘んじることなく更に邁進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【VOD利用無料】宿泊応援/ルームシアター無料付き♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 21:22:18

家族で利用しました。
フロントのスタッフの対応がよかったです。
車で行く方は、駐車場の車高にご注意です。
トイレとお風呂の扉を開けた瞬間から臭いがきつくて、残念でした。半乾きの匂いが常にしててトイレをするだけで息が苦しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2024年03月26日 23:09:09

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関しましては、館内の駐車場は車高制限155cm迄となっており、提携の駐車場は220cm迄となっております。
浴室の件に関しまして、ご期待に沿えない点があり大変申し訳ございませんでした。
状況を確認し改善に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【VOD利用無料】宿泊応援/ルームシアター無料付き♪《素泊り》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

総合3

ひろ331919さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

ひろ331919さん [50代/男性] 2024年03月15日 20:45:22

黒豚しゃぶしゃぶ食べれるかと期待したが…いろいろおかずの欠品が見受けられ更に黒豚しゃぶしゃぶも無く大人気のとうたっている割にはおかずの欠品多く不満だった。終いにはごはんも無く入れ替え作業とは言えおかずの欠品にしろあんまりだ!妻もちょっとコレは酷すぎると文句言いたそうだが…残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2024年03月16日 21:24:30

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用頂き誠に有難うございます。こちらの不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。心よりお詫び申し上げます。
朝食のピーク時と重なり、他の食材同様提供が遅れてしまいました。誠に申し訳ございません。ご指摘いただきましたご意見を参考に再発防止に取り組んで参ります。次回ご利用の際には挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館支配人 杉本

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】黒豚しゃぶしゃぶも楽しめる!大人気の朝食付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合1

投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 17:45:47

お風呂にカビが生えてて汚かったです。チェックインの時間帯にいたフロントの男性スタッフの態度が悪かった。愛想がなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2024年03月14日 20:42:49

お客様へ

この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用頂き、誠に有難うございます。
清掃面。接客面とご期待に沿えない結果となり大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見をスタッフへ共有し、改善に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ホテルマイステイズ鹿児島天文館支配人 杉本

ご利用の宿泊プラン
【早期割14/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 00:08:12

子どもの大学受験のため利用しました。交通の便はもちろん買い物や食事の利便性がとても良かったので次回も可能でしたら観光などでここを利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2024年02月29日 01:12:29

お客様へ
このたびはホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで大変安堵致しました。今後ともお客様のお力になれましたなら幸いでございます。お客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上にも努めて参ります。
また鹿児島にお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ嬉しく存じます。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合3

投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 21:09:37

部屋がとにかく汚い。
ハウスダストがすごくエアコンつけるとくしゃみがとまらないため空気清浄機つけたら生乾きみたいな匂いが漂ってきて最悪…
トイレもお風呂も水垢カビ。
外観や受付は立派ですが部屋が残念すぎます。
朝食がすごくいいだけに本当にもったいない。
口コミで汚いとはみてましたが
こんなに汚いホテルは初めてです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2024年02月17日 22:04:02

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用頂き誠に有難うございます。
今回のご宿泊、ご期待に沿えない結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃面に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
頂いましたご意見をより良いホテルつくりの参考にさせて頂き、改善に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館フロント

ご利用の宿泊プラン
【VOD利用無料】宿泊応援/ルームシアター無料付き♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードクイーン】

総合5

投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 07:58:32

3年前にも泊まりました。
立地はとても良いですが、ロビーにあった売店がなくなっていたのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2024年02月17日 18:59:53

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
業者様の都合により売店はなくなってしまいました。
今後は鹿児島県各地の情報を発信していきますのでお楽しみいただければと思います。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

ご利用の宿泊プラン
お得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードクイーン】

総合5

投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 15:49:37

次回もよろしく

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2024年02月09日 22:20:56

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】鹿児島を満喫♪レジャー・ビジネスに最適/素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合3

投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 18:59:44

1月31日に宿泊しました。立地は抜群。サービス等は普通。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2024年02月02日 20:57:17

お客様へ

この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】楽天スーパーポイント10倍■素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 16:01:24

予定が変更となり、急遽利用させていただきました。
繁華街に近く、隣にはコンビニもあるため、非常に便利でした。
ロビーが広くて綺麗でした。
部屋も広く、快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2024年01月31日 19:32:04

お客様へ

この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在、快適に過ごせていただけたらしくスタッフ一同喜んでおります。
鹿児島にお越しの際はぜひ又、当館にお立ち寄りくださいませ。

ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

ご利用の宿泊プラン
お得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 17:34:20

リピートします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2024年01月29日 02:51:09

お客様へ

この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用頂き誠にありがとうございます。
リピートしてくださると仰っていただきスタッフ一同心より喜んでおります。

ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】鹿児島を満喫♪レジャー・ビジネスに最適/素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 18:47:08

ビジネス利用です。出張で寝るだけにはもったいないホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2024年01月28日 02:01:58

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様からのお言葉に甘んじる事無くより快適にお過ごし頂けるホテルづくりに精進して参りますので、鹿児島へお越しの際はまたお選び頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】当館人気の朝食付【スーパーポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル】

総合5

もっち9919さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

もっち9919さん [40代/男性] 2024年01月27日 11:55:35

朝からしゃぶしゃぶも食べられるし鶏飯があったりオススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2024年01月28日 02:01:02

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食をお楽しみ頂けたご様子でリピートでのご利用大変嬉しく思います。
継続してお選びいただけるようこれからも精進して参りますので、鹿児島へお越しの際は是非またご利用ください。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】人気の黒豚しゃぶしゃぶ♪朝食付【スーパーポイント10倍】♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル】

総合5

もっち9919さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

もっち9919さん [40代/男性] 2024年01月27日 11:54:53

アメニティも充実してていいです。
コンビニが併設されてるのも良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2024年01月28日 01:57:23

お客様へ

この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】人気の黒豚しゃぶしゃぶ♪朝食付【スーパーポイント10倍】♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 16:32:19

良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2024年01月21日 18:37:59

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】鹿児島を満喫♪レジャー・ビジネスに最適/素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 16:04:38

飲み会がある時にはたまに利用させていただいてます。
ロビーは広々していて清潔感があります。
スタッフの方もとても丁寧です。

繁華街に近いし、直結のコンビニもあるので非常に助かります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2024年01月21日 18:42:01

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただき誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同更に気を引き締めて邁進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】鹿児島を満喫♪レジャー・ビジネスに最適/素泊り
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードセミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 21:37:48

ビジネスユースで立地がよく
出張の際は毎回利用しています。
コンビニも1階にあり便利です。
朝食のバイキングにはしゃぶしゃぶや
さつま揚げなど鹿児島名物料理もあり
美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2024年01月06日 22:31:42

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用頂き誠にありがとうございます。
リピート利用との事でご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お客様からのお言葉に甘んじることなく精進して参りますので、今後ともお選び頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】当館人気の朝食付【スーパーポイント10倍】レイトアウト特典付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合3

ぱくんぱくんさんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

ぱくんぱくんさん [60代/男性] 2024年01月06日 09:10:47

繁華街に近く好立地の場所で、1階にファミリーマートがあり大変便利でした。
1階エレベーター前の、アメニティーはお持ち下さいと言われハブラシ等をもって部屋に行くとチャントありました、エレベーター前のハブラシは良く見ると子供用でした。表示をシッカリ分かるように表示して欲しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年12月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2024年01月06日 22:17:53

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「子供用」の表示及び大人用は客室備え付けの旨表示しておりますがわかりづらかったご様子で申し訳ございません。お客様からのお声を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【VOD利用無料】宿泊応援/ルームシアター無料付き♪《素泊り》
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 04:30:27

12/23-12/31まで連泊しました。
天文館に近く便利がいいです。
ホテルの下はコンビニもあります。
ホテルの人も対応良かったですし気持ちよく泊まれました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2024年01月02日 20:45:06

お客様へ

この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍■素泊り
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル】

100件中 1~20件表示

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