クチコミ

総合評価
3.94
2,784件
5
333件
4
633件
3
228件
2
42件
1
15件
部屋
3.87
接客・サービス
4.03
ロケーション
3.95
朝食
4.57
夕食
-
温泉・お風呂
3.76
設備
3.83
清潔さ
3.85
クチコミの投稿画像・動画
10件
4
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
S-Mako
50代/男性|72 件のクチコミ
コンビニ近くで駐車場無料、お風呂も快適

近くにコンビニあり。部屋入った時になんの匂いか分からないけど臭かったどす。慣れれば気になりはしないくらいですが。お風呂も深いお風呂で自分は好きなお風呂でした。フロントの方も丁寧で良かったです。この辺での駐車場無料も魅力的です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1
193
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この度は成田Uーシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お風呂の設備や駐車場についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、コンビニの近さといった利便性につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 一方で、お部屋の臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。快適にお過ごしいただける空間作りができておらず、深く反省しております。 今回のご指摘につきましては、清掃スタッフと共有し、今後の改善に向けて清掃体制や換気の徹底について改めて見直しをさせていただきます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。           成田U-シティホテル  宿泊支配人
成田Uーシティホテル
2026-08-20
4
その他
一人
2026年8月宿泊
Iburi555
30代/女性|3 件のクチコミ
丁寧なフロント対応に感謝、ゆっくり休めた

法事のため急遽予約しました。バタバタしていたため、夜遅い時間に出入りしたり早朝のチェックアウトだったりでしたが、フロントの方がとても丁寧に対応してくださいました。作りは少し古く、やや廊下の音が聞こえたものの、ゆっくり寝泊まりさせて頂きました。温かい対応をありがとうございました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
1
178
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この度は成田Uーシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 法事という大切な折に、当ホテルをお選びいただき感謝申し上げます。 フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。早朝のご出発や深夜の出入りなど、お忙しい中でのお過ごしだったかと存じますが、ゆっくりとお休みいただけたようで安心いたしました。 施設につきましては、ご指摘いただいた通り建物が新しくはなく、ご不便をおかけした点もございました。廊下の音に関しましては、今後の施設運営の課題として今後の参考にさせていただきます。 また成田へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 成田Uーシティホテル   宿泊支配人
成田Uーシティホテル
2026-08-15
5
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
ベロニーカ
7 件のクチコミ
成田駅から徒歩数分、快適でまた利用したい

成田駅から徒歩数分の距離で立地が良く、とても快適に過ごすことができました。また、成田方面の出張の際は是非活用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
142
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この度は成田Uーシティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。当ホテルはJR成田駅西口より徒歩2分という立地で、多くのお客様にご好評をいただいております。 快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同安堵いたしました。また成田方面へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。               成田Uーシティホテル   宿泊支配人
成田Uーシティホテル
2026-08-29
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
ポンコツ小太郎
50代/男性|3 件のクチコミ
駅近で便利、成田利用時の定宿

成田で泊まる時はいつも利用しています。施設は古いですが、駅から近く快適に利用させていただきました。ただ警備員がウロウロしているのは気持ちいいものではありません


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
150
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いつもご利用を頂きまして誠に有難うございます。 警備員による巡回にてご不快のお気持ちになられた事、お詫び申し上げます。 ロビー・客室フロアー・駐車場の警備員による巡回は深夜の時間帯より早朝までお泊りのお客様の防犯上、行っておりました。 頂きましたご感想は有難く今後の巡回のやり方等に役立たせて頂く所存でございます。 今後とも成田へご用向きの際には是非、ご利用をお待ち申し上げております。 ご投稿、有難うございました。           成田U-シティホテル  宿泊支配人
成田Uーシティホテル
2026-07-29
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
茶色いコグマ
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で部屋は広くて快適、備品は交換希望

ポットとドライヤーが古いので衛生上 交換してほしいです。駅にも近く部屋も広くよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
135
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この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。 ご指摘頂きました備品につきましては、即刻、点検し必要に応じて適切に対応致します。 お部屋の広さにはご満足を頂けましたご様子に安心致しました。 今後とも成田駅前へご用向きの際には是非、ご利用をお待ち申し上げております。 ご投稿、有難うございました。          成田U-シティホテル  宿泊支配人
成田Uーシティホテル
2026-07-28
3
レジャー
家族
2026年8月宿泊
エゾもふもふ
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近でコスパ良好、フロントの対応も丁寧

駅からも近く、便利でした。 ホテル自体は古い建物ですが、清潔感もあり良かったです。 成田発のLCC利用だったため、近いホテルを探してこちらにしました。 都内に宿泊するよりかなりコスパ良く、フロントなどの対応も丁寧で良かったです。 ちょっと残念な点は、ユニットバスの照明がやや暗く使い勝手がイマイチでした。 荷物を発送して帰りましたが、たまたま近くに郵便局もあり便利でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
65
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この度は成田Uーシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスやコストパフォーマンス、またフロントの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 当ホテルはJR成田駅西口徒歩2分の立地から、空港をご利用のお客様にも多くご活用いただいております。 一方で、ユニットバスの照明につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。設備の明るさに関しましては、今後の施設改善の際に貴重なご意見として参考にさせていただきます。 また成田へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。              成田U-シティホテル  宿泊支配人
成田Uーシティホテル
2026-09-14
3
レジャー
仕事仲間
2026年7月宿泊
tu-yo
30代/男性|17 件のクチコミ
駅近で便利、駐車場は近隣利用で問題なし

駅から近く、公共機関の利用者にも優しいと思います。 車は夜遅かったので満車のため停められませんでしたが、近くにコインパーキングがありそこまで高くないので車の人も停められず困ることはありませんがお金はかかります。 部屋のお風呂等は普通といった感じです。建物の古さはかんじましたが特に不満はありませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
76
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この度は成田Uーシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスに関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。当ホテルはJR成田駅西口から歩2分ですので、公共交通機関をご利用のお客様にも利便性の高い立地となっております。 また、お車でのご来館に際し、当ホテルの駐車場が満車であり、近隣のコインパーキングをご利用いただき、ご不便をおかけしたにもかかわらず温かなご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。 施設の古さにつきましては、貴重なご意見として今後の施設運営の参考にさせていただきます。設備面でも快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。 また成田方面へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。                成田U-シティホテル  宿泊支配人
成田Uーシティホテル
2026-09-02
3
レジャー
家族
2026年9月宿泊
yuu30777538
30代/男性|5 件のクチコミ
成田駅すぐで飲食店も近く、観光に便利

台風で電車が不安だったので その前日に泊まりました 近くに飲食店、成田駅から すぐなので、観光などで使うにも 便利だと思います


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【11%OFF】【楽天スーパーSALE】16時以降in条件☆JR成田駅西口前☆Wi-Fi☆駐車先着順

29
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この度は成田Uーシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 台風の影響が懸念される中でのご宿泊とのこと、無事にお過ごしいただけましたでしょうか。 当ホテルはJR成田駅西口歩2分という立地にあり、周辺には飲食店も多くございますので、ご宿泊の際だけでなく観光の拠点としても大変便利かと存じます。 また成田へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。            成田U-シティホテル  宿泊支配人
成田Uーシティホテル
2026-09-26
3
レジャー
家族
2026年9月宿泊
じゃーぶー
40代/女性|3 件のクチコミ
駅近で便利だが設備や立地に不便あり

駅から近いのは最高。コインランドリーはホテルから出ないと行けなく少し怖いところ。空調調節も細かくできないところは少し不便。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
31
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この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。 洗濯・乾燥・洗剤等無料のランドリーコーナーは建物の構造上、ホテル建物外部周辺を回り込んで向かって頂くルートとなっており、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。 また、客室の空調が個別空調とはなっておらずご不便をお掛け致します。 季節・気候により適時、冷暖房を切り替えておりますが、ご迷惑をお掛けする事もあるかと存じます。 これからも成田へお越しの際には是非、ご利用をお待ち申し上げております。 ご投稿、有難うございました。              成田U-シティホテル  宿泊支配人
成田Uーシティホテル
2026-09-24
2
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
岬波
40代/男性|58 件のクチコミ
部屋は広いが清掃が行き届かず残念

古いホテルですが部屋が広いのでいつも利用させて頂いてます。壁や天井など古い汚れは分かった上で利用していますが今回は綿埃や清掃で気付く範囲の髪の毛や埃もありがっかり次回以降は考えます。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
1
41
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この度は成田Uーシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、日頃より当ホテルをご愛顧いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。 この度は、客室の清掃不備により多大なるご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 本来であれば快適にお過ごしいただける空間をご提供すべきところ、お客様のご期待を裏切る結果となりましたこと、猛省しております。 今回ご指摘いただいた清掃状況につきましては、清掃スタッフおよび責任者と早急に共有し、客室の点検体制の強化と清掃の徹底に努めてまいる所存です。 二度と同様の不備がないよう、清掃手順の見直しと改善に努めてまいります。 今回のご意見を真摯に受け止め、お客様に安心してご利用いただけるホテルを目指して改善に励んでまいります。 誠に勝手なお願いではございますが、もしまた機会をいただけるようでしたら、次回は快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 成田Uーシティホテル 宿泊支配人
成田Uーシティホテル
2026-09-12